cíñete a tu puesto durante las vacaciones y construye un puente de servicio para weihai china unicom con profesionalismo y entusiasmo 丨parte 5 de la serie de informes sobre "bienvenida al día nacional y responsable de weihai china unicom en acción"
2024-10-05
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"hola, soy weihai china unicom. ¿ha consultado antes sobre el tráfico de paquetes?". el 3 de octubre, al entrar al vestíbulo del departamento de atención al cliente de weihai china unicom, el miembro del personal duan mingzhu y varios colegas todavía permanecían en sus puestos aquí, brindando. servicios durante las vacaciones. los ciudadanos reciben servicios oportunos y de calidad.
el departamento de servicio al cliente de weihai china unicom se enfrenta a los clientes directamente y a una variedad de consultas y necesidades de los clientes todos los días. duan mingzhu y sus colegas siempre pueden brindar soluciones de manera rápida y precisa.
han pasado más de diez años desde que duan mingzhu comenzó a trabajar en este puesto. ha permanecido en este puesto durante innumerables días y noches, pero aún mantiene su entusiasmo. en el corazón de duan mingzhu, la satisfacción del cliente es siempre su mayor objetivo. sabe que la satisfacción de cada cliente es una afirmación de la marca china unicom y el mayor estímulo para su trabajo. por eso, siempre escucha atentamente a sus clientes, resuelve sus problemas con emoción y apoya el desarrollo de sus clientes. su arduo trabajo y dedicación no solo le valieron elogios generalizados de los clientes, sino que también generaron más oportunidades comerciales para la empresa.
luchando junto a duan mingzhu estaba cong longjiao. además de su ajetreado trabajo, cong longjiao nunca olvida la superación personal y el crecimiento. participa activamente en diversas actividades de capacitación y aprendizaje para mejorar continuamente sus capacidades comerciales y su calidad general. ella sabe muy bien que sólo mediante el aprendizaje continuo y la mejora continua podemos mantenernos al día y servir mejor a los clientes.
en weihai china unicom, especialistas en servicio al cliente como duan mingzhu y cong longjiao utilizan su profesionalismo, eficiencia y entusiasmo para construir un puente estrecho entre china unicom y los clientes. utilizaron acciones prácticas para interpretar la responsabilidad y la responsabilidad de la gente de china unicom y también contribuyeron a los servicios de marca de alta calidad de china unicom.
la persona a cargo del departamento de atención al cliente de weihai china unicom dijo que el personal de atención al cliente de primera línea debe permanecer muy concentrado en todo momento y tener entusiasmo por el servicio y habilidades profesionales. siempre se han adherido al concepto de servicio de "resolver problemas rápidamente y transmitir calidez a través de la voz", manteniendo siempre una actitud de trabajo eficiente y profesional, y utilizando sus acciones reales para intercambiar cientos de atenciones por la satisfacción del cliente. (fuente: weihai china unicom)
