pysy julkaisussasi lomien aikana ja rakenna weihai china unicomille palvelusilta ammattitaidolla ja innostuksella 丨osa 5 raporttisarjasta "tervetuloa kansallispäivään ja vastuussa weihai china unicomista toiminnassa"
2024-10-05
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
"hei, tämä on weihai china unicom. oletko neuvotellut pakettiliikenneongelmasta 3. lokakuuta weihai china unicomin asiakaspalveluosaston saliin kävellessäsi henkilökunnan jäsen duan mingzhu ja useat kollegat pysyivät edelleen täällä, palveluiden tarjoaminen lomien aikana kansalaisille tarjotaan oikea-aikaisia ja laadukkaita palveluita.
weihai china unicomin asiakaspalveluosasto kohtaa asiakkaat suoraan ja kohtaa päivittäin erilaisia asiakkaiden tiedusteluja ja tarpeita duan mingzhu ja hänen kollegansa voivat tarjota ratkaisuja nopeasti ja tarkasti.
on kulunut yli kymmenen vuotta siitä, kun duan mingzhu aloitti työskentelyn tässä tehtävässä. hän on ollut tässä tehtävässä lukemattomia päiviä ja öitä, mutta innostus on edelleen yllä. duan mingzhun sydämessä asiakastyytyväisyys on aina hänen suurin pyrkimys. hän tietää, että jokaisen asiakkaan tyytyväisyys on vahvistus china unicomin brändistä ja suurin kannustin hänen työhönsä. siksi hän kuuntelee aina asiakkaitaan tarkkaavaisesti, ratkaisee heidän ongelmansa tunteella ja tukee asiakkaidensa kehitystä. hänen ahkera työnsä ja omistautumisensa ei vain saanut laajaa kiitosta asiakkailta, vaan myös lisäsi liiketoimintamahdollisuuksia yritykselle.
cong longjiao taisteli duan mingzhun rinnalla. kiireisen työnsä lisäksi cong longjiao ei koskaan unohda itsensä kehittämistä ja kasvua. hän osallistuu aktiivisesti erilaisiin koulutus- ja oppimistoimintoihin parantaakseen jatkuvasti liiketoimintakykyään ja yleistä laatuaan. hän tietää erittäin hyvin, että vain jatkuvalla oppimisella ja jatkuvalla parantamisella pystymme pysymään ajan tahdissa ja palvelemaan asiakkaita paremmin.
weihai china unicomissa asiakaspalveluasiantuntijat, kuten duan mingzhu ja cong longjiao, käyttävät ammattitaitoaan, tehokkuuttaan ja innostustaan rakentaakseen tiiviin sillan china unicomin ja asiakkaiden välille. he tulkitsevat käytännön toimenpitein china unicomin ihmisten vastuuta ja vastuullisuutta ja osallistuivat myös china unicomin laadukkaisiin brändipalveluihin.
weihai china unicomin asiakaspalveluosaston vastuuhenkilö totesi, että etulinjan asiakaspalveluhenkilöstön tulee pysyä erittäin keskittyneenä koko ajan ja heillä tulee olla sekä palveluinnostusta että ammattitaitoa. he ovat aina pitäneet kiinni palvelukonseptista "nopeasti ratkaista ongelmia ja välittää lämpöä äänellä", säilyttäen aina tehokkaan ja ammattimaisen työasenteen ja oikeita tekojaan vaihtamaan satoja tarkkaavaisuuttaan asiakastyytyväisyyteen. (lähde: weihai china unicom)
