tetap berpegang pada postingan anda selama liburan dan bangun jembatan layanan untuk weihai china unicom dengan profesionalisme dan antusiasme丨bagian 5 dari rangkaian laporan tentang "menyambut hari nasional dan bertanggung jawab atas aksi weihai china unicom"
2024-10-05
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
"halo, ini weihai china unicom. pernahkah anda berkonsultasi tentang masalah lalu lintas paket sebelumnya?" pada tanggal 3 oktober, saat berjalan ke aula departemen layanan pelanggan weihai china unicom, anggota staf duan mingzhu dan beberapa rekannya masih tetap di pos mereka di sini, memberikan layanan selama liburan. warga diberikan layanan yang tepat waktu dan berkualitas.
departemen layanan pelanggan weihai china unicom menghadapi pelanggan secara langsung dan menghadapi berbagai pertanyaan dan kebutuhan pelanggan setiap hari. duan mingzhu dan rekan-rekannya selalu dapat memberikan solusi dengan cepat dan akurat.
sudah lebih dari sepuluh tahun sejak duan mingzhu mulai bekerja di posisi ini. dia telah bertahan di posisi ini selama berhari-hari dan malam, namun dia tetap mempertahankan antusiasmenya. dalam hati duan mingzhu, kepuasan pelanggan selalu menjadi tujuan terbesarnya. dia tahu bahwa kepuasan setiap pelanggan merupakan penegasan merek china unicom dan dorongan terbesar untuk karyanya. oleh karena itu, ia selalu mendengarkan pelanggannya dengan penuh perhatian, menyelesaikan masalah mereka dengan emosi, dan mendukung perkembangan pelanggannya. kerja keras dan dedikasinya tidak hanya mendapat pujian luas dari pelanggan, namun juga memberikan lebih banyak peluang bisnis bagi perusahaan.
bertarung bersama duan mingzhu adalah cong longjiao. selain kesibukannya dalam bekerja, cong longjiao tidak pernah melupakan pengembangan dan pertumbuhan diri. beliau aktif mengikuti berbagai kegiatan pelatihan dan pembelajaran untuk terus meningkatkan kemampuan usaha dan kualitasnya secara keseluruhan. dia tahu betul bahwa hanya dengan pembelajaran terus-menerus dan perbaikan terus-menerus kita dapat mengikuti perkembangan zaman dan melayani pelanggan dengan lebih baik.
di weihai china unicom, spesialis layanan pelanggan seperti duan mingzhu dan cong longjiao menggunakan profesionalisme, efisiensi, dan antusiasme mereka untuk membangun jembatan erat antara china unicom dan pelanggan. mereka menggunakan tindakan praktis untuk menafsirkan tanggung jawab dan tanggung jawab orang-orang china unicom, dan juga berkontribusi pada layanan merek china unicom yang berkualitas tinggi.
penanggung jawab departemen layanan pelanggan weihai china unicom mengatakan bahwa staf layanan pelanggan garis depan harus tetap fokus setiap saat dan memiliki antusiasme layanan serta keterampilan profesional. mereka selalu berpegang pada konsep layanan "menyelesaikan masalah dengan cepat dan menyampaikan kehangatan melalui suara", selalu menjaga sikap kerja yang efisien dan profesional, dan menggunakan tindakan nyata untuk menukar ratusan perhatian mereka demi kepuasan pelanggan. (sumber: weihai china unicom)
