समाचारं

वेइहाई चाइना यूनिकॉमस्य ग्राहकसेवाविभागः प्रत्यक्षतया ग्राहकानाम् सामना करोति तथा च प्रतिदिनं विविधग्राहकजिज्ञासानां आवश्यकतानां च सामना करोति दुआन मिंगझू तस्य सहकारिणः च सदैव शीघ्रं सटीकतया च समाधानं प्रदातुं शक्नुवन्ति।

दुआन् मिंगझू इत्यनेन अस्मिन् पदस्थाने कार्यं आरब्धस्य दशवर्षेभ्यः अधिकं कालः अभवत् सा असंख्यदिनानि रात्रयः च अस्मिन् पदस्थाने एव स्थितवती, परन्तु अद्यापि सा स्वस्य उत्साहं धारयति दुआन् मिंगझु इत्यस्याः हृदये ग्राहकसन्तुष्टिः सर्वदा तस्याः सर्वाधिकं कार्यं भवति । सा जानाति यत् प्रत्येकस्य ग्राहकस्य सन्तुष्टिः चाइना यूनिकॉमस्य ब्राण्ड् इत्यस्य पुष्टिः अस्ति तथा च तस्याः कार्यस्य कृते सर्वाधिकं प्रोत्साहनं भवति। अतः सा सर्वदा स्वग्राहकानाम् वचनं सावधानतया शृणोति, तेषां समस्यानां समाधानं भावेन करोति, ग्राहकानाम् विकासाय च समर्थनं करोति । तस्याः परिश्रमः समर्पणं च न केवलं ग्राहकानाम् व्यापकप्रशंसाम् अवाप्तवान्, अपितु कम्पनीयाः कृते अधिकान् व्यापारस्य अवसरान् अपि प्राप्तवान् ।

दुआन् मिङ्ग्झू इत्यस्य पार्श्वे युद्धं कुर्वन् कोङ्ग् लोङ्गजियाओ आसीत् । व्यस्तकार्यस्य अतिरिक्तं कोङ्ग लोङ्गजियाओ आत्मसुधारं वृद्धिं च कदापि न विस्मरति । सा स्वव्यापारक्षमतां समग्रगुणवत्ता च निरन्तरं सुधारयितुम् विविधप्रशिक्षणशिक्षणक्रियाकलापयोः सक्रियरूपेण भागं गृह्णाति । सा सम्यक् जानाति यत् निरन्तरशिक्षणेन, निरन्तरसुधारेन च एव वयं समयस्य तालमेलं स्थापयितुं ग्राहकानाम् उत्तमसेवां च कर्तुं शक्नुमः।

वेइहाई चाइना यूनिकॉम इत्यत्र डुआन् मिंगझु, कोङ्ग लोङ्गजियाओ इत्यादयः ग्राहकसेवाविशेषज्ञाः स्वस्य व्यावसायिकतायाः, दक्षतायाः, उत्साहस्य च उपयोगं कृत्वा चाइना यूनिकॉमस्य ग्राहकानाञ्च मध्ये निकटसेतुनिर्माणं कुर्वन्ति ते चाइना यूनिकॉम-जनानाम् उत्तरदायित्वस्य उत्तरदायित्वस्य च व्याख्यानार्थं व्यावहारिकक्रियाणां उपयोगं कृतवन्तः, तथा च चाइना यूनिकॉमस्य उच्चगुणवत्तायुक्तेषु ब्राण्ड्-सेवासु अपि योगदानं दत्तवन्तः

वेइहाई चाइना यूनिकॉमस्य ग्राहकसेवाविभागस्य प्रभारी व्यक्तिः अवदत् यत् अग्रपङ्क्तिग्राहकसेवाकर्मचारिणः सर्वदा अत्यन्तं केन्द्रीकृताः एव भवेयुः तथा च सेवाउत्साहः व्यावसायिककौशलं च द्वयमपि भवितुमर्हति। ते सर्वदा "समस्यानां शीघ्रं समाधानं स्वरद्वारा उष्णतां च प्रसारयितुं", सदैव कुशलं व्यावसायिकं च कार्यवृत्तिं निर्वाहयन्ति, ग्राहकसन्तुष्टये स्वस्य शतशः सावधानतायाः आदानप्रदानार्थं च स्वस्य वास्तविकक्रियाणां उपयोगं कुर्वन्ति (स्रोतः : वेइहाई चाइना यूनिकॉम)