mantenha-se fiel ao seu posto durante as férias e construa uma ponte de serviço para a weihai china unicom com profissionalismo e entusiasmo丨parte 5 da série de relatórios sobre "dando as boas-vindas ao dia nacional e responsável pela weihai china unicom em ação"
2024-10-05
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“olá, aqui é weihai china unicom. você já consultou sobre o tráfego de pacotes antes? em 3 de outubro, entrando no saguão do departamento de atendimento ao cliente da weihai china unicom, o membro da equipe duan mingzhu e vários colegas ainda permaneciam em seus postos aqui, fornecendo serviços durante as férias. os cidadãos recebem serviços oportunos e de qualidade.
o departamento de atendimento ao cliente da weihai china unicom enfrenta os clientes diretamente e enfrenta uma variedade de dúvidas e necessidades dos clientes todos os dias. duan mingzhu e seus colegas sempre podem fornecer soluções com rapidez e precisão.
já se passaram mais de dez anos desde que duan mingzhu começou a trabalhar nesta posição. ela permaneceu nesta posição por incontáveis dias e noites, mas ainda mantém seu entusiasmo. no coração de duan mingzhu, a satisfação do cliente é sempre sua maior busca. ela sabe que a satisfação de cada cliente é uma afirmação da marca china unicom e o maior incentivo para o seu trabalho. por isso, ela sempre ouve seus clientes com atenção, resolve seus problemas com emoção e apoia o desenvolvimento de seus clientes. seu trabalho árduo e dedicação não apenas conquistaram elogios generalizados dos clientes, mas também geraram mais oportunidades de negócios para a empresa.
lutando ao lado de duan mingzhu estava cong longjiao. além de seu trabalho intenso, cong longjiao nunca se esquece do autoaperfeiçoamento e do crescimento. ela participa ativamente de diversas atividades de treinamento e aprendizagem para melhorar continuamente suas capacidades de negócios e qualidade geral. ela sabe muito bem que somente com o aprendizado contínuo e a melhoria contínua poderemos acompanhar os tempos e atender melhor os clientes.
na weihai china unicom, especialistas em atendimento ao cliente como duan mingzhu e cong longjiao usam seu profissionalismo, eficiência e entusiasmo para construir uma ponte estreita entre a china unicom e os clientes. eles usaram ações práticas para interpretar a responsabilidade e a responsabilidade do pessoal da china unicom e também contribuíram para os serviços de marca de alta qualidade da china unicom.
o responsável pelo departamento de atendimento ao cliente da weihai china unicom disse que a equipe de atendimento ao cliente da linha de frente deve permanecer sempre altamente focada e ter entusiasmo no serviço e habilidades profissionais. sempre aderiram ao conceito de serviço de “resolver problemas rapidamente e transmitir carinho através da voz”, mantendo sempre uma atitude de trabalho eficiente e profissional, e utilizando as suas ações reais para trocar as suas centenas de atenção pela satisfação do cliente. (fonte: weihai china unicom)
