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la industria tecnológica se despide de la "vieja era aristocrática"

2024-09-24

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texto/él yiran

editor/liu yuxiang

recientemente, cisco systems, inc. anunció que despedirá a cientos de empleados en el área de la bahía.

los despidos afectarán a las oficinas de cisco en san francisco, milpitas y san josé, según documentos presentados ante el departamento de desarrollo del empleo de california. entre ellos, cisco despedirá a 134 personas en su oficina de san francisco y a 145 personas en su oficina de milpitas. el impacto más severo de los despidos se producirá en el edificio de oficinas de san josé, donde se despedirá a un total de 563 empleados. estos despidos entrarán en vigor el 15 de noviembre de 2024 y son permanentes.

san francisco es el lugar de nacimiento de cisco y su importancia para cisco es evidente, pero se ha convertido en el área más afectada en esta ronda de despidos. según los informes, hay 17 vicepresidentes y 5 vicepresidentes senior en la lista de despidos. , además de muchos otros ejecutivos, gerentes, analistas e ingenieros.

aunque las razones específicas de los despidos no se han hecho públicas, las pistas se pueden ver en los resultados publicados por cisco en agosto para el año fiscal 2024 que finaliza el 27 de julio. los ingresos anuales de cisco fueron de 53.800 millones de dólares, un aumento interanual del 6%, con un crecimiento lento. el beneficio neto para todo el año calculado según gaap fue de 10.300 millones de dólares, una disminución interanual del 18%. en términos de segmentos de negocio, los ingresos de la red, el segmento más importante, fueron de 29.200 millones de dólares, una disminución significativa del 15%. cisco espera que los ingresos de la compañía en el año fiscal 2025 estén entre 55 mil millones y 56,2 mil millones de dólares, ligeramente por debajo de las expectativas del mercado.

después del informe financiero, cisco admitió en un documento presentado a la comisión de bolsa y valores de estados unidos que la empresa se estaba embarcando en un plan de reestructuración. para controlar los costos operativos y centrarse más en áreas de alto crecimiento como la inteligencia artificial y la seguridad de la red, la empresa despedirá al 7% de sus empleados globales. según la base global estimada de empleados de cisco de aproximadamente 85.000, los despidos afectarán a 6.000 personas.

curiosamente, algunos internautas publicaron en las redes sociales diciendo: "la mayoría de las personas en la lista de personas despedidas esta vez son antiguos empleados. una de las estrategias de despido de cisco esta vez es: edad + duración del servicio = 75".

esta empresa de tecnología de 40 años parece tener la esperanza de recuperar su vitalidad juvenil a través de este despido masivo.

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no sólo en la base de cisco en el área de la bahía, el mercado chino, donde el negocio de cisco está disminuyendo, también se ha convertido en una de las áreas clave para los drásticos despidos de cisco.

según informes de los medios, el 18 de septiembre, los empleados de cisco dalian recibieron oficialmente avisos de despido. se espera que los empleados de etiqueta azul (personal principal) despidan a 300 personas, principalmente relacionadas con proyectos japoneses y coreanos y puestos de tac (técnicos de posventa). se informa que cisco ha ofrecido dos tipos de "paquetes de regalo de despido". aquellos que renuncien inmediatamente pueden obtener "n+7", y aquellos que renuncien después de dos meses recibirán una compensación "n+5". a juzgar por las plataformas sociales, los comentarios de los empleados de cisco dalian son en general muy tranquilos y están relativamente satisfechos con el plan de compensación.

después de todo, los empleados también saben que los "buenos días" de cisco en el mercado interno ya pasaron y que tal vez sea mejor para ellos retirarse a tiempo.

la disputa comercial entre china y estados unidos ha dañado gravemente el negocio de cisco en china. por razones de seguridad, las empresas chinas y estadounidenses prefieren a las empresas nacionales a la hora de elegir socios de equipos de infraestructura. cisco ha sufrido un impacto significativo en el mercado chino y su negocio en china. se ha trasladado gradualmente a la india o japón.

pero,cisco no ha renunciado por completo al mercado chino, pero ha centrado su atención en la fabricación para poder aprovechar al máximo sus ventajas tecnológicas.

en junio, huang zhiming, director de cisco greater china, dijo que a medida que los fabricantes chinos de vehículos eléctricos aceleran su expansión en el extranjero, cisco es "muy optimista" sobre las perspectivas de crecimiento del negocio en este campo. el negocio de vehículos eléctricos se ha convertido en el segundo negocio más grande de cisco. en la gran china. según él, cisco ha trabajado estrechamente con al menos 10 empresas de vehículos eléctricos para ayudar a las empresas financiadas por china en la construcción de fábricas, oficinas y centros de investigación y desarrollo en el extranjero.

en ese momento, huang ming se mostró optimista sobre las perspectivas futuras de cisco en china. cree que cisco tiene ventajas únicas en soluciones de conexión de gpu y es compatible con el mercado de chips de inteligencia artificial dominado por nvidia. esto será muy atractivo para las empresas chinas que pretenden ir al extranjero. se espera que la empresa logre una recuperación comercial dentro de un año.

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hubo un tiempo en que cisco casi monopolizaba el mercado mundial de equipos de red, como enrutadores y conmutadores. también persiguió a huawei durante diez años en una demanda por infracción, lo que obligó a huawei a establecer su propio sistema de certificación de redes. sin embargo, el monopolio a largo plazo de cisco en el mercado de equipos de red también ha hecho que cisco pierda gradualmente su agresividad y espíritu innovador y se haya estado "durmiendo en los laureles".

si la reducción del negocio en el mercado chino todavía puede atribuirse a factores incontrolables, entonces "operar" con los ejecutivos en su ciudad natal sólo puede demostrar que cisco realmente necesita hacer mayores cambios.

en la industria de la tecnología, cisco es una empresa "anticuada". según las estadísticas, hay más empleados que han trabajado en cisco durante más de 25 años que los que han trabajado durante 5 años. por un lado, este tipo de movilidad de personal garantiza la estabilidad del negocio de la empresa, pero por otro lado, también ilustra la falta de vitalidad de cisco. el negocio de redes en el que depende cisco se ha vuelto cada vez más común en la industria de la tecnología. y la presencia global de la empresa se ha vuelto cada vez más débil.

en términos absolutos, cisco sigue siendo el mayor vendedor de equipos de red, pero siempre ha sido un dolor de cabeza para estimular las compras continuas de los usuarios. la compra única de equipos de red es grande, pero tiende a ser una compra única y las actualizaciones e iteraciones son poco frecuentes.

en 2015, charles robbins se convirtió en director ejecutivo de cisco. bajo su liderazgo, cisco aceleró su transformación de un proveedor tradicional de hardware de equipos de red a una empresa de servicios integrales.

en los últimos años, cisco viene impulsando la "estrategia xaas", es decir, todo es un servicio, para estimular a los usuarios a adquirir sus productos a largo plazo. cisco ha enfatizado repetidamente que, aunque la mayoría de la gente todavía considera a cisco como un fabricante de hardware, el hardware, el software y los servicios actuales a menudo se empaquetan y comercializan juntos.

en 2021, cisco cambiará el nombre de su negocio de conmutación y enrutamiento de plataforma de infraestructura a red ágil y segura, enfatizando aún más la necesidad de servicios de seguridad de equipos de red.

en 2023, cisco adquirió cuatro empresas de seguridad seguidas, incluida la plataforma de detección de amenazas armorblox, la plataforma de gestión de identidades oort, la plataforma de seguridad en la nube valtix y lightspin. posteriormente, cisco adquirió la empresa de seguridad de redes splunk por 28 mil millones de dólares. esta fue la transacción más grande en la historia de la empresa e incluso ejerció presión sobre los fondos contables.

el negocio principal de splunk son los servicios de suscripción de monitoreo de datos y es líder mundial en el campo de soc (centro de operaciones de seguridad) y detección de eventos anormales. los usuarios empresariales pueden monitorear el estado de la red de los sistemas internos, los riesgos de seguridad de la red, etc. la empresa tenía más de 15.000 clientes en todo el mundo cuando fue adquirida. una vez completada la adquisición, splunk puede aportar 4 mil millones de dólares en ingresos recurrentes anuales a cisco.

ante las dudas de la opinión pública, el presidente de cisco, robbins, se mostró confiado en la necesidad de la adquisición y dijo: "el panorama de ti está cambiando más rápido de lo que hemos visto nunca, con la hiperconectividad, la inteligencia artificial y el creciente número de ciberamenazas. el valor de los datos no hará más que aumentar”.

cisco cree que al integrar los productos y servicios de splunk, cisco puede utilizar mejor la tecnología de inteligencia artificial para ayudar a los clientes empresariales a pasar de la "respuesta posterior al evento" a la "prevención preventiva" del monitoreo de amenazas de la red, brindar soluciones visuales completas y hacer que los clientes ' redes más seguras y protegidas. sea flexible.

la gestión perceptible de la seguridad de todo el proceso es lo que cisco considera su enfoque operativo.

"la mayoría de los clientes todavía necesitan algún tipo de cogestión, los clientes no quieren que alguien haga todo por ellos y no saben nada al respecto".

según los informes, cisco y splunk han completado una estrategia de integración de "doble vía paralela". la plataforma inteligente de inteligencia sobre amenazas cisco talos se puede integrar perfectamente en los soc existentes y es plug-and-play. appdynamics log observer connect recientemente lanzado combina ai assistant y splunk log observability con application performance management (apm) de cisco para ayudar a los usuarios a tomar decisiones de manera más rápida y precisa que nunca.

actualmente, cisco está intensificando la reorganización de los departamentos de la empresa. los equipos de red, seguridad y colaboración se han integrado en un solo grupo, y jonathan davidson, ex director de negocios de redes, ha sido nombrado asesor del ceo.

afectado por la reorganización, el equipo de talos intelligent threat intelligence platform también tuvo cambios de personal, y la introducción de nueva energía estaba destinada a eliminar las antiguas.

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en el mundo tecnológico en constante cambio, cisco es una empresa algo aburrida. después de experimentar el colapso de la burbuja de internet a principios de siglo, el valor de mercado de cisco no ha cambiado mucho en las últimas dos décadas y se ha estabilizado en el rango de 100 mil millones a 200 mil millones de dólares.

en la era de la nube, cisco se ha estancado y no ha podido encontrar ningún desarrollo incremental en la última década. sólo puede ajustarse hacia adelante y hacia atrás en torno a su propia base de hardware. a medida que el mundo entra en la era de la ia, cisco ha declarado repetidamente que no repetirá los mismos errores que cometió en la era de la nube.

en junio, robbins prometió en la conferencia cisco live que la empresa avanzaría más rápido que nunca para afianzarse en la ia. "cuando llegue la era de la nube, es posible que no estemos tan preparados como deberíamos. con el advenimiento de la era de la ia, estamos completamente preparados".

desde este año, cisco ha realizado frecuentes movimientos en el campo de la ia.

cisco estableció un fondo de inversión global de mil millones de dólares para realizar inversiones estratégicas en empresas emergentes de inteligencia artificial reconocidas como cohere, mistral ai y scale ai. cisco también cooperó con nvidia para lanzar la "solución de clúster de ia" nexus hyperfabric para ayudar a los clientes a diseñar, implementar, monitorear y garantizar sus equipos de ia y cargas de trabajo de centros de datos.

además, para mejorar las habilidades de ia de socios y clientes, cisco anunció el programa de capacitación ai fundamentals for partners para ayudar a los clientes a utilizar mejor las herramientas y servicios de cisco para optimizar la infraestructura para las cargas de trabajo de ia.

por supuesto, cisco no se ha olvidado de aprovechar al máximo sus ventajas en el ámbito de las competencias profesionales.

durante mucho tiempo, la certificación de cisco ha sido el punto de referencia en el campo de internet. tener la certificación de cisco, especialmente el certificado ccie, se considera el "signo de oro" de las habilidades profesionales de los ingenieros de redes y tiene una gran bendición para el avance profesional.

con la popularidad de la ia en la industria de la tecnología, las empresas también necesitan un nuevo sistema de evaluación para ayudar a juzgar el nivel de tecnología de ia de los empleados. este año, cisco anunció el lanzamiento de una nueva certificación para el diseño de arquitectura moderna de inteligencia artificial para ayudar a las empresas a crear una fuerza laboral "preparada para la ia". no hay duda de que este será un negocio con gran demanda en el mercado.

pero, ¿cisco realmente se toma tan en serio la ia? no necesariamente.

hasta ahora, los pedidos de inteligencia artificial de cisco con los principales clientes han superado los mil millones de dólares y se espera que haya mil millones de dólares adicionales en pedidos de productos de inteligencia artificial en el año fiscal 2025.desde un punto de vista de escala absoluta, la ventaja que aporta la ia a cisco es sólo una fracción de sus principales ingresos comerciales. la importancia de la ia para cisco se refleja más en el plan futuro que en el desempeño financiero.

hasta cierto punto, por muy bonito que sea el eslogan, cisco nunca ha pensado en desviarse de su principal línea de negocio. fortalecer la etiqueta de ia es más una forma para que este gigante veterano destaque que aún puede aprovechar las oportunidades y desafíos que plantea la era de la ia.

esto es similar a la situación que enfrenta ibm y el enfoque adoptado. curiosamente, ibm también anunció un plan de despidos en el área de la bahía al igual que cisco. ibm despedirá a 58 empleados en sus oficinas de san francisco y 54 empleados en sus oficinas de san josé. estos despidos entrarán en vigor el 18 de noviembre y también son permanentes.

los despidos y los ajustes comerciales de cisco e ibm son avances estratégicos para las empresas de tecnología establecidas. los "viejos aristócratas" que alguna vez fueron conocidos como "hogares de ancianos" finalmente han vuelto a dejar su estatus y enfrentaron desafíos bajo el impacto de la ia. ola.

este es otro caso que necesita ser estudiado para los "jóvenes" "advenedizos tecnológicos" chinos.