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texte/he yiran

editeur/liu yuxiang

récemment, cisco systems, inc. a annoncé qu'elle licencierait des centaines d'employés dans la bay area.

les licenciements affecteront les bureaux de cisco à san francisco, milpitas et san jose, selon des documents déposés auprès du département de développement de l'emploi de californie. parmi eux, cisco va licencier 134 personnes dans son bureau de san francisco et 145 personnes dans son bureau de milpitas. l'impact le plus grave des licenciements concernera l'immeuble de bureaux de san jose, où un total de 563 employés seront licenciés. ces mises à pied prendront effet le 15 novembre 2024 et sont permanentes.

san francisco est le berceau de cisco, et son importance pour cisco est évidente, mais elle est devenue la région la plus durement touchée par cette série de licenciements. selon les rapports, 17 vice-présidents et 5 vice-présidents principaux sont sur la liste des licenciements. , en plus de bien d’autres cadres, gestionnaires, analystes et ingénieurs.

bien que les raisons spécifiques des licenciements n'aient pas été rendues publiques, les indices peuvent être vus dans les résultats publiés par cisco en août pour l'exercice 2024 se terminant le 27 juillet. le chiffre d'affaires annuel de cisco s'est élevé à 53,8 milliards de dollars, soit une augmentation de 6 % sur un an, avec une croissance lente. le bénéfice net pour l'ensemble de l'année calculé selon les pcgr était de 10,3 milliards de dollars, soit une baisse de 18 % sur un an. en termes de segments d'activité, les revenus du réseau, le segment le plus important, se sont élevés à 29,2 milliards de dollars, soit une baisse significative de 15 %. cisco s'attend à ce que le chiffre d'affaires de l'entreprise pour l'exercice 2025 se situe entre 55 et 56,2 milliards de dollars, soit légèrement inférieur aux attentes du marché.

après le rapport financier, cisco a admis dans un document soumis à la securities and exchange commission des états-unis que l'entreprise se lançait dans un plan de restructuration. afin de contrôler les coûts d'exploitation et de se concentrer davantage sur les domaines à forte croissance tels que l'intelligence artificielle et la sécurité des réseaux, l'entreprise va licencier 7 % de ses employés dans le monde. sur la base d'un effectif mondial estimé à environ 85 000 personnes, les licenciements affecteront 6 000 personnes.

il est intéressant de noter que certains internautes ont posté sur les réseaux sociaux : « la plupart des personnes figurant sur la liste des licenciements sont d'anciens employés. l'une des stratégies de licenciement de cisco est la suivante : âge + ancienneté = 75. »

cette entreprise technologique de 40 ans semble espérer retrouver sa vitalité de jeunesse grâce à ce licenciement massif.

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non seulement dans la bay area, siège de cisco, le marché chinois, où les activités de cisco sont en déclin, est également devenu l'un des domaines clés pour les licenciements drastiques de cisco.

selon les médias, les employés de cisco dalian ont officiellement reçu des avis de licenciement le 18 septembre. les employés de marque bleue (personnel principal) devraient licencier 300 personnes, concernant principalement des projets japonais et coréens et des postes tac (technique après-vente). il est rapporté que cisco a offert deux types de « paquets cadeaux de licenciement ». ceux qui démissionnent immédiatement peuvent obtenir « n+7 », et ceux qui démissionnent après deux mois recevront une indemnité « n+5 ». à en juger par les plateformes sociales, les retours des employés de cisco dalian sont généralement très calmes et ils sont relativement satisfaits du plan de rémunération.

après tout, les employés savent aussi que les « bons jours » de cisco sur le marché intérieur sont révolus depuis longtemps et qu'il serait peut-être préférable pour eux de se retirer à temps.

le différend commercial entre la chine et les états-unis a gravement porté atteinte aux activités de cisco en chine. pour des raisons de sécurité, les entreprises chinoises et américaines préfèrent les entreprises nationales lors du choix de leurs partenaires en matière d'équipement d'infrastructure. cisco a subi un impact important sur le marché chinois et ses activités en chine. s'est progressivement déplacé vers l'inde ou le japon.

mais,cisco n'a pas complètement abandonné le marché chinois, mais s'est concentré sur la fabrication afin de pouvoir exploiter pleinement ses avantages technologiques.

en juin, huang zhiming, directeur de cisco pour la grande chine, a déclaré qu'à mesure que les constructeurs chinois de véhicules électriques accélèrent leur expansion à l'étranger, cisco est « très optimiste » quant aux perspectives de croissance de l'activité dans ce domaine. le secteur des véhicules électriques est devenu la deuxième plus grande activité de cisco. dans la grande chine. selon lui, cisco a travaillé en étroite collaboration avec au moins 10 sociétés de véhicules électriques pour aider les entreprises financées par la chine à construire des usines, des bureaux et des centres de r&d à l'étranger.

à cette époque, huang ming était optimiste quant aux perspectives d'avenir de cisco en chine. il estime que cisco possède des avantages uniques en matière de solutions de connexion gpu et est compatible avec le marché des puces d'intelligence artificielle dominé par nvidia. cela sera très attractif pour les entreprises chinoises qui ont l'intention de s'implanter à l'étranger. l'entreprise devrait connaître une reprise de ses activités au cours de l'année.

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autrefois, cisco monopolisait presque le marché mondial des équipements de réseau tels que les routeurs et les commutateurs. il a également poursuivi huawei pendant dix ans dans le cadre d'un procès pour violation, obligeant huawei à établir son propre système de certification de réseau. cependant, le monopole à long terme de cisco sur le marché des équipements de réseau a également fait perdre progressivement à cisco son agressivité et son esprit d'innovation et s'est « reposé sur ses lauriers ».

si la réduction de l'activité sur le marché chinois peut encore être attribuée à des facteurs incontrôlables, alors « opérer » sur les dirigeants de leur ville natale ne peut que montrer que cisco doit effectivement procéder à des changements plus importants.

dans le secteur technologique, cisco est une entreprise « démodée ». selon les statistiques, il y a plus d'employés qui travaillent chez cisco depuis plus de 25 ans que ceux qui travaillent depuis 5 ans. d'une part, ce type de mobilité du personnel garantit la stabilité des activités de l'entreprise, mais d'autre part, il illustre également le manque de vitalité de cisco. l'activité réseau sur laquelle s'appuie cisco est devenue de plus en plus courante dans l'industrie technologique. et la présence mondiale de l'entreprise est devenue de plus en plus faible.

en termes absolus, cisco reste le plus gros vendeur d'équipements de réseau, mais la manière de stimuler les achats continus des utilisateurs a toujours été un casse-tête pour l'entreprise. l’achat ponctuel d’équipement réseau est important, mais il s’agit généralement d’un achat ponctuel, et les mises à jour et les itérations sont peu fréquentes.

en 2015, charles robbins devient pdg de cisco. sous sa direction, cisco a accéléré sa transformation d'un fournisseur traditionnel de matériel d'équipement réseau en une société de services complets.

ces dernières années, cisco a promu la « stratégie xaas », c'est-à-dire que tout est un service, pour inciter les utilisateurs à acheter ses produits sur le long terme. cisco a souligné à plusieurs reprises que même si la plupart des gens considèrent toujours cisco comme un fabricant de matériel, le matériel, les logiciels et les services d'aujourd'hui sont souvent regroupés et commercialisés ensemble.

en 2021, cisco changera le nom de son activité de commutation et de routage de plate-forme d'infrastructure à réseau agile sécurisé, soulignant ainsi la nécessité de services de sécurité des équipements réseau.

en 2023, cisco a acquis quatre sociétés de sécurité consécutives, dont la plateforme de détection des menaces armorblox, la plateforme de gestion des identités oort, la plateforme de sécurité cloud valtix et lightspin. par la suite, cisco a acquis la société de sécurité réseau splunk pour 28 milliards de dollars. il s'agissait de la transaction la plus importante de l'histoire de l'entreprise et a même mis sous pression les fonds comptables.

l'activité principale de splunk réside dans les services d'abonnement à la surveillance des données et est un leader mondial dans le domaine du soc (centre d'opérations de sécurité) et de la détection d'événements anormaux. les utilisateurs d'entreprise peuvent surveiller la santé du réseau des systèmes internes, les risques de sécurité du réseau, etc. l'entreprise comptait plus de 15 000 clients dans le monde au moment de son acquisition. une fois l'acquisition finalisée, splunk peut rapporter 4 milliards de dollars de revenus annuels récurrents à cisco.

face aux doutes de l'opinion publique, le président de cisco, robbins, s'est montré confiant dans la nécessité de l'acquisition. il a déclaré : « le paysage informatique évolue plus rapidement que jamais, avec l'hyperconnectivité, l'intelligence artificielle et le nombre croissant de cybermenaces. la valeur des données ne fera qu’augmenter.

cisco estime qu'en intégrant les produits et services de splunk, cisco peut mieux utiliser la technologie de l'ia pour aider les entreprises clientes à passer d'une « réponse post-événement » à une « prévention préventive » de la surveillance des menaces réseau, à fournir des solutions visuelles complètes et à inciter les clients à « des réseaux plus sûrs et plus sécurisés.

la gestion de la sécurité, perceptible tout au long du processus, est ce que cisco considère comme son objectif opérationnel.

"la plupart des clients ont encore besoin d'une certaine forme de cogestion, ils ne veulent pas que quelqu'un fasse tout à leur place et ils n'en savent rien."

selon les rapports, cisco et splunk ont ​​mis au point une stratégie d'intégration « parallèle à double voie ». la plateforme intelligente de renseignement sur les menaces cisco talos peut être intégrée de manière transparente aux soc existants et est plug-and-play. le nouveau appdynamics log observer connect combine ai assistant et splunk log observability avec application performance management (apm) de cisco pour aider les utilisateurs à prendre des décisions plus rapidement et avec plus de précision que jamais.

actuellement, cisco accélère la réorganisation des départements de l'entreprise. les équipes réseau, sécurité et collaboration ont été intégrées en un seul groupe, et jonathan davidson, l'ancien directeur commercial réseau, a été nommé conseiller du pdg.

affectée par la réorganisation, l'équipe talos intelligent threat intelligence platform a également connu des changements de personnel, et l'introduction d'une nouvelle énergie était destinée à éliminer les anciennes.

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dans un monde technologique en constante évolution, cisco est une entreprise quelque peu ennuyeuse. après avoir connu l'effondrement de la bulle internet au début du siècle, la valeur marchande de cisco n'a pas beaucoup changé au cours des deux dernières décennies et s'est stabilisée entre 100 et 200 milliards de dollars.

à l’ère du cloud, cisco est coincé dans une ornière et n’a pas réussi à trouver de développement progressif au cours de la dernière décennie. il ne peut s’adapter qu’en fonction de sa propre base matérielle. alors que le monde entre dans l’ère de l’ia, cisco a déclaré à plusieurs reprises qu’il ne répéterait pas les mêmes erreurs qu’à l’ère du cloud.

en juin, robbins a promis lors de la conférence cisco live que l'entreprise agirait plus rapidement que jamais pour prendre pied dans le domaine de l'ia. "lorsque l'ère du cloud viendra, nous ne serons peut-être pas aussi préparés que nous devrions l'être. avec l'avènement de l'ère de l'ia, nous sommes parfaitement préparés."

depuis cette année, cisco évolue fréquemment dans le domaine de l'ia.

cisco a créé un fonds d'investissement mondial d'un milliard de dollars pour réaliser des investissements stratégiques dans des startups d'ia bien connues telles que cohere, mistral ai et scale ai. cisco a également coopéré avec nvidia pour lancer la « solution de cluster ia » nexus hyperfabric afin d'aider les clients à concevoir, déployer, surveiller et garantir leurs équipements d'ia et les charges de travail de leurs centres de données.

en outre, afin d'améliorer les compétences en ia des partenaires et des clients, cisco a annoncé le programme de formation ai fundamentals for partners afin d'aider les clients à mieux utiliser les outils et services de cisco afin d'optimiser l'infrastructure pour les charges de travail d'ia.

bien entendu, cisco n'a pas oublié de faire jouer pleinement ses atouts dans le domaine des compétences professionnelles.

depuis longtemps, la certification cisco est la référence dans le domaine de l'internet. détenir la certification cisco, en particulier le certificat ccie, est considéré comme le « signe d'or » des compétences professionnelles des ingénieurs réseau et constitue une grande bénédiction pour l'avancement de carrière.

avec la popularité de l'ia dans l'industrie technologique, les entreprises ont également besoin d'un nouveau système d'évaluation pour aider à juger du niveau technologique d'ia des employés. cette année, cisco a annoncé le lancement d'une nouvelle certification pour la conception d'une architecture d'intelligence artificielle moderne afin d'aider les entreprises à constituer une main-d'œuvre « prête pour l'ia ». il ne fait aucun doute qu’il s’agira d’une activité très demandée sur le marché.

mais cisco prend-il vraiment l’ia au sérieux ? pas nécessairement.

à l'heure actuelle, les commandes d'intelligence artificielle de cisco auprès de ses principaux clients ont dépassé le milliard de dollars américains, et on s'attend à ce qu'il y ait 1 milliard de dollars supplémentaires de commandes de produits d'intelligence artificielle au cours de l'exercice 2025.d'un point de vue absolu, le bonus que l'ia apporte à cisco ne représente qu'une fraction de ses principaux revenus commerciaux. l'importance de l'ia pour cisco se reflète davantage dans son projet futur que dans ses performances financières.

dans une certaine mesure, aussi beau que soit le slogan, cisco n'a jamais pensé à s'écarter de son activité principale. renforcer le label ia est plutôt un moyen pour ce géant vétéran de souligner qu'il peut encore saisir les opportunités et les défis apportés par l'ère de l'ia.

ceci est similaire à la situation à laquelle est confronté ibm et à l'approche adoptée. il est intéressant de noter qu'ibm a également annoncé un plan de licenciement dans la bay area, tout comme cisco. ibm va licencier 58 employés dans ses bureaux de san francisco et 54 employés dans ses bureaux de san jose. ces mises à pied prendront effet le 18 novembre et sont également permanentes.

les licenciements et les ajustements commerciaux de cisco et d'ibm constituent des avancées stratégiques pour les entreprises technologiques établies. les « vieux aristocrates » autrefois connus sous le nom de « maisons de retraite » ont finalement abandonné leur posture et ont été confrontés à des défis sous l'impact de l'ia. vague.

c’est un autre cas qui mérite d’être étudié pour les « jeunes » « parvenus » chinois en matière de technologie.