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texto/he yiran

editor/liu yuxiang

recentemente, a cisco systems, inc. anunciou que demitirá centenas de funcionários na bay area.

as demissões afetarão os escritórios da cisco em são francisco, milpitas e san jose, de acordo com documentos protocolados no departamento de desenvolvimento de emprego da califórnia. entre eles, a cisco demitirá 134 pessoas em seu escritório de são francisco e 145 pessoas em seu escritório de milpitas. o impacto mais severo das demissões ocorrerá no prédio de escritórios de san jose, onde um total de 563 funcionários serão demitidos. essas demissões entrarão em vigor em 15 de novembro de 2024 e serão permanentes.

são francisco é o berço da cisco e sua importância para a cisco é evidente, mas se tornou a área mais atingida nesta rodada de demissões. segundo relatos, há 17 vice-presidentes e 5 vice-presidentes seniores na lista de demissões. , além de muitos outros executivos, gerentes, analistas e engenheiros.

embora as razões específicas para as demissões não tenham sido divulgadas, as pistas podem ser vistas nos resultados divulgados pela cisco em agosto para o ano fiscal de 2024 que termina em 27 de julho. a receita anual da cisco foi de us$ 53,8 bilhões, um aumento anual de 6%, com crescimento lento. o lucro líquido anual calculado de acordo com os gaap foi de us$ 10,3 bilhões, uma redução anual de 18%. em termos de segmentos de negócio, a receita de rede, o segmento mais importante, foi de 29,2 mil milhões de dólares, uma diminuição significativa de 15%. a cisco espera que a receita da empresa no ano fiscal de 2025 fique entre us$ 55 bilhões e us$ 56,2 bilhões, um pouco abaixo das expectativas do mercado.

após o relatório financeiro, a cisco admitiu num documento submetido à comissão de valores mobiliários dos eua que a empresa estava a embarcar num plano de reestruturação. para controlar os custos operacionais e concentrar-se mais em áreas de alto crescimento, como inteligência artificial e segurança de rede, a empresa irá despedir 7% dos seus funcionários globais. com base na base global estimada de funcionários da cisco em aproximadamente 85 mil, as demissões afetarão 6 mil pessoas.

curiosamente, alguns internautas postaram nas redes sociais dizendo: “a maioria das pessoas na lista de demitidos desta vez são funcionários antigos. uma das estratégias de demissão da cisco desta vez é: idade + tempo de serviço = 75”.

esta empresa tecnológica de 40 anos parece ter esperança de recuperar a sua vitalidade juvenil através deste despedimento massivo.

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não apenas na bay area, sede da cisco, o mercado chinês, onde os negócios da cisco estão em declínio, também se tornou uma das principais áreas para as demissões drásticas da cisco.

de acordo com relatos da mídia, em 18 de setembro, os funcionários da cisco dalian receberam oficialmente avisos de demissão. espera-se que os funcionários da marca azul (equipe principal) demitam 300 pessoas, principalmente envolvendo projetos japoneses e coreanos e cargos de tac (técnico de pós-venda). é relatado que a cisco ofereceu dois tipos de "pacotes de presentes de dispensa". aqueles que renunciarem imediatamente poderão receber "n+7", e aqueles que renunciarem após dois meses receberão uma compensação "n+5". a julgar pelas plataformas sociais, o feedback dos funcionários da cisco dalian é geralmente muito calmo e eles estão relativamente satisfeitos com o plano de remuneração.

afinal, os funcionários também sabem que os “bons dias” da cisco no mercado interno já passaram e pode ser melhor para eles desistirem a tempo.

a disputa comercial entre a china e os estados unidos prejudicou gravemente os negócios da cisco na china. por razões de segurança, as empresas chinesas e americanas preferem empresas nacionais na escolha de parceiros de equipamentos de infraestrutura. mudou-se gradualmente para a índia ou o japão.

mas,a cisco não desistiu completamente do mercado chinês, mas mudou o seu foco para a produção, para poder aproveitar ao máximo as suas vantagens tecnológicas.

em junho, huang zhiming, chefe da cisco grande china, disse que à medida que os fabricantes chineses de veículos elétricos aceleram a expansão no exterior, a cisco está "muito otimista" sobre as perspectivas de crescimento do negócio neste campo. o negócio de veículos elétricos tornou-se o segundo maior negócio da cisco. na grande china. segundo ele, a cisco trabalhou em estreita colaboração com pelo menos 10 empresas de veículos eléctricos para ajudar empresas financiadas pela china na construção de fábricas, escritórios e centros de i&d no estrangeiro.

naquela época, huang ming estava otimista quanto às perspectivas futuras da cisco na china. ele acredita que a cisco tem vantagens únicas em soluções de conexão gpu e é compatível com o mercado de chips de inteligência artificial dominado pela nvidia. isso será muito atraente para as empresas chinesas que pretendem ir para o exterior.

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era uma vez, a cisco quase monopolizou o mercado global de equipamentos de rede, como roteadores e switches. ela também processou a huawei por dez anos em uma ação judicial alegando violação, forçando a huawei a estabelecer seu próprio sistema de certificação de rede. no entanto, o monopólio de longo prazo da cisco no mercado de equipamentos de rede também fez com que a cisco perdesse gradualmente a sua agressividade e espírito inovador, e tem "descansado sobre os louros".

se a redução dos negócios no mercado chinês ainda pode ser atribuída a factores incontroláveis, então “operar” com executivos na sua cidade natal só pode mostrar que a cisco precisa de facto de fazer mudanças maiores.

na indústria de tecnologia, a cisco é uma empresa “antiquada”. segundo as estatísticas, há mais funcionários que trabalham na cisco há mais de 25 anos do que aqueles que trabalham há 5 anos. por um lado, este tipo de mobilidade de pessoal garante a estabilidade dos negócios da empresa, mas por outro lado, também ilustra a falta de vitalidade da cisco. o negócio de rede em que a cisco depende tornou-se cada vez mais comum na indústria de tecnologia. e a presença global da empresa tornou-se cada vez mais fraca.

em termos absolutos, a cisco ainda é a maior vendedora de equipamentos de rede, mas como estimular as compras contínuas dos usuários sempre foi uma dor de cabeça para ela. a compra única de equipamentos de rede é grande, mas tende a ser uma compra única e as atualizações e iterações são pouco frequentes.

em 2015, charles robbins tornou-se ceo da cisco. sob sua liderança, a cisco acelerou sua transformação de um tradicional fornecedor de hardware de equipamentos de rede para uma empresa de serviços abrangentes.

nos últimos anos, a cisco tem promovido a “estratégia xaas”, ou seja, tudo é um serviço, para estimular os usuários a adquirirem seus produtos no longo prazo. a cisco enfatizou repetidamente que, embora a maioria das pessoas ainda considere a cisco um fabricante de hardware, o hardware, o software e os serviços atuais são frequentemente empacotados e comercializados em conjunto.

em 2021, a cisco mudará o nome do seu negócio de switching e roteamento de plataforma de infraestrutura para rede ágil e segura, enfatizando ainda mais a necessidade de serviços de segurança de equipamentos de rede.

em 2023, a cisco adquiriu quatro empresas de segurança consecutivas, incluindo a plataforma de detecção de ameaças armorblox, a plataforma de gerenciamento de identidade oort, a plataforma de segurança em nuvem valtix e lightspin. posteriormente, a cisco adquiriu a empresa de segurança de rede splunk por us$ 28 bilhões. esta foi a maior transação na história da empresa e até causou pressão nos fundos contábeis.

o principal negócio do splunk são serviços de assinatura de monitoramento de dados, e é líder mundial na área de soc (centro de operações de segurança) e detecção de eventos anormais. os usuários corporativos podem monitorar a integridade da rede de sistemas internos, riscos de segurança de rede, etc. a empresa tinha mais de 15.000 clientes em todo o mundo quando foi adquirida. após a conclusão da aquisição, o splunk pode trazer us$ 4 bilhões em receitas recorrentes anuais para a cisco.

enfrentando as dúvidas da opinião pública, o presidente da cisco, robbins, estava confiante na necessidade da aquisição. ele disse: “o cenário de ti está mudando mais rápido do que nunca, com a hiperconectividade, a inteligência artificial e o número crescente de ameaças cibernéticas. o valor dos dados só aumentará.”

a cisco acredita que, ao integrar os produtos e serviços do splunk, a cisco pode usar melhor a tecnologia de ia para ajudar os clientes corporativos a mudar da "resposta pós-evento" para a "prevenção preventiva" do monitoramento de ameaças de rede, fornecer soluções visuais completas e fazer com que os clientes 'redes mais seguras e mais seguras.

o gerenciamento perceptível da segurança de todo o processo é o que a cisco considera ser seu foco operacional.

“a maioria dos clientes ainda precisa de alguma forma de cogestão, os clientes não querem que alguém faça tudo por eles e não sabem nada sobre isso.”

segundo relatos, cisco e splunk concluíram uma estratégia de integração "paralela de via dupla". a plataforma inteligente de inteligência contra ameaças cisco talos pode ser perfeitamente integrada aos socs existentes e é plug-and-play. o recém-lançado appdynamics log observer connect combina ai assistant e splunk log observability com o application performance management (apm) da cisco para ajudar os usuários a tomar decisões com mais rapidez e precisão do que nunca.

atualmente, a cisco está intensificando a reorganização dos departamentos da empresa. as equipes de rede, segurança e colaboração foram integradas em um grupo, e jonathan davidson, ex-diretor de negócios de rede, foi nomeado conselheiro do ceo.

afetada pela reorganização, a equipe da plataforma inteligente de inteligência de ameaças talos também passou por mudanças de pessoal, e a introdução de novas energias estava destinada a eliminar as antigas.

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no mundo tecnológico em constante mudança, a cisco é uma empresa um tanto enfadonha. depois de experimentar o colapso da bolha da internet no início do século, o valor de mercado da cisco não mudou muito nas últimas duas décadas e se estabilizou na faixa de us$ 100 bilhões a us$ 200 bilhões.

na era da nuvem, a cisco ficou presa em uma rotina e não conseguiu encontrar nenhum desenvolvimento incremental na última década. ela só pode se ajustar em torno de sua própria base de hardware. à medida que o mundo entra na era da ia, a cisco afirmou repetidamente que não repetirá os mesmos erros que cometeu na era da nuvem.

em junho, robbins prometeu na conferência cisco live que a empresa avançaria mais rápido do que nunca para ganhar uma posição na ia. “quando a era da nuvem chegar, podemos não estar tão preparados quanto deveríamos. com o advento da era da ia, estamos totalmente preparados.”

desde este ano, a cisco tem feito movimentos frequentes no campo da ia.

a cisco estabeleceu um fundo de investimento global de us$ 1 bilhão para fazer investimentos estratégicos em startups de ia bem conhecidas, como cohere, mistral ai e scale ai. a cisco também cooperou com a nvidia para lançar a "solução de cluster de ia" nexus hyperfabric para ajudar os clientes a projetar, implantar, monitorar e garantir seus equipamentos de ia e cargas de trabalho de data center.

além disso, para aprimorar as habilidades de ia de parceiros e clientes, a cisco anunciou o programa de treinamento ai fundamentals for partners para ajudar os clientes a utilizar melhor as ferramentas e serviços da cisco para otimizar a infraestrutura para cargas de trabalho de ia.

é claro que a cisco não se esqueceu de aproveitar ao máximo as suas vantagens no domínio das competências profissionais.

por muito tempo, a certificação cisco tem sido referência no campo da internet. manter a certificação cisco, especialmente o certificado ccie, é considerado o "sinal de ouro" das habilidades profissionais dos engenheiros de rede e é uma grande bênção para o avanço na carreira.

com a popularidade da ia ​​na indústria de tecnologia, as empresas também precisam de um novo sistema de avaliação para auxiliar no julgamento do nível de tecnologia de ia dos funcionários. este ano, a cisco anunciou o lançamento de uma nova certificação para projetar arquitetura moderna de inteligência artificial para ajudar as empresas a construir uma força de trabalho “pronta para ia”. não há dúvida de que este será um negócio com grande procura no mercado.

mas será que a cisco realmente leva a ia tão a sério? não necessariamente.

a partir de agora, os pedidos de inteligência artificial da cisco com grandes clientes ultrapassaram us$ 1 bilhão e espera-se que haja um adicional de us$ 1 bilhão em pedidos de produtos de inteligência artificial no ano fiscal de 2025.do ponto de vista da escala absoluta, o bónus trazido pela ia à cisco é apenas uma fracção da sua principal receita comercial. a importância da ia ​​para a cisco reflecte-se mais no projecto futuro do que no desempenho financeiro.

até certo ponto, por mais bonito que seja o slogan, a cisco nunca pensou em se desviar de sua principal linha de negócios. fortalecer o rótulo de ia é mais uma forma deste gigante veterano destacar que ainda pode aproveitar as oportunidades e desafios trazidos pela era da ia.

isto é semelhante à situação enfrentada pela ibm e à abordagem adotada. curiosamente, a ibm também anunciou um plano de demissões na bay area, assim como a cisco. a ibm vai demitir 58 funcionários em são francisco e 54 funcionários em seus escritórios em san josé. essas demissões entrarão em vigor em 18 de novembro e também serão permanentes.

as demissões e ajustes de negócios da cisco e da ibm são avanços estratégicos para empresas de tecnologia estabelecidas. os "velhos aristocratas" que antes eram conhecidos como "lares de idosos" finalmente renunciaram ao seu status e enfrentaram desafios sob o impacto da ia. onda.

este é mais um caso que precisa ser estudado para os “jovens” chineses “novatos tecnológicos”.