소식

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글/허이란

편집자/류위샹

최근 cisco systems, inc.는 bay area에서 수백 명의 직원을 해고할 것이라고 발표했습니다.

캘리포니아 고용 개발부에 제출된 문서에 따르면 해고는 샌프란시스코, 밀피타스, 산호세의 시스코 사무실에 영향을 미칠 것이라고 합니다. 이 중 시스코는 샌프란시스코 사무실에서 134명, 밀피타스 사무실에서 145명을 해고할 예정이다. 해고로 인해 가장 심각한 영향을 받는 곳은 산호세 사무실 건물로, 총 563명의 직원이 해고될 예정이다. 이번 해고는 2024년 11월 15일부터 적용되며 영구적입니다.

샌프란시스코는 시스코의 탄생지이고 시스코에 있어서 그 중요성은 자명하지만 이번 해고 사태에서 가장 큰 타격을 입은 지역이 된 것으로 보고된 바에 따르면 해고자 명단에는 부사장 17명, 수석 부사장 5명이 있다. , 기타 많은 임원, 관리자, 분석가 및 엔지니어.

해고의 구체적인 이유는 공개되지 않았지만, 그 단서는 시스코가 7월 27일로 끝나는 2024회계연도에 대해 8월 발표한 결과에서 확인할 수 있다. cisco의 연간 수익은 전년 대비 6% 증가한 538억 달러였으며, gaap에 따라 계산된 연간 순이익은 전년 대비 18% 감소한 103억 달러였습니다. 사업 부문별로는 가장 중요한 부문인 네트워크 수익이 292억 달러로 15% 크게 감소했다. 시스코는 2025회계연도 회사 매출이 시장 기대보다 약간 낮은 550억~562억 달러에 이를 것으로 예상하고 있다.

시스코는 재무보고 이후 미국 증권거래위원회에 제출한 문서에서 회사가 구조조정 계획에 착수하고 있음을 인정했다. 운영 비용을 통제하고 인공 지능, 네트워크 보안 등 고성장 분야에 더욱 집중하기 위해 회사는 글로벌 직원의 7%를 해고할 예정입니다. cisco의 전 세계 직원 수 추정치 약 85,000명을 기준으로 해고는 6,000명에게 영향을 미칠 것입니다.

흥미롭게도 일부 네티즌들은 소셜미디어에 "이번 해고자 명단에 오른 사람들은 대부분 노년층이다. 시스코의 이번 정리해고 전략 중 하나는 나이+근속연수=75세"라는 글을 올렸다.

40년의 역사를 지닌 이 기술 회사는 이번 대규모 정리해고를 통해 젊은 활력을 되찾기를 희망하는 것 같습니다.

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시스코의 본거지인 베이 지역뿐만 아니라, 시스코의 사업이 쇠퇴하고 있는 중국 시장도 시스코의 대규모 정리해고의 핵심 지역 중 하나로 떠올랐다.

언론 보도에 따르면 지난 9월 18일 시스코 대련 직원들은 공식적으로 해고 통지를 받았다. 블루 라벨(주요 직원) 직원들은 주로 일본과 한국 프로젝트 및 tac(기술 애프터 세일즈) 직책과 관련된 300명을 해고할 것으로 예상된다. 시스코는 2가지 종류의 '해고 선물 패키지'를 제공한 것으로 알려졌다. 즉시 퇴사하는 사람은 'n+7', 2개월 후 퇴사하는 사람은 'n+5' 보상을 받을 수 있다. 소셜 플랫폼으로 볼 때 cisco dalian 직원의 피드백은 일반적으로 매우 차분하며 보상 계획에 비교적 만족하고 있습니다.

결국 직원들은 국내 시장에서 시스코의 '좋은 시절'이 오래 지났다는 사실을 알고 있으며, 제때 철수하는 것이 더 나을 수도 있다.

중국과 미국 간의 무역 분쟁은 보안상의 이유로 cisco의 중국 사업에 심각한 피해를 입혔습니다. 중국과 미국 기업은 인프라 장비 파트너를 선택할 때 국내 기업을 선호합니다. cisco는 중국 시장과 중국에서의 사업에 큰 영향을 미쳤습니다. 또는 점차적으로 일본으로 이동했습니다.

하지만,시스코는 중국 시장을 완전히 포기한 것이 아니라, 기술적 우위를 최대한 활용하기 위해 제조업으로 초점을 옮겼다.

지난 6월 cisco greater china의 책임자인 huang zhiming은 중국 전기 자동차 제조업체가 해외 진출을 가속화함에 따라 cisco는 이 분야의 사업 성장 전망에 대해 "매우 낙관적"이라고 말했습니다. 전기 자동차 사업은 cisco의 두 번째로 큰 사업이 되었습니다. 중화권의 수입원. 그에 따르면 시스코는 최소 10개 전기차 회사와 긴밀히 협력해 중국 자금을 지원받는 기업이 해외에 공장, 사무실, r&d 센터를 건설하는 것을 지원했다.

당시 huang ming은 중국에서 cisco의 미래 전망에 대해 낙관적이었습니다. 그는 시스코가 gpu 연결 솔루션에서 독보적인 장점을 갖고 있으며, 엔비디아가 장악하고 있는 인공지능 칩 시장과 호환된다는 점이 해외 진출을 꾀하는 중국 기업들에게 매우 매력적일 것이라고 믿고 있다.

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한때 시스코는 라우터, 스위치 등 네트워크 장비의 글로벌 시장을 거의 독점하기도 했고, 침해 소송으로 화웨이를 10년 동안 추격해 화웨이가 자체 네트워크 인증 시스템을 구축하게 만든 적도 있다. 그러나 시스코의 네트워크 장비 시장에 대한 장기적인 독점으로 인해 시스코는 점차 공격성과 혁신 정신을 잃고 "영예에 안주"하고 있습니다.

중국 시장에서의 비즈니스 감소가 여전히 통제할 수 없는 요인에 기인할 수 있다면, 고향에 있는 임원을 "운영"하는 것은 cisco가 실제로 더 큰 변화를 필요로 한다는 것을 보여줄 뿐입니다.

기술 산업에서 cisco는 "구식" 회사입니다. 통계에 따르면 시스코에서 5년 이상 근무한 직원보다 25년 이상 근무한 직원이 더 많습니다. 이러한 인력 이동은 한편으로는 회사 비즈니스의 안정성을 보장하지만 다른 한편으로는 cisco가 의존하는 네트워크 비즈니스가 기술 산업에서 점점 더 보편화되었음을 보여줍니다. 그리고 회사의 글로벌 입지는 점점 약해졌습니다.

절대적으로 보면 cisco는 여전히 네트워크 장비의 최대 판매업체이지만 사용자의 지속적인 구매를 촉진하는 방법은 항상 cisco의 골칫거리였습니다. 네트워크 장비의 일회성 구매 규모는 크지만 일회성 구매인 경향이 있고 업데이트와 반복이 자주 발생하지 않습니다.

2015년에는 찰스 로빈스가 시스코의 ceo가 되었습니다. 그의 리더십 하에 cisco는 전통적인 네트워크 장비 하드웨어 공급업체에서 종합 서비스 회사로의 전환을 가속화했습니다.

최근 몇 년 동안 시스코는 장기적으로 사용자의 제품 구매를 촉진하기 위해 모든 것이 서비스라는 'xaas 전략'을 추진해 왔습니다. cisco는 대부분의 사람들이 여전히 cisco를 하드웨어 제조업체로 간주하지만 오늘날의 하드웨어, 소프트웨어 및 서비스는 종종 함께 패키지되어 거래된다는 점을 반복해서 강조했습니다.

시스코는 2021년에는 스위칭 및 라우팅 사업의 명칭을 인프라 플랫폼에서 secure agile network로 변경해 네트워크 장비 보안 서비스의 필요성을 더욱 강조할 예정이다.

2023년 cisco는 위협 탐지 플랫폼 armorblox, id 관리 플랫폼 oort, 클라우드 보안 플랫폼 valtix 및 lightspin을 포함하여 4개의 보안 회사를 연속으로 인수했습니다. 이후 cisco는 네트워크 보안 회사인 splunk를 280억 달러에 인수했습니다. 이는 회사 역사상 최대 규모의 거래였으며 심지어 장부 자금에 압박을 가하기도 했습니다.

splunk의 주요 사업은 데이터 모니터링 구독 서비스이며, soc(보안 운영 센터) 및 이상 이벤트 감지 분야의 세계적인 선두주자입니다. 기업 사용자는 내부 시스템의 네트워크 상태, 네트워크 보안 위험 등을 모니터링할 수 있습니다. 이 회사는 인수 당시 전 세계적으로 15,000명 이상의 고객을 보유하고 있었습니다. 인수가 완료되면 splunk는 cisco에 연간 40억 달러의 반복 수익을 가져올 수 있습니다.

여론의 의구심에 시스코 로빈스 회장은 “초연결, 인공지능, 사이버 위협 증가 등 it 환경이 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있다”며 “it 환경은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 있다”고 말했다. 데이터의 가치는 더욱 높아질 것입니다.”

cisco는 splunk의 제품과 서비스를 통합함으로써 cisco가 ai 기술을 더 잘 활용하여 기업 고객이 네트워크 위협 모니터링의 "이벤트 후 대응"에서 "선제적 예방"으로 전환하고, 완전한 시각적 솔루션을 제공하고, 고객이 ' 네트워크를 더욱 안전하고 유연하게 만드세요.

인식 가능한 전체 프로세스 보안 관리는 cisco가 운영 중점 사항으로 간주하는 것입니다.

"대부분의 고객은 여전히 ​​어떤 형태로든 공동 관리가 필요합니다. 고객은 누군가가 자신을 위해 모든 것을 해주기를 원하지 않으며 이에 대해 아무것도 모릅니다."

보고서에 따르면 cisco와 splunk는 "이중 트랙 병렬" 통합 전략을 완료했습니다. cisco talos 지능형 위협 인텔리전스 플랫폼은 기존 soc에 원활하게 통합될 수 있으며 플러그 앤 플레이 방식입니다. 새로 출시된 appdynamics log observer connect는 ai assistant 및 splunk log observability를 cisco의 apm(애플리케이션 성능 관리)과 결합하여 사용자가 이전보다 더 빠르고 정확하게 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.

현재 시스코는 부서 개편에 박차를 가하고 있으며 네트워크, 보안, 협업팀을 하나의 그룹으로 통합했으며, 전 네트워크 사업 이사인 조나단 데이비슨(jonathan davidson)이 ceo의 고문으로 임명됐다.

조직 개편의 영향으로 talos 지능형 위협 인텔리전스 플랫폼 팀에도 인력 변경이 있었고 새로운 에너지의 도입으로 기존 에너지가 제거될 운명이었습니다.

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끊임없이 변화하는 기술 세계에서 cisco는 다소 지루한 회사입니다. 세기 초 인터넷 버블 붕괴를 경험한 시스코의 시장 가치는 지난 20년 동안 크게 변하지 않았으며 1000억~2000억 달러 범위에서 안정됐다.

클라우드 시대에 cisco는 틀에 박혀 있으며 지난 10년 동안 자체 하드웨어 기반을 앞뒤로 조정할 수 있을 뿐 어떤 점진적인 발전도 찾지 못했습니다. 세상이 ai 시대로 접어들면서 시스코는 클라우드 시대와 같은 실수를 반복하지 않겠다고 거듭 밝혔다.

지난 6월 로빈스는 cisco live 컨퍼런스에서 회사가 ai 분야의 발판을 마련하기 위해 그 어느 때보다 빠르게 움직일 것이라고 약속했습니다. "클라우드 시대가 오면 우리는 준비가 부족할 수도 있다. ai 시대가 도래하면서 우리는 만반의 준비를 갖추고 있다."

시스코는 올해부터 ai 분야에서 빈번한 움직임을 보이고 있다.

cisco는 cohere, mistral ai, scale ai 등 유명 ai 스타트업에 전략적 투자를 하기 위해 10억 달러 규모의 글로벌 투자 펀드를 조성했습니다. cisco는 또한 nvidia와 협력하여 고객이 ai 장비 및 데이터 센터 워크로드를 설계, 배포, 모니터링 및 보장할 수 있도록 지원하는 nexus hyperfabric "ai 클러스터 솔루션"을 출시했습니다.

또한, 시스코는 파트너와 고객의 ai 기술을 향상시키기 위해 고객이 시스코의 툴과 서비스를 더 잘 활용하여 ai 워크로드에 대한 인프라를 최적화할 수 있도록 돕는 파트너를 위한 ai 기초 교육 프로그램을 발표했습니다.

물론 cisco는 전문 기술 분야에서 자신의 장점을 최대한 활용하는 것을 잊지 않았습니다.

오랫동안 cisco 자격증은 인터넷 분야의 벤치마크가 되어왔습니다. cisco 자격증, 특히 ccie 자격증을 보유하는 것은 네트워크 엔지니어의 전문 기술의 "황금 표시"로 간주되며 경력 발전에 큰 축복이 됩니다.

기술 산업에서 ai가 인기를 끌면서 기업에도 직원의 ai 기술 수준을 판단하는 데 도움이 되는 새로운 평가 시스템이 필요합니다. 올해 cisco는 기업이 "ai 지원" 인력을 구축하는 데 도움이 되는 최신 인공 지능 아키텍처 설계를 위한 새로운 인증을 출시한다고 발표했습니다. 이것이 시장 수요가 큰 사업이 될 것이라는 데는 의심의 여지가 없습니다.

하지만 시스코는 정말 ai를 그렇게 심각하게 받아들일까요? 반드시 그런 것은 아닙니다.

현재 시스코가 주요 고객과 맺은 인공지능 수주 금액은 10억 달러를 넘어섰으며, 2025회계연도에는 인공지능 제품 수주액이 10억 달러 더 늘어날 것으로 예상된다.절대적인 규모의 관점에서 볼 때 ai가 cisco에 가져오는 보너스는 주요 비즈니스 수익의 일부에 불과합니다. cisco에 대한 ai의 중요성은 재무 성과보다는 미래 청사진에 더 많이 반영됩니다.

어느 정도, 슬로건이 아무리 훌륭하더라도 시스코는 본업에서 벗어나는 것을 생각해 본 적이 없습니다. ai 라벨을 강화하는 것은 이 베테랑 거대 기업이 ai 시대가 가져온 기회와 과제를 여전히 파악할 수 있다는 점을 강조하는 방법에 가깝습니다.

이는 ibm이 처한 상황과 취한 접근방식과 유사하다. 흥미롭게도 ibm도 시스코와 마찬가지로 bay area에서도 정리해고 계획을 발표했다. ibm은 샌프란시스코 사무실에서 직원 58명, 산호세 사무실에서 직원 54명을 해고할 예정이다. 이번 정리해고는 11월 18일부터 시행되며 영구적이다.

시스코와 ibm의 정리해고와 사업조정은 한때 '요양원'으로 알려졌던 '늙은 ​​귀족'들이 마침내 다시 지위를 내려놓고 ai의 영향으로 어려움에 직면하게 된 기존 기술 기업들의 전략적 돌파구다. 파도.

이것은 중국의 "젊은" "기술 신생 기업"을 대상으로 연구해야 할 또 다른 사례입니다.