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▲ recientemente, el hermano yang y su equipo han estado promocionando un producto de pastel de luna de la marca meicheng de hong kong en varias salas de transmisión en vivo. captura de pantalla de imagen/vídeo de internet

en los últimos dos días, #半妖的夜播los pasteles de luna de hong kong, que se venden por 50 millones de yuanes al mes, no se pueden comprar en hong kong# se ha convertido en un tema de búsqueda candente, lo que una vez más desencadenó acaloradas discusiones sobre la transmisión en vivo.

según los informes, recientemente, el hermano yang y su equipo han estado promocionando un producto de pastel de luna de la marca meicheng de hong kong en varias salas de transmisión en vivo. esta serie de pasteles de luna ofrece diferentes estilos, incluidas tres cajas por 99 yuanes y tres cajas por 169 yuanes. .

sin embargo, algunos internautas descubrieron que "hong kong meicheng mooncake" no es "esto es meicheng en hong kong" y "meicheng es una gran marca", como dijo xiao yang.el operador de la marca es en realidad guangzhou meicheng food co., ltd. según su sitio web oficial, la marca se fundó en 2019. aunque está registrada en hong kong, no se produce en hong kong.

el 13 de septiembre, el personal de servicio al cliente de "hong kong meicheng" dijo a los medios que la marca meicheng estaba registrada en hong kong y tenía un certificado de registro de marca. "para ampliar mejor la demanda del mercado, hemos establecido centros de marketing y producción. bases en guangzhou y foshan." , actualmente no hay tiendas fuera de línea en hong kong.

según informes de los medios, después de causar controversia,en la noche del 14 de septiembre, el estudio de transmisión en vivo “three sheep” de xiao yang dejó de vender pasteles de luna meicheng.

algunos abogados creen que el comportamiento de ventas de xiao yang es sospechoso de fraude y que los consumidores tienen derecho a exigir la compensación correspondiente.actualmente han intervenido en la investigación las direcciones penitenciarias municipales de las jurisdicciones correspondientes.(lectura relacionada: ¿los "hong kong meicheng mooncakes" agotados en la sala de transmisión en vivo de xiao yang no están disponibles en hong kong? el producto ha sido retirado de los estantes y el funcionario está involucrado en la investigación)

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la falsificación de origen es una rutina desde hace mucho tiempo.

si xiao yang es sospechoso de fraude aún necesita la determinación final de los procedimientos legales, pero a juzgar por los hechos relevantes, su comportamiento irregular durante el proceso de transmisión en vivo al menos existe.

como todos sabemos, muchas veces el país de origen tiene un efecto aditivo en la mejora del valor de la marca. desde una perspectiva amplia, por ejemplo, en el pasado, el hecho en los estados unidos y japón, y ahora el hecho en china en ciertos campos, es en sí mismo una especie de garantía de calidad; otro ejemplo son varias marcas locales, como los cangrejos peludos de yangcheng; lago, licor moutai de la ciudad de maotai, incluido lo mismo ocurre con los pasteles de luna de hong kong.

en este contexto, algunos empresarios "inteligentes" comenzaron a pensar en obtener ganancias de ello, por lo que había cangrejos peludos "bañándose" en el lago yangcheng y en la "bodega tres mil" en la ciudad de maotai, y utilizaron esto como actividad secundaria en publicidad y promoción. . las empresas más cautelosas presentarán marcas sugerentes o engañosas, y los nombres extranjeros se volverán populares por un tiempo.

algunos simplemente registran una empresa en el extranjero, o incluso adquieren una marca extranjera, pero trasladan la fabricación al continente. el funcionamiento de hong kong meicheng mooncakes también debería seguir esta lógica de mercado. estrictamente hablando, aunque se trata de una rutina de marketing empresarial, no es necesariamente ilegal ni significa que la calidad del producto deba ser mala. parte de esto es para hacer frente a la impotencia de algunos consumidores con la mentalidad de "defender a los extranjeros". .

sin embargo, una cosa es que los fabricantes utilicen información de la marca para guiar a los consumidores a hacer activamente asociaciones falsas, y otra cosa es que los presentadores cuenten esas imaginaciones como hechos al presentar productos. esto último es un defecto y nunca debería haber sucedido.

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¿por qué los presentadores que traen mercancías cometen errores y venden productos repetidamente?

específicamente en relación con el incidente del hermano yang, hay dos hechos que es necesario señalar.

en primer lugar, desde una perspectiva horizontal, este tipo de propaganda irregular durante el proceso de transmisión en vivo no es infrecuente en las plataformas de transmisión en vivo; en segundo lugar, desde una perspectiva vertical, esta no es la primera vez que el hermano yang se ve involucrado en tal controversia; 2022 desde el "secador de pelo sin tres" y la máquina rompe paredes con estándares de potencia falsos en 2016 hasta el "falso maotai" y el "tao tou rou" de este año, se ha convertido en el "príncipe de los productos falsos" entre muchas personas. .

si 2019 se considera el primer año de transmisión en vivo, ya habrían sido cinco años. pero hoy en día, es común que los anclas que transportan mercancías sean "locuaces" (una palabra cantonesa que describe a las personas que hablan con suavidad y tienen una lengua dulce. por ejemplo, el hermano yang sigue cometiendo errores y vendiendo, y continúa). para vender bien. en realidad, esto es muy anormal y merece una reflexión profunda.

¿por qué nunca se ha abordado eficazmente este tipo de caos en la transmisión en vivo? hay muchas razones detrás de esto.

en primer lugar, esto se debe a que la mayoría de los consumidores son relativamente tolerantes con el nuevo comportamiento de consumo de la transmisión en vivo y no se lo toman demasiado en serio, mientras que las plataformas se centran más en la gobernanza fortaleciendo los servicios posventa, como la implementación de "devoluciones sin motivo"; "envío gratuito en devoluciones", etc., pero aún es discutible cuánto margen de error debe dejar el ancla.

el castigo insuficiente de la supervisión externa es también una razón importante por la que el hermano xiao yang comete errores y vende repetidamente. por ejemplo, se dice que las autoridades reguladoras multaron con 500.000 yuanes a los falsos rollos de carne cruda cortados "xianduoyu" traídos por xiao yang.

para los comerciantes comunes, una multa de 500.000 yuanes en realidad no es baja, pero las transmisiones en vivo de celebridades de internet del nivel de xiao yang a menudo venden decenas de millones o cientos de millones de ventas, y las ganancias son muy considerables. no es suficiente para servir de advertencia.

cabe señalar que, por un lado, es necesario reforzar la intensidad del castigo, pero, por otro, simplemente aumentar el castigo no es una forma racional de gestionar el caos. después de todo, el comercio electrónico por transmisión en vivo es algo nuevo y una forma importante de estimular la demanda interna y promover el consumo. tanto la supervisión como las plataformas están obligadas a encontrar un buen equilibrio entre el mantenimiento de la prosperidad de la industria y los intereses de los consumidores.

de hecho, los intereses de todas las partes, incluidos los consumidores, son fundamentalmente los mismos. si el ancla se vuelca con frecuencia y viola las reglas, sin duda provocará una crisis general de confianza en la industria y, en última instancia, le costará su trabajo.

desde esta perspectiva, incluso por el bien de su propia supervivencia y desarrollo a largo plazo, el hermano xiao yang debe fortalecer la autodisciplina y la supervisión mutua, y operar honestamente sin volcarse.

fuente: noticias de beijing