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▲최근 양 형제와 그의 팀은 여러 생방송실에서 홍콩 메이청 브랜드 월병 제품을 홍보하고 있습니다. 사진/인터넷 동영상 스크린샷

지난 이틀간 한 달에 5천만 위안에 팔리는 #半妖的夜播홍콩 월병이 홍콩에서는 살 수 없다#가 검색어에 오르면서 다시 한번 라이브 스트리밍에 대한 열띤 논의가 촉발되었습니다.

보도에 따르면 양 형제와 그의 팀은 최근 여러 라이브 방송실에서 홍콩 메이청 브랜드 월병 제품을 홍보하고 있는데, 이 월병 시리즈는 3박스 99위안, 3박스 169위안 등 다양한 스타일을 선보이고 있다. .

그러나 일부 네티즌들은 '홍콩 메이청 월병'이 샤오양의 말처럼 '여기가 홍콩의 메이청이다', '메이청은 빅 브랜드다'가 아니라는 사실을 알아냈다.브랜드 운영자는 실제로 광저우 메이청식품유한공사(guangzhou meicheng food co., ltd.)입니다. 공식 웹사이트에 따르면 이 브랜드는 2019년에 설립되었습니다. 홍콩에 등록되어 있지만 홍콩에서 생산되지는 않습니다.

9월 13일, "hong kong meicheng"의 고객 서비스 직원은 언론에 meicheng 브랜드가 홍콩에 등록되었으며 상표 등록증을 보유하고 있다고 밝혔습니다. "시장 수요를 더욱 확대하기 위해 마케팅 센터와 생산 시설을 설립했습니다. 광저우와 포산에 기지가 있습니다." , 현재 홍콩에는 오프라인 매장이 없습니다.

언론 보도에 따르면, 논란을 일으킨 후,9월 14일 저녁, xiao yang의 'three sheep' 생방송 스튜디오는 메이청 월병 판매를 중단했습니다.

일부 변호사들은 xiao yang의 판매 행위가 사기 혐의를 받고 있으며 소비자는 이에 상응하는 보상을 요구할 권리가 있다고 생각합니다.현재 관련 관할권의 일부 지방 교도소 사무소가 조사에 개입했습니다.(관련 글: 샤오양 생방송실에서 매진된 '홍콩 메이청 월병'은 홍콩에서는 판매되지 않나요? 해당 제품은 진열대에서 철거됐고 관계자는 조사에 나섰습니다.)

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원산지 위조는 오랫동안 일상적인 일이 되어 왔습니다.

샤오양의 사기 혐의 여부는 아직 법적 절차에 따른 최종 판단이 필요하지만, 관련 사실로 미루어 볼 때 적어도 생방송 과정에서 샤오양의 변칙 행위가 존재하는 것으로 보인다.

우리 모두 알고 있듯이 원산지는 브랜드 가치 향상에 부가적인 영향을 미치는 경우가 많습니다. 예를 들어, 큰 관점에서 볼 때 과거에는 made in america와 japan, 현재는 made in china가 특정 분야에서 품질 보증의 일종입니다. 또 다른 예는 yangcheng의 털게와 같은 다양한 지역 브랜드입니다. 호수, 마오타이 타운의 마오타이 술을 포함합니다. 홍콩 월병도 마찬가지입니다.

이러한 맥락에서 일부 "똑똑한" 사업가들은 그것으로 이익을 얻을 생각을 하기 시작했고, 양청호에는 털게들이 "목욕"을 하고, 마오타이진에는 "삼천 포도주 양조장"이 있었고, 그들은 이것을 부업으로 홍보하고 홍보. . 보다 신중한 기업은 암시적이거나 오해의 소지가 있는 브랜드 이름을 내놓을 것이며, 외국 이름은 한동안 인기를 끌 것입니다.

일부는 단순히 해외에 회사를 등록하거나 심지어 외국 브랜드를 인수하지만 제조는 본토에 맡깁니다. 홍콩 메이청 월병의 운영 역시 이러한 시장 논리를 따라야 합니다. 엄밀히 말하면 이는 비즈니스 마케팅 루틴이지만 반드시 불법적인 것도 아니고, 반드시 제품의 품질이 나쁘다는 것도 아닙니다. 일부는 '외국인을 숭배하는' 일부 소비자들의 무력함에 대처하기 위한 것입니다.

그러나 제조사가 브랜드 정보를 이용해 소비자에게 적극적으로 잘못된 연상을 유도하도록 유도하는 것과, 앵커가 제품을 가져올 때 그러한 상상을 사실로 전달하는 것은 또 다른 일이다. 후자는 결함이며 결코 발생해서는 안 됩니다.

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물건을 가져오는 앵커들은 왜 실수를 반복하고, 상품을 반복적으로 판매하는 걸까요?

양 형제의 사건과 관련하여 주목해야 할 두 가지 사실이 있습니다.

첫째, 수평적인 관점에서 볼 때 생방송 과정에서 이런 종류의 불규칙한 선전은 생방송 플랫폼에서 드문 일이 아니며, 둘째, 수직적인 관점에서 볼 때 양 형제가 이러한 논란에 연루된 것은 이번이 처음이 아닙니다. 2022 2016년 '쓰리 노 헤어 드라이어'와 허위 정격 전력의 벽 부수기부터 올해 '가짜 마오타이', '타오토러'까지, 그는 많은 사람들 사이에서 '가짜 제품의 왕자'가 됐다.

2019년을 라이브 스트리밍 원년으로 본다면 벌써 5년이 지났을 것입니다. 그러나 오늘날에는 제품을 운반하는 앵커가 "수다쟁이"(말이 매끄럽고 다정한 사람을 묘사하는 광동어)인 것이 일반적입니다. 예를 들어 xiao yang은 여전히 ​​​​실수를 저지르고 판매를 계속하고 있습니다. 잘 팔아요. 이는 실제로 매우 비정상적이며 깊이 생각해 볼 가치가 있습니다.

라이브 스트리밍에서 이런 종류의 혼란이 효과적으로 처리되지 않은 이유는 무엇입니까? 이것 뒤에는 많은 이유가 있습니다.

우선, 대부분의 소비자는 라이브 스트리밍의 새로운 소비 행태에 상대적으로 관대하고 심각하지 않은 반면, 플랫폼은 '이유 없는 반품'을 촉진하는 등 애프터 서비스 강화를 통해 관리에 더 집중하기 때문입니다. "반품 시 무료 배송" 등이 있지만 앵커에 얼마나 많은 오류 여지를 두어야 하는지는 여전히 논쟁의 여지가 있습니다.

외부 감독에 대한 처벌이 부족한 것도 양샤오 형제가 실수를 거듭하고 매도하는 중요한 이유이기도 합니다. 예를 들어, 이전에 양 형제가 가져온 가짜 생쇠고기 롤인 '선둬어(xianduoyu)'는 규제 당국에 의해 50만 위안의 벌금이 부과되었다고 합니다.

일반 상인의 경우 50만 위안의 벌금은 사실 적은 금액이 아니지만, 샤오양급 인터넷 연예인의 생방송은 수천만, 수억 개의 매출을 올리는 경우가 많아 벌금 50만 위안은 매우 상당한 금액이다. 경고로 충분하지 않습니다.

처벌의 강도를 높여야 하지만, 단순히 처벌 수위를 높이는 것은 혼란을 관리하는 합리적인 방법이 아니라는 점을 지적해야 한다. 결국 라이브 스트리밍 전자상거래는 새로운 것이며 내수를 자극하고 소비를 촉진하는 중요한 방법입니다. 감독과 플랫폼 모두 산업 번영 유지와 소비자 이익 사이에서 적절한 균형을 찾아야 합니다.

사실 소비자를 포함한 모든 당사자의 이익은 근본적으로 동일합니다. 만약 앵커가 자주 규칙을 뒤집고 위반한다면 이는 의심할 여지없이 업계 전체의 신뢰 위기로 이어질 것이며 궁극적으로는 자신의 직업도 파괴될 것입니다.

이런 관점에서 볼 때, 자신의 장기적인 생존과 발전을 위해서라도 샤오양 형제는 자기 수양과 상호 감독을 강화하고 전복되지 않고 정직하게 운영해야 합니다.

출처: 베이징 뉴스