wang lijuan, director general de alipay: los extranjeros que vienen a china a pagar no solo son utilizables sino también fáciles de usar
2024-09-12
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
china net finance, 12 de septiembre. en el 13.º foro de compensación y pagos de china, el director general de alipay, wang lijuan, compartió la exploración y las etapas de alipay para mejorar la comodidad de los pagos para extranjeros, personas mayores y personas con discapacidad visual en los últimos dos o tres años.
para los extranjeros, alipay se centra en "entrar" y "utilizarlo bien". reduzca el umbral mediante el registro multicanal y la autenticación de pasaportes, y mejore la prevención y el control de la seguridad. el lanzamiento de la "vinculación de tarjetas externas" y la "subcontratación de uso interno" permite vincular tarjetas internacionales a alipay y pagos directos desde billeteras extranjeras, y la tasa de éxito ha mejorado significativamente. al mismo tiempo, amplía los escenarios de uso, brinda soporte en varios idiomas y mejora la experiencia de pago para los extranjeros.
en términos de servicios para personas mayores y usuarios con discapacidad visual, alipay ha lanzado funciones sin barreras y amigables para las personas mayores, como la versión en letra grande, entrada de voz y pago con huella de voz, y ha desarrollado de forma independiente una plataforma de prueba para garantizar los estándares de accesibilidad. para los usuarios con discapacidad visual, la innovadora tecnología de impresión de voz y la transmisión de voz pueden resolver los problemas de pago. además, enseñamos a las personas mayores a utilizar el pago móvil a través de actividades de bienestar público para mejorar su sentido de integración social.
wang lijuan dijo que alipay continuará innovando, mejorando la conveniencia y facilidad de pago, logrando inclusión, apertura e inclusión, y permitirá que amigos de todo el mundo compartan los convenientes servicios de pago de china.
extranjeros que vienen a china a realizar pagos: “puedes entrar” y “úsalo bien”
muchos extranjeros que viajan a china también esperan experimentar el pago móvil de china. wang lijuan dijo que en el proceso de "ingreso" al uso de pagos móviles, los extranjeros en china primero deben pasar por el sistema de registro. "existe incertidumbre a la hora de recibir mensajes de texto desde números de teléfonos móviles extranjeros".
wang lijuan presentó que, en respuesta a esto, alipay proporciona una variedad de métodos de registro basados en correo electrónico, id de apple, etc., lo que reduce en gran medida el umbral de registro. al mismo tiempo, alipay también ha mejorado integralmente sus capacidades de control y prevención de seguridad, garantizando la seguridad y confiabilidad del proceso de registro a través de capacidades de hardware y capacidades de identificación de riesgos de vinculación ascendente.
en términos de sistema de autenticación, alipay no solo admite la autenticación de tarjetas bancarias, sino que también proporciona varios métodos, como la autenticación de pasaporte. estas medidas permiten a los extranjeros ingresar sin problemas al grupo de pagos alipay y disfrutar de convenientes servicios de pago.
en opinión de wang lijuan, el pago realizado por extranjeros en china no sólo es utilizable, sino también fácil de utilizar. dijo que los dos servicios que alipay promovió durante los juegos asiáticos: "vinculación de tarjetas extranjeras" y "uso interno subcontratado" han resuelto en gran medida el problema del uso universal por parte de los extranjeros que vienen a china. específicamente, el servicio de vinculación de tarjetas externas permite que las principales marcas de tarjetas internacionales se conecten a alipay. los extranjeros solo necesitan vincular sus tarjetas internacionales a alipay para utilizar pagos móviles en china.
la subcontratación de servicios internos es más conveniente. los extranjeros pueden utilizar directamente las billeteras comúnmente utilizadas en sus países de origen para realizar pagos en escenarios de consumo donde se acepta alipay en china. actualmente, 13 billeteras en 10 países y regiones admiten este servicio. esta iniciativa ha resuelto en gran medida el problema de la universalidad de los extranjeros que utilizan pagos móviles en china.
además de optimizar la función de pago en sí, alipay también amplía activamente los escenarios de uso y coopera con los gobiernos locales para crear un entorno internacional y amigable. en escenarios clave como lugares escénicos, distritos comerciales y destinos turísticos, alipay colabora con gobiernos locales y oficinas culturales y de turismo para promover los servicios de pago móvil, mejorando la experiencia de pago para los extranjeros en china.
wang lijuan cree que además del estado actual del entorno de aceptación, la construcción de un "entorno blando" es igualmente importante. en términos de traducción multilingüe, alipay se ha actualizado para ofrecer versiones en 16 idiomas y servicios de traducción, cubriendo a los principales extranjeros que llegan a china.
personas mayores y con discapacidad visual: exploración y práctica del pago sin barreras
alipay también ha llevado a cabo una exploración y práctica en profundidad para mejorar la comodidad de pago para las personas mayores y con discapacidad visual. según wang lijuan, alipay ha lanzado una variedad de servicios para personas mayores, como la versión en letra grande, entrada de voz y pago con huella de voz, para abordar los problemas de las personas mayores que no están familiarizadas con las funciones de las aplicaciones de pago y tienen una alta complejidad operativa. al mismo tiempo, alipay también ha desarrollado de forma independiente una plataforma de prueba de accesibilidad para garantizar que los ingenieros cumplan con los estándares de accesibilidad durante el proceso de desarrollo.
para resolver los problemas encontrados por los usuarios con discapacidad visual en el proceso de pago, alipay ha desarrollado de forma independiente tecnologías centrales como la mejora adaptativa de huellas de voz, la fusión de datos multimodal y el aprendizaje profundo multitarea, y ha lanzado el monto del pago por entrada de voz, el pago por huella de voz, tecnología central, etc., transmisión de voz de pago y otras funciones. estas funciones no sólo resuelven los problemas que enfrentan los usuarios con discapacidad visual en el proceso de pago, sino que también mejoran enormemente su experiencia de pago.
además, alipay también enseña cara a cara a las personas mayores cómo utilizar los servicios de pago móvil a través de blue vest charity action y otros métodos, y los invita a convertirse en voluntarios para ayudar a más personas mayores. esta iniciativa no sólo mejora la asequibilidad de las personas mayores, sino que también mejora su sentido de participación y pertenencia social.
wang lijuan dijo que en el futuro, alipay continuará explorando métodos de productización e innovación tecnológica para grupos clave y escenarios clave, y continuará mejorando la conveniencia y facilidad de pago. ella espera que a través de los esfuerzos de alipay, los pagos móviles reflejen verdaderamente el concepto de inclusión, apertura e inclusión, para que los amigos de todo el mundo puedan disfrutar de servicios de pago convenientes y amigables en china.
