γενικός διευθυντής alipay wang lijuan: οι αλλοδαποί που έρχονται στην κίνα για να πληρώσουν δεν είναι μόνο χρησιμοποιήσιμοι αλλά και εύκολοι στη χρήση
2024-09-12
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
china net finance, 12 σεπτεμβρίου. στο 13ο china payment and clearing forum, ο γενικός διευθυντής της alipay, wang lijuan, μοιράστηκε την εξερεύνηση και τα στάδια της alipay για τη βελτίωση της ευκολίας πληρωμής για αλλοδαπούς, ηλικιωμένους και άτομα με προβλήματα όρασης τα τελευταία δύο έως τρία χρόνια.
για τους ξένους, η alipay εστιάζει στο «να μπουν μέσα» και «να το χρησιμοποιήσουν καλά». μειώστε το όριο μέσω εγγραφής πολλαπλών καναλιών και ελέγχου ταυτότητας διαβατηρίου και βελτιώστε την πρόληψη και τον έλεγχο ασφάλειας. η εισαγωγή της "εξωτερικής δέσμευσης καρτών" και της "εξωτερικής ανάθεσης εσωτερικής χρήσης" καθιστά δυνατή τη σύνδεση διεθνών καρτών με το alipay και την άμεση πληρωμή από ξένα πορτοφόλια και το ποσοστό επιτυχίας βελτιώνεται σημαντικά. ταυτόχρονα, επεκτείνει τα σενάρια χρήσης, παρέχει πολυγλωσσική υποστήριξη και ενισχύει την εμπειρία πληρωμής για τους αλλοδαπούς.
όσον αφορά τις υπηρεσίες για ηλικιωμένους και χρήστες με προβλήματα όρασης, η alipay έχει λανσάρει λειτουργίες φιλικές προς τη γήρανση και χωρίς εμπόδια, όπως έκδοση μεγάλης εκτύπωσης, φωνητική εισαγωγή και πληρωμή φωνητικού αποτυπώματος, και έχει αναπτύξει ανεξάρτητα μια πλατφόρμα δοκιμών για τη διασφάλιση προτύπων προσβασιμότητας. για χρήστες με προβλήματα όρασης, η καινοτόμος τεχνολογία φωνητικού αποτυπώματος και η φωνητική μετάδοση μπορούν να λύσουν προβλήματα πληρωμής. επιπλέον, διδάσκουμε στους ηλικιωμένους να χρησιμοποιούν πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου μέσω δραστηριοτήτων δημόσιας πρόνοιας για να ενισχύσουν την αίσθηση της κοινωνικής τους ένταξης.
ο wang lijuan είπε ότι η alipay θα συνεχίσει να καινοτομεί, να βελτιώνει την ευκολία και τη φιλικότητα των πληρωμών, να επιτύχει τη συνεκτικότητα, τη διαφάνεια και τη συμμετοχικότητα και να επιτρέπει σε φίλους σε όλο τον κόσμο να μοιράζονται τις βολικές υπηρεσίες πληρωμών της κίνας.
ξένοι που έρχονται στην κίνα για να κάνουν πληρωμές: «μπορείτε να μπείτε» και «χρησιμοποιήστε το καλά»
πολλοί αλλοδαποί που ταξιδεύουν στην κίνα ελπίζουν επίσης να δοκιμάσουν το china mobile payment. ο wang lijuan είπε ότι στη διαδικασία «εισόδου» της χρήσης πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου, οι αλλοδαποί στην κίνα πρέπει πρώτα να περάσουν από το σύστημα εγγραφής. «υπάρχει αβεβαιότητα όσον αφορά τη λήψη μηνυμάτων κειμένου από αριθμούς κινητών τηλεφώνων στο εξωτερικό».
ο wang lijuan εισήγαγε ότι ως απάντηση σε αυτό, η alipay παρέχει μια ποικιλία μεθόδων εγγραφής που βασίζονται σε email, apple id κ.λπ., γεγονός που μειώνει σημαντικά το όριο εγγραφής. ταυτόχρονα, η alipay έχει επίσης αναβαθμίσει πλήρως τις δυνατότητες πρόληψης και ελέγχου ασφάλειας, διασφαλίζοντας την ασφάλεια και την αξιοπιστία της διαδικασίας εγγραφής μέσω δυνατοτήτων υλικού και δυνατοτήτων αναγνώρισης κινδύνου σύνδεσης προς τα κάτω.
όσον αφορά το σύστημα ελέγχου ταυτότητας, το alipay όχι μόνο υποστηρίζει έλεγχο ταυτότητας τραπεζικής κάρτας, αλλά παρέχει επίσης διάφορες μεθόδους, όπως έλεγχο ταυτότητας διαβατηρίου. αυτά τα μέτρα επιτρέπουν στους αλλοδαπούς να εισέρχονται ομαλά στην ομάδα πληρωμών alipay και να απολαμβάνουν βολικές υπηρεσίες πληρωμών.
κατά την άποψη του wang lijuan, η πληρωμή από αλλοδαπούς στην κίνα δεν είναι μόνο χρησιμοποιήσιμη, αλλά και εύκολη στη χρήση. είπε ότι οι δύο υπηρεσίες που προώθησε η alipay κατά τη διάρκεια των ασιατικών αγώνων: "εξωτερική δέσμευση καρτών" και "εξωτερική εσωτερική χρήση" έχουν λύσει σε μεγάλο βαθμό το πρόβλημα της καθολικής χρήσης από αλλοδαπούς που έρχονται στην κίνα. συγκεκριμένα, η υπηρεσία εξωτερικής σύνδεσης καρτών επιτρέπει σε κύριες διεθνείς μάρκες καρτών να συνδέονται με την alipay.
η ανάθεση εσωτερικών υπηρεσιών είναι πιο βολική οι αλλοδαποί μπορούν να χρησιμοποιούν απευθείας τα πορτοφόλια που χρησιμοποιούνται συνήθως στις χώρες καταγωγής τους για να πραγματοποιούν πληρωμές σε σενάρια κατανάλωσης όπου το alipay είναι αποδεκτό στην κίνα. επί του παρόντος, 13 πορτοφόλια σε 10 χώρες και περιοχές υποστηρίζουν αυτήν την υπηρεσία. αυτή η πρωτοβουλία έχει λύσει σε μεγάλο βαθμό το πρόβλημα της καθολικότητας των αλλοδαπών που χρησιμοποιούν πληρωμές μέσω κινητού τηλεφώνου στην κίνα.
εκτός από τη βελτιστοποίηση της ίδιας της λειτουργίας πληρωμής, η alipay επεκτείνει επίσης ενεργά τα σενάρια χρήσης και συνεργάζεται με τις τοπικές κυβερνήσεις για τη δημιουργία ενός διεθνούς και φιλικού περιβάλλοντος. σε βασικές σκηνές, όπως γραφικά σημεία, επιχειρηματικές περιοχές και τουριστικούς προορισμούς, η alipay συνεργάζεται με τοπικές κυβερνήσεις και γραφεία πολιτισμού και τουρισμού για την προώθηση υπηρεσιών πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου, βελτιώνοντας την εμπειρία πληρωμής για αλλοδαπούς στην κίνα.
ο wang lijuan πιστεύει ότι εκτός από την τρέχουσα κατάσταση του περιβάλλοντος αποδοχής, η κατασκευή ενός «μαλακού περιβάλλοντος» είναι εξίσου σημαντική. όσον αφορά την πολύγλωσση μετάφραση, η alipay έχει αναβαθμιστεί ώστε να παρέχει 16 γλωσσικές εκδόσεις και μεταφραστικές υπηρεσίες, καλύπτοντας τους κύριους ξένους που έρχονται στην κίνα.
ηλικιωμένοι και άτομα με προβλήματα όρασης: εξερεύνηση και πρακτική πληρωμής χωρίς εμπόδια
η alipay διεξήγαγε επίσης σε βάθος διερεύνηση και πρακτική για τη βελτίωση της ευκολίας πληρωμής για ηλικιωμένους και άτομα με προβλήματα όρασης. σύμφωνα με τον wang lijuan, η alipay έχει λανσάρει μια σειρά από φιλικές προς τη γήρανση υπηρεσίες, όπως έκδοση μεγάλης εκτύπωσης, φωνητική εισαγωγή και πληρωμή φωνητικού αποτυπώματος για να αντιμετωπίσει τα προβλήματα ηλικιωμένων που δεν είναι εξοικειωμένοι με τις λειτουργίες της εφαρμογής πληρωμής και έχουν υψηλή λειτουργική πολυπλοκότητα. ταυτόχρονα, η alipay έχει επίσης αναπτύξει ανεξάρτητα μια πλατφόρμα δοκιμών προσβασιμότητας για να διασφαλίσει ότι οι μηχανικοί πληρούν τα πρότυπα προσβασιμότητας κατά τη διαδικασία ανάπτυξης.
όσον αφορά τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες με προβλήματα όρασης στη διαδικασία πληρωμής, η alipay έχει αναπτύξει ανεξάρτητα βασικές τεχνολογίες, όπως προσαρμοστική βελτίωση φωνητικού αποτυπώματος, συγχώνευση δεδομένων πολλαπλών τρόπων και βαθιά εκμάθηση πολλαπλών εργασιών, και κυκλοφόρησε το ποσό πληρωμής φωνητικής εισαγωγής, την πληρωμή φωνητικού αποτυπώματος και τον πυρήνα φωνητική μετάδοση και άλλες λειτουργίες. αυτές οι λειτουργίες όχι μόνο επιλύουν τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες με προβλήματα όρασης στη διαδικασία πληρωμής, αλλά βελτιώνουν επίσης σημαντικά την εμπειρία πληρωμής τους.
επιπλέον, η alipay διδάσκει επίσης στους ηλικιωμένους πρόσωπο με πρόσωπο πώς να χρησιμοποιούν υπηρεσίες πληρωμών μέσω κινητού μέσω της blue vest charity action και άλλων μεθόδων, και τους προσκαλεί να γίνουν εθελοντές για να βοηθήσουν περισσότερους ηλικιωμένους. αυτή η πρωτοβουλία όχι μόνο βελτιώνει την οικονομική προσιτότητα των ηλικιωμένων, αλλά επίσης ενισχύει την αίσθηση κοινωνικής συμμετοχής και συμμετοχής τους.
ο wang lijuan είπε ότι στο μέλλον, η alipay θα συνεχίσει να διερευνά μεθόδους παραγωγής και τεχνολογικής καινοτομίας για βασικές ομάδες και βασικά σενάρια και θα συνεχίσει να βελτιώνει την ευκολία και τη φιλικότητα των πληρωμών. ελπίζει ότι μέσω των προσπαθειών της alipay, οι πληρωμές μέσω κινητού θα αντικατοπτρίζουν πραγματικά την έννοια της ενσωμάτωσης, του ανοίγματος και της συμμετοχικότητας, έτσι ώστε οι φίλοι σε όλο τον κόσμο να μπορούν να απολαμβάνουν άνετες και φιλικές υπηρεσίες πληρωμών στην κίνα.
