wang lijuan, general manager von alipay: für ausländer, die zum bezahlen nach china kommen, ist die nutzung nicht nur benutzerfreundlich, sondern auch einfach
2024-09-12
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china net finance, 12. september. auf dem 13. china payment and clearing forum berichtete wang lijuan, general manager von alipay, über die fortschritte und fortschritte von alipay bei der verbesserung des zahlungskomforts für ausländer, ältere menschen und sehbehinderte in den letzten zwei bis drei jahren.
für ausländer steht bei alipay der „einstieg“ und die „gute nutzung“ im vordergrund. senken sie die schwelle durch mehrkanalige registrierung und passauthentifizierung und verbessern sie die sicherheitsprävention und -kontrolle. durch die einführung der „externen kartenbindung“ und des „outsourcing der internen nutzung“ wird die anbindung internationaler karten an alipay und die direktzahlung aus ausländischen wallets möglich und die erfolgsquote deutlich verbessert. gleichzeitig erweitert es die nutzungsszenarien, bietet mehrsprachige unterstützung und verbessert das zahlungserlebnis für ausländer.
im hinblick auf dienstleistungen für ältere und sehbehinderte benutzer hat alipay altersfreundliche und barrierefreie funktionen wie großdruckversion, spracheingabe und zahlung mit sprachabdruck eingeführt und unabhängig eine testplattform entwickelt, um barrierefreiheitsstandards sicherzustellen. für sehbehinderte benutzer können innovative voiceprint-technologie und voice broadcasting zahlungsprobleme lösen. darüber hinaus bringen wir älteren menschen bei, im rahmen gemeinnütziger aktivitäten mobiles bezahlen zu nutzen, um ihr gefühl der sozialen integration zu stärken.
wang lijuan sagte, dass alipay weiterhin innovationen vorantreiben, den zahlungskomfort und die zahlungsfreundlichkeit verbessern, inklusivität, offenheit und inklusivität erreichen und es freunden auf der ganzen welt ermöglichen werde, chinas bequeme zahlungsdienste zu teilen.
ausländer, die nach china kommen, um zahlungen zu leisten: „sie können einreisen“ und „nützen sie es gut“
viele ausländer, die nach china reisen, hoffen auch, china mobile payment kennenzulernen. wang lijuan sagte, dass ausländer in china beim „eintritt“ für die nutzung mobiler zahlungen zunächst das registrierungssystem durchlaufen müssen. „es besteht unsicherheit beim empfang von textnachrichten von ausländischen mobiltelefonnummern.“
wang lijuan stellte vor, dass alipay als reaktion darauf verschiedene registrierungsmethoden basierend auf e-mail, apple id usw. bereitstellt, wodurch die registrierungsschwelle erheblich gesenkt wird. gleichzeitig hat alipay auch seine sicherheitspräventions- und kontrollfunktionen umfassend verbessert und die sicherheit und zuverlässigkeit des registrierungsprozesses durch hardwarefunktionen und funktionen zur identifizierung von up-down-verbindungsrisiken gewährleistet.
was das authentifizierungssystem betrifft, unterstützt alipay nicht nur die authentifizierung per bankkarte, sondern bietet auch verschiedene methoden wie die authentifizierung von reisepässen. diese maßnahmen ermöglichen es ausländern, problemlos der alipay-zahlungsgruppe beizutreten und bequeme zahlungsdienste zu nutzen.
nach ansicht von wang lijuan ist das bezahlen durch ausländer in china nicht nur praktisch, sondern auch einfach. sie sagte, dass die beiden von alipay während der asienspiele beworbenen dienste „ausländische kartenbindung“ und „ausgelagerte interne nutzung“ das problem der universellen nutzung durch ausländer, die nach china kommen, weitgehend gelöst hätten. insbesondere ermöglicht der externe kartenbindungsdienst die anbindung gängiger internationaler kartenmarken an alipay. ausländer müssen nur ihre internationalen karten an alipay binden, um mobile zahlungen in china zu nutzen.
ausländer können in konsumszenarien, in denen alipay in china akzeptiert wird, direkt die in ihren heimatländern verwendeten wallets nutzen, um interne dienstleistungen auszulagern. derzeit unterstützen 13 wallets in 10 ländern und regionen diesen service. diese initiative hat das problem der universellen nutzung mobiler zahlungen durch ausländer in china weitgehend gelöst.
neben der optimierung der zahlungsfunktion selbst erweitert alipay auch aktiv die nutzungsszenarien und arbeitet mit lokalen regierungen zusammen, um ein internationales und freundliches umfeld zu schaffen. an wichtigen orten wie malerischen orten, geschäftsvierteln und touristenzielen arbeitet alipay mit lokalen regierungen sowie kultur- und tourismusbüros zusammen, um mobile zahlungsdienste zu fördern und so das zahlungserlebnis für ausländer in china zu verbessern.
wang lijuan glaubt, dass neben dem aktuellen stand der akzeptanzumgebung auch der aufbau einer „weichen umgebung“ wichtig ist. im hinblick auf die mehrsprachige übersetzung hat alipay ein upgrade durchgeführt und bietet nun 16 sprachversionen und übersetzungsdienste an, die den mainstream-ausländer abdecken, der nach china kommt.
ältere und sehbehinderte menschen: erforschung und praxis des barrierefreien bezahlens
alipay hat außerdem eingehend untersucht und geübt, um den zahlungskomfort für ältere und sehbehinderte menschen zu verbessern. laut wang lijuan hat alipay eine reihe altersfreundlicher dienste wie großdruckversion, spracheingabe und zahlung per sprachabdruck eingeführt, um die probleme älterer menschen anzugehen, die mit den funktionen von zahlungsanwendungen nicht vertraut sind und über eine hohe betriebliche komplexität verfügen. gleichzeitig hat alipay auch unabhängig eine plattform zum testen der barrierefreiheit entwickelt, um sicherzustellen, dass ingenieure während des entwicklungsprozesses barrierefreiheitsstandards einhalten.
um die probleme zu lösen, auf die sehbehinderte benutzer im zahlungsprozess stoßen, hat alipay unabhängig kerntechnologien wie die adaptive verbesserung des sprachabdrucks, die multimodale datenfusion und das deep learning mit mehreren aufgaben entwickelt und den zahlungsbetrag per spracheingabe, die zahlung per sprachabdruck usw. eingeführt. kerntechnologie usw. sowie zahlungs-sprachübertragung und andere funktionen. diese funktionen lösen nicht nur die probleme, mit denen sehbehinderte benutzer beim bezahlvorgang konfrontiert sind, sondern verbessern auch ihr zahlungserlebnis erheblich.
darüber hinaus bringt alipay älteren menschen durch die blue vest charity action und andere methoden persönlich bei, wie sie mobile zahlungsdienste nutzen können, und lädt sie ein, sich ehrenamtlich zu engagieren, um mehr älteren menschen zu helfen. diese initiative verbessert nicht nur die erschwinglichkeit älterer menschen, sondern stärkt auch ihr gefühl der sozialen teilhabe und zugehörigkeit.
wang lijuan sagte, dass alipay in zukunft weiterhin produktisierungs- und technologische innovationsmethoden für schlüsselgruppen und schlüsselszenarien erforschen und den komfort und die freundlichkeit des bezahlens weiter verbessern werde. sie hofft, dass das mobile bezahlen durch die bemühungen von alipay das konzept der inklusivität, offenheit und inklusivität wirklich widerspiegelt, sodass freunde auf der ganzen welt bequeme und freundliche zahlungsdienste in china genießen können.
