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mientras otras plataformas seguían sus estrategias de precios bajos, pinduoduo regresó y comenzó a enviar sobres rojos a los comerciantes.

el 9 de septiembre, el plan "diez mil millones de reducción y exención" de pinduoduo emitirá otro beneficio. a partir de ahora, para todos los pedidos en tránsito en áreas remotas, los comerciantes solo deben enviar los pedidos al almacén de tránsito, y el almacén de tránsito entregará los envíos secundarios. a xinjiang, tíbet, gansu, todas las tarifas de transferencia logística en ningxia, mongolia interior y otras regiones corren a cargo de pinduoduo. actualmente, esta nueva medida de reducción ha cubierto a todos los comerciantes de la plataforma.

afectados por factores como la ubicación geográfica, los costos logísticos en xinjiang y otras regiones siempre han sido relativamente altos. las principales plataformas de comercio electrónico generalmente reducen los costos logísticos de los comerciantes mediante el tránsito y la consolidación, y cobran ciertas tarifas de transferencia logística a los comerciantes. es la primera vez en la industria que pinduoduo exime a los comerciantes de las tarifas de transferencia logística.

y esto es sólo una parte del último paquete de pinduoduo.

el 5 de septiembre, pinduoduo emitió un aviso in situ a los comerciantes de la plataforma para ajustar las políticas operativas de los comerciantes: el depósito básico para las tiendas comerciales se reducirá de 1.000 yuanes a 500 yuanes. el depósito inicial para tiendas personales y corporativas recién establecidas también se reducirá a 500 yuanes.

ya cuando se publicó el informe financiero del segundo trimestre, pinduoduo había anunciado que invertiría decenas de miles de millones para apoyar a nuevos comerciantes y reducir significativamente las tarifas de transacción de los comerciantes. se espera que reduzca las tarifas de transacción de los comerciantes en 10 mil millones durante el próximo año. esto también se conoce como el plan de “reducción de 10 mil millones” de pinduoduo.

¿qué significa "decenas de miles de millones de exenciones"?

en el segundo trimestre de este año, el beneficio operativo de pinduoduo fue de 32.5645 millones de yuanes y el beneficio neto atribuible a los accionistas ordinarios de pinduoduo fue de 32.0094 millones de yuanes. esto significa que pinduoduo renunciará a casi un tercio de sus ganancias en el segundo trimestre de 2024 y casi renunciará a una cuarta parte entera de sus ganancias operativas en el segundo trimestre del año pasado.

y todo esto parece tener una nota a pie de página.

en la reunión de intercambio de desempeño del informe financiero del segundo trimestre de este año, el director ejecutivo y codirector ejecutivo del grupo pinduoduo, zhao jiazhen, dijo que la administración ha llegado a un consenso de que para un desarrollo saludable a largo plazo, es necesario sacrificar las ganancias a corto plazo.

el fundador y director ejecutivo de pinduoduo, chen lei, incluso declaró directamente que pinduoduo siente que la empresa todavía se encuentra en la etapa de inversión y que múltiples líneas de negocio enfrentan una competencia feroz y la incertidumbre causada por el entorno externo no lo considerará en los próximos años. ¡recompra o paga dividendos!

como plataforma de comercio electrónico, pinduoduo conecta a comerciantes y usuarios. después de lanzar un "subsidio de decenas de miles de millones" orientado al consumidor para ganar participación de mercado, ¿por qué volvió en este momento para "entregar sobres rojos" a los comerciantes con "subsidios de decenas de miles de millones"?

comerciante: pinduoduo está jugando un gran juego

el 4 de septiembre, la tienda pinduoduo de mumu (seudónimo) recibió repentinamente un mensaje del sitio que indicaba que el umbral de margen básico de la tienda se había reducido de 1.000 yuanes a 500 yuanes. puede comprobarlo yendo a “comerciante entre bastidores – fondos de la cuenta – margen”. .

mumu también estaba confundida porque esta era la única de las varias tiendas que operaba que tenía información en el sitio sobre las exenciones. más tarde, se enteró de que la plataforma estaba siendo sometida a pruebas centralizadas y esta tienda se convirtió en el primer lote de exenciones. ella cobró directamente el monto reducido y las tarifas reducidas llegaron directamente a su cuenta 24 horas después.

no solo ha disminuido el margen, sino que algunos comerciantes también han descubierto que pinduoduo ha realizado muchos ajustes en las políticas comerciales recientemente.

li lin (seudónimo), un hombre de negocios dedicado al negocio de los juguetes, se sorprendió gratamente al encontrar el "recordatorio de llegada del sobre rojo" en el departamento de finanzas de promoción. la fuente dijo: "para mejorar su experiencia de entrega, el sistema reembolsará el sobre rojo promocional correspondiente a la tarifa de servicio durante el período de promoción para devoluciones de cargo parciales. el sobre rojo promocional devuelto por el sistema se puede ver en administración de cuentas-finanzas gestión-mis tarjetas y cupones los sobres rojos las condiciones de uso no tienen umbral y el período de validez es de 14 días.

detrás de esto está en realidad la implementación de una serie de "reducciones y exenciones" por parte de pinduoduo. desde mediados de agosto, pinduoduo lanzó sucesivamente reembolsos de tarifas de servicio técnico, promovió reembolsos de tarifas de servicio, etc., y mejoró los reembolsos y exenciones de tarifas de servicio técnico.

el 13 de agosto, pinduoduo lanzó un beneficio reembolsable por tarifas de servicio técnico para los comerciantes que se inscribieron para participar en actividades de recursos en el sitio. cualquiera que participe en decenas de miles de millones de subsidios, ventas flash, promociones de plataforma, ofertas especiales de 9 por 9. buenos precios de moda y grupos de varias personas. después de que el usuario inicia un reembolso por los pedidos de productos generados por las actividades en el sitio, la plataforma reembolsará la tarifa de servicio técnico básico del 1% por uso ahora, pagará los pedidos posteriores y el 0,6% del costo básico. tarifa de servicio técnico para otros pedidos en proporción.

posteriormente, pinduoduo actualizó los "derechos de reembolso de la tarifa de servicio técnico". para los pedidos de eventos que los comerciantes usan primero y pagan después, la tarifa de servicio técnico se descuenta directamente en un 40%.

además, también han entrado en vigor los "derechos de reembolso de la tarifa del servicio de promoción", es decir, para los pedidos en los que los consumidores realizan un reembolso completo antes del envío, la plataforma devolverá automáticamente un sobre rojo promocional correspondiente a la tarifa del servicio del software de promoción del comerciante, sin debiendo el comerciante interponer recurso de apelación.

pinduoduo publicó recientemente el último aviso comercial, que redujo el depósito básico para las tiendas comerciales de 1.000 yuanes a 500 yuanes, y el depósito inicial para las tiendas personales y corporativas recién establecidas también se reducirá a 500 yuanes.

según las noticias de pinduoduo, "el primer grupo de comerciantes que disfrutaron de esta política cubrió casi 70 categorías. algunos comerciantes ya han completado retiros de efectivo y millones de comerciantes se beneficiarán de esto".

esta ola de operaciones de pinduoduo ha provocado acaloradas discusiones entre los comerciantes. “para nosotros, los principales costos operativos de administrar una tienda pinduoduo son: apertura de tienda, tarifas de herramientas, tarifas de servicio de plataforma, tarifas de promoción de tráfico, tarifas de logística y posventa, etc. por lo tanto, esta serie de medidas son muy prácticas para los comerciantes. que es reducir los costos operativos y luchar por un mejor ambiente de negocios", dijo chen qing (seudónimo), un vendedor de alimentos frescos en pinduoduo.

li lin incluso dijo sin rodeos: "este es pinduoduo jugando un gran juego. siguiendo esta línea, la lógica de esta operación es muy simple. sólo cuando nos beneficiemos estaremos dispuestos a asumir el costo y, en última instancia, beneficiar a los consumidores". esta cadena sólo puede funcionar de la misma manera, sólo cuando se protejan los intereses de los consumidores y se elimine la crisis de confianza entre comerciantes, consumidores y plataformas, se podrán hacer negocios durante mucho tiempo”.

mumu dijo que la razón principal por la que continúa trabajando en pinduoduo es "ganar dinero". en comparación con otras plataformas de comercio electrónico nacionales, pinduoduo todavía tiene enormes dividendos de tráfico, y para los comerciantes de marcas blancas, los pequeños y medianos comerciantes como maobao y mao tienen que competir con los comerciantes de grandes marcas por el tráfico en dongdong; los productos autónomos compiten con los comerciantes de grandes marcas por el tráfico, pero en pinduoduo, los comerciantes de marca blanca reciben la atención más directa de los consumidores. la segunda es que los procedimientos para unirse a pinduoduo son relativamente planos y simples. por ejemplo, la entrada es 0 yuanes y la velocidad de revisión es rápida. todas estas son ventajas que son amigables para los pequeños y medianos comerciantes que quieran probar. comercio electrónico. ahora, con este paquete, pinduoduo recibirá una gran ayuda para atraer comerciantes.

plataforma: "el filo del cuchillo está hacia adentro" es un paso lógico

pinduoduo solo se estableció hace 10 años. mirando hacia atrás en la historia de desarrollo de pinduoduo, la plataforma siempre ha brindado políticas de apoyo a los comerciantes, incluida la entrada de 0 yuanes, el plan de apoyo al tráfico de la tienda y la política de 0 comisiones para productos agrícolas frescos... en 2018, pinduoduo aprobó el "subsidio de 10 mil millones" rompiendo el círculo hacia arriba, atrayendo a comerciantes de marcas para que se instalen y comenzando a cambiar hacia una mentalidad de "rendimiento de alto costo". en 2020, las políticas de "0 comisiones" y "0 tarifas anuales de servicio de plataforma" de pinduoduo ahorrarán a los comerciantes más de 80 mil millones de yuanes en costos de capital operativo.

gracias a los esfuerzos conjuntos de comerciantes y consumidores, pinduoduo logró unos ingresos totales de 97.0595 millones de yuanes en el segundo trimestre de este año, un aumento del 86% con respecto a los 52.2807 millones de yuanes del mismo período del año pasado, y está a sólo un paso de superando la marca de los 100 mil millones.

desde esta lógica, es lógico que pinduoduo decida la estrategia de “girar el filo hacia adentro”.

en la reunión de intercambio de desempeño de mediados de 2024, se señaló que la alta dirección de pinduoduo hizo juicios racionales sobre el crecimiento futuro "la curva de ganancias de pinduoduo no es lineal" y "el crecimiento de las ganancias en los últimos trimestres es el resultado de la inversión a corto plazo". ciclos e informes financieros ". el resultado de que el ciclo no esté sincronizado ".

chen lei, fundador y director ejecutivo de pinduoduo, señaló directamente que el camino de desarrollo de alta calidad de pinduoduo entrará en una nueva etapa. a continuación, continuará construyendo una empresa saludable y sostenible a través de un "fuerte apoyo" y una "gobernanza ecológica de plataforma". .

¿por qué pinduoduo, que lidera la industria en crecimiento de ingresos y ganancias, toma la iniciativa de "reducir la velocidad" y reexaminar la relación entre la plataforma y los comerciantes?

desde una perspectiva industrial, los amplios dividendos de alto crecimiento de la industria del comercio electrónico se han desvanecido y las plataformas han comenzado a competir mano a mano por los usuarios existentes. sin embargo, en la ciudad asediada por los precios bajos, es difícil decir que existe un verdadero ganador entre las plataformas de comercio electrónico, los comerciantes y los consumidores.

un vendedor líder de comercio electrónico le dijo una vez al times finance que la búsqueda excesiva de precios bajos no generará ganancias en todos los enlaces, y que los participantes en estos enlaces también son consumidores comunes y corrientes. cuando no tienen dinero para ganar, los consumidores también enfrentarán una reducción de su poder adquisitivo, formando un círculo vicioso.

hoy en día, la era de alto crecimiento del comercio electrónico ha quedado atrás, ya sea que se trate de empresas tradicionales de comercio electrónico como alibaba y jd.com, o de nuevas empresas de comercio electrónico como pinduoduo, que crecieron en la internet móvil. además de empresas de comercio electrónico de contenidos como douyin, kuaishou y xiaohongshu, se están realizando ajustes a las estrategias competitivas.

para una plataforma, cuando alcanza un cierto tamaño, se enfrentará a la elección entre un alto crecimiento a corto plazo y un crecimiento estable a largo plazo. es obvio que la dirección de pinduoduo eligió lo último y ideó su propia solución. por un lado, se utilizan "decenas de miles de millones de subsidios" para competir por los consumidores y, por otro lado, se utilizan "decenas de miles de millones de subsidios" para apoyar a las empresas, creando un círculo virtuoso de la ecología. desde una perspectiva amplia, el crecimiento saludable de los comerciantes y la mejora de las ganancias pueden impulsar el empleo, impulsar el consumo y lograr un ciclo económico positivo; desde una perspectiva pequeña, pinduoduo proporciona un mejor suelo para los comerciantes y el desarrollo saludable de los comerciantes puede a su vez fortalecer la economía; plataforma y servir a más consumidores.

pinduoduo dijo que desde este año, pinduoduo ha seguido aumentando sus esfuerzos en el desarrollo de alta calidad. con la implementación de una serie de políticas, el desarrollo de alta calidad también entrará en un período de aceleración, generando beneficios más inclusivos tanto para la oferta como para la demanda. lados.

según expertos de pinduoduo, pinduoduo también actualizará su sistema de servicio posventa para comerciantes. ahora ha abierto un canal verde y ha establecido un equipo especial de servicio posventa para apoyar plenamente a los comerciantes en el manejo de pedidos anormales, pedidos de quejas maliciosas y experiencias negativas del consumidor. apelación de pedidos. después de que el comerciante apele con éxito, la plataforma compensará el pedido correspondiente.

fuente: nanfang.com