los principales presentadores deben predicar con el ejemplo y devolver las transmisiones en vivo a la esencia de la integridad ｜ un comentario
2024-09-10
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reportero de portada chen yanfei
el 9 de septiembre, el antifalsificador wang hai publicó un video que decía que los falsos rollos de carne cruda cortados "xianduoyu" traídos por crazy little yang habían sido multados con 500.000 por la oficina de administración y supervisión del mercado del distrito qingshan de wuhan, y 42.000 consumidores habían sido multados. mentiroso, y hace apenas una semana, el joven hermano loco yang no fue castigado por el "incidente de la carne en mal estado" y atrajo la atención de los internautas.
las principales anclas no han vendido productos en repetidas ocasiones. aunque algunas anclas tomarán la iniciativa de reembolsar los productos problemáticos, en comparación con las altas tarifas de promoción, este tipo de remedio indoloro obviamente es difícil de convencer al público. la estandarización y supervisión de los modelos de carga también lo han hecho. volver a estar a la vista de la gente. la cuestión más crítica es que cuando un producto tiene problemas de calidad, además de culpar al productor, cómo hacer que el ancla asuma la debida responsabilidad.
el 1 de julio se implementó oficialmente el "reglamento para la implementación de la ley de protección de los derechos del consumidor" de mi país. el artículo 14 del mismo estipula: "los operadores que proporcionen bienes o servicios a través de transmisiones en vivo en línea u otros medios deberán cumplir con las obligaciones relacionadas con la protección de los derechos del consumidor". derechos e intereses del consumidor de conformidad con la ley. los operadores de plataformas de marketing de transmisión en vivo deben establecer y mejorar los sistemas de protección de los derechos del consumidor y aclarar los mecanismos de resolución de disputas del consumidor "esto significa que si hay una situación en la que la plataforma de transmisión en vivo, el anfitrión que transporta bienes, y los comerciantes están "patear la pelota", la plataforma de marketing de transmisión en vivo, los operadores de salas de transmisión en vivo y las emisoras en vivo tendrán la obligación de proteger los derechos e intereses de los consumidores.
además, las "medidas de gestión de marketing de transmisiones en vivo en línea (prueba)" emitidas conjuntamente por la administración del ciberespacio de china y otros siete departamentos también prohíben claramente a los operadores de salas de transmisión en vivo y a los comercializadores de transmisiones en vivo publicar información falsa o engañosa para engañar y engañar a los usuarios. así como información ficticia o engañosa, manipulación de transacciones, fraudes de atención y otros tráficos de datos, etc.
las leyes y regulaciones solo cubren el resultado final. en la actualidad, la red y la naturaleza en tiempo real de las transmisiones en vivo en línea siguen siendo los principales factores que dificultan la supervisión y protección de los derechos. es difícil obtener pruebas sin grabar la pantalla después de la. transmisión en vivo, y la mayoría de los presentadores usarán palabras vagas para evitar la supervisión.
de hecho, la razón por la que la transmisión en vivo ha podido desarrollarse rápidamente después de su auge es que los consumidores están dispuestos a confiar en el compromiso de los presentadores de seleccionar y probar productos cuidadosamente, y están dispuestos a utilizar los presentadores como un "tercero" entre los consumidores. y productores para reducir el tiempo de selección de productos y el costo de energía, y una vez que se rompa la cadena de confianza, la transmisión en vivo perderá su encanto original.
por lo tanto, además de regular y supervisar la industria de la transmisión en vivo, los principales presentadores deben dar el ejemplo, tomar la iniciativa de llevar la bandera de la autodisciplina en la industria, atreverse a actuar con valentía y proteger activamente los derechos de los consumidores. más plumas propias serán más populares entre los consumidores.
