berita

sementara platform lain menindaklanjuti strategi harga rendah mereka, pinduoduo kembali dan mulai mengirimkan amplop merah ke pedagang.

pada tanggal 9 september, rencana “pengabaian sepuluh miliar” pinduoduo akan memberikan manfaat lain. mulai sekarang, untuk semua pesanan transit di daerah terpencil, pedagang hanya perlu mengirimkan pesanan ke gudang transit, dan gudang transit akan mengirimkan pengiriman sekunder ke xinjiang. , tibet, gansu, semua biaya transfer logistik di ningxia, mongolia dalam, dan wilayah lainnya ditanggung oleh pinduoduo. saat ini, tindakan pengurangan baru ini telah mencakup semua pedagang di platform.

dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti lokasi geografis, biaya logistik di xinjiang dan wilayah lain selalu relatif tinggi. platform e-commerce besar umumnya mengurangi biaya logistik pedagang melalui transit dan konsolidasi, dan membebankan biaya transfer logistik tertentu kepada pedagang. ini adalah pertama kalinya di industri pinduoduo membebaskan biaya transfer logistik untuk merchant.

dan ini hanyalah salah satu bagian dari paket terbaru pinduoduo.

pada tanggal 5 september, pinduoduo mengeluarkan pemberitahuan di tempat kepada pedagang di platform untuk menyesuaikan kebijakan operasi pedagang: setoran dasar untuk toko pedagang akan dikurangi dari 1.000 yuan menjadi 500 yuan. setoran awal untuk toko pribadi dan toko perusahaan yang baru diselesaikan juga akan dikurangi menjadi 500 yuan.

sejak laporan keuangan kuartal kedua dirilis, pinduoduo telah mengumumkan bahwa mereka akan menginvestasikan puluhan miliar untuk mendukung pedagang baru dan secara signifikan mengurangi biaya transaksi pedagang sebesar 10 miliar di tahun depan. ini juga dikenal sebagai rencana “pengurangan 10 miliar” pinduoduo.

apa yang dimaksud dengan "puluhan miliar pengecualian"?

pada kuartal kedua tahun ini, laba operasional pinduoduo adalah 32,5645 miliar yuan, dan laba bersih yang dapat diatribusikan kepada pemegang saham biasa pinduoduo adalah 32,0094 miliar yuan. artinya pinduoduo akan menyerahkan hampir sepertiga keuntungannya pada kuartal kedua tahun 2024, dan hampir menyerahkan seluruh seperempat keuntungan operasionalnya pada kuartal kedua tahun lalu.

dan semua ini tampaknya memiliki catatan kaki.

pada pertemuan pertukaran kinerja laporan keuangan kuartal kedua tahun ini, direktur eksekutif dan co-ceo pinduoduo group zhao jiazhen mengatakan bahwa manajemen telah mencapai konsensus bahwa untuk pembangunan yang sehat dalam jangka panjang, perlu mengorbankan keuntungan jangka pendek.

pendiri dan ceo pinduoduo, chen lei bahkan secara langsung menyatakan bahwa pinduoduo merasa perusahaannya masih dalam tahap investasi, dan berbagai lini bisnis menghadapi persaingan yang ketat dan ketidakpastian yang disebabkan oleh lingkungan eksternal. beli kembali atau bayar dividen!

sebagai platform e-commerce, pinduoduo menghubungkan pedagang dan pengguna. setelah meluncurkan "subsidi puluhan miliar" yang berorientasi konsumen untuk memenangkan pangsa pasar, mengapa saat ini mereka kembali "memberikan amplop merah" kepada pedagang dengan "subsidi puluhan miliar"?

penjual: pinduoduo sedang memainkan permainan besar

pada tanggal 4 september, toko pinduoduo milik mumu (nama samaran) tiba-tiba menerima pesan dari situs yang menyatakan bahwa ambang batas margin dasar toko telah diturunkan dari 1.000 yuan menjadi 500 yuan. anda dapat memeriksanya dengan membuka “merchant backstage – dana akun – margin” .

mumu juga bingung karena ini adalah satu-satunya dari beberapa toko yang dia operasikan yang memiliki informasi di tempat tentang pengecualian. belakangan, dia mengetahui bahwa platform tersebut sedang menjalani pengujian terpusat, dan toko ini menjadi kelompok pengecualian pertama. dia langsung menguangkan jumlah yang dikurangi tersebut, dan potongan biaya tersebut langsung masuk ke rekeningnya 24 jam kemudian.

tidak hanya marginnya yang turun, tetapi beberapa pedagang juga menemukan bahwa pinduoduo telah melakukan banyak penyesuaian terhadap kebijakan pedagang baru-baru ini.

li lin (nama samaran), seorang pengusaha yang bergerak di bidang bisnis mainan, terkejut menemukan "pengingat kedatangan amplop merah" di departemen keuangan promosi. sumber tersebut mengatakan, "untuk meningkatkan pengalaman pengiriman anda, sistem akan mengembalikan amplop merah promosi sesuai dengan biaya layanan selama periode promosi untuk tagihan balik sebagian. amplop merah promosi yang dikembalikan oleh sistem dapat dilihat di manajemen akun-keuangan manajemen-kartu dan kupon saya. amplop merah ketentuan penggunaan tidak ada batasan dan masa berlaku adalah 14 hari.”

dibalik hal tersebut sebenarnya adalah penerapan serangkaian "pengurangan dan pengecualian" yang dilakukan pinduoduo. sejak pertengahan agustus, pinduoduo berturut-turut meluncurkan pengembalian biaya layanan teknis, mempromosikan pengembalian biaya layanan, dll., serta meningkatkan pengembalian dan pengecualian biaya layanan teknis.

pada 13 agustus, pinduoduo meluncurkan manfaat yang dapat dikembalikan untuk biaya layanan teknis kepada pedagang yang mendaftar untuk berpartisipasi dalam aktivitas sumber daya di tempat. siapa pun yang berpartisipasi dalam subsidi puluhan miliar, penjualan kilat, promosi platform, spesial 9-untuk-9, harga bagus yang trendi, dan grup multi-orang setelah pengguna melakukan pengembalian dana untuk pesanan produk yang dihasilkan oleh aktivitas di tempat, platform akan mengembalikan biaya layanan teknis dasar sebesar 1% untuk digunakan sekarang, bayar nanti pesanan dan 0,6% dari biaya dasar biaya layanan teknis untuk pesanan lain secara proporsional.

selanjutnya, pinduoduo meningkatkan "hak pengembalian biaya layanan teknis". untuk pesanan acara yang digunakan pedagang terlebih dahulu dan dibayar kemudian, biaya layanan teknis langsung didiskon sebesar 40%.

selain itu, "hak pengembalian biaya layanan promosi" juga telah berlaku, yaitu, untuk pesanan di mana konsumen melakukan pengembalian dana penuh sebelum pengiriman, platform akan secara otomatis mengembalikan amplop merah promosi sesuai dengan biaya layanan perangkat lunak promosi pedagang, tanpa pedagang harus mengajukan banding.

pinduoduo baru-baru ini merilis pemberitahuan pedagang terbaru, yang menurunkan setoran dasar untuk toko pedagang dari 1.000 yuan menjadi 500 yuan, dan setoran awal untuk toko pribadi dan toko korporat yang baru diselesaikan juga akan dikurangi menjadi 500 yuan.

menurut berita pinduoduo, “gelombang pertama pedagang yang menikmati kebijakan ini telah mencakup hampir 70 kategori. beberapa pedagang telah menyelesaikan penarikan tunai, dan jutaan pedagang akan mendapatkan keuntungan dari ini.”

gelombang operasi pinduoduo ini telah memicu diskusi hangat di kalangan pedagang. “bagi kami, biaya operasional utama dalam menjalankan toko pinduoduo adalah: pembukaan toko, biaya peralatan, biaya layanan platform, biaya promosi lalu lintas, biaya logistik dan purna jual, dll. oleh karena itu, rangkaian tindakan ini sangat praktis bagi pedagang, yaitu mengurangi biaya operasional, dan mengupayakan lingkungan bisnis yang lebih baik,” kata chen qing (nama samaran), seorang penjual makanan segar di pinduoduo.

li lin bahkan berkata terus terang: "ini adalah permainan besar pinduoduo. mengikuti garis ini, logika operasi ini sangat sederhana. hanya jika kita mendapat manfaat darinya kita akan bersedia menanggung biayanya, dan pada akhirnya menguntungkan konsumen." rantai ini hanya dapat berjalan dengan cara yang sama, hanya ketika kepentingan konsumen terlindungi dan krisis kepercayaan antara pedagang, konsumen, dan platform dihilangkan, barulah bisnis dapat berjalan dalam jangka waktu yang lama.”

mumu mengatakan bahwa alasan utama dia terus mengerjakan pinduoduo adalah "untuk menghasilkan uang". dibandingkan dengan platform e-commerce domestik lainnya, pinduoduo masih memiliki keuntungan lalu lintas yang besar, dan bagi pedagang merek putih, pedagang kecil dan menengah seperti maobao dan mao harus bersaing dengan pedagang merek besar untuk mendapatkan lalu lintas di dongdong, mereka harus bersaing dengan pedagang merek besar untuk mendapatkan lalu lintas; bersaing dengan pedagang merek besar. produk yang dioperasikan sendiri bersaing untuk mendapatkan lalu lintas, namun di pinduoduo, pedagang label putih menerima perhatian paling langsung dari konsumen. kedua, prosedur bergabung dengan pinduoduo relatif datar dan sederhana, misalnya masuk 0 yuan, dan kecepatan reviewnya cepat.ini semua adalah kelebihannya, ramah bagi pedagang kecil dan menengah yang ingin mencoba perdagangan elektronik. nah dengan paket ini, pinduoduo akan sangat terbantu dalam menarik merchant.

platform: "ujung pisau ada di dalam" adalah langkah yang logis

pinduoduo baru berdiri selama 10 tahun. melihat kembali sejarah perkembangan pinduoduo, platform ini selalu menyediakan kebijakan dukungan pedagang, termasuk entri 0 yuan, rencana dukungan lalu lintas toko, dan kebijakan komisi 0 untuk produk pertanian segar... pada tahun 2018, pinduoduo meloloskan "subsidi 10 miliar" memutuskan lingkaran ke atas, menarik pedagang merek untuk menetap, dan mulai beralih ke pola pikir "kinerja biaya tinggi". pada tahun 2020, kebijakan "0 komisi" dan "0 biaya layanan platform tahunan" pinduoduo akan menghemat lebih dari 80 miliar yuan biaya modal operasional bagi pedagang.

berkat upaya bersama para pedagang dan konsumen, pinduoduo mencapai total pendapatan sebesar 97,0595 miliar yuan pada kuartal kedua tahun ini, meningkat 86% dari 52,2807 miliar yuan pada periode yang sama tahun lalu, dan hanya selangkah lagi dari menembus angka 100 miliar.

dari logika ini, masuk akal bagi pinduoduo untuk memutuskan strategi “memutar ujung pisau ke dalam”.

pada pertemuan pertukaran kinerja pertengahan tahun 2024, disebutkan bahwa manajemen senior pinduoduo membuat penilaian rasional tentang pertumbuhan di masa depan. “kurva laba pinduoduo tidak linier” dan “pertumbuhan laba dalam beberapa kuartal terakhir adalah hasil dari investasi jangka pendek. siklus dan pelaporan keuangan.” hasil dari siklus tersebut tidak sinkron.”

chen lei, pendiri dan ceo pinduoduo, secara langsung menyatakan bahwa jalur pengembangan berkualitas tinggi pinduoduo akan memasuki tahap baru. selanjutnya, pinduoduo akan terus membangun perusahaan yang sehat dan berkelanjutan melalui “dukungan yang kuat” dan “tata kelola yang tegas” ekologi platform .

mengapa pinduoduo, yang memimpin industri dalam pertumbuhan pendapatan dan laba, mengambil inisiatif untuk "memperlambat" dan memeriksa kembali hubungan antara platform dan pedagang?

dari sudut pandang industri, keuntungan besar dari pertumbuhan industri e-commerce telah memudar, dan platform mulai bersaing secara langsung untuk mendapatkan pengguna yang sudah ada. namun, di kota yang terkepung dengan harga rendah, sulit untuk mengatakan bahwa ada pemenang sesungguhnya di antara platform e-commerce, pedagang, dan konsumen.

seorang penjual e-niaga terkemuka pernah mengatakan kepada times finance bahwa mengejar harga rendah secara berlebihan tidak akan menghasilkan keuntungan di semua tautan, dan peserta dalam tautan ini juga merupakan konsumen biasa. ketika mereka tidak punya uang untuk menghasilkan uang, konsumen juga akan menghadapi berkurangnya daya beli, sehingga membentuk lingkaran setan.

saat ini, era pertumbuhan e-commerce yang tinggi telah berlalu. baik itu perusahaan e-commerce tradisional seperti alibaba dan jd.com, atau perusahaan e-commerce baru seperti pinduoduo yang tumbuh di internet seluler, serta serta perusahaan e-commerce konten seperti douyin, kuaishou, dan xiaohongshu, semuanya sedang dilakukan penyesuaian terhadap strategi kompetitif.

untuk sebuah platform, ketika mencapai ukuran tertentu, ia akan menghadapi pilihan antara pertumbuhan tinggi jangka pendek dan pertumbuhan stabil jangka panjang. jelas bahwa manajemen pinduoduo memilih yang terakhir dan menghasilkan solusinya sendiri. di satu sisi, "puluhan miliar subsidi" digunakan untuk bersaing memperebutkan konsumen, dan di sisi lain, "puluhan miliar subsidi" digunakan untuk mendukung dunia usaha dan menciptakan siklus ekologi yang baik. dari perspektif luas, pertumbuhan pedagang yang sehat dan peningkatan keuntungan dapat mendorong lapangan kerja, mendorong konsumsi, dan mencapai siklus ekonomi positif; dari perspektif kecil, pinduoduo menyediakan lahan yang lebih baik bagi pedagang, dan perkembangan pedagang yang sehat pada gilirannya dapat memperkuat perekonomian. platform dan melayani lebih banyak konsumen.

pinduoduo mengatakan, sejak tahun ini, pinduoduo terus meningkatkan upayanya dalam pembangunan berkualitas tinggi. dengan diterapkannya serangkaian kebijakan, pembangunan berkualitas tinggi juga akan memasuki masa akselerasi, membawa manfaat yang lebih inklusif baik bagi pasokan maupun permintaan. sisi.

menurut orang dalam pinduoduo, pinduoduo juga akan meningkatkan sistem layanan purna jual pedagangnya. pinduoduo kini telah membuka saluran ramah lingkungan dan membentuk tim layanan purna jual khusus untuk sepenuhnya mendukung pedagang dalam menangani pesanan yang tidak normal, pesanan keluhan yang berbahaya, dan pengalaman konsumen yang negatif. pesanan. banding. setelah pedagang berhasil mengajukan banding, platform akan memberikan kompensasi atas pesanan yang relevan.

sumber: nanfang.com