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¡se dice que es resistente al agua pero no está cubierto por la garantía! los abogados piden una demanda colectiva contra apple

2024-09-07

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kuai technology news el 7 de septiembre, según informes de los medios,un abogado de quebec, canadá, está iniciando una demanda colectiva contra apple, acusando a apple de publicidad engañosa sobre la impermeabilización del iphone y de negarse a proporcionar servicios de reparación para iphone dañados por el agua.

el abogado joey zukran señaló que la publicidad de apple implicaba que el iphone podía sumergirse en agua sin sufrir daños, pero cuando los consumidores intentaron reparar los dispositivos dañados por el agua, apple se negó a brindar el servicio de garantía debido al "contacto con líquidos".

zukran cree que este enfoque contradice las tácticas de marketing de apple y que la "exención de contacto con líquidos" en los términos de la garantía es "completamente ridícula".

la demanda pide a apple que elimine la exención por "contacto líquido", reembolse todos los costos de reparación por daños causados ​​por el agua y proporcione a cada consumidor afectado una compensación de 500 dólares.

zukran dijo que hay dos cláusulas contradictorias en el contrato de apple: por un lado, promueve que el teléfono sea "a prueba de caídas" y pueda usarse en el agua sin preocupaciones.

por otro lado, se afirma que el contacto con líquidos anulará la garantía. por ley, esta interpretación debe ser a favor del consumidor.

zukran había presentado previamente una demanda contra apple por problemas con la duración de la batería del iphone. el caso se presentó en 2019 y el tribunal de quebec finalmente falló en contra de apple.