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dichiarato impermeabile ma non coperto da garanzia! gli avvocati chiedono un'azione legale collettiva contro apple

2024-09-07

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kuai technology news il 7 settembre, secondo i resoconti dei media,un avvocato del quebec, in canada, sta avviando un'azione legale collettiva contro apple, accusandola di pubblicità ingannevole sull'impermeabilità degli iphone e di rifiutarsi di fornire servizi di riparazione per iphone danneggiati dall'acqua.

l'avvocato joey zukran ha sottolineato che la pubblicità di apple implicava che l'iphone potesse essere immerso nell'acqua senza danni, ma quando i consumatori hanno cercato di riparare i dispositivi danneggiati dall'acqua, apple ha rifiutato di fornire il servizio di garanzia a causa del "contatto con il liquido".

zukran ritiene che questo approccio contraddica le tattiche di marketing di apple e che "l'esenzione dal contatto con liquidi" nei termini di garanzia sia "completamente ridicola".

la causa chiede ad apple di eliminare l'esenzione "contatto liquido", rimborsare tutti i costi di riparazione per danni causati dall'acqua e fornire a ciascun consumatore interessato un risarcimento di 500 dollari.

zukran ha detto che ci sono due clausole contrastanti nel contratto di apple: da un lato si afferma che il telefono è "a prova di caduta" e può essere utilizzato in acqua senza preoccupazioni.

d'altra parte, si sostiene che il contatto con il liquido annullerà la garanzia. per legge, questa interpretazione deve essere a favore del consumatore.

zukran aveva già intentato una causa contro apple per problemi di durata della batteria dell'iphone. il caso è stato archiviato nel 2019 e il tribunale del quebec alla fine si è pronunciato contro apple.