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9月7日のkuai technology newsのメディア報道によると、カナダのケベック州の弁護士は、appleがiphoneの防水に関する誤解を招く広告を出し、水没したiphoneの修理サービスの提供を拒否したとして、appleに対する集団訴訟を起こしている。

弁護士のジョーイ・ズクラン氏は、appleの広告はiphoneが水没しても損傷を受けないことをほのめかしているが、消費者が水没したデバイスを修理しようとしたとき、appleは「液体接触」を理由に保証サービスの提供を拒否したと指摘した。

zukran氏は、このアプローチはappleのマーケティング戦略に矛盾しており、保証条件の「液体接触の免除」は「まったくばかげている」と考えている。

この訴訟では、appleに対し、「液体接触」の免除規定を撤廃し、水害の修理費用を全額払い戻し、影響を受けた消費者1人当たり500ドルの補償金を支払うよう求めている。

ズクラン氏は、アップルの契約には矛盾する条項が2つあると述べ、一方では携帯電話が「落下防止」であり、水中でも安心して使用できることを宣伝しているという。

一方で、液体と接触すると保証が無効になると主張されています。法律により、この解釈は消費者に有利なものでなければなりません。

以前、zukran氏はiphoneのバッテリー寿命の問題を巡ってappleに対して訴訟を起こしており、この訴訟は2019年に起こされ、最終的にケベック州の裁判所はappleに対して不利な判決を下した。