berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

kuai technology news pada 7 september, menurut laporan media,seorang pengacara di quebec, kanada, meluncurkan gugatan class action terhadap apple, menuduh apple menyesatkan iklan tentang kedap air iphone dan menolak memberikan layanan perbaikan untuk iphone yang rusak karena air.

pengacara joey zukran menunjukkan bahwa iklan apple menyiratkan bahwa iphone dapat terendam air tanpa kerusakan, namun ketika konsumen mencoba memperbaiki perangkat yang rusak karena air, apple menolak memberikan layanan garansi karena "kontak cair".

zukran percaya bahwa pendekatan ini bertentangan dengan taktik pemasaran apple dan bahwa "pengecualian kontak cair" dalam ketentuan garansi adalah "benar-benar konyol".

gugatan tersebut meminta apple untuk menghilangkan pengecualian "kontak cair", mengganti semua biaya perbaikan kerusakan akibat air, dan memberikan kompensasi sebesar $500 kepada setiap konsumen yang terkena dampak.

zukran mengatakan ada dua klausul yang bertentangan dalam kontrak apple: di satu sisi, kontrak tersebut mempromosikan bahwa ponsel tersebut "tahan jatuh" dan dapat digunakan di dalam air tanpa rasa khawatir.

di sisi lain, kontak cairan diklaim akan membatalkan garansi. secara hukum, penafsiran ini harus berpihak pada konsumen.

sebelumnya, zukran juga mengajukan gugatan terhadap apple atas masalah masa pakai baterai iphone. kasus tersebut diajukan pada tahun 2019, dan pengadilan quebec akhirnya memutuskan melawan apple.