новости

заявлено, что он водонепроницаем, но гарантия не распространяется! юристы требуют подать коллективный иск против apple

2024-09-07

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

kuai technology news от 7 сентября, по сообщениям сми,адвокат из квебека, канада, подает коллективный иск против apple, обвиняя apple в вводящей в заблуждение рекламе о водонепроницаемости iphone и отказе предоставлять услуги по ремонту iphone, поврежденных водой.

юрист джои зукран отметил, что реклама apple подразумевала, что iphone можно погружать в воду без повреждений, но когда потребители попытались отремонтировать устройства, поврежденные водой, apple отказалась предоставлять гарантийное обслуживание из-за «контакта с жидкостью».

зукран считает, что такой подход противоречит маркетинговой тактике apple и что «исключение контакта с жидкостью» в условиях гарантии «совершенно нелепо».

в иске apple предлагается отменить исключение из правила «контакта с жидкостью», возместить все затраты на ремонт в случае повреждения водой и предоставить каждому пострадавшему потребителю компенсацию в размере 500 долларов сша.

зукран сказал, что в контракте apple есть два противоречивых пункта: с одной стороны, он утверждает, что телефон «защищен от падений» и его можно без опасений использовать в воде.

с другой стороны, утверждается, что контакт с жидкостью приведет к аннулированию гарантии. по закону такое толкование должно быть в пользу потребителя.

ранее зукран также подал иск против apple из-за проблем со сроком службы батареи iphone. дело было возбуждено в 2019 году, и суд квебека в конечном итоге вынес решение против apple.