noticias

el “360” de estados unidos se está convirtiendo en lo que las empresas chinas de internet quieren que sea

2024-09-03

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

parece que estamosvida360(nasdaq:lif) encontró una plantilla corporativa verdaderamente pequeña y hermosa.

hay una dirección empresarial definida: la seguridad. concéntrese en su negocio principal, adquiera usuarios enriqueciendo continuamente funciones y mejorando la experiencia del producto, y obtenga ingresos a través de productos de valor agregado. los precios estables y efectivos permiten que los usuarios comunes se conviertan en usuarios de pago fijo sin perturbar el ciclo de vida de los usuarios de pago normales a través de actividades operativas. tampoco agregaremos casualmente varias funciones que damos por sentado (he visto a propietarios de negocios dar instrucciones personalmente a los gerentes de producto muchas veces, agregando funciones sin autorización, lo que resulta en datos de producto deficientes), dejando a los usuarios confundidos.

atención, este es el secreto del éxito de life360.

después de clasificar el negocio y los datos de life360, me gustaría resumir los pensamientos fragmentados en tres conclusiones, de superficial a profunda:

1. “centrarse” en una dirección comercial;

2. construye tu propio foso en esta dirección;

3. ampliar continuamente en esta dirección para establecer profundidad y ampliar la cobertura comercial horizontal. los dos son más importantes que la profundidad;

life360 es un producto excelente que descubrimos al escanear las clasificaciones todos los días.

mientras revisaba las listas día tras día, un producto se coló en mi campo de visión debido a su clasificación extremadamente estable entre los más vendidos. en la lista social de ee. uu., esta aplicación ocupó el puesto número 1 en la "lista social más vendida" durante todo el año y ocupó el puesto 20 en la lista general de aplicaciones más vendidas que no son juegos durante el año pasado. bajo el halo brillante de los productos estrella de internet, este producto parece pasar desapercibido. incluso debido a su nombre engañoso, uno de mis colegas incluso pensó que era un producto extranjero de qihoo 360. este producto es life360.

después de una breve comprensión, quedé impresionado por la singularidad de esta empresa y el modelo operativo detrás de ella. una demanda tan "estrecha" en realidad puede respaldar a una empresa que cotiza en bolsa, ¡y el valor de mercado de esta empresa hoy alcanza los 4 mil millones de dólares estadounidenses!

lo que me da curiosidad es, ¿con qué experiencia descubrió el fundador esta necesidad y cómo persistió en hacerlo durante más de diez años y llevó la empresa al mercado público ante una necesidad tan específica?

01

historia de fundación y desarrollo

life360 fue fundada en 2008 por dos fundadores, chris hulls y alex haro, y tiene su sede en san francisco. la función principal de su producto es proporcionar servicios de seguimiento y posicionamiento de miembros basados ​​en la ubicación.

el principal producto de la empresa es la aplicación life360, que es un mini producto social para familiares o relaciones cercanas. los miembros pueden compartir ubicaciones, enviar notificaciones y brindar asistencia de emergencia.

como empresa puramente estadounidense, life360 eligió cotizar en la bolsa de valores de australia en 2019. sin embargo, en junio de 2024, cuando las condiciones estén maduras, la empresa volverá a su base de operaciones, el nasdaq, con un valor de mercado actual de 4.000 millones de dólares.

el usuario principal necesita que los productos de life360 aborden la seguridad. es imposible confiar en una sola aplicación para satisfacer las necesidades de seguridad integral mediante el uso compartido de ubicaciones. desde su creación, la empresa se ha estado adaptando a las necesidades de seguridad integral mediante la cooperación con empresas automotrices, el enriquecimiento continuo de funciones y adquisiciones.

1) integrar productos de internet móvil en escenarios reales y consolidar la base de usuarios.

en 2013, life360 llegó a un acuerdo con bmw para integrar los servicios de localización de life360 en el sistema de navegación de los coches bmw. casualmente, en 2013, google cerró un producto similar a life360, google latitude, lo que también dejó espacio para el crecimiento de life360, que comenzó a respaldar el posicionamiento global.

en 2016, life360 agregó una función que permite a los teléfonos inteligentes detectar accidentes automovilísticos y contactar automáticamente a las autoridades de respuesta a emergencias.

en enero de 2018, life360 cooperó con adt para lanzar adt go. adt go aprovecha la amplia infraestructura de seguridad de adt para conectar y proteger a las familias fuera del hogar.

mientras penetra constantemente sus propios escenarios de aplicaciones en escenarios de la vida real, life360 ha enriquecido y completado el vínculo completo de los escenarios de aplicaciones de seguridad del lado de la aplicación a través de adquisiciones: posicionamiento de miembros, alarmas de seguridad, comunicación de mensajes y redes sociales familiares.

2) compensar las deficiencias funcionales de sus propios productos mediante adquisiciones

en febrero de 2016 adquirió “pareja”, una aplicación de mensajería privada.

en noviembre de 2019, adquirió zenscreen, una aplicación que ayuda a los usuarios y familias a rastrear e implementar hábitos de tiempo frente a la pantalla.

en 2021 adquirió tile, la principal empresa en el ámbito del seguimiento de objetos perdidos, por 205 millones de dólares. tile se fundó en 2012. sus productos principales son pequeños dispositivos de hardware que se pueden conectar a objetos de valor como carteras, teléfonos móviles y equipaje. cuando se pierden elementos, la aplicación tile del teléfono utilizará bluetooth para encontrarlos y hacer que emitan sonidos.

entre ellos, la adquisición de zenscreen ayudó a life360 a completar la construcción central del circuito cerrado de uso del producto final: posicionamiento de miembros de la familia.

después de resolver la construcción funcional y varias adquisiciones de life360, sentí claramente un "ritmo" de las operaciones corporativas, que consiste en estabilizar a los usuarios antiguos y atraer nuevos usuarios a través de experiencias de productos cada vez más perfectas de manera ordenada. este tipo de temperamento corporativo que no se ve perturbado por las "ventanas" y siempre se centra en su negocio principal parece ser poco común entre las empresas nacionales.

un buen ritmo operativo traerá inevitablemente resultados de datos satisfactorios. en el segundo trimestre de 2024, su mau global alcanzó los 70,6 millones, los usuarios que pagan 2 millones, los ingresos de 84,9 millones de dólares y los ingresos de ebitda ajustado de 11 millones de dólares. con unos ingresos trimestrales de 600 millones de rmb, ¿es el mercado detrás de life360 lo suficientemente grande?

para analizar la ubicación compartida para brindar seguridad, ¿es factible este mercado en china? hasta donde yo sé, casi no hay empresas con negocios similares en china. la pregunta es, ¿por qué no? volvamos al punto de partida y analicemos cómo life360 hace "compartir y rastrear la ubicación".

02

escenarios de aplicaciones de seguridad life360

proporciona principalmente servicios de seguimiento de ubicación y posicionamiento del hogar basados ​​en la ubicación. los escenarios de aplicación típicos incluyen localizar a miembros de la familia cuando salen y conocer la ubicación de sus seres queridos en todo momento para brindar seguridad a la familia. y servicios adicionales de seguimiento basados ​​en la ubicación, como posicionamiento de ubicación de artículos preciosos y pertenencias personales, llaves, billeteras y teléfonos móviles, seguimiento de pérdidas, etc.

la aplicación de life360 tiene cuatro funciones principales: compartir ubicación, círculos, lugares y funciones avanzadas.

1) ubicación compartida

la característica principal de la aplicación es compartir ubicación, lo que permite a los usuarios ver las ubicaciones de los demás.

2) círculo

los círculos permiten a los usuarios crear grupos separados dentro de la aplicación, similares a los grupos nacionales de wechat. los miembros del círculo pueden ver las ubicaciones de los demás en tiempo real y la ubicación de un usuario solo es visible para los miembros del mismo círculo.

3) lugar

los usuarios pueden crear lugares con geocercas que alertarán cuando alguien entre o salga de una ubicación. esta función es muy similar al "encantamiento" circular dibujado por sun wukong con un aro dorado. es una función muy práctica en algunos escenarios especiales, por ejemplo, cuando una madre sale temporalmente, puede dibujar un lugar para que su bebé controle la seguridad de su hijo en tiempo real.

4) funciones avanzadas (premium)

los miembros pagos de life360 pueden pagar por funciones adicionales como alertas sos de emergencia: alertas silenciosas con ubicación para amigos, familiares, contactos de emergencia y personal de rescate, servicios de asesoramiento en tiempo real las 24 horas, los 7 días de la semana, protección contra robo de identidad, asistencia en carretera y más.

los escenarios anteriores son la base de la demanda de los usuarios con un valor de mercado de hasta 4 mil millones de dólares estadounidenses.

todas las funciones parten de la única función de compartir ubicación y se amplían y amplían continuamente hasta convertirse en productos únicos como circle y place que se adaptan a ciertos escenarios de vida. luego se derivan servicios de valor agregado de estas funciones y se generan ingresos.

03

¿es posible para china?

creo que no hay muchas empresas nacionales de internet que puedan lograr este tipo de capacidad para completar el desarrollo empresarial de superficial a profundo.

1) los usuarios tienen diferentes hábitos de uso de los productos de internet. en china, están más acostumbrados a una aplicación para resolver todos los problemas, mientras que en estados unidos prefieren cosas profesionales y aplicaciones profesionales.

en primer lugar, ninguna empresa en china creará una aplicación separada para la función de obtener la ubicación de los miembros de la familia en tiempo real mediante el uso compartido de la ubicación. el enfoque habitual es utilizarlo como una función adicional de una súper aplicación, como compartir ubicación en wechat y el reloj del teléfono xiaotianzi como hardware.

o incluso si hay una aplicación separada para compartir ubicación, se deberían agregar un montón de funciones sociales en línea, como la red social lbs tipo zenly. la situación actual en china es que los padres conceden gran importancia a la seguridad de sus hijos, pero no parecen darse cuenta de que esta necesidad debe resolverse a través de una aplicación independiente. la estrategia más común para los padres es seguir a sus hijos a donde quiera que vayan. ir.

al examinar las reseñas de life360 en la tienda de aplicaciones, descubrí que un escenario de aplicación típico es que cuando los niños comienzan la universidad o la escuela secundaria, los padres usan la aplicación para verificar si sus hijos se encuentran cerca de la universidad. o si el niño puede regresar sano y salvo de la fiesta, si el lugar es un escenario de fiesta, etc.

es fácil descubrir que a los niños no les gustará este tipo de aplicaciones. de hecho, la mayoría de las críticas negativas en la app store provienen del odio a ser monitoreados por los padres. pero los comentarios más positivos provienen de padres que sienten que esta aplicación resuelve sus mayores necesidades psicológicas de cuidar a sus hijos y la seguridad de sus familiares.

los padres se preocupan por la seguridad de sus hijos, que es una necesidad fundamental muy importante en cualquier país. sin embargo, los padres de diferentes países tienen diferentes formas de realizar este tipo de atención. los padres chinos tienden a "llamar y preguntar dónde estás y qué estás haciendo", mientras que los padres estadounidenses parecen preferir resolver el problema a través de la ubicación real. abre la aplicación y echa un vistazo. sepa dónde se encuentra y no se encuentra en un lugar peligroso o inapropiado".

2) si una empresa fundadora no puede obtener ganancias durante muchos años y no puede cotizar en el mercado, es difícil para las empresas nacionales sobrevivir.

life360 se lanzó en australia sólo 11 años después de su establecimiento y funcionamiento. se dice que un factor importante a la hora de elegir cotizar en australia es que los ingresos de la empresa en 2019 no alcanzaron el umbral de cotización en nasdaq. en segundo lugar, uno de los primeros inversores de la empresa fue un australiano, que tenía una buena relación con la gente de la bolsa de valores y ayudó a conectar la empresa, por lo que life360 cotizó con éxito.

durante los 11 años transcurridos desde su creación hasta su cotización en bolsa, la empresa dependió de su propio flujo de caja y del dinero de los inversores para sobrevivir. este largo y arduo proceso no sólo atempera a los fundadores, sino que también pone a prueba la paciencia y la confianza de los inversores.

afortunadamente, los fundadores e inversores resistieron. éste es el mercado estadounidense, y el capital estadounidense tal vez no sea tan paciente con las empresas nacionales. el capital nacional no es mucho más paciente con las empresas nacionales.

04

¿realmente has ganado dinero?

volvamos a la historia de life360. las historias de concentración son inspiradoras, pero vale la pena concentrarse si puedes ganar dinero. echemos un vistazo a los datos operativos de life360 desde una perspectiva financiera.

los ingresos de life360 provienen de tres negocios, servicios de suscripción, ventas de hardware y otros. según el informe financiero del segundo trimestre de 2024, los ingresos fueron de 65,7 millones de dólares, 11,9 millones de dólares y 7,3 millones de dólares respectivamente, lo que representa el 77%, el 14% y el 9%. ingresos trimestrales. desde la perspectiva del beneficio bruto, el negocio de suscripción es el principal contribuyente. el beneficio bruto del servicio de suscripción es del 80%, mientras que el negocio de hardware sólo tiene el 20%.

los ingresos por ventas de hardware provienen de los rastreadores bluetooth de tile;

los ingresos por suscripción provienen de funciones de valor agregado y productos de suscripción de membresía.

el costo de los ingresos de los productos de hardware es la causa directa de las pérdidas operativas de life360. no solo no puede aportar ganancias, sino que sus ingresos han disminuido durante varios trimestres consecutivos. la carga histórica que supone para life360 la adquisición de tile llevará tiempo. .

afortunadamente, los ingresos por suscripciones se han convertido en la principal fuente de ingresos de life360. según la información del informe financiero del segundo trimestre,

1. los ingresos totales en el segundo trimestre de 2024 fueron de 84,9 millones de dólares estadounidenses, un aumento interanual del 20 %, de los cuales los ingresos por suscripción fueron de 65,7 millones de dólares estadounidenses, un aumento interanual del 25 %, y los ingresos por suscripciones principales fue de us$ 60,2 millones, un incremento interanual del 25%.

2. la pérdida neta en el segundo trimestre de 2024 fue de usd 11 millones, que incluyó usd 5,8 millones en costos de transacción relacionados con la oferta pública inicial (ipo) y una provisión de impuesto a la renta de usd 5,2 millones mayor que en el segundo trimestre de 2023. esperamos que el gasto por impuesto a la renta en 2024 esté en el rango de $2 millones a $4 millones.

3. el ebitda ajustado fue positivo de 11 millones de dólares, mientras que la pérdida de ebitda1 fue de 5,6 millones de dólares. esta fue una pérdida de ebitda de $2,0 millones en comparación con el ebitda ajustado positivo de $5,7 millones en el segundo trimestre de 2023. la pérdida de ebitda en el segundo trimestre de 2024 incluyó 5,8 millones de dólares en costos de transacción relacionados con la opi.

4. el flujo de efectivo operativo fue positivo de $3,3 millones, incluido el impacto de $5,8 millones en costos de transacción relacionados con la ipo.

en términos de indicadores de operación comercial, la actividad de los usuarios y las principales conversiones de suscripciones pagas han logrado buenos resultados. por un lado, proviene de la acumulación de reputación del producto y, por otro lado, del proceso de globalización en constante expansión.

1. en el segundo trimestre de 2024, los usuarios activos mensuales (mau) globales tuvieron un aumento neto de 4,3 millones, un aumento interanual del 31%, alcanzando aproximadamente 70,6 millones. la administración reveló que el 70% de los nuevos usuarios provinieron de. comunicación de boca en boca.

2. en el segundo trimestre de 2024, hubo un aumento neto de 132 000 suscripciones principales globales, estableciendo un récord en el segundo trimestre y un aumento interanual del 25 %. las suscripciones totales alcanzaron los 2 millones, beneficiándose de mejores tasas de conversión y retención.

3. los ingresos promedio por suscriptor ("arppc") aumentaron casi un 6% año tras año, principalmente debido a los aumentos de precios para los suscriptores existentes de life360 android completados a fines de 2023, y en el reino unido en octubre de 2023 y abril de 2024, respectivamente. y el impacto del lanzamiento de la membresía de triple nivel en australia y nueva zelanda.

a juzgar por los datos de ingresos de los últimos trimestres, los ingresos por suscripción se encuentran en una etapa de rápido crecimiento. después de años de arduo trabajo en software y hardware, life360 está cerca de lograr la rentabilidad total, tal vez alrededor del invierno.