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parece que estamosvida360(nasdaq:lif) encontrou um modelo corporativo verdadeiramente pequeno e bonito.

existe uma direção de negócios definida - segurança. concentre-se no seu negócio principal, conquiste usuários enriquecendo continuamente as funções e melhorando a experiência do produto, e obtenha renda por meio de produtos de valor agregado. a fixação de preços estável e eficaz permite que os utilizadores comuns sejam convertidos em utilizadores pagantes fixos sem perturbar o ciclo de vida dos utilizadores pagantes normais através de atividades operacionais. nem adicionaremos casualmente várias funções que consideramos garantidas (já vi muitas vezes proprietários de empresas orientarem pessoalmente os gerentes de produto e adicionarem funções sem autorização, resultando em dados de produtos inadequados), deixando os usuários confusos.

concentre-se, este é o segredo do sucesso do life360.

depois de classificar os negócios e os dados da life360, gostaria de resumir os pensamentos fragmentados em três conclusões, de superficiais a profundas:

1. “foco” em uma direção de negócio;

2. construa seu próprio fosso nessa direção;

3. expandir continuamente nesta direção para estabelecer profundidade e expandir a cobertura horizontal dos negócios. os dois são mais importantes que a profundidade;

life360 é um excelente produto que descobrimos examinando as classificações todos os dias.

ao examinar as listas dia após dia, um produto simplesmente entrou em meu campo de visão por causa de sua classificação de best-seller extremamente estável. na lista social dos eua, este app ocupou o primeiro lugar na "lista social de mais vendidos" durante todo o ano e foi classificado em torno do 20º lugar na lista geral de best-sellers de aplicativos não relacionados a jogos no ano passado. sob o halo brilhante dos produtos estrela da internet, este produto parece imperceptível. mesmo por causa de seu nome enganoso, um de meus colegas até pensou que era um produto estrangeiro da qihoo 360, e esse produto era life360.

após um breve entendimento, fiquei impressionado com a singularidade desta empresa e o modelo operacional por trás dela. uma demanda tão “estreita” pode realmente sustentar uma empresa listada, e o valor de mercado dessa empresa hoje chega a 4 bilhões de dólares!

o que me deixa curioso é: com que experiência o fundador descobriu essa necessidade e como ele persistiu em fazer isso por mais de dez anos e levou a empresa ao mercado público diante de tal necessidade de nicho?

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história de fundação e desenvolvimento

life360 foi fundada em 2008 por dois fundadores, chris hulls e alex haro, e está sediada em são francisco. a principal função de seu produto é fornecer serviços de posicionamento e rastreamento de membros com base na localização.

o principal produto da empresa é o aplicativo life360, que é um miniproduto social para familiares ou relacionamentos próximos. os membros podem compartilhar locais, enviar notificações e fornecer assistência de emergência.

como uma empresa puramente americana, a life360 optou por ser listada na bolsa de valores australiana em 2019. no entanto, em junho de 2024, quando as condições estiverem maduras, a empresa regressará à sua base, a nasdaq, com um valor de mercado atual de 4 mil milhões de dólares.

as principais necessidades do usuário que os produtos da life360 abordam são segurança. é impossível contar com um único app para atender às necessidades gerais de segurança por meio do compartilhamento de localização. desde a sua criação, a empresa tem se adaptado às necessidades gerais de segurança por meio da cooperação com montadoras, enriquecimento contínuo de funções e aquisições.

1) integrar produtos de internet móvel em cenários reais e consolidar a base de usuários

em 2013, a life360 chegou a um acordo com a bmw para integrar os serviços de localização da life360 no sistema de navegação dos carros bmw. coincidentemente, em 2013, o google fechou um produto semelhante ao life360, o google latitude, o que também abriu espaço para o crescimento do life360, que passou a apoiar o posicionamento global.

em 2016, o life360 adicionou um recurso que permite aos smartphones detectar acidentes de carro e entrar em contato automaticamente com as autoridades de resposta a emergências.

em janeiro de 2018, a life360 cooperou com a adt para lançar o adt go. adt go aproveita a extensa infraestrutura de segurança da adt para conectar e proteger famílias fora de casa.

ao penetrar constantemente seus próprios cenários de aplicativos em cenários da vida real, o life360 enriqueceu e completou o link completo dos cenários de aplicativos de segurança do lado do app por meio de aquisições - posicionamento de membros, alarmes de segurança, comunicação de mensagens e redes sociais familiares.

2) compensar as deficiências funcionais de produtos próprios por meio de aquisições

em fevereiro de 2016, adquiriu o “couple”, um aplicativo de mensagens privadas.

em novembro de 2019, adquiriu o zenscreen, um aplicativo que ajuda usuários e familiares a monitorar e implementar hábitos de tempo de tela.

em 2021, adquiriu a tile, empresa líder na área de rastreamento de bens perdidos, por us$ 205 milhões. a tile foi fundada em 2012. seus principais produtos são pequenos dispositivos de hardware que podem ser anexados a objetos de valor, como carteiras, telefones celulares e malas. quando os itens são perdidos, o aplicativo tile no telefone usará o bluetooth para localizar os itens e fazê-los emitir sons.

entre eles, a aquisição da zenscreen ajudou a life360 a completar a construção central do ciclo fechado de uso do produto final - posicionamento de membro da família.

depois de resolver a construção funcional e diversas aquisições do life360, senti claramente um “ritmo” de operações corporativas, que é estabilizar usuários antigos e atrair novos usuários por meio de experiências de produtos cada vez mais perfeitas de forma ordenada. esse tipo de temperamento corporativo que não se deixa perturbar pelas “janelas” e sempre foca no seu negócio principal parece ser raro entre as empresas nacionais.

um bom ritmo operacional trará inevitavelmente resultados de dados satisfatórios. no segundo trimestre de 2024, seu mau global atingiu 70,6 milhões, usuários pagantes 2 milhões, receita de us$ 84,9 milhões e receita ebitda ajustada de us$ 11 milhões. apoiando uma receita trimestral de 600 milhões de rmb, o mercado por trás do life360 é grande o suficiente?

para analisar o compartilhamento de localização para fornecer segurança, esse mercado é viável na china? pelo que sei, quase não existem empresas com negócios semelhantes na china. a questão é: por que não? vamos voltar ao ponto de partida e analisar como o life360 faz “compartilhamento e rastreamento de localização”.

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cenários de aplicativos de segurança life360

ele fornece principalmente serviços de posicionamento residencial e rastreamento de localização baseados em localização. cenários de aplicação típicos incluem localizar membros da família ao sair e saber a localização de entes queridos em todos os momentos para fornecer segurança para a família. e serviços adicionais de rastreamento baseados em localização, como posicionamento de itens preciosos e chaves de pertences pessoais, carteiras e telefones celulares, rastreamento perdido, etc.

o aplicativo life360 possui quatro funções principais: compartilhamento de localização, círculos, lugares e funções avançadas.

1) compartilhamento de localização

a principal característica do aplicativo é o compartilhamento de localização, que permite aos usuários visualizar a localização uns dos outros.

2) círculo

os círculos permitem que os usuários criem grupos separados dentro do aplicativo, semelhantes aos grupos domésticos do wechat. os membros do círculo podem visualizar a localização uns dos outros em tempo real, e a localização de um usuário só é visível para membros do mesmo círculo.

3) lugar

os usuários podem criar locais de cerca geográfica que alertarão quando alguém entrar ou sair de um local. esta função é muito semelhante ao círculo “encantamento” desenhado por sun wukong com um aro dourado. é uma função muito prática em alguns cenários especiais. por exemplo, quando uma mãe sai temporariamente, ela pode desenhar um local para o seu bebê monitorar a segurança do seu filho em tempo real.

4) funções avançadas (premium)

os membros pagos do life360 podem pagar por recursos adicionais, como alertas sos de emergência: alertas silenciosos com localização para amigos, familiares, contatos de emergência e pessoal de resgate, serviços de consultoria em tempo real 24 horas por dia, 7 dias por semana, proteção contra roubo de identidade, assistência rodoviária e muito mais.

os cenários acima são a base da demanda dos usuários com um valor de mercado de até 4 bilhões de dólares americanos.

todas as funções partem da função única de compartilhamento de localização e são continuamente ampliadas e expandidas em produtos exclusivos, como circle e place, que se adaptam a determinados cenários de vida. serviços de valor acrescentado são então derivados destas funções e são geradas receitas.

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é possível para a china?

acho que não existem muitas empresas nacionais de internet que possam realizar esse tipo de capacidade de completar o desenvolvimento de negócios, do superficial ao profundo.

1) os usuários têm hábitos de uso diferentes de produtos de internet. na china, eles estão mais acostumados a um app para resolver todos os problemas, enquanto nos estados unidos preferem coisas profissionais e apps profissionais.

em primeiro lugar, nenhuma empresa na china fará um aplicativo separado com a função de obter a localização de familiares em tempo real por meio do compartilhamento de localização. a abordagem usual é usá-lo como uma função adicional de um super aplicativo, como compartilhamento de localização no wechat e relógio de telefone xiaotianzi como hardware.

ou mesmo se houver um aplicativo de compartilhamento de localização separado, várias funções sociais on-line devem ser adicionadas, como a rede social lbs do tipo zenly. a situação real na china é que os pais atribuem grande importância à segurança dos seus filhos, mas parecem não perceber que esta necessidade precisa de ser resolvida através de uma aplicação independente. a abordagem mais comum para os pais é seguir os seus filhos onde quer que estejam. ir.

ao navegar nas avaliações do life360 na app store, descobri que um cenário típico de aplicação é que, quando as crianças iniciam a faculdade ou o ensino médio, os pais usam o aplicativo para verificar se seus filhos estão localizados perto da universidade. ou se a criança pode voltar da festa em segurança, se o local é um cenário de festa, etc.

é fácil descobrir que as crianças não vão gostar desse tipo de aplicativo. na verdade, a maioria das críticas negativas na app store vem do ódio de ser monitorado pelos pais. mas comentários mais positivos vêm de pais que sentem que este aplicativo resolve suas maiores necessidades psicológicas de cuidar dos filhos e da segurança dos familiares.

os pais preocupam-se com a segurança dos seus filhos, o que é uma necessidade fundamental muito forte em qualquer país. no entanto, os pais em diferentes países implementam este tipo de cuidado de diferentes maneiras. os pais chineses tendem a “ligar e perguntar onde você está e o que está fazendo”, enquanto os pais americanos parecem preferir resolver o problema através da localização real, “aberta”. o aplicativo e dê uma olhada. saiba onde você está e se não está em um lugar perigoso ou inapropriado."

2) se uma empresa fundadora não conseguir obter lucro durante muitos anos e não puder ser cotada no mercado, será difícil para as empresas nacionais sobreviverem.

life360 foi lançado na austrália apenas 11 anos após sua criação e operação. diz-se que um fator importante na escolha de listar na austrália é que a receita da empresa em 2019 não atingiu o limite de listagem da nasdaq. em segundo lugar, um dos primeiros investidores da empresa foi um australiano, que tinha um bom relacionamento com as pessoas na bolsa de valores e ajudou a conectar a empresa, pelo que a life360 foi cotada com sucesso.

durante os 11 anos desde a sua criação até à sua cotação, a empresa dependeu do seu próprio fluxo de caixa e do dinheiro dos investidores para sobreviver. este longo e árduo processo não só tempera os fundadores, mas também testa a paciência e a confiança dos investidores.

felizmente, os fundadores e investidores resistiram. este é o mercado dos eua, e o capital dos eua pode não ser tão paciente com as empresas nacionais. o capital nacional não é muito mais paciente com as empresas nacionais.

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você realmente ganhou dinheiro?

de volta à história do life360. histórias de foco são inspiradoras, mas vale a pena focar se você puder ganhar dinheiro. vamos dar uma olhada nos dados operacionais da life360 do ponto de vista financeiro.

a receita da life360 vem de três negócios, serviços de assinatura, vendas de hardware e outros. de acordo com o relatório financeiro do segundo trimestre de 2024, a receita foi de us$ 65,7 milhões, us$ 11,9 milhões e us$ 7,3 milhões, respectivamente, representando 77%, 14% e 9% de. receita trimestral. do ponto de vista do lucro bruto, o negócio de assinaturas é o principal contribuinte. o lucro bruto do serviço de assinatura é de 80%, enquanto o negócio de hardware tem apenas 20%.

a receita das vendas de hardware vem dos rastreadores bluetooth da tile;

a receita de assinaturas vem de recursos de valor agregado e produtos de assinatura.

o custo da receita dos produtos de hardware é a causa direta das perdas operacionais da life360. ela não apenas é incapaz de contribuir com os lucros, mas também sua receita diminuiu por vários trimestres consecutivos. o fardo histórico trazido à life360 pela aquisição da tile levará tempo para ser digerido. .

felizmente, a receita de assinaturas tornou-se a principal fonte de receita da life360. de acordo com as informações do relatório financeiro do segundo trimestre,

1. a receita total no segundo trimestre de 2024 foi de us$ 84,9 milhões, um aumento anual de 20%, dos quais a receita de assinatura foi de us$ 65,7 milhões, um aumento anual de 25%, e receita básica de assinatura foi de us$ 60,2 milhões, um aumento anual de 25%.

2. o prejuízo líquido no segundo trimestre de 2024 foi de us$ 11 milhões, que incluiu us$ 5,8 milhões em custos de transação relacionados à oferta pública inicial (ipo) e uma provisão para imposto de renda de us$ 5,2 milhões superior ao do segundo trimestre de 2023. esperamos que as despesas com imposto de renda em 2024 fiquem na faixa de us$ 2 milhões a us$ 4 milhões.

3. o ebitda ajustado foi positivo em us$ 11 milhões, enquanto o prejuízo no ebitda1 foi de us$ 5,6 milhões. esta foi uma perda de ebitda de us$ 2,0 milhões em comparação com o ebitda ajustado positivo de us$ 5,7 milhões no segundo trimestre de 2023. a perda de ebitda no segundo trimestre de 2024 incluiu us$ 5,8 milhões em custos de transação relacionados ao ipo.

4. o fluxo de caixa operacional foi positivo em us$ 3,3 milhões, incluindo o impacto de us$ 5,8 milhões em custos de transação relacionados ao ipo.

em termos de indicadores de operação comercial, a atividade dos usuários e as principais conversões de assinaturas pagas alcançaram bons resultados. por um lado, isso vem do acúmulo de reputação do produto e, por outro lado, vem do processo de globalização em constante expansão.

1. no segundo trimestre de 2024, os usuários ativos mensais globais (mau) tiveram um aumento líquido de 4,3 milhões, um aumento anual de 31%, atingindo aproximadamente 70,6 milhões. a gestão revelou que 70% dos novos usuários vieram de. comunicação boca a boca.

2. no segundo trimestre de 2024, houve um aumento líquido de 132.000 assinaturas principais globais, estabelecendo um recorde no segundo trimestre e um aumento anual de 25%. o total de assinaturas atingiu 2 milhões, beneficiando-se de melhores taxas de conversão e retenção.

3. a receita média por assinante ("arppc") aumentou quase 6% ano a ano, principalmente devido aos aumentos de preços para assinantes existentes do life360 android concluídos no final de 2023 e no reino unido em outubro de 2023 e abril de 2024, respectivamente. e o impacto do lançamento da associação de nível triplo na austrália e na nova zelândia.

a julgar pelos dados de receitas dos últimos trimestres, as receitas de assinaturas estão numa fase de rápido crescimento. após anos de trabalho árduo em software e hardware, a life360 está perto de atingir a rentabilidade total, talvez por volta do inverno.