berita

“360” amerika menjadi apa yang diinginkan oleh perusahaan-perusahaan internet tiongkok

2024-09-03

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

sepertinya memang begitukehidupan360(nasdaq:lif) menemukan template perusahaan yang benar-benar kecil dan indah.

ada arah bisnis yang pasti - keamanan. fokus pada bisnis utama anda, dapatkan pengguna dengan terus memperkaya fungsi dan meningkatkan pengalaman produk, serta memperoleh penghasilan melalui produk bernilai tambah. penetapan harga yang stabil dan efektif memungkinkan pengguna biasa diubah menjadi pengguna berbayar tetap tanpa mengganggu siklus hidup pengguna berbayar normal melalui aktivitas operasional. kami juga tidak akan dengan santai menambahkan berbagai fungsi yang kami anggap remeh (saya telah melihat pemilik bisnis secara pribadi memberikan instruksi kepada manajer produk berkali-kali, menambahkan fungsi tanpa izin, sehingga menghasilkan data produk yang buruk), sehingga membuat pengguna bingung.

fokus, inilah rahasia kesuksesan life360.

setelah memilah bisnis dan data life360, saya ingin merangkum pemikiran yang terfragmentasi menjadi tiga kesimpulan dari yang dangkal hingga yang dalam:

1. “fokus” pada satu arah bisnis;

2. bangun paritmu sendiri di sekitar arah ini;

3. terus memperluas ke arah ini untuk membangun kedalaman dan memperluas cakupan bisnis horizontal. kedua hal ini lebih penting daripada kedalaman;

life360 adalah produk unggulan yang kami temukan dengan memindai peringkat setiap hari.

saat memindai daftar hari demi hari, sebuah produk masuk ke dalam pandangan saya karena peringkat terlarisnya yang sangat stabil. di daftar sosial as, app ini menduduki no. 1 dalam "daftar buku terlaris sosial" sepanjang tahun, dan berada di peringkat ke-20 dalam daftar keseluruhan buku terlaris aplikasi non-game pada tahun lalu. di bawah gemerlap produk bintang produk internet, produk ini tampak tidak mencolok. bahkan karena namanya yang menyesatkan, salah satu rekan saya bahkan mengira itu adalah produk luar negeri dari qihoo 360. produk ini adalah life360.

setelah pemahaman singkat, saya terkesan dengan keunikan perusahaan ini dan model operasi di baliknya. permintaan yang "sempit" seperti itu ternyata dapat mendukung sebuah emiten, dan nilai pasar perusahaan ini saat ini mencapai 4 miliar dolar as!

yang membuat saya penasaran adalah, pengalaman apa yang ditemukan oleh sang pendiri tentang kebutuhan ini, dan bagaimana dia bertahan melakukannya selama lebih dari sepuluh tahun dan membawa perusahaan ke pasar publik dalam menghadapi kebutuhan khusus tersebut?

01

sejarah pendirian dan perkembangan

life360 didirikan pada tahun 2008 oleh dua pendiri, chris hulls dan alex haro, dan berkantor pusat di san francisco. fungsi inti dari produknya adalah untuk menyediakan layanan penentuan posisi dan pelacakan anggota berbasis lokasi.

produk utama perusahaan adalah aplikasi life360 yang merupakan produk sosial mini untuk anggota keluarga atau hubungan dekat. anggota dapat berbagi lokasi, mengirim pemberitahuan, dan memberikan bantuan darurat.

sebagai perusahaan murni amerika, life360 memilih untuk terdaftar di bursa efek australia pada tahun 2019. namun, pada juni 2024, ketika kondisi sudah matang, perusahaan akan kembali ke markasnya, nasdaq, dengan nilai pasar saat ini sebesar us$4 miliar.

kebutuhan pengguna inti yang alamat produk life360 adalah keamanan. tidak mungkin mengandalkan satu app untuk mewujudkan kebutuhan keselamatan menyeluruh melalui berbagi lokasi. sejak didirikan, perusahaan telah beradaptasi terhadap kebutuhan keselamatan menyeluruh melalui kerja sama dengan perusahaan mobil, pengayaan fungsi yang berkelanjutan, dan akuisisi.

1) integrasikan produk internet seluler ke dalam skenario nyata dan konsolidasikan basis pengguna

pada tahun 2013, life360 mencapai kesepakatan dengan bmw untuk mengintegrasikan layanan lokasi life360 ke dalam sistem navigasi mobil bmw. secara kebetulan, pada tahun 2013, google menutup produk mirip life360, google latitude, yang juga memberikan ruang bagi pertumbuhan life360, yang mulai mendukung positioning global.

pada tahun 2016, life360 menambahkan fitur yang memungkinkan ponsel cerdas mendeteksi tabrakan mobil dan secara otomatis menghubungi otoritas tanggap darurat.

pada januari 2018, life360 bekerja sama dengan adt meluncurkan adt go. adt go memanfaatkan infrastruktur keamanan adt yang luas untuk menghubungkan dan melindungi keluarga di luar rumah.

sambil terus-menerus menembus skenario aplikasinya sendiri ke dalam skenario kehidupan nyata, life360 telah memperkaya dan menyelesaikan keseluruhan skenario aplikasi keamanan sisi app melalui akuisisi - penentuan posisi anggota, alarm keamanan, komunikasi pesan, dan jejaring sosial keluarga.

2) memperbaiki kekurangan fungsional produknya sendiri melalui akuisisi

pada bulan februari 2016, mereka mengakuisisi “couple”, sebuah aplikasi perpesanan pribadi.

pada november 2019, mereka mengakuisisi zenscreen, sebuah aplikasi yang membantu pengguna dan keluarga melacak dan menerapkan kebiasaan waktu pemakaian perangkat.

pada tahun 2021, ia mengakuisisi tile, perusahaan terkemuka di bidang pelacakan properti hilang, senilai us$205 juta. tile didirikan pada tahun 2012. produk intinya adalah perangkat keras kecil yang dapat ditempelkan pada barang berharga seperti dompet, ponsel, dan koper. saat barang hilang, aplikasi tile di ponsel akan menggunakan bluetooth untuk menemukan barang dan membuatnya mengeluarkan suara.

diantaranya, akuisisi zenscreen membantu life360 menyelesaikan konstruksi inti loop tertutup penggunaan produk akhir - pemosisian anggota keluarga.

setelah memilah konstruksi fungsional dan berbagai akuisisi life360, saya jelas merasakan "ritme" operasi perusahaan, yaitu menstabilkan pengguna lama dan menarik pengguna baru melalui pengalaman produk yang semakin sempurna secara tertib. temperamen korporasi yang tidak terganggu oleh "jendela" dan selalu fokus pada bisnis utamanya sepertinya jarang terjadi di kalangan perusahaan dalam negeri.

ritme pengoperasian yang baik tentu akan membawa hasil data yang memuaskan. pada kuartal kedua tahun 2024, mau globalnya mencapai 70,6 juta, membayar pengguna 2 juta, pendapatan sebesar us$84,9 juta, dan pendapatan ebitda yang disesuaikan sebesar us$11 juta. mendukung pendapatan kuartalan sebesar rmb 600 juta, apakah pasar di balik life360 cukup besar?

untuk menganalisis berbagi lokasi guna memberikan keamanan, apakah pasar ini layak dilakukan di tiongkok? sejauh yang saya tahu, hampir tidak ada perusahaan dengan bisnis serupa di china. pertanyaannya adalah, mengapa tidak? mari kembali ke titik awal dan menganalisis bagaimana life360 melakukan “berbagi dan melacak lokasi”.

02

skenario aplikasi keamanan life360

ini terutama menyediakan layanan penentuan posisi rumah dan pelacakan lokasi berbasis lokasi. skenario penerapan yang umum mencakup menemukan lokasi anggota keluarga saat bepergian, dan mengetahui lokasi orang-orang terkasih setiap saat untuk memberikan keamanan bagi keluarga. dan layanan pelacakan berbasis lokasi tambahan seperti penentuan lokasi barang berharga dan kunci barang pribadi, dompet, dan ponsel, pelacakan hilang, dll.

aplikasi life360 memiliki empat fungsi utama: berbagi lokasi, lingkaran, tempat, dan fungsi lanjutan.

1) berbagi lokasi

fitur utama aplikasi ini adalah berbagi lokasi, yang memungkinkan pengguna melihat lokasi satu sama lain.

2) lingkaran

lingkaran memungkinkan pengguna membuat grup terpisah di dalam aplikasi, mirip dengan grup wechat domestik. anggota lingkaran dapat melihat lokasi real-time masing-masing, dan lokasi pengguna hanya dapat dilihat oleh anggota dalam lingkaran yang sama.

3) tempat

pengguna dapat membuat geofence tempat yang akan memberikan peringatan ketika seseorang memasuki atau meninggalkan suatu lokasi. fungsi ini sangat mirip dengan lingkaran "pesona" yang digambar oleh sun wukong dengan lingkaran emas. ini adalah fungsi yang sangat praktis dalam beberapa skenario khusus, misalnya, ketika seorang ibu keluar sementara, dia dapat menggambar tempat bagi bayinya untuk memantau keselamatan anaknya secara real time.

4) fungsi lanjutan (premium)

anggota berbayar life360 dapat membayar fitur tambahan seperti peringatan sos darurat: peringatan senyap dengan lokasi ke teman, keluarga, kontak darurat dan personel penyelamat, layanan konsultasi real-time 24/7, perlindungan pencurian identitas, bantuan pinggir jalan, dan banyak lagi.

skenario di atas menjadi dasar permintaan pengguna dengan nilai pasar hingga 4 miliar dolar as.

semua fungsi dimulai dari satu fungsi berbagi lokasi, dan terus diperluas dan diperluas menjadi produk unik seperti circle and place yang beradaptasi dengan skenario kehidupan tertentu. layanan bernilai tambah kemudian diperoleh dari fungsi-fungsi ini dan pendapatan dihasilkan.

03

apakah mungkin bagi tiongkok?

saya rasa tidak banyak perusahaan internet dalam negeri yang mampu mencapai kemampuan seperti ini untuk menyelesaikan pengembangan bisnis dari yang dangkal hingga yang mendalam.

1) pengguna memiliki kebiasaan penggunaan produk internet yang berbeda. di tiongkok, mereka lebih terbiasa menggunakan satu app untuk menyelesaikan semua masalah, sedangkan di amerika serikat, mereka lebih menyukai hal-hal profesional dan app profesional.

pertama-tama, tidak ada perusahaan di china yang akan membuat aplikasi terpisah untuk fungsi mendapatkan lokasi anggota keluarga secara real time melalui berbagi lokasi. pendekatan yang biasa dilakukan adalah menggunakannya sebagai fungsi tambahan aplikasi super, seperti berbagi lokasi di wechat dan jam tangan ponsel xiaotianzi sebagai perangkat keras.

atau bahkan jika ada aplikasi berbagi lokasi terpisah, banyak fungsi sosial online yang harus ditambahkan, seperti jejaring sosial lbs yang mirip zenly. situasi sebenarnya di tiongkok adalah orang tua sangat mementingkan keselamatan anak-anak mereka, namun mereka tampaknya tidak menyadari bahwa kebutuhan ini perlu diselesaikan melalui aplikasi independen. pendekatan yang lebih umum bagi orang tua adalah mengikuti anak-anak mereka di mana pun mereka berada pergi.

saat menelusuri ulasan toko aplikasi life360, saya menemukan bahwa skenario aplikasi yang umum adalah ketika anak-anak mulai kuliah atau sekolah menengah atas, orang tua menggunakan aplikasi tersebut untuk memeriksa apakah anak-anak mereka berlokasi di dekat universitas. atau apakah anak tersebut dapat kembali dengan selamat dari pesta, apakah lokasinya adalah tempat pesta, dll.

sangat mudah untuk mengetahui bahwa anak-anak tidak akan menyukai aplikasi semacam ini. faktanya, sebagian besar ulasan negatif di app store berasal dari kebencian terhadap pengawasan orang tua. namun komentar yang lebih positif datang dari orang tua yang merasa bahwa aplikasi ini memenuhi kebutuhan psikologis terbesar mereka dalam merawat anak dan keselamatan anggota keluarga.

orang tua peduli terhadap keselamatan anak-anak mereka, yang merupakan kebutuhan inti yang sangat penting di negara mana pun. namun, orang tua di berbagai negara memiliki cara berbeda dalam mewujudkan pengasuhan seperti ini. orang tua di tiongkok cenderung “menelepon dan bertanya di mana kamu berada dan apa yang kamu lakukan”, sedangkan orang tua di amerika tampaknya lebih suka menyelesaikan masalah melalui lokasi sebenarnya,” buka aplikasi dan lihat. ketahui di mana anda berada dan anda tidak berada di tempat yang berbahaya atau tidak pantas."

2) jika perusahaan pendiri tidak dapat memperoleh keuntungan selama bertahun-tahun dan tidak dapat tercatat di pasar, maka sulit bagi perusahaan dalam negeri untuk bertahan.

life360 diluncurkan di australia hanya 11 tahun setelah didirikan dan dioperasikan. dikatakan, faktor penting dalam memilih listing di australia adalah pendapatan perusahaan pada 2019 yang tidak memenuhi ambang batas listing di nasdaq. kedua, salah satu investor awal perusahaan adalah orang australia, yang memiliki hubungan baik dengan orang-orang di bursa dan membantu menghubungkan perusahaan, sehingga life360 berhasil dicatatkan.

selama 11 tahun sejak pendirian hingga pencatatannya, perusahaan mengandalkan arus kas dan uang dari investor untuk bertahan hidup. proses yang panjang dan sulit ini tidak hanya membuat marah para pendiri, tetapi juga menguji kesabaran dan kepercayaan investor.

untungnya, para pendiri dan investor bertahan. ini adalah pasar as, dan modal as mungkin tidak begitu sabar terhadap perusahaan dalam negeri. modal dalam negeri tidak jauh lebih sabar terhadap perusahaan dalam negeri.

04

apakah anda benar-benar menghasilkan uang?

kembali ke cerita life360. kisah tentang fokus memang menginspirasi, namun fokus akan bermanfaat jika anda dapat menghasilkan uang. mari kita lihat data operasional life360 dari perspektif keuangan.

pendapatan life360 berasal dari tiga bisnis, layanan berlangganan, penjualan perangkat keras, dan lainnya. menurut laporan keuangan kuartal kedua tahun 2024, pendapatan masing-masing sebesar us$65,7 juta, us$11,9 juta, dan us$7,3 juta, menyumbang 77%, 14%, dan 9% dari total pendapatan. pendapatan triwulanan. dari sisi laba kotor, bisnis langganan menjadi kontributor utama. laba kotor layanan berlangganan sebesar 80%, sedangkan bisnis perangkat keras hanya 20%.

pendapatan dari penjualan perangkat keras berasal dari pelacak bluetooth tile;

pendapatan langganan berasal dari fitur bernilai tambah dan produk langganan keanggotaan.

biaya pendapatan produk perangkat keras adalah penyebab langsung kerugian operasional life360. tidak hanya tidak mampu memberikan kontribusi keuntungan, tetapi pendapatannya juga menurun selama beberapa kuartal berturut-turut. beban historis yang dibawa ke life360 akibat akuisisi tile akan membutuhkan waktu untuk dicerna .

untungnya, pendapatan berlangganan telah menjadi sumber pendapatan inti life360. menurut informasi laporan keuangan kuartal kedua,

1. total pendapatan pada kuartal kedua tahun 2024 adalah us$84,9 juta, peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 20%, dengan pendapatan langganan sebesar us$65,7 juta, peningkatan tahun-ke-tahun sebesar 25%, dan pendapatan langganan inti adalah us$60,2 juta, meningkat 25% dari tahun ke tahun.

2. rugi bersih triwulan ii tahun 2024 sebesar us$11 juta, termasuk biaya transaksi terkait penawaran umum perdana (ipo) sebesar us$5,8 juta dan penyisihan pajak penghasilan sebesar us$5,2 juta lebih tinggi dibandingkan triwulan ii tahun 2023. kami memperkirakan beban pajak penghasilan pada tahun 2024 berada pada kisaran $2 juta hingga $4 juta.

3. ebitda yang disesuaikan adalah positif us$11 juta, sedangkan kerugian ebitda1 adalah us$5,6 juta. ini merupakan kerugian ebitda sebesar $2,0 juta dibandingkan dengan ebitda yang disesuaikan positif sebesar $5,7 juta pada kuartal kedua tahun 2023. kerugian ebitda pada kuartal kedua tahun 2024 termasuk biaya transaksi terkait ipo sebesar $5,8 juta.

4. arus kas operasional positif $3,3 juta, termasuk dampak biaya transaksi sebesar $5,8 juta terkait ipo.

dalam hal indikator operasi bisnis, aktivitas pengguna dan konversi langganan berbayar yang besar telah mencapai hasil yang baik. di satu sisi, hal ini berasal dari akumulasi reputasi produk, dan di sisi lain, berasal dari proses globalisasi yang terus berkembang.

1. pada kuartal kedua tahun 2024, pengguna aktif bulanan (mau) global mengalami peningkatan bersih sebesar 4,3 juta, meningkat dari tahun ke tahun sebesar 31%, mencapai sekitar 70,6 juta. manajemen mengungkapkan bahwa 70% pengguna baru berasal dari komunikasi dari mulut ke mulut.

2. pada kuartal kedua tahun 2024, terjadi peningkatan bersih sebesar 132.000 langganan inti global, yang merupakan rekor kuartal kedua dan peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 25%. total langganan mencapai 2 juta, berkat peningkatan tingkat konversi dan retensi.

3. pendapatan rata-rata per pelanggan ("arppc") meningkat hampir 6% dari tahun ke tahun, terutama disebabkan oleh kenaikan harga untuk pelanggan android life360 yang diselesaikan pada akhir tahun 2023, dan di inggris masing-masing pada bulan oktober 2023 dan april 2024. dan dampak peluncuran keanggotaan tiga tingkat di australia dan selandia baru.

dilihat dari data pendapatan pada beberapa kuartal terakhir, pendapatan langganan berada dalam tahap pertumbuhan pesat. setelah bertahun-tahun bekerja keras pada perangkat lunak dan perangkat keras, life360 hampir mencapai profitabilitas penuh, mungkin sekitar musim dingin.