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미국의 '360'이 중국 인터넷 기업이 원하는 모습으로 변하고 있다

2024-09-03

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우리인 것 같다라이프360(nasdaq:lif)에서 정말 작고 아름다운 기업 템플릿을 찾았습니다.

확실한 비즈니스 방향이 있습니다 - 보안. 본업에 집중하고, 지속적인 기능 강화와 제품 경험 개선을 통해 사용자를 확보하고, 부가가치 제품을 통해 수익을 창출해보세요. 안정적이고 효과적인 가격 책정을 통해 운영 활동을 통해 일반 유료 사용자의 라이프사이클을 방해하지 않고 일반 사용자를 고정 유료 사용자로 전환할 수 있습니다. 또한 우리가 당연하게 여기는 다양한 기능을 함부로 추가하지 않을 것입니다. (사업주가 직접 제품 관리자에게 지침을 제공하고 승인 없이 기능을 추가하여 제품 데이터가 좋지 않은 결과를 초래하는 것을 여러 번 보았습니다.) 사용자가 혼란스러워지게 만들지도 않습니다.

집중하세요, 이것이 life360의 성공 비결입니다.

life360의 사업과 데이터를 정리한 후, 단편적인 생각을 얕은 것부터 깊은 것까지 세 가지 결론으로 ​​요약하고 싶습니다.

1. 하나의 사업 방향에 “집중”합니다.

2. 이 방향을 중심으로 자신만의 해자를 만드세요.

3. 깊이를 확립하고 수평적 사업 범위를 확장하기 위해 이 방향으로 지속적으로 확장합니다. 두 가지는 깊이보다 더 중요합니다.

life360은 매일 순위를 스캔하여 발견한 우수한 제품입니다.

매일매일 목록을 훑어보던 중, 매우 안정적인 베스트셀러 순위로 인해 내 시야에 딱 들어온 제품이 있었습니다. 미국 소셜 목록에서 이 앱은 '소셜 베스트 셀러 목록'에서 연중 1위를 차지했으며, 지난 1년간 비게임 애플리케이션 전체 베스트셀러 목록에서는 20위 안팎을 기록했습니다. 인터넷 제품 스타 제품들의 빛나는 후광 아래 이 제품은 눈에 띄지 않는 것 같습니다. 오해의 소지가 있는 이름 때문에 동료 중 한 명은 심지어 qihoo 360의 해외 제품인줄 알았는데 이 제품은 life360이었습니다.

잠시 이해한 후, 저는 이 회사의 독창성과 그 뒤에 있는 운영 모델에 깊은 인상을 받았습니다. 이러한 "좁은" 수요는 실제로 상장 회사를 지원할 수 있으며, 이 회사의 시장 가치는 오늘날 40억 달러에 달합니다!

나를 궁금하게 만드는 것은 창업자가 어떤 경험을 통해 이러한 필요성을 발견했는지, 그리고 그는 어떻게 10년 넘게 이를 지속했으며 그러한 틈새 수요에 직면하여 회사를 공개 시장에 진출시켰는가입니다.

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창립 및 발전 연혁

life360은 두 명의 창립자 chris hulls와 alex haro가 2008년에 설립했으며 샌프란시스코에 본사를 두고 있습니다. 제품의 핵심 기능은 위치 기반 회원 위치 추적 서비스를 제공하는 것입니다.

회사의 주력 제품은 가족이나 가까운 지인을 위한 미니 소셜 제품인 life360 앱입니다. 회원은 위치를 공유하고, 알림을 보내고, 긴급 지원을 제공할 수 있습니다.

순수 미국 기업인 life360은 2019년 호주 증권거래소에 상장하기로 결정했습니다. 그러나 조건이 성숙되는 2024년 6월에 회사는 현재 시장 가치가 40억 달러에 달하는 본거지인 나스닥으로 돌아갈 것입니다.

life360의 제품이 다루는 핵심 사용자 요구 사항은 보안입니다. 위치 공유를 통해 전방위적인 안전 요구를 실현하기 위해 하나의 app에만 의존하는 것은 불가능합니다. 회사는 설립 이후 자동차 회사와의 협력, 지속적인 기능 강화 및 인수를 통해 전방위적인 안전 요구에 적응해 왔습니다.

1) 모바일 인터넷 제품을 실제 시나리오에 통합하고 사용자 기반을 통합합니다.

2013년에 life360은 life360의 위치 서비스를 bmw 자동차의 내비게이션 시스템에 통합하기로 bmw와 합의했습니다. 공교롭게도 2013년에 google은 life360과 유사한 제품인 google latitude를 폐쇄했으며, 이는 글로벌 포지셔닝을 지원하기 시작한 life360의 성장을 위한 여지도 마련했습니다.

2016년 life360은 스마트폰이 자동차 충돌을 감지하고 자동으로 비상 대응 기관에 연락할 수 있는 기능을 추가했습니다.

2018년 1월 life360은 adt와 협력하여 adt go를 출시했습니다. adt go는 adt의 광범위한 보안 인프라를 활용하여 집 밖의 가족을 연결하고 보호합니다.

life360은 자체 애플리케이션 시나리오를 실제 시나리오에 지속적으로 침투시키는 동시에 회원 위치 확인, 보안 경보, 메시지 통신 및 가족 소셜 네트워킹 등 인수를 통해 app 측 보안 애플리케이션 시나리오의 전체 링크를 풍부하게 하고 완성했습니다.

2) 인수를 통해 자사 제품의 기능적 결함 보완

2016년 2월에는 개인 메시징 애플리케이션인 '커플'을 인수했습니다.

2019년 11월에는 사용자와 가족이 화면 시간 습관을 추적하고 구현하는 데 도움이 되는 애플리케이션인 zenscreen을 인수했습니다.

2021년에는 분실물 추적 분야 1위 기업인 타일을 2억 500만 달러에 인수했습니다. 타일은 2012년 설립됐다. 핵심 제품은 지갑, 휴대폰, 여행가방 등 귀중품에 부착할 수 있는 소형 하드웨어 장치다. 물건을 분실하면 휴대폰의 tile 앱이 bluetooth를 사용하여 물건을 찾고 소리를 냅니다.

그중 zenscreen 인수는 life360이 최종 제품 사용 폐쇄 루프(가족 구성원 포지셔닝)의 핵심 구성을 완료하는 데 도움이 되었습니다.

life360의 기능적 구성과 다양한 인수를 정리한 후, 질서정연하게 점점 완벽해지는 제품 경험을 통해 기존 사용자를 안정시키고 신규 사용자를 유치하는 기업 운영의 '리듬'을 확실히 느꼈습니다. 이런 '창문'에 얽매이지 않고 늘 본업에 집중하는 기업 기질은 국내 기업에서는 보기 드문 것 같다.

좋은 작동 리듬은 필연적으로 만족스러운 데이터 결과를 가져옵니다. 2024년 2분기 기준으로 전 세계 mau는 7,060만 명에 이르렀고, 사용자에게 지불한 금액은 200만 명, 수익은 8,490만 달러, 조정 ebitda 수익은 1,100만 달러에 달했습니다. 분기별 매출 6억 위안을 지원하는 life360의 시장 규모가 충분히 큽니까?

보안을 제공하기 위해 위치 공유를 분석하기 위해 이 시장이 중국에서 실현 가능합니까? 제가 아는 한, 중국에는 비슷한 사업을 하는 회사가 거의 없습니다. 문제는 왜 안 되느냐는 것입니다. 시작점으로 돌아가 life360이 어떻게 "위치 공유 및 추적"을 수행하는지 분석해 보겠습니다.

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life360 보안 적용 시나리오

주로 위치 기반 홈 포지셔닝 및 위치 추적 서비스를 제공합니다. 일반적인 응용 시나리오에는 외출 시 가족 구성원의 위치를 ​​찾고, 가족에게 보안을 제공하기 위해 항상 사랑하는 사람의 위치를 ​​아는 것이 포함됩니다. 그리고 귀중품 및 개인 소지품 열쇠, 지갑, 휴대폰 위치 추적, 분실 추적 등 추가적인 위치 기반 추적 서비스도 제공됩니다.

life360 앱에는 위치 공유, 서클, 장소 및 고급 기능이라는 네 가지 주요 기능이 있습니다.

1) 위치 공유

앱의 주요 기능은 사용자가 서로의 위치를 ​​볼 수 있는 위치 공유입니다.

2) 원

서클을 사용하면 사용자는 국내 wechat 그룹과 유사하게 앱 내에서 별도의 그룹을 만들 수 있습니다. 서클 회원은 서로의 실시간 위치를 볼 수 있으며, 사용자의 위치는 같은 서클에 속한 회원에게만 표시됩니다.

3) 장소

사용자는 누군가가 특정 위치에 들어오거나 나갈 때 경고하는 지오펜스 장소를 만들 수 있습니다. 이 기능은 sun wukong이 황금 고리로 그린 원 "마법"과 매우 유사합니다. 예를 들어, 엄마가 일시적으로 외출할 때 아기가 실시간으로 아이의 안전을 모니터링할 수 있는 장소를 그려줄 수 있는 등 일부 특수한 상황에서는 매우 실용적인 기능입니다.

4) 고급 기능 (프리미엄)

life360 유료 회원은 친구, 가족, 비상 연락처 및 구조대원에게 위치를 알려주는 자동 알림, 연중무휴 실시간 자문 서비스, 신원 도용 보호, 길가 지원 등과 같은 긴급 sos 알림과 같은 추가 기능에 대해 비용을 지불할 수 있습니다.

위의 시나리오는 시장 가치가 최대 40억 달러에 달하는 사용자 수요의 기초입니다.

모든 기능은 위치 공유라는 단일 기능에서 시작하여 특정 생활 시나리오에 적응하는 circle, place 등 고유한 제품으로 지속적으로 확장되고 확장됩니다. 그러면 이러한 기능을 통해 부가 가치 서비스가 파생되고 수익이 창출됩니다.

03

중국도 가능한가요?

얕은 것부터 깊은 것까지 사업 발전을 완수하는 이런 능력을 갖춘 국내 인터넷 기업은 많지 않다고 생각합니다.

1) 사용자들은 인터넷 제품의 사용 습관이 다릅니다. 중국에서는 모든 문제를 해결하기 위해 하나의 앱에 더 익숙한 반면, 미국에서는 전문적인 것과 전문적인 앱을 선호합니다.

우선, 위치 공유를 통해 가족들의 위치를 ​​실시간으로 파악하는 기능을 중국에서는 별도의 앱을 만드는 회사가 없습니다. 일반적인 접근 방식은 wechat의 위치 공유 및 xiaotianzi 전화 시계와 같은 슈퍼 앱의 추가 기능을 하드웨어로 사용하는 것입니다.

아니면 별도의 위치 공유 앱이 있더라도 zenly와 같은 lbs 소셜 네트워킹과 같은 온라인 소셜 기능이 많이 추가되어야 합니다. 중국의 실제 상황은 부모가 자녀의 안전을 매우 중요하게 생각하지만, 이러한 요구가 독립적인 앱을 통해 해결되어야 한다는 점을 깨닫지 못하는 것 같습니다. 가다.

life360의 앱 스토어 리뷰를 검색했을 때 일반적인 적용 시나리오는 자녀가 대학이나 고등학교에 입학할 때 부모가 앱을 사용하여 자녀가 대학 근처에 있는지 확인하는 것임을 알았습니다. 아니면 아이가 파티에서 무사히 돌아올 수 있는지, 장소가 파티 장면인지 등등.

실제로 app store에서 부정적인 리뷰의 대부분은 부모가 모니터링하는 것을 싫어하는 데서 비롯됩니다. 하지만 이 앱이 자녀를 돌보고 가족 구성원의 안전을 보호해야 하는 가장 큰 심리적 요구를 해결해 준다고 생각하는 부모들의 긍정적인 의견이 더 많습니다.

부모는 자녀의 안전에 관심을 갖고 있으며 이는 어느 나라에서나 매우 중요한 핵심 요구 사항입니다. 그러나 각국의 부모들은 이러한 돌봄을 다양한 방식으로 시행하고 있다. 중국 부모들은 “전화해서 어디 있는지, 무엇을 하고 있는지 물어보는” 경향이 있는 반면, 미국 부모들은 실제 위치인 “열기”를 통해 문제를 해결하는 것을 선호하는 것 같다. 앱을 사용하여 자신이 어디에 있는지, 위험하거나 부적절한 장소에 있는지 확인하세요."

2) 창업기업이 수년간 수익을 내지 못하고 시장에 상장하지 못하면 국내기업은 생존하기 어렵다.

life360은 설립 및 운영된 지 불과 11년 만에 호주에서 출시되었습니다. 호주 상장을 선택하는 중요한 요인은 2019년 회사의 매출이 나스닥 상장 기준을 충족하지 못했다는 점이라고 합니다. 둘째, 회사의 초기 투자자 중 한 명이 호주인이었는데, 그 사람이 증권 거래소 사람들과 좋은 관계를 맺고 회사를 연결하는 데 도움을 주었기 때문에 life360이 성공적으로 상장되었습니다.

설립부터 상장까지 11년 동안 회사는 자체 현금흐름과 투자자 자금에 의존해 생존했다. 이 길고 힘든 과정은 창업자들의 마음을 누그러뜨릴 뿐만 아니라 투자자들의 인내심과 자신감도 시험합니다.

다행스럽게도 창립자와 투자자들은 버텼습니다. 이것은 미국 시장이고, 미국 자본은 국내 기업에 그다지 인내심을 갖지 않을 수도 있습니다. 국내 자본은 국내 기업에 대해 그다지 인내심을 갖지 않습니다.

04

정말 돈을 벌었나요?

life360 이야기로 돌아갑니다. 집중에 관한 이야기는 고무적이지만, 돈을 벌 수 있다면 집중은 가치가 있습니다. 재무적 관점에서 life360의 운영 데이터를 살펴보겠습니다.

life360의 수익은 구독 서비스, 하드웨어 판매 등 3개 사업에서 발생합니다. 2024년 2분기 재무 보고서에 따르면 수익은 각각 6,570만 달러, 1,190만 달러, 730만 달러로 전체 매출의 77%, 14%, 9%를 차지했습니다. 분기별 수익 %. 매출총이익 관점에서는 구독사업이 주를 이룬다. 구독 서비스의 매출총이익은 80%인데 하드웨어 사업은 20%에 불과하다.

하드웨어 판매 수익은 tile의 bluetooth 추적기에서 나옵니다.

구독 수익은 부가 가치 기능과 멤버십 구독 제품에서 발생합니다.

하드웨어 제품의 수익 비용은 life360의 운영 손실의 직접적인 원인입니다. 수익을 창출할 수 없을 뿐만 아니라 tile 인수로 인해 life360에 가져온 역사적 부담을 소화하는 데 시간이 걸립니다. .

다행히 구독 수익이 life360의 핵심 수익원이 되었습니다. 2분기 재무보고 정보에 따르면,

1. 2024년 2분기 총 매출은 8,490만 달러로 전년 대비 20% 증가했으며, 그 중 구독 수익은 6,570만 달러로 전년 대비 25% 증가했으며, 핵심 구독 수익은 전년 대비 25% 증가한 6,020만 달러를 기록했습니다.

2. 2024년 2분기 순손실은 1,100만 달러였으며, 여기에는 기업공개(ipo)와 관련된 거래 비용 580만 달러와 2023년 2분기보다 520만 달러 증가한 소득세 충당금이 포함되었습니다. 2024년 소득세 비용은 200만~400만 달러 범위에 이를 것으로 예상됩니다.

3. 조정 ebitda는 1,100만 달러의 흑자였으며 ebitda1 손실은 560만 달러였습니다. 이는 2023년 2분기 긍정적 조정 ebitda 570만 달러에 비해 ebitda 손실 200만 달러입니다. 2024년 2분기 ebitda 손실에는 ipo 관련 거래 비용 580만 달러가 포함되었습니다.

4. 영업현금흐름은 ipo와 관련된 거래 비용 580만 달러의 영향을 포함하여 330만 달러의 흑자였습니다.

사업 운영 지표 측면에서 보면, 사용자 활동과 주요 유료 구독 전환은 한편으로는 제품 평판의 축적에서 비롯된 반면, 다른 한편으로는 계속 확대되는 세계화 과정에서 비롯되었습니다.

1. 2024년 2분기 글로벌 월간 활성 사용자(mau)는 430만 명으로 전년 대비 31% 증가해 약 7,060만 명에 달했다고 경영진은 밝혔습니다. 입소문소통.

2. 2024년 2분기 글로벌 코어 구독자는 132,000건 순증해 2분기 최고 기록을 세웠으며, 전년 동기 대비 25% 증가했다. 총 구독자 수가 200만 명에 도달하여 전환율과 유지율이 향상되었습니다.

3. 가입자당 평균 수익("arppc")은 2023년 말에 완료된 기존 life360 android 가입자의 가격 인상과 2023년 10월 및 2024년 4월에 각각 영국에서 완료된 가격 인상으로 인해 전년 대비 약 6% 증가했습니다. 호주와 뉴질랜드의 3단계 멤버십 출시가 미치는 영향.

최근 분기별 매출 데이터로 볼 때 구독 매출은 급격한 성장 단계에 있습니다. 소프트웨어와 하드웨어에 대한 수년간의 노력 끝에 life360은 아마도 겨울쯤에 완전한 수익성 달성에 가까워졌습니다.