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cook (izquierda) es bueno reteniendo a los ejecutivos de apple

ifeng.com noticias de tecnología, hora de beijing, el 2 de septiembre, las empresas a menudo enfrentan un problema difícil en sus operaciones, que es la renuncia de ejecutivos clave. sin embargo, apple ya tiene un método probado para lidiar con esto: asegurarse de que la persona que se va en realidad "no se vaya", al menos no en el corto plazo.

la semana pasada, la estrategia de apple quedó claramente demostrada por su director financiero, luca maestri.aunque el veterano de apple dejará el cargo de director financiero después de finales de este año, permanecerá en apple y seguirá desempeñando responsabilidades no financieras.

retirarse sin descanso

maestri seguirá siendo responsable del grupo de tecnología y sistemas de información (is&t) de apple, así como de las funciones de seguridad de la información, bienes raíces y desarrollo. apple llama a esta división "servicios empresariales", que es sólo un término general para algunas divisiones comunes que tiene cualquier empresa grande. sin embargo, este papel es mucho menos importante que estar a cargo de las finanzas de apple.

el nuevo director financiero es kevan parekh, quien se hará cargo del departamento de finanzas de apple el 1 de enero del próximo año, que incluye el misterioso fondo de gestión de activos braeburn capital dirigido por michael shapiro, phil el equipo de gestión fiscal está dirigido por phil bullock, el equipo de auditoría interna es dirigido por chris keller y el equipo de contabilidad está dirigido por chris kondo.

maestri (centro) se retira

maestri todavía tiene varios subordinados directos bajo su mando, incluido timothy campos, que dirige is&t, kristina raspe, que dirige el negocio inmobiliario, y george, que dirige la seguridad de la información. · george stathakopoulos.

apple no permitió que maestri se jubilara por completo, pero le dio un puesto menos gravoso:liderar tres equipos, que ya cuentan con algunos de los líderes más fuertes de apple, puede no requerir mucha supervisión.

al mismo tiempo, la medida también garantiza que maestri permanecerá en la empresa para abordar cualquier problema que surja y continuará asesorando al ceo tim cook y al resto del equipo ejecutivo de apple, incluso si realiza visitas potencialmente menos frecuentes a la oficina. maestri puede permanecer en la empresa y recibir un salario mientras espera que se transfieran más acciones.

el éxito de cook

mantener a maestri es una victoria para cook y los accionistas de apple. después de suceder a steve jobs como ceo de apple, la estrategia de cook ha sido probada muchas veces, y maestri es sólo uno de los casos exitosos de esta estrategia.

en 2012, menos de un año después de la muerte de jobs, cook enfrentó su primera gran prueba personal. en ese momento, el respetado líder en ingeniería de hardware de apple, bob mansfield, quería irse. después de que mansfield anunció su retiro, cook lo convenció para que permaneciera en un puesto de liderazgo menos exigente en tecnología inalámbrica y de chips.

cocinero, jobs y mansfield

apple dijo a los empleados que mansfield acordó permanecer en el puesto durante dos años. pero unos nueve meses después, a mediados de 2013, mansfield había traspasado todas las responsabilidades a dan riccio y johny srouji. después de eso, cook lo contrató como consultor.

en ese momento, mansfield no tenía ningún papel real ni poder de toma de decisiones en apple, y terminó sin hacer mucho trabajo de consultoría.pero apple le dijo al público que mansfield estaba trabajando en proyectos especiales y aún así reportaba a cook. finalmente, mansfield regresó tres años después para hacerse cargo del ahora desaparecido programa automotriz.

cook sabía que dejar que mansfield se fuera poco después de la muerte de jobs sería un duro golpe para el grupo de ingeniería de hardware y podría alarmar a los accionistas. por lo tanto, mantener a mansfield en la empresa, aunque sea principalmente en papel, podría ayudar a aliviar las preocupaciones.

mantener a ivey

poco después, cook volvió a intentar la estrategia con el legendario diseñador de apple, jony ive. alrededor de 2015, después del lanzamiento del apple watch de primera generación, le dije a cook que quería dejar apple. cook sabía que la salida de ive sorprendería a los inversores y amenazaría la moral de los empleados.

entonces a cook se le ocurrió una solución: permitirme trabajar uno o dos días a la semana,a veces trabajaba de forma remota, pero apple le decía al público que el ejecutivo en realidad fue ascendido a director de diseño. ive ya no está involucrado en las operaciones diarias de apple (a pesar de que la compañía afirma que sí lo está), pero termina trabajando mucho más de lo que él y cook acordaron. cook se benefició enormemente del nombre y la influencia de ive al permanecer en apple durante los siguientes cuatro años.

ivey y riccio

en 2020, otro ejecutivo veterano de apple, phil schiller, se está preparando para dejar su puesto superior de marketing. en lugar de permitir que schiller abandonara la empresa, cook creó un nuevo rol llamado "compañero de apple". schiller seguirá siendo responsable del negocio de la app store, que sigue creciendo, y seguirá supervisando los famosos lanzamientos de productos de la empresa.

un año después, apple hizo lo mismo con riccio. en lugar de jubilarse por completo, el ejecutivo se centrará en vision pro y entregará todas las demás responsabilidades de ingeniería de hardware a otros.

el equipo de vision pro está dirigido esencialmente por el único subordinado directo de riccio, mike rockwell. y hay indicios de que riccio dejará apple en un futuro próximo. sin embargo, cook mantuvo al veterano con al menos 25 años de experiencia durante al menos tres años. para riccio, que permanece en la empresa con el título de vicepresidente y participa en el desarrollo de vision pro, la primera categoría de producto nuevo de apple en una década, la perspectiva es apasionante.

cook también se jubila

este escenario continuará desarrollándose en los próximos años a medida que muchos ejecutivos de apple se acerquen a la edad de jubilación.

tres de las transiciones ejecutivas más importantes involucraron al director de operaciones jeff williams, al jefe de la unidad de servicio eddy cue y al propio cook. si williams no se marcha por completo, podría renunciar a su título de director de operaciones, pero seguiría a cargo de los equipos de salud y diseño de apple. es probable que cue conserve la responsabilidad de las partes divertidas del negocio, como apple tv+ y los deportes, pero renuncie a sus otras responsabilidades.

cook podría traspasar el puesto de ceo al jefe de ingeniería de hardware, john ternus, y luego fungir como presidente ejecutivo de apple.

cook también enfrenta problemas de jubilación

además de apaciguar a los empleados y accionistas, puede haber otra razón por la que cook quiera retener a los altos ejecutivos.es por eso que cook tiene un historial mixto en la contratación de ejecutivos de empresas externas.el primer ejecutivo minorista que contrató desde afuera fue john browett, quien fue despedido después de seis meses. la segunda ejecutiva minorista que contrató, angela ahrendts, fue controvertida y se fue después de cinco años.

por supuesto, cook también tiene un historial de contratación exitosa de ejecutivos externos;como lisa jackson, directora de relaciones gubernamentales y ambientales, kate adams, asesora general, y maestri. pero muchos de los principales ejecutivos de tecnología agregados durante el mandato de cook fueron contratados por personas como mansfield y riccio, incluido el jefe de robótica de apple, kevin lynch, los ejecutivos automotrices doug field (ahora en ford) y john giannandrea, jefe de inteligencia artificial.

desventajas

dicho esto, permanecer en el puesto después de que un ejecutivo se marcha tiene sus desventajas. dentro de apple, los empleados dicen que esto a veces sofoca el pensamiento innovador e impide que la empresa crezca y se reinvente. este enfoque puede ser bueno a corto y mediano plazo, pero es perjudicial a largo plazo.

hoy en día, apple no necesita hacer cambios importantes: todavía obtiene unos 400.000 millones de dólares al año en ingresos por iphones, servicios y otros productos. sin embargo, apple ha entrado en una era de saturación del mercado y lento crecimiento, y la chispa innovadora necesaria para transformar la empresa probablemente provenga de una nueva generación de líderes. (autor/xiao yu)

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