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쿡의 '비장의 카드' 공개: 아이브와 다른 애플 경영진을 '쉬지 않고 은퇴'하게 만드는 방법은 무엇일까?

2024-09-02

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쿡(왼쪽)은 애플 경영진을 유지하는데 능숙하다

ifeng.com 기술 뉴스 베이징 시간 9월 2일, 기업은 종종 핵심 임원의 사임이라는 운영상의 어려운 문제에 직면합니다. 그러나 apple은 이미 이를 처리할 수 있는 검증된 방법을 가지고 있습니다. 즉, 떠나는 사람이 적어도 단기적으로는 실제로 "정말 떠나지 않는지" 확인하는 것입니다.

지난주 apple의 전략은 cfo luca maestri에 의해 명확하게 입증되었습니다.apple 베테랑인 그는 올해 말 cfo직에서 물러나지만 apple에 남아 비재무적 책임을 계속 수행할 것입니다.

쉬지 않고 은퇴하다

maestri는 apple의 is&t(정보 시스템 및 기술) 그룹과 정보 보안, 부동산 및 개발 기능을 계속 책임지게 됩니다. apple은 이 부서를 "엔터프라이즈 서비스"라고 부르는데, 이는 대기업이 보유하고 있는 일부 공통 부서를 포괄하는 용어일 뿐입니다. 그러나 이 역할은 apple의 재정을 담당하는 것보다 훨씬 덜 중요합니다.

새로운 cfo는 케반 파레크(kevan parekh)로 내년 1월 1일 애플의 재무 부서를 맡게 된다. 여기에는 마이클 샤피로(michael shapiro), 필(phil)이 이끄는 미스터리한 브레번 캐피털(braeburn capital) 자산운용 펀드가 포함된다. 세무 관리팀은 필 블록(phil bullock)이 이끌고, 내부 감사팀은 chris keller가 이끌고 회계팀은 chris kondo가 이끌고 있습니다.

마에스트리(가운데)가 은퇴한다

maestri는 is&t를 이끄는 timothy campos, 부동산 사업을 이끄는 kristina raspe, 정보 보안을 이끄는 george stathakopoulos를 포함하여 여전히 그에게 보고하는 여러 직속 부하 직원을 보유하고 있습니다.

apple은 maestri가 완전히 은퇴하도록 허용하지는 않았지만 그에게 덜 부담스러운 위치를 부여했습니다.이미 apple의 가장 강력한 리더들을 보유하고 있는 세 팀을 이끄는 데에는 많은 감독이 필요하지 않을 수 있습니다.

동시에 이번 조치로 인해 maestri는 회사에 남아 발생하는 모든 문제를 해결하고 ceo tim cook과 나머지 apple 경영진에게 계속해서 조언을 제공할 수 있게 되었습니다. 비록 그가 사무실을 자주 방문하지 않더라도 말입니다. maestri는 회사에 남아 더 많은 주식이 채워지기를 기다리는 동안 급여를 받을 수 있습니다.

쿡의 성공

maestri를 유지하는 것은 cook과 apple 주주들에게 승리입니다. steve jobs의 뒤를 이어 apple ceo로 취임한 후 cook의 전략은 여러 번 시도되고 테스트되었으며 maestri는 이 전략의 성공적인 사례 중 하나일 뿐입니다.

잡스가 사망한 지 1년도 채 되지 않은 2012년, 쿡은 첫 번째 주요 인사 시험을 치렀다. 당시 apple의 존경받는 하드웨어 엔지니어링 리더인 bob mansfield는 떠나기를 원했습니다. mansfield가 은퇴를 발표한 후 cook은 칩 및 무선 기술 분야에서 덜 부담스러운 리더십 역할을 계속 수행하도록 그를 설득했습니다.

쿡, 잡스, 맨스필드

apple은 mansfield가 2년 동안 그 자리를 유지하기로 동의했다고 직원들에게 말했습니다. 그러나 약 9개월 후인 2013년 중반에 맨스필드는 모든 책임을 댄 리치오와 조니 스루지에게 넘겼습니다. 그 후 cook은 그를 컨설턴트로 유지했습니다.

그때까지 mansfield는 apple에서 실질적인 역할이나 의사 결정 권한을 갖지 못했고 결국 컨설팅 업무도 많이 하지 않게 되었습니다.그러나 apple은 mansfield가 특별 프로젝트를 진행하고 있으며 여전히 cook에게 보고하고 있다고 대중에게 말했습니다. 결국 맨스필드는 3년 후 다시 돌아와 지금은 없어진 자동차 프로그램을 맡았습니다.

cook은 잡스가 죽은 직후 맨스필드를 떠나게 하는 것이 하드웨어 엔지니어링 그룹에 타격을 주고 주주들에게 경각심을 불러일으킬 수 있다는 것을 알고 있었습니다. 따라서 맨스필드를 회사에 유지하는 것은 대부분 서류상이라 할지라도 우려를 완화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

킵 아이비

얼마 지나지 않아 cook은 전설적인 apple 디자이너 jony ive와 함께 이 전략을 다시 시도했습니다. 2015년쯤, 1세대 apple watch가 출시된 후, 아이브는 cook에게 apple을 떠나고 싶다고 말했습니다. cook은 ive의 퇴임이 투자자들에게 충격을 주고 직원들의 사기를 위협할 것이라는 것을 알고 있었습니다.

그래서 cook은 해결책을 생각해냈습니다. ive가 일주일에 하루나 이틀만 일하도록 허용하고,때로는 원격으로 일하기도 했지만, 애플은 그 임원이 실제로 최고 디자인 책임자(cdo)로 승진했다고 대중에게 알렸습니다. 아이브는 더 이상 애플의 일상 업무에 관여하지 않지만(회사의 주장에도 불구하고) 결국 그와 쿡이 동의한 것보다 훨씬 더 많은 일을 하게 됩니다. cook은 향후 4년 동안 apple에 남아 있는 ive의 이름과 영향력으로 인해 큰 이익을 얻었습니다.

아이비와 리치오

2020년에는 apple의 또 다른 베테랑 임원인 phil schiller가 마케팅 최고 직책에서 물러날 준비를 하고 있습니다. schiller가 회사를 떠나는 대신 cook은 "apple fellow"라는 새로운 역할을 만들었습니다. schiller는 여전히 성장하고 있는 app store 비즈니스를 계속 책임지고 회사의 유명한 제품 출시를 계속 감독할 것입니다.

1년 후, 애플은 리치오(riccio)에게도 같은 일을 했습니다. 경영진은 완전히 은퇴하는 대신 vision pro에 집중하고 다른 모든 하드웨어 엔지니어링 책임을 다른 사람에게 넘길 것입니다.

vision pro 팀은 본질적으로 riccio의 유일한 직속 부하인 mike rockwell이 이끌고 있습니다. 리치오가 가까운 시일 내에 애플을 떠날 것이라는 조짐도 보이고 있다. 하지만 쿡은 최소 3년 동안 최소 25년 경력의 베테랑을 유지했다. 부사장 직함을 유지하면서 회사에 남아 10년 만에 apple의 첫 신제품 카테고리인 vision pro 개발에 참여하고 있는 리치오에게 전망은 흥미진진합니다.

쿡도 은퇴한다

이 시나리오는 많은 apple 경영진이 은퇴 연령에 가까워짐에 따라 앞으로도 계속해서 발생할 것입니다.

가장 중요한 경영진 전환 중 세 가지는 최고 운영 책임자(coo)인 jeff williams, 서비스 부문 책임자인 eddy cue 및 cook 자신이었습니다. 윌리엄스가 완전히 떠나지 않는다면 그는 coo 직함을 포기하고 애플의 건강 및 디자인 팀을 계속 책임지게 될 것입니다. cue는 apple tv+ 및 스포츠와 같은 비즈니스의 재미있는 부분에 대한 책임은 유지하지만 다른 책임은 포기할 것입니다.

cook은 하드웨어 엔지니어링 책임자인 john ternus에게 ceo 역할을 넘겨주고 apple의 회장직을 맡을 수도 있습니다.

쿡도 은퇴 문제에 직면해 있다

직원과 주주를 달래는 것 외에도 cook이 고위 임원을 유지하려는 또 다른 이유가 있을 수 있습니다.이것이 바로 cook이 외부 회사에서 임원을 채용한 혼합된 역사를 가지고 있는 이유입니다.그가 외부에서 고용한 첫 번째 소매업체 임원은 존 브로엣(john browett)이었는데 그는 6개월 만에 해고되었습니다. 그가 고용한 두 번째 소매업체 임원인 안젤라 아렌츠(angela ahrendts)는 논란의 여지가 있었고 5년 만에 떠났다.

물론 cook은 외부 임원을 성공적으로 채용한 경력도 있습니다.환경 및 대정부 관계 이사인 lisa jackson, 법무 자문위원인 kate adams, maestri 등이 있습니다. 그러나 cook의 재임 기간 동안 추가된 최고의 기술 임원 중 다수는 mansfield 및 riccio와 같은 사람들이 영입했습니다. 여기에는 apple의 로봇 공학 책임자인 kevin lynch, 자동차 임원인 doug field(현재 ford에서 근무), 인공 지능 책임자인 john giannandrea가 포함됩니다.

단점

즉, 임원이 떠난 후에도 계속 유지하는 데에는 단점이 있습니다. apple 내부 직원들은 이것이 때때로 혁신적인 사고를 억누르고 회사가 성장하고 재창조하는 것을 방해한다고 말합니다. 이 접근 방식은 단기 및 중기적으로는 좋을 수 있지만 장기적으로는 해롭습니다.

오늘날 apple은 큰 변화를 만들 필요가 없습니다. 여전히 iphone, 서비스 및 기타 제품에서 연간 약 4,000억 달러의 수익을 창출하고 있습니다. 그러나 apple은 시장 포화와 성장 둔화의 시대에 진입했으며, 회사를 변화시키는 데 필요한 혁신의 불꽃은 새로운 세대의 리더에게서 나올 가능성이 높습니다. (저자/샤오유)

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