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cook (à gauche) sait retenir les dirigeants d'apple

ifeng.com technology news, heure de pékin, le 2 septembre, les entreprises sont souvent confrontées à un problème difficile dans leurs opérations, à savoir la démission de dirigeants clés. cependant, apple dispose déjà d'une méthode éprouvée pour y faire face : s'assurer que la personne qui part ne « part pas vraiment », du moins pas à court terme.

la semaine dernière, la stratégie d’apple a été clairement démontrée par son cfo luca maestri.même si le vétéran d'apple quittera son poste de directeur financier après la fin de cette année, il restera chez apple et continuera à assumer des responsabilités non financières.

prendre sa retraite sans repos

maestri restera responsable du groupe systèmes et technologies d'information (is&t) d'apple, ainsi que des fonctions de sécurité de l'information, d'immobilier et de développement. apple appelle cette division « enterprise services », ce qui n'est qu'un terme générique désignant certaines divisions courantes de toute grande entreprise. cependant, ce rôle est bien moins important que celui de gérer les finances d'apple.

le nouveau cfo est kevan parekh, qui reprendra le département financier d'apple le 1er janvier de l'année prochaine, qui comprend le mystérieux fonds de gestion d'actifs braeburn capital dirigé par michael shapiro, phil l'équipe de gestion fiscale est dirigée par phil bullock, l'équipe d'audit interne est dirigée par chris keller, et l'équipe comptable est dirigée par chris kondo.

maestri (au milieu) prend sa retraite

maestri a toujours plusieurs subordonnés directs qui relèvent de lui, notamment timothy campos, qui dirige is&t, kristina raspe, qui dirige le secteur immobilier, et george, qui dirige la sécurité de l'information. george stathakopoulos.

apple n'a pas laissé maestri prendre sa retraite complètement, mais lui a donné un poste moins onéreux :diriger trois équipes, qui comptent déjà certains des dirigeants les plus forts d'apple, ne nécessitera peut-être pas beaucoup de supervision.

dans le même temps, cette décision garantit également que maestri restera dans l'entreprise pour résoudre tous les problèmes qui pourraient survenir et continuera à conseiller le pdg tim cook et le reste de l'équipe de direction d'apple, même s'il visite potentiellement moins fréquemment le bureau. maestri peut rester dans l’entreprise et recevoir un salaire en attendant que davantage d’actions soient acquises.

le succès de cook

garder maestri est une victoire pour les actionnaires de cook et d'apple. après avoir succédé à steve jobs en tant que pdg d'apple, la stratégie de cook a été éprouvée à plusieurs reprises, et maestri n'est que l'une des réussites de cette stratégie.

en 2012, moins d'un an après la mort de jobs, cook a rencontré son premier test personnel majeur. à l'époque, bob mansfield, leader très respecté de l'ingénierie matérielle chez apple, souhaitait partir. après que mansfield ait annoncé sa retraite, cook l'a persuadé de conserver un rôle de direction moins exigeant dans le domaine des puces et de la technologie sans fil.

cuisinier, emplois et mansfield

apple a déclaré aux employés que mansfield avait accepté de rester en poste pendant deux ans. mais environ neuf mois plus tard, mi-2013, mansfield avait cédé toutes les responsabilités à dan riccio et johny srouji. après cela, cook l'a retenu comme consultant.

à cette époque, mansfield n’avait aucun rôle réel ni pouvoir de décision chez apple, et il n’a finalement pas fait beaucoup de travail de conseil.mais apple a déclaré au public que mansfield travaillait sur des projets spéciaux et relevait toujours de cook. finalement, mansfield est revenu trois ans plus tard pour prendre en charge le programme automobile aujourd'hui disparu.

cook savait que laisser mansfield partir peu après la mort de jobs serait un coup dur pour le groupe d'ingénierie matérielle et pourrait alarmer les actionnaires. ainsi, garder mansfield au sein de l’entreprise, même si c’est principalement sur papier, pourrait contribuer à apaiser les inquiétudes.

gardez ivey

peu de temps après, cook a réessayé cette stratégie avec le légendaire designer apple jony ive. vers 2015, après le lancement de l’apple watch de première génération, ive a déclaré à cook qu’il souhaitait quitter apple. cook savait que le départ d'ive choquerait les investisseurs et menacerait le moral des employés.

cook a donc trouvé une solution : permettre à ive de travailler un ou deux jours par semaine,travaillant parfois à distance, mais apple disait au public que le dirigeant avait en fait été promu directeur de la conception. ive n'est plus impliqué dans les opérations quotidiennes d'apple (malgré les affirmations publiques de l'entreprise selon lesquelles il l'est), mais il finit par travailler beaucoup plus que ce que lui et cook avaient convenu. cook a grandement bénéficié du nom et de l'influence d'ive chez apple pendant les quatre années suivantes.

ivey et riccio

en 2020, un autre dirigeant chevronné d'apple, phil schiller, se prépare à quitter son poste de direction marketing. au lieu de laisser schiller quitter l'entreprise, cook a créé un nouveau rôle appelé "apple fellow". schiller continuera d'être responsable de l'activité toujours en croissance de l'app store et continuera de superviser les célèbres lancements de produits de l'entreprise.

un an plus tard, apple faisait la même chose avec riccio. plutôt que de prendre sa retraite, le dirigeant se concentrera sur vision pro et confiera toutes les autres responsabilités en matière d'ingénierie matérielle à d'autres.

l'équipe vision pro est essentiellement dirigée par le seul subordonné direct de riccio, mike rockwell. et certains signes indiquent que riccio quittera apple dans un avenir proche. cependant, cook a gardé le vétéran avec au moins 25 ans d'expérience pendant au moins trois ans. pour riccio, qui reste dans l'entreprise avec le titre de vice-président et est impliqué dans le développement de vision pro, la première nouvelle catégorie de produits apple depuis une décennie, la perspective est passionnante.

cook prend également sa retraite

ce scénario continuera de se produire dans les années à venir, alors que de nombreux dirigeants d'apple approcheront de l'âge de la retraite.

trois des transitions exécutives les plus importantes ont impliqué le directeur de l'exploitation jeff williams, le chef de l'unité de service eddy cue et cook lui-même. si williams ne part pas complètement, il pourrait renoncer à son titre de coo mais rester en charge des équipes de santé et de conception d'apple. cue conservera probablement la responsabilité des parties amusantes de l'entreprise, comme apple tv+ et le sport, mais renoncera à ses autres responsabilités.

cook pourrait confier le rôle de pdg au chef de l'ingénierie matérielle, john ternus, puis devenir président exécutif d'apple.

cook est également confronté à des problèmes de retraite

en plus d’apaiser les employés et les actionnaires, cook pourrait avoir une autre raison pour laquelle il souhaite conserver les cadres supérieurs.c'est pourquoi cook a un historique mitigé en matière d'embauche de cadres provenant d'entreprises extérieures.le premier directeur de vente au détail qu'il a embauché à l'extérieur fut john browett, qui a été licencié au bout de six mois. la deuxième directrice du commerce de détail qu'il a embauchée, angela ahrendts, a été controversée et a quitté l'entreprise au bout de cinq ans.

bien entendu, cook a également fait ses preuves en matière d’embauche réussie de cadres externes ;comme lisa jackson, directrice des relations environnementales et gouvernementales, kate adams, avocate générale, et maestri. mais bon nombre des plus hauts responsables technologiques ajoutés au cours du mandat de cook ont ​​été recrutés par des personnes comme mansfield et riccio, notamment le chef de la robotique d'apple, kevin lynch, les dirigeants de l'automobile doug field (maintenant chez ford) et john giannandrea, responsable de l'intelligence artificielle.

inconvénients

cela étant dit, il y a des inconvénients à rester après le départ d’un cadre. au sein d'apple, les employés affirment que cela étouffe parfois la pensée innovante et empêche l'entreprise de se développer et de se réinventer. cette approche peut être bonne à court et moyen terme, mais elle s’avère néfaste à long terme.

aujourd'hui, apple n'a pas besoin d'apporter de changements majeurs : elle génère toujours environ 400 milliards de dollars de revenus par an grâce aux iphones, aux services et à d'autres produits. cependant, apple est entrée dans une ère de saturation du marché et de croissance lente, et l’étincelle d’innovation nécessaire pour transformer l’entreprise viendra probablement d’une nouvelle génération de dirigeants. (auteur/xiao yu)

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