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Respuesta del CEO: dentro de un año ya no habrá versiones de los tres autos

autor/El periodista del IT Times, Mao Yu.

Editor/Qian Lifusol yan

21 de agosto,muy kryptonianoAutomobile anunció sus resultados financieros trimestrales no auditados para el primer semestre de este año. Este es también el primer informe semestral desde que Jikrypton Automobile aterrizó en el mercado de capitales en mayo de este año. Los datos muestran que en el primer semestre de este año, Jikrypton Automobile logró unos ingresos operativos de casi 35 mil millones de yuanes, un aumento interanual de más del 60% y un margen de beneficio bruto integral del 14,9%, interanual; aumento de 4,4 puntos porcentuales; una pérdida neta de 3,83 mil millones de yuanes, una disminución interanual de 40 millones de yuanes.

Los ingresos de Jikrypton crecen rápidamente, modelos 2024Criptón extremo 001007 y estos dos modelos han aportado mucho. Sin embargo, estos dos "héroes" fueron "eliminados" sólo unos 5 meses después de conectarse.A mediados de agosto, Jikrypton lanzó versiones mejoradas de los Jikrypton 001 y 007 2025, que mejoraron principalmente el sistema de conducción inteligente y los chips, lo que enfureció a los propietarios de los modelos 2024. Se escucharon una tras otra quejas sobre "autos nuevos que se convierten en autos viejos", "propietarios de autos nuevos se convierten en propietarios de autos viejos" y "perder decenas de miles con la compra", y Ji Krypton se puso inmediatamente a la vanguardia.

Un video público anterior mostró que el 14 de agosto, más de cien propietarios de automóviles Jikrypton se reunieron en el edificio de la sede de Jikrypton en Hangzhou para discutir explicaciones. Muchos propietarios de automóviles Jikrypton 2024 le dijeron al reportero de "IT Times" que fueron al lugar y dijeron que el personal de Jikrypton registró las demandas de los propietarios en el lugar y no sucedió nada más.

En la conferencia de resultados del 21 de agosto,propicioAn Conghui, presidente del Holding Group y director ejecutivo de Jikrypton Intelligent Technology, respondió: "El equipo directivo se ha dado cuenta plenamente de cómo hacer un buen trabajo en la iteración de productos y las relaciones con los antiguos usuarios en el futuro.Es poco probable que Ji Krypton 001, 007 y 009 tengan otra iteración de modelo dentro de un año, pero no se descartan cambios de color y configuraciones opcionales.。”

El 21 de agosto, un reportero de "IT Times" visitó una tienda Jikrypton en el centro de Shanghai y probó el Jikrypton 007 2025 para experimentar el último sistema de conducción inteligente.

"La conducción inteligente y los chips son el contenido principal de la actualización del modelo 2025. El precio no ha aumentado. La versión de conducción inteligente todavía comienza en 269.000 yuanes". El vendedor de la tienda dijo que la mayoría de los clientes que vienen actualmente a la tienda vienen para el 2025. Modelos, incluidos los autos de exhibición. No hay mucho inventario de los modelos 2024 001 y 007.

Según personas familiarizadas con el asunto, Jikrypton 001 ha estado cooperando con Mobileye antes, pero después de la reciente terminación del acuerdo, fue reemplazado por el último chip informático de Nvidia. El Ji Krypton 001 2024 adopta la solución de conducción inteligente de Mobileye y está equipado con dos chips de conducción inteligente Mobileye EyeQ5H, con una potencia informática total de 48TOPS.Los 2025 JKr 001 y 007 están equipados con doble Orin

Si antes del lanzamiento del modelo 2025, el Smart Drive lastimó los corazones de los kryptonianos, luego de que la nueva versión 2025 del Smart Drive entre en línea, son los corazones de los propietarios de autos viejos los que están destrozados.

“Nuestra queja duró casi 10 días sin respuesta ni compensación."Xiaoxia (seudónimo), la propietaria del automóvil que compró el modelo 2024 001 a mediados de junio de este año, dijo al reportero de "IT Times" que después de ver la información publicada en línea la mañana del 14 de agosto, inmediatamente condujo 2 horas hasta el Edificio Hangzhou Jikrypton, y el personal los incorporó al grupo de WeChat junto con otros ciclistas en el lugar "La ironía es que dijeron que estaban esperando noticias en el grupo, pero en realidad no ha habido noticias hasta ahora. "。

Xiaoxia dijo a los periodistas que casi todos los grupos de protección de derechos recogieron sus automóviles en 1 a 3 meses, e incluso hubo propietarios de automóviles que compraron modelos 2024 alrededor del 10 de agosto. "En el momento de la compra, el vendedor nos dijo muy claramente que el modelo 2025 no se lanzaría en un futuro próximo. Guan Haitao, un ejecutivo de Jikrypton, también refutó los rumores en Weibo a principios de julio. Basado en nuestra confianza en la marca. ", elegimos el modelo 001 2024". Xiaoxia dijo impotente que a ningún propietario de automóvil le importaría en absoluto el sistema de conducción inteligente. "Ji Krypton debería informar a los consumidores antes del lanzamiento del nuevo modelo, permitiéndoles elegir el modelo 2024 o 2025. "

Los reporteros de "IT Times" descubrieron en el Weibo del CMO de Jikrypton Intelligent Technology, Guan Haitao, que el 12 de julio, envió una publicación de Weibo del Departamento Legal de Jikrypton y refutó el rumor. El contenido era una captura de pantalla de un grupo de WeChat, afirmando que el departamento legal de Jikrypton. a finales de julio se lanzarán los últimos modelos. Esta publicación de Weibo fue considerada por muchos propietarios de automóviles 2024 como una prueba directa de la refutación oficial de los rumores.

Otro propietario de automóvil, Xiao Ai (seudónimo), que recogió el automóvil a finales de junio de este año y corrió al edificio Jikrypton el 14 de agosto, dijo a los periodistas: "Los funcionarios de Jikrypton solo registraron nuestras demandas ese día sin una sola disculpa. Nuestras demandas son para que los propietarios de automóviles antiguos puedan actualizar a la última versión de Smart Driving o recibir ciertos puntos o una compensación en efectivo apropiada, pero Ji Krypton no ha tomado ninguna medida en este momento, lo que nos hace sentir escalofriantes a los propietarios de automóviles antiguos ".

Con respecto a este lavado de cara, An Conghui explicó después de la conferencia de lanzamiento de Ji Krypton 001 y 007 de 2025: "El Ji Krypton 001 de 2024 se planeó a principios de 2023. Hasta finales de 2023, todos los planes de Ji Krypton están en 2024. El Jikrypton de 2024 001 se lanzará en la segunda mitad del año. Sin embargo, debido a cambios en la situación del mercado, se repitió en la primera mitad de este año. Después del lanzamiento del Jikrypton 001 2024 en febrero, Jikrypton se enteró de la investigación de mercado que los usuarios. Quiero utilizar la conducción inteligente de desarrollo propio. También fue a partir de ese momento que Ji Krypton comenzó a desarrollar su propia conducción inteligente, que es el modelo 2025.Criptón extremo 001。”

En la noche del 14 de agosto, en respuesta a la tormenta de opinión pública, los funcionarios de Jikrypton publicaron "Respuestas a las preguntas de los usuarios sobre el lanzamiento de nuevos productos de Jikrypton 2025" en Weibo, aclarando tres puntos:En primer lugar, niega que vaya a preparar nuevas soluciones de conducción inteligente cuando se lance el Ji Krypton 001 2024 en febrero, y explica que el modelo 2025 estará equipado con muchas soluciones de conducción inteligente para satisfacer el atractivo de los usuarios potenciales del lanzamiento en este momento. se debe a que la función del equipo de conducción inteligente se incorporó al automóvil antes de lo previsto; en segundo lugar, está claro que los modelos antiguos no pueden reemplazar muchos sistemas de conducción inteligente; en tercer lugar, el sistema de conducción inteligente planificado por Mobileye seguirá actualizándose; No hay una respuesta directa sobre si Mobileye planeará autos nuevos en el futuro.

Sin embargo, la explicación de la alta dirección de Jikrypton y la respuesta oficial de Jikrypton obviamente no calmaron la insatisfacción entre los propietarios de automóviles 2024.

La era tecnológica cambia cada día que pasa, y las empresas de vehículos de nuevas energíasconstantementeacelerarPrecio e iteración de nueva tecnología. Para demostrar la iteración tecnológica, varias empresas de automóviles han lanzado modelos mejorados como Pro, Plus y Performance. Puede llevar desde un año hasta unos pocos meses. De vez en cuando se producen situaciones en las que los propietarios de coches viejos "apuñalan por la espalda".

30 de julio,BYDbajoEcuación leopardo“leopardo 5"La reducción de precio de 50.000 yuanes en medio año se ha convertido en una búsqueda candente. Esta es otra reducción de precio importante después de la loca guerra de precios de BYD a principios de este año. Hace que los antiguos propietarios del "Leopard 5" lo llamen "angustia". Sin embargo, hasta el momento, los funcionarios de BYD no han dado ninguna respuesta positiva.auto idealEn abril de este año, anunció recortes de precios para algunos modelos, lo que provocó el descontento entre los usuarios antiguos. Sin embargo, posteriormente Ideal ofreció reembolsos en efectivo directamente a algunos propietarios de automóviles antiguos que ya habían recibido sus vehículos. ademásXiaopengDurante el período de entrega del G3, se lanzó una nueva versión con mayor duración de batería, menor precio y hardware de conducción autónoma mejorado, lo que resultó en una protección de derechos a gran escala para los propietarios de automóviles. Para ello, Xiaopeng proporcionó soluciones como puntos de regalo o. reemplazo y recompra que preserven el valor.teslaHa habido muchos casos en los que los propietarios de automóviles antiguos se han sentido insatisfechos debido a los recortes de precios o los cambios de modelo.

La rápida iteración de la tecnología y las frecuentes actualizaciones de los modelos de vehículos son beneficiosas para mantener la competitividad, lo que ayuda a atraer nuevos clientes y mantener la vitalidad del mercado. "Qian Wenying, secretario general del Centro de Investigación de Innovación en Gestión e Inteligencia Artificial China-Europa y analista senior de la industria automotriz, dijo que si la relación con los clientes existentes no se maneja adecuadamente durante este proceso, puede generar una falta de confianza. y daños a la imagen de la marca En el incidente de Jikrypton, el personal de ventas transmitió a los propietarios de automóviles antiguos que los nuevos modelos no se lanzarían rápidamente, pero la situación real era contraria a esto, lo que obviamente afectó las expectativas y la satisfacción de los consumidores. métodos en el proceso de manejo de crisis y comunicación transparente.

Al mismo tiempo que Jikrypton publicó su informe financiero de 2024, Xiaomi también publicó su informe financiero. Los datos muestran que Xiaomi SU7 entregó 27.307 unidades en el segundo trimestre, con ingresos de 6.400 millones de yuanes y un margen de beneficio bruto del 15,4% una pérdida de 1.800 millones de yuanes, y todavía se encuentra en la etapa de alta inversión;

Aunque vender un Xiaomi SU7 costará 60.000 yuanes, la determinación de Lei Jun de construir un automóvil sigue siendo imparable, lo que refleja el enorme potencial del actual mercado de vehículos de nueva energía y la feroz competencia en la industria.

En un entorno así, las empresas automovilísticas utilizan recortes de precios o nuevas tecnologías para apoderarse del mercado y evitar ser eliminadas, pero también tienen que soportar la presión de las pérdidas.

El informe financiero de Jikrypton muestra que la compañía logró unos ingresos operativos de casi 35 mil millones de yuanes en la primera mitad del año, un aumento interanual de más del 60%. Al mismo tiempo, su pérdida neta fue de 1.808.800 millones de yuanes. incremento interanual del 28,7%. Las pérdidas de Jikrypton se derivan del continuo crecimiento de la inversión en I+D, pero vale la pena señalar que el margen de beneficio bruto de Jikrypton Automobile no es bajo en la industria, alcanzando el 14,2%, que es más alto queNÍOdel 9,2% y Xpeng Motors del 6,4%.

"Bajo un cierto margen de beneficio bruto, a medida que el volumen de entregas sigue aumentando, las pérdidas también mejorarán con el tiempo", dijo un experto de la industria de vehículos de nueva energía al periodista de "IT Times", pero si quieres apoderarte del mercado, también debes hacerlo. gastar lo suficiente Las ventajas, el rendimiento de alto costo, los precios razonables y la tecnología superior son todas las razones por las que el mercado elige la marca.

El mercado cambia cada día que pasa. El volumen de entregas de Ji Krypton en junio acaba de alcanzar el nivel de 20.000 vehículos y cayó un 22% mes a mes en julio. Esta puede ser otra razón para que Ji Krypton lance con entusiasmo el modelo 2025.

Ante una competencia feroz, no es de extrañar que An Conghui dijera a principios de este año: "Este año, no permitiremos ninguna posibilidad de cometer errores. Si cometemos errores, todo estará perdido". Ji Krypton está atrapado en una tormenta. ¿Es esto ""Cometir un error" todavía necesita ser probado por el mercado y el tiempo?

La última respuesta de An Conghui decía: "El equipo directivo se ha dado cuenta plenamente de cómo hacer un buen trabajo en la iteración del producto y las relaciones con los antiguos usuarios en el futuro. Este es un asunto difícil pero correcto y debe afrontarse y resolverse correctamente en el futuro".

Composición tipográfica/ Ji Jiaying

Imagen/ Ji Krypton Weibo Oriental IC

Fuente/víctimas de la cuenta pública de "IT Times"