berita

Tanggapan CEO: Tidak akan ada lagi iterasi model dari ketiga mobil tersebut dalam satu tahun

pengarang/Reporter IT Times, Mao Yu

Editor/Qian LifuSun Yan

21 Agustus,Sangat KryptonAutomobile mengumumkan hasil keuangan triwulanan yang tidak diaudit untuk paruh pertama tahun ini. Ini juga merupakan laporan semi-tahunan pertama sejak Jikrypton Automobile mendarat di pasar modal pada Mei tahun ini. Data menunjukkan bahwa pada paruh pertama tahun ini, Jikrypton Automobile mencapai pendapatan operasional hampir 35 miliar yuan, peningkatan tahun-ke-tahun lebih dari 60%; margin laba kotor komprehensif sebesar 14,9%, tahun-ke-tahun peningkatan sebesar 4,4 poin persentase; kerugian bersih sebesar 3,83 miliar yuan, penurunan tahun-ke-tahun sebesar 40 juta yuan.

Pendapatan Jikrypton tumbuh pesat, model 2024Krypton Ekstrim 001007 dan kedua model ini telah berkontribusi banyak. Namun, kedua "pahlawan" ini "tersingkir" hanya sekitar 5 bulan setelah online.Pada pertengahan Agustus, Jikrypton merilis versi upgrade dari Jikrypton 001 dan 007 2025, yang terutama meningkatkan sistem dan chip mengemudi cerdas, yang membuat pemilik model 2024 geram. Keluhan tentang "mobil baru berubah menjadi mobil lama", "pemilik mobil baru menjadi pemilik mobil lama" dan "kehilangan puluhan ribu saat membeli" terdengar satu demi satu, dan Ji Krypton langsung berada di garis depan.

Video publik sebelumnya menunjukkan bahwa pada 14 Agustus, lebih dari seratus pemilik mobil Jikrypton berkumpul di gedung kantor pusat Jikrypton di Hangzhou untuk mendiskusikan penjelasan. Banyak pemilik mobil Jikrypton 2024 mengatakan kepada reporter "IT Times" bahwa mereka pergi ke tempat kejadian, dan mengatakan bahwa staf Jikrypton mencatat permintaan pemilik di tempat dan tidak terjadi apa-apa lagi.

Pada konferensi hasil pada 21 Agustus,menguntungkanAn Conghui, presiden Holding Group dan CEO Jikrypton Intelligent Technology, menjawab: "Tim manajemen telah sepenuhnya menyadari bagaimana melakukan pekerjaan dengan baik dalam iterasi produk dan hubungan pengguna lama di masa depan.Ji Krypton 001, 007, dan 009 kemungkinan tidak akan memiliki iterasi model lain dalam waktu satu tahun, namun perubahan warna dan konfigurasi opsional tidak menutup kemungkinan.。”

Pada tanggal 21 Agustus, seorang reporter dari "IT Times" mengunjungi toko Jikrypton di pusat kota Shanghai dan menguji Jikrypton 007 2025 untuk merasakan sistem mengemudi cerdas terbaru.

"Pengemudi cerdas dan chip adalah konten inti dari peningkatan model 2025. Harganya tidak naik. Versi mengemudi cerdas masih mulai dari 269.000 yuan." Penjual toko mengatakan bahwa sebagian besar pelanggan yang datang ke toko datang untuk tahun 2025 model, termasuk mobil pameran. Persediaan model 2024 001 dan 007 tidak banyak.

Menurut orang-orang yang mengetahui masalah ini, Jikrypton 001 telah bekerja sama dengan Mobileye sebelumnya, tetapi setelah perjanjian baru-baru ini diakhiri, ia digantikan dengan chip komputasi terbaru Nvidia. Ji Krypton 001 2024 menggunakan solusi mengemudi cerdas dari Mobileye dan dilengkapi dengan chip mengemudi cerdas Mobileye EyeQ5H ganda, dengan total daya komputasi 48TOPS.JiKr 001 dan 007 2025 dilengkapi dengan dual Orin

Jika sebelum peluncuran model 2025, smart drive menyakiti hati orang-orang Krypton, maka setelah versi smart drive 2025 yang baru online, hati pemilik mobil lamalah yang hancur.

“Keluhan kami berlangsung selama hampir 10 hari tanpa tanggapan atau kompensasi apa pun.Xiaoxia (nama samaran), pemilik mobil yang membeli model 2024 001 pada pertengahan Juni tahun ini, mengatakan kepada reporter "IT Times" bahwa setelah melihat informasi yang diposting online pada pagi hari tanggal 14 Agustus, dia langsung berkendara selama 2 jam ke Gedung Hangzhou Jikrypton., dan ditarik ke dalam grup WeChat oleh staf bersama pengendara lain di lokasi kejadian. “Ironisnya mereka bilang menunggu kabar di grup, tapi nyatanya sejauh ini belum ada kabar. "。

Xiaoxia mengatakan kepada wartawan bahwa hampir semua kelompok perlindungan hak mengambil mobil mereka dalam waktu 1-3 bulan, dan bahkan ada pemilik mobil yang membeli model 2024 sekitar 10 Agustus. “Pada saat pembelian, penjual memberi tahu kami dengan sangat jelas bahwa model 2025 tidak akan diluncurkan dalam waktu dekat. Guan Haitao, seorang eksekutif Jikrypton, juga membantah rumor tersebut di Weibo pada awal Juli. Berdasarkan kepercayaan kami terhadap merek tersebut , kami memilih model 2024 001." Xiaoxia berkata dengan putus asa bahwa tidak ada pemilik mobil yang tidak peduli sama sekali dengan sistem mengemudi cerdas. "Ji Krypton harus memberi tahu konsumen sebelum model baru diluncurkan, sehingga konsumen dapat memilih model 2024 atau 2025. "

Wartawan "IT Times" menemukan di Weibo dari CMO Teknologi Cerdas Jikrypton Guan Haitao bahwa pada 12 Juli, dia meneruskan postingan Weibo dari Departemen Hukum Jikrypton dan membantah rumor tersebut akhir Juli. Model terbaru akan diluncurkan. Postingan Weibo ini dianggap oleh banyak pemilik mobil 2024 sebagai bukti langsung bantahan resmi atas rumor tersebut.

Pemilik mobil lainnya, Xiao Ai (nama samaran), yang mengambil mobil tersebut pada akhir Juni tahun ini dan bergegas ke Gedung Jikrypton pada 14 Agustus, mengatakan kepada wartawan, "Petugas Jikrypton hanya mencatat tuntutan kami hari itu tanpa satu pun permintaan maaf. Tuntutan kami ditujukan untuk Pemilik mobil lama dapat memperbarui ke versi terbaru dari Smart Driving, atau diberikan poin tertentu atau kompensasi tunai yang sesuai, tetapi Ji Krypton belum mengambil tindakan apa pun saat ini, yang membuat kami pemilik mobil tua merasa kedinginan.”

Mengenai facelift ini, An Conghui menjelaskan usai peluncuran Ji Krypton 001 dan 007 2025, “Ji Krypton 001 2024 sudah direncanakan pada awal tahun 2023. Hingga akhir tahun 2023, rencana Ji Krypton semuanya ada di tahun 2024. Tahun 2024 Jikrypton 001 akan diluncurkan pada paruh kedua tahun ini. Namun, karena perubahan situasi pasar, maka dibatalkan pada paruh pertama tahun ini. Setelah Jikrypton 001 2024 diluncurkan pada bulan Februari, Jikrypton mengetahui dari riset pasar bahwa pengguna ingin menggunakan mengemudi cerdas yang dikembangkan sendiri. Sejak saat itulah Ji Krypton mulai mengembangkan mengemudi cerdasnya sendiri, yaitu model 2025.Krypton Ekstrim 001。”

Pada malam tanggal 14 Agustus, sebagai tanggapan terhadap badai opini publik, pejabat Jikrypton merilis "Jawaban Rilis Produk Baru Jikrypton 2025 untuk Pertanyaan Pengguna" di Weibo, mengklarifikasi tiga poin:Pertama, pihaknya membantah akan menyiapkan solusi berkendara cerdas baru saat Ji Krypton 001 2024 dirilis pada Februari, dan menjelaskan bahwa model 2025 akan dilengkapi dengan banyak solusi berkendara cerdas untuk memenuhi daya tarik calon pengguna yang diluncurkan saat ini adalah karena fungsi tim mengemudi cerdas telah diterapkan pada mobil lebih cepat dari jadwal; kedua, jelas bahwa model lama tidak dapat menggantikan banyak sistem mengemudi cerdas; ketiga, sistem mengemudi cerdas yang direncanakan oleh Mobileye akan terus diperbarui, tapi belum ada tanggapan langsung apakah akan ada mobil baru yang direncanakan Mobileye di masa depan.

Namun penjelasan manajemen senior Jikrypton dan jawaban resmi Jikrypton jelas tak mampu meredam ketidakpuasan para pemilik mobil 2024.

Era teknologi berubah setiap hari, dan perusahaan kendaraan energi baruselalumempercepatHarga dan iterasi teknologi baru. Untuk mendemonstrasikan iterasi teknologi, berbagai perusahaan mobil telah meluncurkan model yang ditingkatkan seperti Pro, Plus, dan Performance. Ini bisa memakan waktu hingga satu tahun atau paling singkat beberapa bulan. Situasi "menikam dari belakang" pemilik mobil tua terjadi dari waktu ke waktu.

30 Juli,BYDdi bawahPersamaan Macan Tutul“macan tutul 5"Penurunan harga 50.000 yuan dalam setengah tahun telah menjadi pencarian panas. Ini adalah penurunan harga besar lainnya setelah perang harga gila-gilaan BYD di awal tahun ini. Hal ini membuat pemilik lama "Leopard 5" menyebutnya "sakit hati" Namun, sejauh ini pejabat BYD belum memberikan tanggapan positif.mobil idealPada bulan April tahun ini, Ideal mengumumkan pemotongan harga untuk beberapa model, menyebabkan ketidakpuasan di kalangan pengguna lama. Namun, Ideal kemudian memberikan potongan tunai langsung kepada beberapa pemilik mobil tua yang telah menerima pengiriman mobil mereka. di samping ituXiaopeng, selama periode pengiriman G3, versi baru dengan masa pakai baterai lebih tinggi, harga lebih rendah, dan perangkat keras mengemudi otonom yang ditingkatkan dirilis, yang menghasilkan perlindungan hak berskala besar oleh pemilik mobil. Oleh karena itu, Xiaopeng memberikan solusi seperti poin hadiah atau penggantian dan pembelian kembali yang menjaga nilai.TeslaAda banyak kasus di mana pemilik mobil tua merasa tidak puas karena pemotongan harga atau perubahan model.

Pengulangan teknologi yang cepat dan pembaruan model kendaraan yang sering bermanfaat untuk mempertahankan daya saing, sehingga membantu menarik pelanggan baru dan mempertahankan vitalitas pasar. Qian Wenying, Sekretaris Jenderal Pusat Penelitian Inovasi Manajemen dan AI Tiongkok-Eropa dan analis senior industri otomotif, mengatakan bahwa jika hubungan dengan pelanggan yang ada tidak ditangani dengan benar selama proses ini, hal ini dapat menyebabkan kurangnya kepercayaan. dan rusaknya citra merek. Dalam kejadian Jikrypton, staf penjualan menyampaikan informasi kepada pemilik mobil lama bahwa model baru tidak akan segera diluncurkan, namun keadaan sebenarnya bertolak belakang dengan hal tersebut, yang jelas mempengaruhi ekspektasi dan kepuasan konsumen metode dalam proses penanganan krisis dan komunikasi yang transparan.

Bersamaan dengan Jikrypton merilis laporan keuangan tahun 2024, Xiaomi juga merilis laporan keuangannya. Data menunjukkan bahwa Xiaomi SU7 mengirimkan 27.307 unit pada kuartal kedua, dengan pendapatan 6,4 miliar yuan dan margin laba kotor 15,4%; kerugian 1,8 miliar yuan, dan masih dalam tahap investasi tinggi.

Meski menjual Xiaomi SU7 akan menelan biaya 60.000 yuan, tekad Lei Jun untuk memproduksi mobil masih tidak dapat dihentikan, yang mencerminkan potensi besar pasar kendaraan energi baru saat ini dan persaingan yang ketat di industri ini.

Dalam lingkungan seperti itu, perusahaan mobil menggunakan pemotongan harga atau teknologi baru untuk merebut pasar agar tidak tersingkir, namun mereka juga harus menahan tekanan kerugian.

Laporan keuangan Jikrypton menunjukkan bahwa perusahaan mencapai pendapatan operasional hampir 35 miliar yuan pada paruh pertama tahun ini, meningkat dari tahun ke tahun lebih dari 60%. Pada saat yang sama, kerugian bersih perusahaan mencapai 1,8088 miliar yuan, peningkatan dari tahun ke tahun sebesar 28,7%. Kerugian Jikrypton berasal dari pertumbuhan berkelanjutan dalam investasi penelitian dan pengembangan, namun perlu dicatat bahwa margin laba kotor Jikrypton Automobile tidak rendah di industri, mencapai 14,2%, lebih tinggi dariTIDAKsebesar 9,2% dan Xpeng Motors 6,4%.

"Di bawah margin laba kotor tertentu, karena volume pengiriman terus meningkat, kerugian juga akan meningkat seiring waktu." Orang dalam industri kendaraan energi baru mengatakan kepada reporter "IT Times", tetapi jika Anda ingin merebut pasar, Anda juga harus melakukannya menghabiskan cukup Keuntungan, kinerja biaya tinggi, harga wajar, dan teknologi unggul adalah alasan mengapa pasar memilih merek tersebut.

Pasar berubah setiap harinya. Volume pengiriman Jikrypton di bulan Juni baru mencapai level 20.000 kendaraan, dan turun 22% bulan ke bulan di bulan Juli. Ini mungkin menjadi alasan lain bagi Jikrypton untuk meluncurkan model 2025 dengan penuh semangat.

Menghadapi persaingan yang ketat, tak heran jika An Conghui di awal tahun ini berkata, "Tahun ini, kami tidak akan membiarkan ada peluang untuk melakukan kesalahan. Jika kami melakukan kesalahan, semuanya akan hilang." Ji Krypton terjebak dalam badai. Apakah ini " "Melakukan kesalahan" masih perlu diuji oleh pasar dan waktu.

Tanggapan terbaru An Conghui mengatakan, "Tim manajemen telah sepenuhnya menyadari bagaimana melakukan pekerjaan dengan baik dalam iterasi produk dan hubungan pengguna lama di masa depan. Ini adalah hal yang sulit namun benar, dan harus dihadapi serta diselesaikan dengan benar di masa depan. "

Penyusunan Huruf/ Ji Jiaying

Gambar/ Ji Krypton Weibo Oriental IC

Sumber/vittime akun publik "IT Times".