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Desde Beijing, Shanghai y Guangzhou, "sin ciudades", hasta las hermosas Yunnan, Guizhou y Sichuan, el viento del este continúa soplando con fuerza para el turismo receptor este año.

Datos de la Administración Nacional de Inmigración muestran que de enero a julio de este año ingresaron al país por distintos puertos 17.254 millones de extranjeros, un aumento interanual del 129,9%. Se expidieron 846.000 visas portuarias, un aumento interanual del 182,9%. Los datos de viajes de Ctrip muestran que, a mediados de junio de este año, el número de pedidos de viajes entrantes ha aumentado en más del 150% interanual.

Recientemente, tras la popularidad de "China Travel", "China Hotel" también se ha extendido rápidamente por las plataformas sociales extranjeras y se ha convertido en una nueva palabra de moda en línea.

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China Hotel es popular

Los extranjeros que vienen a China utilizan vídeos para registrar sus experiencias de viaje en China y publicarlas en plataformas de redes sociales. Se puede decir que estos videos subvirtieron la imagen de China creada por los medios extranjeros, y cientos de millones de personas han aprendido sobre la verdadera China. Cada vez más turistas emprenden un viaje a China con la mentalidad de "comprobarlo" por sí mismos.

Como primera parada para los extranjeros que vienen a China, China Hotel les trae sorpresas inesperadas.

El primero son las instalaciones y equipos inteligentes que se pueden ver en todas partes del hotel.En el vídeo, el niño español Oliver se lamenta repetidamente de "asombroso" ante instalaciones inteligentes como apertura y cierre automático de cortinas, sistemas inteligentes de control por voz, carga inalámbrica y robots de reparto de comida en hoteles chinos.

La conocida estrella de la NBA, Marbury, también dijo después de recibir la comida para llevar del robot del hotel: "¡Me gusta tanto este robot que incluso quiero tomarme una foto con él! Nunca lo he visto en los Estados Unidos. Escuché que hay muchos en China."

Los extranjeros también quedan impresionados por los servicios de los hoteles chinos.Un internauta de Italia dijo que el hotel chino en el que se alojó estaba limpio y ordenado, y que la actitud de servicio del personal también fue muy entusiasta. "Cuando entré en la habitación, había fruta y leche en la mesa para mí, y el personal del hotel también me mostró dónde estaba el restaurante".

Lo que fascina a los extranjeros es la inteligente integración de la estética china en los hoteles chinos.Shiloh, de Polonia, estaba emocionado de mostrar el hotel en el que se alojó en Shaoxing. Las sencillas ventanas de madera, las exquisitas mamparas huecas y la exclusiva estructura arqueada del techo chino exudaban el encanto antiguo de la cultura china. "¡Este es probablemente el hotel tradicional chino más hermoso de China! Creo que es obvio que se trata de un edificio antiguo real y luego transformado en un hotel".

Además, el alto rendimiento de costes también es la clave de la popularidad de los hoteles chinos.Un turista extranjero dijo sin rodeos que su experiencia de alojamiento en un hotel chino superó sus expectativas: "¡Es difícil imaginar un hotel así con el precio que gasté! En comparación con hoteles del mismo nivel en muchos países, los hoteles chinos ¡Las ventajas son!" muy significativo. Por un precio más bajo, podrás disfrutar de habitaciones más espaciosas, instalaciones digitales más cómodas y servicios más completos.

Se puede decir que los hoteles chinos han causado algunas "pequeñas sorpresas" a los extranjeros, ya sean instalaciones inteligentes, elementos culturales únicos, un servicio atento o una excelente relación calidad-precio. Cada vez más extranjeros se están convirtiendo en los "portavoces más fuertes" de China y los "portavoces salvajes" de China Travel y China Hotel.

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¿Por qué es tan popular China Hotel?

Curiosamente, a los ojos de los internautas chinos, estos lugares que asombran a los extranjeros han sido durante mucho tiempo las operaciones básicas de los hoteles chinos. Pero mirando hacia atrás, la historia del desarrollo de la industria hotelera de China es relativamente corta. En sus inicios, siguió más o menos el camino de imitar a los hoteles internacionales. Entonces, ¿por qué China Hotel está tan fuera de lo común hoy en día y, a su vez, sorprende a los extranjeros?

Por un lado, cada vez es más conveniente para los turistas extranjeros viajar y permanecer en China.

Hace algún tiempo este año, el tema de "a los turistas extranjeros a quienes se les niega el alojamiento en un hotel" todavía era un tema candente. En cuanto a la cuestión de las cualificaciones relacionadas con el extranjero, muchos hoteles no están dispuestos a aceptar extranjeros. Anteriormente, los extranjeros se quejaban de que en China sólo podían alojarse en costosos hoteles de cinco estrellas: "¡Esto aumenta considerablemente el presupuesto para viajes!"

Sin embargo, se han introducido muchas medidas para solucionar el problema de las dificultades de alojamiento de los turistas extranjeros. Desde principios de este año, el ámbito de aplicación de la política sin visa de 144 horas se ha ampliado continuamente, lo que ha provocado un aumento en el número de turistas entrantes. El 25 de julio, siete departamentos, incluido el Ministerio de Comercio, emitieron un aviso sobre varias medidas para facilitar el alojamiento del personal extranjero para hacerlo accesible y asequible para los turistas extranjeros.

Por otro lado, los hoteles chinos son realmente voluptuosos.

En la era de la economía de la experiencia, los consumidores valoran cada vez más la experiencia personalizada, la conexión emocional y la identidad cultural. La "rentabilidad" ya no es suficiente. Ahora la competencia se trata de quién tiene la mejor "relación calidad-precio-rendimiento". Por tanto, la competencia entre hoteles chinos en términos de precio y servicio es feroz.

En cuanto a las tiendas hoteleras específicas, para absorber mejor la popularidad del turismo receptivo, cada hotel ha incorporado sus propias pequeñas ideas.

Para resolver el problema de la barrera del idioma, muchos hoteles chinos han preparado guías de viaje de ciudades en chino e inglés especialmente para turistas extranjeros. Al mismo tiempo, los logotipos, menús y materiales promocionales de los hoteles también tienen versiones en chino e inglés.

Elong Hotel dijo en una entrevista: "En función de las necesidades de los extranjeros, algunas de nuestras tiendas también han agregado servicios como asistencia para visas y servicios de recogida y regreso al aeropuerto. El Nanjing Jinling Hotel presta atención a los diferentes orígenes culturales y". tabúes dietéticos de los turistas extranjeros y ofrece alimentos y servicios específicos. El hotel Wanxin Zhige proporcionó enchufes adaptadores para turistas extranjeros y también realizó robots de hotel para entregar regalos, mostrando el entusiasmo y la meticulosidad del "servicio chino" a los turistas extranjeros.

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enojarse rapido

Será popular durante mucho tiempo.

La Administración Nacional de Inmigración predice que la popularidad de los extranjeros que visitan China seguirá aumentando en la segunda mitad de este año y que el turismo receptor de mi país ha entrado en una nueva etapa de normalización. Con esta moda, ¿cómo puede China Hotel seguir siendo popular por más tiempo?

En primer lugar, es necesario mejorar el nivel de servicio y la capacidad de recepción de extranjeros de algunos hoteles.Algunos hoteles han obtenido un amplio reconocimiento en la hospitalidad extranjera, especialmente las grandes cadenas u hoteles ubicados en ciudades populares para el turismo receptor. Sin embargo, con la popularidad del turismo del condado, algunos extranjeros también han puesto un pie en pequeñas ciudades con hermosos paisajes pero con economías subdesarrolladas. En este momento, problemas como las barreras del idioma, los procesos de registro incompletos y la falta de conocimiento del servicio se han convertido en obstáculos.

En segundo lugar, los hoteles chinos necesitan mejorar un ecosistema hotelero inteligente integral y profundo.Esto cubre la innovación inteligente de instalaciones de hardware y la actualización inteligente de servicios de software. Tomemos a Xiaodu como ejemplo. Recientemente lanzó la versión en inglés de Xiaodu AI Hotel, que por primera vez realizó una interacción totalmente en inglés en los servicios de hoteles inteligentes. Los extranjeros pueden usar el inglés para controlar los dispositivos inteligentes en la habitación sin ninguna barrera.

Al mismo tiempo, también merecen atención los problemas de seguridad de la información provocados por el desarrollo digital.Shen Xueting, director general de operaciones del Nanjing Jinling Hotel, dijo una vez: "Los turistas entrantes prestan más atención a la privacidad de la información".

Los expertos de la industria creen: "Garantizar la seguridad de la información de los huéspedes es la principal prioridad del hotel en el trabajo de información. Los hoteles deben invertir lo suficiente en seguridad de la información, fortalecer continuamente la prevención técnica, mejorar los sistemas de gestión de datos, mejorar la calidad de los empleados y establecer mecanismos de respuesta a emergencias y otros aspectos. de trabajo para garantizar la seguridad de la información de los residentes”.

Finalmente, los hoteles chinos pueden aprovechar esta oportunidad para expandirse en el extranjero.La aparición del tema "Hotel China" ha generado mucha discusión y una ola de "agua del grifo" a los hoteles chinos. Aprovechando la creciente popularidad y la preferencia internacional, los hoteles locales no sólo pueden entretener calurosamente a los turistas extranjeros en su país. También considere ir al extranjero y ofrecer servicios estandarizados y de alta calidad al mundo.