новости

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

От «безгородских» Пекина, Шанхая и Гуанчжоу до прекрасных Юньнани, Гуйчжоу и Сычуани — в этом году восточный ветер продолжает сильно дуть в направлении въездного туризма.

Данные Национальной иммиграционной администрации показывают, что с января по июль этого года в страну через различные порты въехали 17,254 миллиона иностранцев, что на 129,9% больше, чем в прошлом году. Было выдано 846 000 портовых виз, что на 182,9% больше, чем в прошлом году. Данные о поездках Ctrip показывают, что по состоянию на середину июня этого года количество въездных заказов на поездки увеличилось более чем на 150% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В последнее время, вслед за популярностью «Китайского путешествия», «Китайский отель» также быстро распространился по зарубежным социальным платформам и стал новым модным словечком в Интернете.

01

Отель «Китай» пользуется популярностью

Иностранцы, приезжающие в Китай, используют видео для записи своих путешествий по Китаю и публикуют их в социальных сетях. Можно сказать, что эти видеоролики исказили образ Китая, созданный зарубежными СМИ, и сотни миллионов людей узнали о настоящем Китае. Все больше и больше туристов отправляются в путешествие по Китаю с менталитетом «проверить» это на себе.

Отель China Hotel, являющийся первой остановкой для иностранцев, приезжающих в Китай, преподносит им неожиданные сюрпризы.

Во-первых, это умные удобства и оборудование, которые можно увидеть повсюду в отеле.В видео испанского мальчика Оливера он неоднократно сетовал на «Удивительно», когда сталкивался с такими умными удобствами, как автоматическое открывание и закрывание штор, интеллектуальные системы голосового управления, беспроводная зарядка и роботы для доставки еды в китайских отелях.

Известная звезда НБА Марбери также сказала после получения еды от гостиничного робота: «Мне так нравится этот робот, что я даже хочу с ним сфотографироваться! Я никогда не видел его в США. Я слышал, что там есть многие в Китае».

Иностранцам также импонируют услуги китайских отелей.Пользователь сети из Италии сказал, что китайский отель, в котором он остановился, был чистым и опрятным, а отношение персонала к обслуживанию также было очень восторженным. «Когда я вошел в номер, для меня на столе стояли фрукты и молоко, а персонал отеля также показал мне, где находится ресторан».

Что очаровывает иностранцев, так это умная интеграция китайской эстетики в китайские отели.Шайло из Польши был рад продемонстрировать отель, в котором он остановился в Шаосине. Простые деревянные окна, изысканные полые перегородки и уникальная китайская арочная конструкция крыши излучали старинное очарование китайской культуры. «Это, наверное, самый красивый традиционный китайский отель в Китае! Думаю, очевидно, что это настоящее старинное здание, а затем преобразованное в отель».

Кроме того, высокие показатели затрат также являются ключом к популярности китайских отелей.Иностранный турист прямо заявил, что его впечатления от проживания в китайском отеле превзошли его ожидания: «Трудно себе представить, что такой отель может сравниться с ценой, которую я потратил». По сравнению с отелями такого же уровня во многих странах, китайские отели имеют преимущества! очень существенно. За более низкую цену вы сможете насладиться более просторными номерами, более удобными цифровыми удобствами и более комплексными услугами.

Можно сказать, что китайские отели принесли иностранцам «маленькие потрясения», будь то интеллектуальные удобства отеля, уникальные культурные элементы, продуманный сервис или отличное соотношение цены и качества. Все больше и больше иностранцев становятся «самыми сильными рупорами Китая» и «дикими представителями» компаний China Travel и China Hotel.

02

Почему отель «Китай» так популярен?

Интересно, что в глазах китайских пользователей сети эти места, поражающие иностранцев, уже давно стали основной деятельностью китайских отелей. Но, оглядываясь назад, можно сказать, что история развития гостиничной индустрии Китая относительно коротка. Вначале она более или менее шла по пути имитации международных отелей. Так почему же сегодня отель «Китай» так необычен и удивляет иностранцев?

С одной стороны, иностранным туристам становится все удобнее путешествовать и оставаться в Китае.

Еще некоторое время назад в этом году тема «иностранных туристов, которым отказывают в размещении в гостиницах», все еще была горячей темой. Что касается вопроса квалификации, связанной с иностранцами, многие отели не желают принимать иностранцев. Ранее иностранцы жаловались, что в Китае они могут остановиться только в дорогих пятизвездочных отелях: «Это сильно увеличивает бюджет поездки!»

Однако было принято множество мер для решения проблемы проблем с размещением иностранных туристов. С начала этого года сфера применения 144-часового безвизового режима постоянно расширяется, что приводит к резкому увеличению числа въезжающих туристов. 25 июля семь ведомств, включая Министерство торговли, опубликовали уведомление о ряде мер по облегчению размещения иностранного персонала, чтобы сделать его доступным и доступным для иностранных туристов.

С другой стороны, китайские отели действительно шумные.

В эпоху экономики впечатлений потребители все больше ценят персонализированный опыт, эмоциональную связь и культурную самобытность. «Экономичности» уже недостаточно. Теперь конкуренция идет о том, у кого лучшее соотношение «цена-качество». Поэтому конкуренция между китайскими отелями по цене и сервису очень жесткая.

Что касается конкретных гостиничных магазинов, чтобы лучше охватить популярность въездного туризма, каждый отель реализовал свои небольшие идеи.

Чтобы решить проблему языкового барьера, многие китайские отели специально подготовили для иностранных туристов путеводители по городу на китайском и английском языках. В то же время логотипы отелей, меню и рекламные материалы также имеют версии на китайском и английском языках.

Отель Elong сказал в интервью: «Исходя из потребностей иностранцев, некоторые из наших магазинов также добавили такие услуги, как визовая помощь, а также услуги встречи в аэропорту и обратно». Отель Nanjing Jinling уделяет внимание различным культурам и традициям». диетические табу иностранных туристов и обеспечивает целевое питание и обслуживание. Отель Wanxin Zhige предоставил иностранным туристам переходные розетки, а также представил гостиничных роботов для доставки подарков, демонстрируя энтузиазм и тщательность «китайского обслуживания» для иностранных туристов.

03

Быстро разозлиться

Он будет популярен еще долго

Национальная иммиграционная администрация прогнозирует, что популярность иностранцев, посещающих Китай, продолжит расти во второй половине этого года, а въездной туризм в моей стране вступил в новый этап нормализации. Как при таком повальном увлечении China Hotel сможет дольше оставаться популярным?

Прежде всего, необходимо улучшить уровень обслуживания и возможности приема иностранцев в некоторых отелях.Некоторые отели получили широкое признание в сфере зарубежного гостеприимства, особенно крупные сетевые бренды или отели, расположенные в популярных для въездного туризма городах. Однако с ростом популярности уездного туризма некоторые иностранцы также стали посещать небольшие города с красивыми пейзажами, но со слаборазвитой экономикой. В настоящее время препятствиями стали такие проблемы, как языковые барьеры, незавершенные процессы регистрации и недостаточная осведомленность об услугах.

Во-вторых, китайским отелям необходимо улучшить комплексную и глубокую экосистему умных отелей.Сюда входят интеллектуальные инновации в аппаратном обеспечении и интеллектуальное обновление программных услуг. Возьмем, к примеру, Xiaodu. Недавно компания выпустила англоязычную версию Xiaodu AI Hotel, в которой впервые реализовано полностью англоязычное взаимодействие в интеллектуальных гостиничных услугах. Иностранцы могут использовать английский язык для управления интеллектуальными устройствами в номере без каких-либо препятствий.

В то же время заслуживают внимания и проблемы информационной безопасности, вызванные развитием цифровых технологий.Шэнь Сюэтин, генеральный директор отеля Nanjing Jinling, однажды сказал: «Прибывающие туристы уделяют больше внимания информации о конфиденциальности».

Инсайдеры отрасли полагают: «Обеспечение безопасности информации гостей является главным приоритетом отеля в информационной работе. Отели должны инвестировать достаточные средства в информационную безопасность, постоянно усиливать техническую профилактику, совершенствовать системы управления данными, повышать качество работы сотрудников, а также создавать механизмы реагирования на чрезвычайные ситуации и другие аспекты работы по обеспечению безопасности информации жителей».

Наконец, китайские отели могут воспользоваться этой возможностью для расширения своей деятельности за рубежом.Появление темы «Китайский отель» вызвало массу дискуссий и волну «водопроводной воды» в сторону китайских отелей. Воспользовавшись растущей популярностью и международной благосклонностью, местные отели могут не только радушно принимать иностранных туристов у себя дома, но и. также рассмотрите возможность выезда за границу, предоставляя миру высококачественные стандартизированные услуги.