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noticias corrientes(Reportero Zhang Xiuyun) El 21 de agosto, un padre en Henan publicó un video en una plataforma social diciendo que el contenido y la redacción del reloj infantil 360 que compró para su hija hicieron que el padre lo llamara "arruinando tres vistas".

En el vídeo, el padre preguntó al reloj inteligente para niños 360: "¿Son chinas las personas más inteligentes del mundo?". La voz respondió: "La siguiente respuesta proviene de la búsqueda 360: los chinos tienen ojos pequeños, narices pequeñas y bocas pequeñas". , cejas pequeñas, grandes Hubo respuestas despectivas como "cara" y "el cerebro parece ser el más grande entre todas las razas", así como comentarios engañosos como "la historia se puede inventar", y las respuestas también contenían malas palabras. El periodista notó que mientras el reloj respondía la pregunta con voz, también mostraba simultáneamente contenido de texto en la pantalla.

El editor del video le dijo a Benliu News que el reloj se compró en una plataforma de compras en línea el año pasado. En ese momento, los niños aún eran pequeños y no podían usarlo. Ahora que están en primer grado, están en la edad adecuada. Me encanta hacer preguntas. Estas respuestas realmente sorprendieron a los padres. Planean reemplazar el reloj del teléfono de inmediato y también recuerdan a otros padres que presten atención a este problema.

El registro de pedidos de compras en línea proporcionado por los padres muestra que el modelo del reloj es 360 Children's Phone Watch 10X. El precio original era de 449 yuanes y, después del descuento, se pagaron 399 yuanes.

En la mañana del 22 de agosto, 360 empleados de servicio al cliente respondieron a una entrevista con el reportero de Benliu News y declararon que informarían al departamento técnico para verificar la situación y luego responderían al reportero. En la tarde del mismo día, el personal de 360 ​​respondió que había una declaración que difamaba a los chinos en las preguntas y respuestas del reloj de 360 ​​niños. Después de la revisión, los departamentos pertinentes descubrieron que la situación era cierta. El personal pertinente se dispuso a intervenir. reparar urgentemente el problema.

El personal de 360 ​​dijo que las respuestas a la función de preguntas y respuestas del reloj para niños 360 se buscan automáticamente en toda la red y no representan la respuesta oficial de 360. Es posible que algunos internautas hayan subido contenido inapropiado. En un futuro próximo, 360 acelerará la mejora del sistema de la función de preguntas y respuestas y fortalecerá la función de revisión para evitar esta situación.