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ランニングニュース（張秀雲記者） 8月21日、河南省の親がソーシャルプラットフォームに動画を投稿し、娘に買った360個の子供用時計の内容と文言が「三景を台無しにした」と親に言わしめたという内容を投稿した。

動画では、親が360の子供用スマートウォッチに「世界で最も賢い人は中国人ですか？」と尋ねると、音声は「360の検索から得られた答えは、中国人は目が小さく、鼻が小さく、口が小さい」と答えた。 、眉毛が小さく、大きく 「顔」「全種族の中で一番頭が大きいようだ」などの軽蔑的な回答や、「歴史は捏造できる」など誤解を招く発言があり、回答には悪口も含まれている。記者は、時計が音声で質問に答えると同時に、画面にテキストコンテンツも表示していることに気づきました。

動画の公開者はBenliu Newsに対し、この時計は昨年オンラインショッピングプラットフォームから購入したもので、当時子供たちはまだ小さかったので、現在は小学1年生であり、使える年齢になっていると語った。質問するのが大好きです。これらの答えは両親を本当に驚かせました。彼らは携帯電話の時計をすぐに交換する予定であり、また他の保護者にもこの問題に注意を払うよう注意を喚起する予定です。

親が提供したオンラインショッピングの注文記録によると、時計のモデルは360 Children's Phone Watch 10Xで、元の価格は449元で、割引後は399元でした。

8月22日朝、カスタマーサービススタッフ360人が本柳ニュース記者のインタビューに応じ、技術部門にフィードバックして状況を確認し、記者に返答すると述べた。同日午後、360児童監視Q&Aに中国人を中傷する記述があったと回答し、関係部門が事実であると判明し、関係者が介入するよう手配した。早急に問題を修復してください。

360スタッフは、360キッズウォッチのQ&A機能に対する回答はネットワーク全体で自動的に検索されたものであり、360の公式回答を表すものではないと述べた。近い将来、一部のネットユーザーによって不適切なコンテンツがアップロードされる可能性があり、360はこのような事態を回避するために、Q&A機能のシステム改善とレビュー機能の強化を加速します。