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notizie in corso(Reporter Zhang Xiuyun) Il 21 agosto, un genitore dell'Henan ha pubblicato un video su una piattaforma social in cui affermava che il contenuto e la formulazione dell'orologio per bambini a 360 gradi che aveva acquistato per sua figlia avevano fatto sì che il genitore lo definisse "rovinare tre visualizzazioni"!

Nel video, il genitore ha chiesto allo smartwatch per bambini a 360°: "Le persone più intelligenti del mondo sono cinesi?" La voce ha risposto: "La seguente risposta proviene da una ricerca a 360°: i cinesi hanno occhi piccoli, nasi piccoli, bocche piccole". , sopracciglia piccole, grandi risposte dispregiative come "faccia" e "sembra avere la testa più grande tra tutte le razze", nonché osservazioni fuorvianti come "la storia può essere inventata", e le risposte contengono anche parolacce. Il giornalista ha notato che mentre l'orologio rispondeva alla domanda con la voce, mostrava contemporaneamente anche il contenuto del testo sullo schermo.

L'editore del video ha detto a Benliu News che l'orologio è stato acquistato da una piattaforma di shopping online l'anno scorso, i bambini erano ancora piccoli e ora che sono in prima elementare, hanno l'età in cui lo fanno amo fare domande. Queste risposte hanno davvero scioccato i genitori. Hanno in programma di sostituire immediatamente l'orologio del telefono e di ricordare anche agli altri genitori di prestare attenzione a questo problema.

Il record dell'ordine di acquisto online fornito dal genitore mostra che il modello dell'orologio è 360 Children's Phone Watch 10X. Il prezzo originale era di 449 yuan e, dopo lo sconto, sono stati pagati 399 yuan.

La mattina del 22 agosto, 360 addetti al servizio clienti hanno risposto a un'intervista con il giornalista di Benliu News e hanno dichiarato che avrebbero fornito un feedback al dipartimento tecnico per verificare la situazione e quindi rispondere al giornalista. Nel pomeriggio dello stesso giorno, il personale 360 ​​ha risposto che c'era una dichiarazione che calunniava i cinesi nelle domande e risposte dell'orologio per bambini 360. Dopo l'esame, i dipartimenti competenti hanno scoperto che la situazione era vera. Il personale competente è stato incaricato di intervenire riparare urgentemente il problema.

Lo staff di 360 ha affermato che le risposte alla funzione domande e risposte dell'orologio per bambini 360 vengono cercate automaticamente su tutta la rete e non rappresentano la risposta ufficiale di 360. Potrebbero essere presenti contenuti inappropriati caricati da alcuni utenti della rete. Nel prossimo futuro, 360 accelererà il miglioramento del sistema della funzione di domande e risposte e rafforzerà la funzione di revisione per evitare questa situazione.