uutiset

Paneeeko lastenkellojen puhekysymykset kiinalaisia? 360 asiakaspalvelun vastaus

2024-08-22

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

juoksevia uutisia(Reportteri Zhang Xiuyun) Elokuun 21. päivänä eräs Henanin vanhempi julkaisi sosiaaliseen alustaan ​​videon, jossa hän sanoi, että hänen tyttärelleen ostamansa 360-lapsikellon sisältö ja sanamuoto sai vanhemman kutsumaan sitä "kolmen näkymän tuhoamiseksi"!

Videolla vanhempi kysyi 360-lasten älykellolta: "Ovatko maailman älykkäimmät ihmiset kiinalaisia." , pienet kulmakarvat, isot Siellä oli halventavia vastauksia, kuten "kasvot" ja "aivot näyttävät olevan suurimmat kaikista roduista", sekä harhaanjohtavia huomautuksia, kuten "historia voidaan keksiä", ja vastaukset sisälsivät myös kirosanoja. Toimittaja huomasi, että vaikka kello vastasi kysymykseen äänellä, se näytti samalla myös tekstisisältöä näytöllä.

Videon julkaisija kertoi Benliu Newsille, että kello ostettiin verkkokaupan alustalta tuolloin, eivätkä lapset voineet käyttää sitä nyt, kun he ovat siinä iässä rakastan kysyä kysymyksiä. Nämä vastaukset järkyttivät vanhempia. He suunnittelevat vaihtavansa puhelinkellon välittömästi ja muistuttavat myös muita vanhempia kiinnittämään huomiota tähän ongelmaan.

Vanhemman toimittama verkkokauppatilaustietue osoittaa, että kellon malli on 360 Children's Phone Watch 10X Alkuperäinen hinta oli 449 yuania ja alennuksen jälkeen maksettiin 399 juania.

Aamulla 22. elokuuta 360 asiakaspalveluhenkilöstöä vastasi Benliu News -toimittajan haastatteluun ja ilmoitti, että he raportoivat tekniselle osastolle tilanteen tarkistamiseksi ja vastasivat sitten toimittajalle. Saman päivän iltapäivällä 360 työntekijää vastasi, että 360-lastenkellossa oli väitetty kiinalaisia korjata ongelma kiireellisesti.

360:n henkilökunta sanoi, että vastauksia 360-lastenkellon Q&A-toimintoon etsitään automaattisesti koko verkosta, eivätkä ne edusta 360:n virallista vastausta. Joidenkin verkkokäyttäjien lataamat sopimattomat sisällöt voivat lähitulevaisuudessa nopeuttaa Q&A-toiminnon järjestelmän parannusta ja vahvistaa tarkistustoimintoa tämän tilanteen välttämiseksi.