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actualités en cours(Reporter Zhang Xiuyun) Le 21 août, un parent du Henan a publié une vidéo sur une plateforme sociale disant que le contenu et le texte de la montre pour enfants à 360° qu'il avait achetée pour sa fille avaient incité le parent à la qualifier de « ruiner trois vues » !

Dans la vidéo, le parent a demandé à la montre intelligente pour enfants 360 : « Les personnes les plus intelligentes du monde sont-elles chinoises ? » La voix a répondu : « La réponse suivante vient de la recherche 360 ​​: les Chinois ont de petits yeux, un petit nez, une petite bouche. , petits sourcils, grands Il y avait des réponses désobligeantes telles que "visage" et "le cerveau semble être le plus grand de toutes les races", ainsi que des remarques trompeuses telles que "l'histoire peut être fabriquée", et les réponses contenaient également des gros mots. Le journaliste a remarqué que même si la montre répondait vocalement à la question, elle affichait également simultanément du contenu textuel à l'écran.

L'éditeur de vidéos a déclaré à Benliu News que la montre avait été achetée sur une plateforme d'achat en ligne l'année dernière, à cette époque, les enfants étaient encore jeunes et ne pouvaient pas l'utiliser. Maintenant qu'ils sont en première année, ils ont atteint l'âge où ils sont. J'adore poser des questions. Ces réponses ont vraiment choqué les parents. Ils prévoient de remplacer immédiatement la montre du téléphone et rappellent également aux autres parents de prêter attention à ce problème.

Le relevé de commande d'achat en ligne fourni par le parent montre que le modèle de la montre est la 360 Children's Phone Watch 10X. Le prix initial était de 449 yuans, et après la remise, 399 yuans ont été payés.

Dans la matinée du 22 août, 360 ​​employés du service client ont répondu à une interview avec le journaliste de Benliu News et ont déclaré qu'ils feraient rapport au service technique pour vérifier la situation, puis répondraient au journaliste. Dans l'après-midi du même jour, 360 ​​personnels ont répondu qu'il y avait une déclaration calomniant les Chinois dans les questions et réponses sur la montre pour enfants 360. Après examen, les départements concernés ont constaté que la situation était vraie. Le personnel concerné a été arrangé pour intervenir. réparer d'urgence le problème.

Le personnel de 360 ​​a déclaré que les réponses à la fonction questions-réponses de la montre pour enfants 360 ​​sont automatiquement recherchées sur l'ensemble du réseau et ne représentent pas la réponse officielle de 360. Il se peut que certains internautes téléchargent du contenu inapproprié. Dans un avenir proche, 360 accélérera l'amélioration du système de la fonction questions-réponses et renforcera la fonction de révision pour éviter cette situation.