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La estrategia de la plataforma de comercio electrónico "da un giro", centrándose en el volumen de transacciones y restando importancia al "precio por volumen"

2024-08-06

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Tu Chong Creative/Foto proporcionada por Peng Chunxia/Cartografía

Nie Yinghao, reportero del Securities Times

Después de invertir mucho en estrategias de precios bajos en la primera mitad del año, plataformas de comercio electrónico como Taobao, Douyin E-commerce y Pinduoduo ahora están “girando sus ruedas” nuevamente, poniendo el GMV (valor de transacción) como primera prioridad. de nuevo y poco a poco se van restando importancia a los precios bajos. Esto significa que varias plataformas de comercio electrónico pueden volver una vez más al campo de batalla de la competencia en el mercado.

Se informa que Pinduoduo, el iniciador del "modelo de precios bajos", ajustó su enfoque comercial en el segundo trimestre de este año, de perseguir la comercialización y aumentar las ganancias a volver a poner a GMV como primer objetivo.

Justo antes de que Pinduoduo ajustara sus objetivos estratégicos, el comercio electrónico de Douyin también ajustó la prioridad de sus objetivos operativos a finales de julio. El "poder de precios" ya no era el primer objetivo y el crecimiento de GMV se convirtió en el foco en la segunda mitad de este año. Anteriormente, a principios de este año, GMV ocupaba el último lugar entre los objetivos y tareas del comercio electrónico de Douyin. En ese momento, la primera prioridad del comercio electrónico de Douyin era lograr precios bajos, seguido de la "tasa de pedidos perfectos" para medir la experiencia del consumidor. y reflejan el número de transacciones mensuales de los clientes del comercio electrónico por tamaño de usuario.

También en julio, Alibaba Taotian Group restó importancia a su estrategia de "poder de precio" tras la promoción "6·18", y GMV se convirtió en el indicador más preocupante del negocio. Se informa que Wu Yongming, director ejecutivo de Taotian Group, había dejado claro internamente en ese momento que utilizaría GMV como primer indicador, volvería al comercio electrónico, cambiaría el enfoque de evaluación a GMV y a los usuarios activos anuales, y Ya no se limitará a perseguir el volumen de pedidos generado por los precios bajos.

Zhuang Shuai, investigador especial del centro de investigación de comercio electrónico de NetEase y fundador de Bailian Consulting, dijo a un periodista del Securities Times que las principales plataformas de comercio electrónico han devuelto a GMV a la primera prioridad. efectivamente relacionado con la competencia por GMV. Las guerras de precios sólo pueden convertirse en una competencia limitada y parcial. Las principales plataformas de comercio electrónico deben reexaminar las ventajas de sus categorías, su experiencia y sus diferencias de servicio, y aumentar la inversión de manera específica para formar ventajas competitivas diferenciadas más allá del precio.

Zhuang Shuai señaló que el comercio electrónico de estanterías tiene dos sistemas principales de distribución de tráfico. Uno es distribuir el tráfico según la tasa de conversión, lo que fomenta la obtención de un mayor volumen de pedidos a precios bajos. Por ejemplo, en Pinduoduo, el precio suele ser más bajo y la conversión. la tasa será más alta y los productos de bajo precio tendrán más exposición. El otro tipo es distribuir el tráfico según el GMV y tener en cuenta el precio unitario. Por ejemplo, los productos con altas ventas en Taobao, JD.com, etc. tendrán una clasificación más alta.

"Taotian Group ha debilitado el sistema de distribución de tráfico a precios absolutamente bajos debido a dos consideraciones principales. Por un lado, los consumidores todavía tienen la psicología del consumidor de 'obtienes lo que pagas'. Los productos con alta calidad y relación precio son más atractivos que los productos con precios bajos; por otro lado, una de las categorías dominantes de Taobao es la ropa, y es difícil comparar los precios de los productos de ropa de marca. Asignar el tráfico únicamente según la dimensión del precio reducirá la riqueza del producto y el bienestar. Las marcas de ropa conocidas que se pueden comparar en Tmall generalmente son más fuertes. La capacidad de controlar los precios también será más fuerte, y el tráfico de distribución obtenido por los precios bajos no será de tanta importancia para las marcas conocidas "con respecto al debilitamiento de su bajo nivel por parte de Taotian Group. -Estrategia de precios, analizó Zhuang Shuai.

La razón por la que el comercio electrónico de Douyin resta importancia a su estrategia de precios bajos es similar a la de Taobao. "Cuando el comercio electrónico de Douyin cayó en la competencia de precios con bajos precios unitarios para los clientes, a juzgar por los resultados, no solo redujo el precio unitario general para los clientes de la plataforma, sino que también tuvo una ayuda limitada en el crecimiento del GMV. En cambio, cada vez más comerciantes de alta calidad "Comenzamos a cambiar a plataformas de comercio electrónico fuera de línea u otras emergentes, como el comercio electrónico Xiaohongshu y el comercio electrónico de cuentas de video", señaló Zhuang Shuai.

"La razón por la que Pinduoduo ajusta su enfoque comercial es también competir por un mercado de valores más grande". Zhuang Shuai analizó que, aunque la competencia de precios bajos siempre ha sido la norma en la industria del comercio electrónico minorista, la competencia de precios bajos excesiva y cruel siempre ha sido la norma. un impacto negativo en los consumidores, los comerciantes y las plataformas sufrirán un gran daño.

Desde principios de este año, el modelo de precios bajos de Pinduoduo ha desencadenado una ola de "involución" de precios bajos en la industria del comercio electrónico. JD.com y Taobao se han unido sucesivamente a la batalla de los precios bajos. La promoción de comercio electrónico “6·18” de este año es especialmente obvia. Para competir por los consumidores en el mercado de consumo existente, las principales plataformas de comercio electrónico siempre han dado una estrategia preferencial más directa, es decir, precios bajos.

Durante el período “6·18” de este año, Pinduoduo lanzó una herramienta de seguimiento automático de precios. Después de activar esta función, si el mismo producto aparece a un precio más bajo, Pinduoduo puede bajar el precio de forma independiente de acuerdo con la reducción establecida por el comerciante; "6·18" del grupo este año Durante el período "18", se lanzaron actividades como las decenas de miles de millones de subsidios de Taobao, las decenas de miles de millones de ventas flash de Taobao y el festival de suplementos autónomo de Tmall Supermarket.

El tema del “6·18” de JD.com este año es “barato y bueno”. No sólo ofrece decenas de miles de millones de subsidios, envío barato y gratuito, etc., sino que los consumidores también pueden recibir un subsidio adicional de 20 yuanes cada día. Y también lanzó un “día de envío gratuito de 2 yuanes”, que trae millones de productos de bienestar de 2 yuanes, así como muchos productos de bajo precio del cinturón industrial, todos con envío gratuito. En marzo del año pasado, JD.com lanzó un canal de subsidios por valor de decenas de miles de millones y el número acumulado de usuarios de este canal superó los 100 millones.

Vale la pena señalar que, aunque Douyin, Taotian Group y Pinduoduo han comenzado sucesivamente a restar importancia a los precios bajos, JD.com no parece tener signos de "cambiar de rumbo".

Recientemente, JD.com anunció una nueva actividad llamada "JD.com Super 18", que significa realizar una promoción "6·18" cada mes para promover aún más su estrategia de precios bajos. Esta actividad se ha implementado desde julio. En pocas palabras, desde las 8 pm del 17 al 18 de cada mes, JD.com lanzará una serie de productos seleccionados, vendidos a un precio ultrabajo de 18 yuanes, que es mucho más bajo que el precio de mercado. Los productos cubren todo, desde licores de alta gama hasta electrodomésticos, artículos para el hogar, productos electrónicos y muchas otras categorías.