berita

Strategi platform e-niaga "berbalik", dengan fokus pada volume transaksi dan meremehkan "harga volume"

2024-08-06

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Tu Chong Kreatif/Foto disediakan oleh Peng Chunxia/Kartografi

Reporter Securities Times, Nie Yinghao

Setelah berinvestasi besar-besaran pada strategi harga rendah di paruh pertama tahun ini, platform e-commerce seperti Taobao, Douyin E-commerce, dan Pinduoduo kini “berputar” lagi, menempatkan GMV (nilai transaksi) sebagai prioritas pertama. lagi, dan harga rendah secara bertahap diremehkan. Artinya, berbagai platform e-commerce mungkin akan kembali lagi ke medan persaingan pasar.

Dilaporkan bahwa Pinduoduo, penggagas "model harga rendah", menyesuaikan fokus bisnisnya pada kuartal kedua tahun ini, dari mengejar komersialisasi dan meningkatkan keuntungan hingga menjadikan GMV kembali sebagai tujuan pertama.

Tepat sebelum Pinduoduo menyesuaikan sasaran strategisnya, Douyin e-commerce juga menyesuaikan prioritas sasaran operasionalnya pada akhir Juli. "Kekuatan harga" tidak lagi menjadi sasaran pertama, dan pertumbuhan GMV menjadi fokus pada paruh kedua tahun ini. Sebelumnya, pada awal tahun ini, GMV menempati peringkat terakhir dalam tujuan dan tugas e-commerce Douyin. Saat itu, prioritas pertama e-commerce Douyin adalah mencapai harga rendah, diikuti oleh “tingkat pesanan sempurna” untuk mengukur pengalaman konsumen. dan mencerminkan jumlah pelanggan transaksi bulanan e-commerce berdasarkan ukuran pengguna.

Juga pada bulan Juli, Alibaba Taotian Group meremehkan strategi "kekuatan harga" setelah promosi "6·18", dan GMV menjadi indikator bisnis yang paling diperhatikan. Dilaporkan bahwa Wu Yongming, CEO Taotian Group, telah menjelaskan secara internal pada saat itu bahwa dia akan menggunakan GMV sebagai indikator pertama, kembali ke rak e-commerce, mengubah fokus penilaian ke GMV dan pengguna aktif tahunan, dan tidak lagi hanya mengejar volume pesanan yang disebabkan oleh harga rendah.

Zhuang Shuai, peneliti khusus di pusat penelitian e-commerce NetEase dan pendiri Bailian Consulting, mengatakan kepada reporter dari Securities Times bahwa platform e-commerce besar telah mengembalikan GMV ke prioritas pertama memang terkait dengan persaingan GMV. Perang harga hanya dapat menjadi persaingan yang terbatas dan parsial. Platform e-commerce besar perlu mengkaji ulang keunggulan kategori, pengalaman dan perbedaan layanannya, serta meningkatkan investasi secara terfokus untuk membentuk keunggulan kompetitif yang berbeda di luar harga.

Zhuang Shuai menunjukkan bahwa e-commerce rak memiliki dua sistem distribusi lalu lintas utama: Pertama, mendistribusikan lalu lintas berdasarkan tingkat konversi, yang mendorong diperolehnya volume pesanan yang lebih tinggi dengan harga yang lebih rendah, misalnya di Pinduoduo tarif akan lebih tinggi. Dan produk dengan harga rendah akan mendapatkan lebih banyak eksposur. Jenis lainnya adalah mendistribusikan lalu lintas berdasarkan GMV dan mempertimbangkan harga satuan. Misalnya, produk dengan penjualan tinggi di Taobao, JD.com, dll. akan diberi peringkat lebih tinggi.

"Taotian Group telah melemahkan sistem distribusi lalu lintas harga rendah karena dua pertimbangan utama. Di satu sisi, konsumen masih memiliki psikologi konsumen 'Anda mendapatkan apa yang Anda bayar'. Barang dengan kualitas dan rasio harga tinggi lebih menarik dibandingkan produk dengan harga rendah. Konsumen; di sisi lain, salah satu kategori dominan Taobao adalah pakaian, dan sulit untuk membandingkan harga produk pakaian bermerek. Mengalokasikan lalu lintas hanya berdasarkan dimensi harga akan mengurangi kekayaan produk, dan kesejahteraan. merek pakaian terkenal yang dapat dibandingkan di Tmall umumnya Kemampuan mengendalikan harga juga akan lebih kuat, dan lalu lintas distribusi yang diperoleh dengan harga rendah tidak akan terlalu berarti bagi merek-merek terkenal. " Mengenai melemahnya harga rendah Grup Taotian -strategi harga, analisis Zhuang Shuai.

Alasan mengapa e-commerce Douyin meremehkan strategi harga rendahnya mirip dengan Taobao. “Ketika e-commerce Douyin jatuh ke dalam persaingan harga dengan harga satuan pelanggan yang rendah, dilihat dari hasilnya, hal ini tidak hanya menurunkan harga satuan pelanggan platform secara keseluruhan, namun juga memberikan bantuan yang terbatas dalam pertumbuhan GMV. Sebaliknya, semakin banyak pedagang berkualitas tinggi mulai beralih ke offline atau platform e-commerce baru lainnya, seperti e-commerce Xiaohongshu dan e-commerce akun video,” kata Zhuang Shuai.

"Alasan mengapa Pinduoduo menyesuaikan fokus bisnisnya juga untuk bersaing memperebutkan pasar saham yang lebih besar." Zhuang Shuai menganalisis bahwa meskipun persaingan harga rendah selalu menjadi norma dalam industri e-commerce ritel, persaingan harga rendah yang berlebihan dan kejam telah terjadi. dampak negatifnya terhadap konsumen, pedagang dan platform semuanya akan menderita kerugian besar.

Sejak awal tahun ini, model harga rendah Pinduoduo telah memicu gelombang “involusi” harga rendah di industri e-commerce. JD.com dan Taobao berturut-turut bergabung dalam pertarungan harga rendah promosi e-commerce “6·18” tahun ini sangat jelas. Untuk bersaing memperebutkan konsumen di pasar konsumen yang ada, platform e-commerce besar selalu memberikan strategi preferensi yang lebih langsung, yaitu harga murah.

Selama periode “6·18” tahun ini, Pinduoduo meluncurkan alat pelacakan harga otomatis. Setelah mengaktifkan fungsi ini, jika produk yang sama muncul dengan harga lebih rendah, Pinduoduo dapat secara mandiri menurunkan harga sesuai dengan pengurangan yang ditetapkan oleh pedagang Taotian; Grup “6·18” tahun ini Selama periode "18", kegiatan seperti subsidi puluhan miliar Taobao, penjualan kilat Taobao puluhan miliar, dan festival suplemen yang dioperasikan sendiri oleh Tmall Supermarket diluncurkan.

Tema JD.com “6·18” tahun ini adalah “murah dan bagus”. Tidak hanya menawarkan subsidi puluhan miliar, ongkos kirim murah dan gratis, dll., konsumen juga dapat menerima tambahan subsidi 20 yuan setiap hari. , dan juga meluncurkan "hari pengiriman gratis 2 yuan". Membawa jutaan produk kesejahteraan 2 yuan, serta banyak barang berharga rendah dari kawasan industri, semuanya dengan pengiriman gratis. Pada bulan Maret tahun lalu, JD.com meluncurkan saluran subsidi puluhan miliar, dan jumlah kumulatif pengguna saluran ini telah melebihi 100 juta.

Perlu dicatat bahwa meskipun Douyin, Taotian Group, dan Pinduoduo berturut-turut mulai meremehkan harga rendah, JD.com tampaknya tidak menunjukkan tanda-tanda "berbalik".

Baru-baru ini JD.com mengumumkan aktivitas baru bernama "JD.com Super 18", yang berarti mengadakan promosi "6·18" setiap bulan untuk lebih mempromosikan strategi harga murahnya. Sederhananya, mulai jam 8 malam pada tanggal 17 hingga 18 setiap bulannya, JD.com akan meluncurkan serangkaian produk pilihan, dijual dengan harga sangat rendah yaitu 18 yuan, yang jauh lebih rendah dari harga pasar produknya mencakup segala hal mulai dari minuman keras kelas atas hingga peralatan rumah tangga, perlengkapan rumah tangga, produk elektronik, dan banyak kategori lainnya.