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*Este artículo es el contenido del número 13 de "Half Moon Talk" de 2024.

El festival de compras de mitad de año inicia una guerra de promociones, en la que las principales plataformas de comercio electrónico compiten por los consumidores. Pero la razón por la que los consumidores abren aplicaciones de comercio electrónico puede no ser para comprar algo, sino para verse obligados a saltar a páginas publicitarias de otras aplicaciones. Un periodista de Banyuetan descubrió que, aunque los departamentos pertinentes se han ocupado de ello durante muchos años, los anuncios de salto se han prohibido repetidamente, con nuevos trucos y actualizaciones iterativas.

Cuando abres cada aplicación, es posible que seas redirigido al comercio electrónico.

“Todos los caminos conducen al comercio electrónico”, “Desplazarse por Weibo durante cinco minutos saltará a Taobao diez veces”, “El fin de Internet es saltar a la plataforma de compras con una sacudida”... En las plataformas sociales en línea, los internautas Han presentado bastantes quejas sobre los anuncios de salto universales. "La cantidad de saltos todos los días es demasiado frecuente. El siguiente paso después de abrir cada aplicación es saltar al comercio electrónico". El internauta Xiaolu dijo a los periodistas de Banyuetan que la pantalla está llena de pantallas publicitarias de apertura, pero el botón de cierre es pequeño. Los mosquitos y las hormigas pueden tocarse accidentalmente si no se tiene cuidado.

"Algunos anuncios de salto también se vinculan a interfaces como recargas de miembros y descargas de aplicaciones". El internauta Xiaoluan dijo que de vez en cuando encontrará varias aplicaciones nuevas en los teléfonos móviles de las personas mayores en casa, y todas automáticamente. saltar a anuncios descargar.

Los "Temas candentes de la opinión pública sobre la protección de los derechos del consumidor en el cuarto trimestre de 2023" publicados por la Asociación de Consumidores de China en enero de este año mostraron que la proliferación de anuncios publicitarios "Shake" ha perturbado a los consumidores, y los internautas sólo pueden "tener mucho cuidado". , sólo por miedo a dar la mano." . Una encuesta realizada por la Comisión Provincial de Protección al Consumidor de Jiangsu muestra que el 90% de los votantes odia el anuncio de salto de "sacudida" y cree que esta función infringe sus derechos.

Ya en 2014, los departamentos nacionales pertinentes lanzaron una campaña especial para “rectificar las ventanas emergentes en línea”. En 2021, muchos departamentos nacionales emitieron una serie de regulaciones sobre anuncios publicitarios. En 2023, el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información emitió el "Aviso sobre mejoras adicionales de las capacidades de los servicios de aplicaciones de Internet móviles", que proponía varios requisitos, incluida la regulación del comportamiento de "salto aleatorio".

"Los anuncios publicitarios interfieren en la vida normal de los consumidores. El derecho a la paz en la vida es una parte importante del derecho a la privacidad y está protegido por el Código Civil, Yao Zhiwei, profesor de la Facultad de Derecho de la Universidad de Finanzas y Finanzas de Guangdong". Economía, dijo que si el contenido publicitario involucra información falsa y fraude, también puede violar la ley de publicidad.

La "psoriasis" se propaga, nuevos trucos

Bajo diversas restricciones y regulaciones, el caos de la publicidad de saltos no ha sido erradicado, sino que se ha convertido en una "psoriasis" difícil de erradicar y se ha extendido a cada vez más tipos de aplicaciones. En la plataforma de quejas de Black Cat, hay más de 2.000 quejas relacionadas con "anuncios de salto", que involucran aplicaciones que incluyen música, mapas, videos, aprendizaje, etc.

Salta a renovación, "sacudir" se convierte en "girar". Anteriormente, bajo la dirección del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, la Academia China de Tecnología de la Información y las Comunicaciones y la Asociación de la Industria de Terminales de Telecomunicaciones trabajaron junto con varias empresas industriales clave para formular y publicar estándares relevantes para su implementación, estipulando que la aceleración La velocidad del equipo en la acción de "sacudida" debe establecerse en no menos de 15 metros por segundo cuadrado, y el ángulo de rotación no debe ser inferior a 35 grados y el tiempo de operación no debe ser inferior a 3 segundos para aumentar la dificultad del salto. al anuncio. Sin embargo, esto no dejó perplejas a las empresas interesadas. Algunas aplicaciones buscan lagunas en el sistema y "remodelan" la postura de salto, cambiando "sacudir" por "girar", "deslizar", "inclinarse hacia adelante" y otras acciones. Como resultado, los usuarios "caminan sobre hielo fino" mientras sostienen sus teléfonos móviles. Si no tienen cuidado, saltarán a los anuncios debido a una "postura incorrecta".

Hay "las escondidas" en el flujo de información y "Li Gui" en el área de comentarios. Para evitar la trampa de abrir la pantalla, los usuarios aún deben mantener los ojos abiertos. El reportero de Banyuetan descubrió que al navegar por una determinada plataforma social, los anuncios de salto se intercalaban con contenido de interacción normal de la comunidad, enviando contenido gráfico y de texto aparentemente normal. Estos contenidos están marcados con el logotipo de "publicidad" difícil de encontrar. Si el usuario hace clic accidentalmente en él, la página saltará. Además, los anuncios publicitarios también aparecen como "al escondite" con los usuarios en las áreas de comentarios de algunas aplicaciones sociales. En el área de comentarios de una publicación en un foro, varios comentarios en la parte superior de la lista de me gusta se mezclaron con "Li Gui". Estos parecen ser comentarios hechos por usuarios normales, pero en realidad son anuncios publicitarios. Una vez que los internautas lo toquen accidentalmente, saltarán a la aplicación de comercio electrónico.

Los anuncios están ocultos en el vídeo, así que no te atrevas a hacer clic para pausar el vídeo. Algunos usuarios de aplicaciones de vídeo informaron a los periodistas de Banyuetan que, como miembros de recarga, no pueden estar verdaderamente "libres de publicidad". Al mirar un vídeo, una vez que un internauta presiona el botón de pausa, aparecerá un anuncio intersticial. Estos anuncios ocupan toda la pantalla y el vídeo que estás viendo se reduce a una pequeña ventana. "¿Estoy viendo un drama o un anuncio?" El usuario dijo que estos anuncios son demasiado "sensibles" para sus dedos y que no puede evitar el final del salto sin importar cómo opere.

Frente a los anuncios de saltos sin fondo, muchos internautas también están explorando estrategias de "auto-rescate", incluida la configuración de permisos para giroscopios de teléfonos móviles, sensores de aceleración, etc., y la descarga de aplicaciones de interceptación de terceros, etc., pero es difícil bloquearlos por completo. a ellos. "Si salto o salto, desactivé los permisos correspondientes y el video ya no se puede ver horizontalmente", dijo un entrevistado al periodista de Ban Yuetan.

¿Cómo tratar la "enfermedad persistente" de la publicidad en el tráfico?

Los expertos señalan que este tipo de "mecanismo" publicitario de salto destinado a inducir a los usuarios a hacer clic puede generar una gran cantidad de clics no intencionales de los usuarios, y las empresas pueden utilizar esto para obtener ingresos publicitarios. Muchas empresas también consideran los altos ingresos generados por los anuncios publicitarios como la "base de su negocio". Este modelo de ganancias anormal es la causa principal de las repetidas prohibiciones de los anuncios publicitarios.

"La publicidad es el medio más importante para monetizar el tráfico de Internet. Algunas aplicaciones tienen bases de usuarios pequeñas, modelos de ganancias únicas y no les importa la reputación de la marca, por lo que ignoran los anuncios publicitarios. Yao Zhiwei cree que la publicidad y la supervisión de la plataforma son como un ". "Juego del gato y el ratón". Las ganancias impulsan a las partes de la plataforma a desarrollar continuamente nuevas formas de publicidad "saltante" y "emergente" para evitar la supervisión y al mismo tiempo maximizar las tasas de clics de los usuarios.

Saltar sin un resultado final parece traer beneficios inmediatos a la empresa, pero en realidad daña la ecología empresarial y es un resultado en el que todos pierden.

"Algunos datos de la industria del comercio electrónico muestran que la tasa de conversión de la adquisición de clientes a través de saltos no es alta y los usuarios están profundamente perturbados por ello, seguido de una disminución en la reputación de la empresa", dijo Dong Yizhi, abogado del bufete de abogados Shanghai Zhengce. Dijo que las empresas deberían reexaminar el modelo de ganancias actual desde una perspectiva a largo plazo, proteger la experiencia y los derechos del usuario y evitar el sobregiro del valor corporativo.

En muchos casos, los anuncios publicitarios "simplemente hacen que todos se sientan un poco molestos" y causan poco daño a los consumidores. Como resultado, los montos de compensación en casos de sentencias pasadas son relativamente pequeños y el costo del procesamiento no es proporcional a las ganancias. es difícil de regular a través de demandas individuales de consumidores. Yao Zhiwei sugirió fortalecer la supervisión conjunta por parte de múltiples departamentos, aumentar las sanciones para los editores de publicidad ilegal, desbloquear los canales de aplicación de la ley y mantener un entorno de Internet saludable y ordenado.

Título original "Anuncios de salto, ¿realmente" no se pueden erradicar "? 》

Reportero de Banyuetan: Yang Shuxin y Xiong Jiayi/Participando en la entrevista: Su Yiwei

Editor: Xu Ning

Editor: Zhang Ziqing/Revisor: Qin Daixin