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※この記事は『ハーフムーントーク』2024年第13号の内容です。

年半ばのショッピングフェスティバルでは、主要な電子商取引プラットフォームが消費者を奪い合うプロモーション合戦が始まります。しかし、消費者が電子商取引アプリを開く理由は、何かを購入するためではなく、他のアプリの広告ページにジャンプすることを強いられるためかもしれません。 Banyuetanの記者は、関連部門が長年にわたってこの問題に対処してきたにもかかわらず、ジャンプ広告は新たなトリックや反復的なアップグレードによって何度も禁止されてきたことを発見した。

すべてのアプリを開くと、e コマースにリダイレクトされる場合があります。

「すべての道は電子商取引に通ず」 「Weibo を 5 分間スクロールすると、淘宝網に 10 回ジャンプします」 「インターネットの終わりは、振るとショッピング プラットフォームにジャンプすることです」... オンライン ソーシャル プラットフォーム上でネチズンは、ジャンプ広告に関する苦情がかなり多い。 「毎日のジャンプの数が多すぎます。各アプリを開いた次のステップは、電子商取引にジャンプすることです。」ネチズン・シャオルー氏はBanyuetan記者に対し、開始画面は広告画面で覆われているが、閉じるボタンは小さいと語った。注意しないとアリに誤って触れてしまう可能性があります。

「一部のジャンプ広告は、会員のリチャージやアプリのダウンロードなどのインターフェースにもリンクしています。時々、自宅の高齢者の携帯電話に新しいアプリがいくつかあることに気づくことがありますが、それらはすべて自動的に行われます。」広告のダウンロードにジャンプします。

中国消費者協会が今年1月に発表した「2023年第4四半期の消費者権利保護に関する世論の注目トピックス」によると、「Shake」ジャンプ広告の急増が消費者を不安にさせており、ネットユーザーは「細心の注意を払うことしかできない」としている。握手するのが怖いからです。」江蘇省消費者保護委員会の調査によると、有権者の90％が「シェイク」ジャンプ広告を嫌い、この機能が自分たちの権利を侵害していると考えている。

2014 年にはすでに、国内の関連省庁が「オンライン ポップアップの是正」を目的とした特別キャンペーンを開始しました。 2021 年、多くの国の省庁がジャンプ広告に関する多数の規制を発行しました。 2023年、工業情報化省は「モバイルインターネットアプリケーションサービス能力のさらなる向上に関する通知」を発行し、「ランダムジャンプ」動作の規制を含むさまざまな要件を提案した。

「ジャンプ広告は消費者の通常の生活を侵害する。生活の平穏に対する権利はプライバシーの権利の重要な部分であり、民法によって保護されている。」経済学は、広告内容に虚偽の情報や詐欺行為が含まれる場合、広告法規制に違反する可能性があるとしている。

「乾癬」の蔓延、新たな手口

さまざまな制限や規制の下、ジャンプ広告の混乱は根絶されず、むしろ根絶が難しい「乾癬」となり、より多くの種類のアプリに蔓延しています。 Black Cat の苦情プラットフォームには、音楽、地図、ビデオ、学習などのアプリに関連する「ジャンプ広告」に関する苦情が 2,000 件以上寄せられています。

リノベーションに飛び、「揺れ」が「ひねり」に。以前は、工業情報化部の指導の下、中国情報通信技術院と電気通信端末産業協会は、多くの主要業界企業と協力して、関連する実装基準を策定および公表し、ジャンプの難易度を高めるために、「シェイク」アクションにおける機器の回転速度は 15 メートル/平方秒以上に設定し、回転角度は 35 度以上、操作時間は 3 秒以上に設定する必要があります。広告に。しかし、これは関連企業を困惑させるものではなかった。一部のアプリはシステムの抜け穴を探し、ジャンプの姿勢を「改良」し、「振る」を「ひねる」、「スライドする」、「前傾する」などのアクションに変更します。その結果、ユーザーは携帯電話を持ったまま「薄氷の上を歩いている」ことになり、注意しないと「間違った姿勢」で広告に飛びついてしまうことになる。

情報の流れには「かくれんぼ」があり、コメント欄には「李桂」があります。画面を開くという罠を避けるために、ユーザーは依然として目を開いておく必要があります。 Banyuetan 記者は、特定のソーシャル プラットフォームを閲覧しているときに、通常のコミュニティ インタラクション コンテンツにジャンプ広告が散在し、一見通常のグラフィックやテキスト コンテンツを送信していることを発見しました。これらのコンテンツには、見つけにくい「広告」ロゴが付いています。ユーザーが誤ってクリックすると、ページがジャンプします。さらに、ジャンプ広告は、一部のソーシャル アプリのコメント領域でユーザーと「かくれんぼ」も行われます。フォーラムの投稿のコメント欄で、いいねのリストの上位に「李桂」というコメントがいくつか混ざっていた。一般ユーザーのコメントのように見えますが、実はジャンプ広告です。ネチズンが誤ってこれに触れてしまうと、電子商取引アプリにジャンプしてしまいます。

動画内では広告が非表示になっているため、クリックして動画を一時停止しないでください。一部のビデオアプリユーザーは、トップアップメンバーとして真に「広告なし」にすることはできないとBanyuetan記者に報告した。ビデオを視聴しているときに、ネチズンが一時停止ボタンを押すと、インタースティシャル広告が表示されます。これらの広告は画面全体に表示され、視聴しているビデオは小さなウィンドウに縮小されます。 「私はドラマを見ているのでしょうか？それとも広告を見ているのでしょうか？」 ユーザーは、これらの広告は指に「敏感」すぎて、どのように操作してもジャンプ エンドを避けることができないと言いました。

底なしのジャンプ広告に直面して、多くのネチズンも携帯電話のジャイロスコープや加速度センサーなどに許可を設定したり、サードパーティ製の傍受アプリをダウンロードしたりするなどの「自己救済」戦略を模索しているが、完全にブロックするのは難しい。彼ら。 「ジャンプしたりジャンプしたりする必要があるので、関連する許可をオフにしたため、ビデオは水平方向に表示されなくなりました。」とインタビューを受けたある人はBan Yuetan記者に語った。

交通広告の「頑固な病気」をどう治療するか？

専門家らは、ユーザーのクリックを誘導することを目的としたこの種のジャンプ広告の「仕組み」は、ユーザーの意図しないクリックを大量に収集する可能性があり、企業はこれを利用して広告収入を得る可能性があると指摘している。ジャンプ広告から得られる高い収益を「ビジネスの基盤」としている企業も多い。この異常な収益モデルが、度重なるジャンプ広告の禁止の根本原因である。

「広告は、インターネット トラフィックを収益化する最も重要な手段です。一部のアプリはユーザー ベースが小さく、単一の収益モデルを持ち、ブランドの評判を気にしないため、プラットフォームの広告と監視は「」のようなものであると Yao Zhiwei 氏は考えています。利益のために、プラットフォーム関係者は、ユーザーのクリックスルー率を最大化しながら監視を回避するために、新しい形式の「ジャンプ」および「ポップアップ」広告を継続的に開発するようになりました。

収益を考えずに飛びつくことは、会社に即座に利益をもたらすように見えますが、実際には、ビジネス環境にダメージを与え、損失をもたらす結果になります。

「一部の電子商取引業界のデータによると、ジャンプによる顧客獲得のコンバージョン率は高くなく、ユーザーはこれにひどく不安を感じており、その後会社の評判も低下している」と上海正策法律事務所の弁護士、ドン・イージ氏は述べた。同氏は、企業は長期的な観点から現在の収益モデルを再検討し、ユーザーエクスペリエンスと権利を保護し、企業価値の過剰貸付を回避する必要があると述べた。

多くの場合、ジャンプ広告は「みんなをちょっと迷惑にさせるだけ」で、消費者にほとんど被害を与えていないため、過去の判決の賠償額は比較的少額であり、訴訟費用は利益に比例しません。個々の消費者訴訟を通じて規制することは困難です。姚知偉氏は、多部門の共同監督の強化、違法な広告掲載者への罰則の強化、法執行機関の遮断の解除、健全で秩序あるインターネット環境の維持を提案した。

原題『ジャンプ広告、本当に「撲滅できない」？ 》

半月潭記者：楊淑信、熊嘉儀／インタビュー参加：蘇宜偉

編集者：徐寧

編集者: Zhang Ziqing / 校正者: Qin Daixin