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Texto | Zinc Finance, autor | Chen Yan, editor |

En 2011, Alipay creó el primer código QR para pagos móviles. Simplemente saque su teléfono móvil y escanéelo para completar la transacción de pago.

Este es un momento histórico. Antes de esto, los consumidores básicamente solo usaban efectivo y tarjetas bancarias para las transacciones. No todos los comerciantes tenían una máquina POS si querían usar tarjetas bancarias. La aparición de los códigos QR hace que el pago sea sencillo y eficiente.

Sin embargo, hace 13 años, los terminales móviles todavía estaban en la etapa de popularización. No había mucha gente con teléfonos inteligentes y los códigos QR no se difundieron entre los comerciantes. El pago con códigos de escaneo en línea no se hizo popular en un corto período de tiempo.

Centrándose en un código QR tan pequeño, en los próximos años, WeChat y Alipay, los dos principales gigantes nacionales de Internet, lanzaron una magnífica batalla de pagos, desde sobres rojos hasta taxis y todos los aspectos de la vida diaria, el código de escaneo en línea está comenzando a remodelarse. todos los ámbitos de la vida.

Mirando hacia atrás, los pagos en línea en China han pasado por un largo proceso y también han sido testigos de los cambios de los tiempos.

Entrando en la era del PC, el auge del pago online

El pago en línea de China en realidad se originó en la banca en línea en la era de las PC.

En la década de 1990, a medida que la tecnología de Internet seguía madurando, los equipos de PC fueron apareciendo gradualmente en el ojo público. Al mismo tiempo, el pago con tarjeta bancaria también se está desarrollando rápidamente. Cada vez más personas utilizan tarjetas, el número y el número de pases de tarjetas también ha aumentado y el volumen de negocios bancarios ha aumentado considerablemente.

La combinación de varios factores estimula a los bancos a lanzar servicios más convenientes.

En 1996, el Banco de China tomó la iniciativa en el lanzamiento de servicios bancarios en línea, pero no fue hasta dos años más tarde que la primera transacción de "banca en línea" en el continente se realizó a través de Internet.

En la tarde del 6 de marzo de 1998, Wang Keping, miembro del personal de CCTV, se convirtió en la primera persona en China en pagar en línea cuando compró una máquina de acceso a Internet de 10 horas de Century Internet Communication Technology Co., Ltd. con la ayuda de la banca en línea del Banco de China. Los medios de la época le prestaron gran atención e incluso analizaron detalladamente todo el proceso en forma de gráficos.

Poco después, Peng Qian, un empleado de China Merchants Bank, utilizó el sistema de pago bancario en línea "One Nettong" de China Merchants Bank para comprar un lote de discos VCD por valor de 300 yuanes de Xianke Entertainment Communication Co., Ltd. en Internet.

En esa etapa, sólo unas pocas personas podían utilizar la banca en línea para pagar, y los escenarios de pago eran relativamente limitados.

Porque antes del milenio, sólo había 4 millones de usuarios de Internet en China, los primeros equipos informáticos eran muy caros y los servicios bancarios en línea tenían ciertos requisitos en cuanto a las capacidades de operación de las computadoras y el conocimiento de la red de los usuarios. Además, se trata de un modelo de pago emergente. Muchas personas temen el robo de fondos y prefieren quedarse con el dinero en sus propias manos.

Hasta la aparición de los sitios web de compras en la era de las PC, la iteración de los métodos de pago se aceleró.

En 1999, apareció eBay, el primer sitio web C2C en China. Ese mismo año, Jack Ma llevó a más de una docena de personas a fundar Alibaba en Hangzhou. Unos años más tarde, se lanzó oficialmente Taobao y las compras en línea se hicieron públicas. .

Página de Taobao para PC

Comprar cosas en línea fue muy problemático al principio. Después de realizar un pedido en línea, debe enviar el dinero a la cuenta bancaria y a la dirección de envío postal proporcionada por el sitio web, y la otra parte entregará los productos después de recibir el dinero. Más tarde, algunas personas también utilizaron la banca en línea para pagar. Después de realizar un pedido, saltarán automáticamente a una lista de bancos, conectarán el protector USB, ingresarán la contraseña de la cuenta y otra información, y transferirán el dinero al centro comercial.

Sin embargo, ambos métodos presentan un problema: no se pueden proteger los derechos e intereses de los consumidores. Especialmente si el monto de la transferencia es grande, no hay forma de proteger sus derechos si se encuentra con un fraude en las compras en línea.

Como resultado, las empresas de pagos de terceros, como intermediarias, entraron oficialmente en el escenario de la historia.

En 2003, se lanzó Alipay, que resolvió creativamente el problema de la confianza entre extraños. Ya sabes, hace 20 años, era extremadamente difícil asegurar transacciones entre extraños. La relación de confianza entre las personas no se ha construido del todo.

Sin embargo, la determinación de Jack Ma permitió a Alipay ocupar firmemente el primer lugar en el mercado de pagos en línea de China en los años siguientes.

La previsión en la era de las PC también sentó las bases para la guerra de pagos después de ingresar a la era de Internet móvil.

En la era de Internet móvil, WeChat y Alipay dominan el mundo

Si bien Alipay se ha convertido en un software de pagos nacional, WeChat, otra aplicación nacional, aún no ha entrado en el campo de los pagos.

No fue hasta agosto de 2013 que se lanzó oficialmente WeChat Pay.

Unos meses más tarde, durante el Festival de Primavera de 2014, WeChat Pay dio un gran paso y lanzó "WeChat Red Sobre". Durante el Festival de Primavera, un período de tráfico concentrado, WeChat Pay libró una buena batalla confiando en operaciones como agarrar sobres rojos y competir por la suerte.

Sólo en Nochevieja, 4,82 millones de personas utilizaron esta función. En pocos días, WeChat Pay permitió a más de 30 millones de usuarios vincular tarjetas bancarias.

Alipay, por otro lado, inmediatamente hizo sonar la alarma.

Antes de que terminaran las vacaciones del Festival de Primavera, Jack Ma llamó temporalmente a todos los ejecutivos que estaban de vacaciones. El entonces director ejecutivo, Lu Zhaoxi, y el director de operaciones, Zhang Yong, reservaron rápidamente el siguiente vuelo. Wu Yongming, quien era el asistente especial de Jack Ma en ese momento, estaba celebrando las fiestas con su familia en Hawaii y no pudo reservar un vuelo, por lo que reservó directamente un avión completo.

Se emitieron órdenes militares y las luces del aeropuerto Xiaoshan de Hangzhou estuvieron encendidas intensamente toda la noche.

Una persona involucrada recordó una vez a los medios:"Se puede entender que WeChat sólo tardó una semana en lograr lo que Alipay ha estado haciendo durante diez años".

Está a punto de comenzar una batalla entre WeChat y Alipay por el pago, que también se convertirá en el evento más colorido en la historia del pago móvil en China.

La escena de los taxis es un campo de batalla crucial para WeChat y Alipay. Desde 2014, WeChat Pay está conectado a Didi Taxi y Alipay a Kuaidi. Los dos gigantes utilizaron la plataforma de taxis como espada para iniciar una guerra de subsidios de pagos, y la cantidad de inversión saltó de millones a miles de millones.

En ese momento, mientras una empresa reducía ligeramente sus subsidios, los conductores y pasajeros inmediatamente cambiaban a otra empresa, y la guerra se volvía cada vez más angustiosa.

Al final, con el coste de una subvención de 1.400 millones, WeChat Pay, que nació hace un año, aumentó el número de usuarios a 100 millones. Hace cinco meses, Alipay, que lleva muchos años de existencia, acababa de alcanzar este logro.

De 2015 a 2017, WeChat y Alipay invirtieron al menos 2 mil millones cada año para competir por el mercado de pagos. Desde la Gala del Festival de Primavera, la reunión de las cinco bendiciones, hasta los subsidios fuera de línea para supermercados y restaurantes, el lanzamiento de códigos de pago, códigos de viaje, etc., dondequiera que esté involucrado el pago en la vida, ambas partes quieren competir por un trozo del pastel.

La razón por la que los dos gigantes se centran en escenarios como los viajes y la comida es que son las situaciones de la vida más comunes, el medio más eficaz para popularizar los métodos de pago móvil y el principal campo de batalla para los usuarios.

Los hechos han demostrado que, aunque Alipay tiene la ventaja de ser el primero en actuar, WeChat, como el software social más grande de China, tiene una gran cantidad de usuarios activos y un tiempo en línea extremadamente alto, y se ha apoderado con éxito de la participación de mercado de pagos móviles de Alipay.

En los últimos años, la cuota de mercado de Alipay ha caído de casi el 80% en 2013 al 54%, mientras que WeChat ha aumentado del 0 al 40%. Juntos ocupan el 94% del mercado. En escenarios de pago fuera de línea, la participación del 70% de WeChat supera con creces el 20% de Alipay.

Más tarde, el mercado se fue saturando gradualmente, la presión regulatoria aumentó y esta enorme guerra de pagos finalmente llegó a su fin.

La estructura del mercado de pagos nacional se ha asentado, con WeChat y Alipay dividiendo el mundo.

La guerra de pagos nunca termina

Sin embargo, en la guerra de pagos, Alipay y WeChat realmente no se han calmado.

Hace algún tiempo, Alipay acaba de anunciar que había mejorado su experiencia de pago con códigos de barras y lanzó "Alipay Touch". El proceso de pago es tan simple como desbloquear el teléfono y tocar el dispositivo de pago del comerciante para completar el pago en un solo paso. Se omite la acción anterior de abrir la App Alipay y hacer clic en el código de pago.

Desde el año pasado, WeChat Pay ha completado la función de interconexión de pago con códigos de barras con las plataformas de pago de China Mobile, China Telecom y China Unicom. La función "escanear" de las tres aplicaciones le permite escanear directamente el código de pago personal de pago de WeChat para realizar el pago. En junio de este año, la red UnionPay también integró completamente el pago WeChat.

Ya sea para optimizar el proceso de pago o intentar introducir el pago en más escenarios, detrás de las diversas acciones de WeChat y Alipay está el énfasis en el diseño de pago.

Ninguno de los dos gigantes estaba dispuesto a ceder en el tema del pago.

Hoy en día, la connotación de pago ya no se limita a sí misma. Detrás de ella están los datos, el tráfico y las cadenas de relaciones. Es la moneda de cambio de los gigantes de Internet y la piedra angular del avance.

WeChat Alipay puede construir un circuito cerrado ecológico que incluya redes sociales, comercio electrónico, servicios financieros y otros aspectos con la ayuda del pago. No sólo puede mejorar la fidelidad del usuario, sino también promover la circulación y conversión del tráfico dentro de la plataforma. Este es también un medio importante para que los gigantes de Internet construyan barreras competitivas.

La historia del futuro de los pagos continúa.