Νέα

30 χρόνια διαδικτυακής πληρωμής στην Κίνα: μάχη χωρίς μπαρούτι

2024-07-18

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Κείμενο |. Zinc Finance, συγγραφέας Chen Yan, εκδότης |

Το 2011, η Alipay δημιούργησε τον πρώτο κωδικό QR για πληρωμή μέσω κινητού τηλεφώνου Απλώς βγάλτε το κινητό σας τηλέφωνο και σαρώστε το για να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή πληρωμής.

Αυτή είναι μια ιστορική στιγμή. Πριν από αυτό, οι καταναλωτές χρησιμοποιούσαν βασικά μόνο μετρητά και τραπεζικές κάρτες για συναλλαγές. Δεν ήταν βολικό να μεταφέρουν μετρητά. Η εμφάνιση κωδικών QR καθιστά την πληρωμή απλή και αποτελεσματική.

Ωστόσο, πριν από 13 χρόνια, το τερματικό για κινητά ήταν ακόμα στο στάδιο της εκλαΐκευσης Δεν υπήρχαν τόσοι πολλοί άνθρωποι με smartphone και οι κωδικοί QR δεν διαδόθηκαν μεταξύ των εμπόρων.

Εστιάζοντας σε έναν τόσο μικρό κωδικό QR, τα επόμενα χρόνια, το WeChat και η Alipay, οι δύο μεγάλοι εγχώριοι κολοσσοί του Διαδικτύου, ξεκίνησαν μια υπέροχη μάχη πληρωμών από τους κόκκινους φακέλους μέχρι τα ταξί σε όλες τις πτυχές της καθημερινής ζωής, η ηλεκτρονική σάρωση Κώδικας αρχίζει να αναδιαμορφώνεται. όλες οι διαδρομές της ζωής.

Κοιτάζοντας πίσω, η ηλεκτρονική πληρωμή της Κίνας έχει περάσει από μια μακρά διαδικασία και έχει επίσης δει τις αλλαγές των καιρών.

Μπαίνοντας στην εποχή των Η/Υ, η άνοδος των διαδικτυακών πληρωμών

Οι διαδικτυακές πληρωμές της Κίνας προήλθαν στην πραγματικότητα από τις διαδικτυακές τραπεζικές συναλλαγές στην εποχή των υπολογιστών.

Στη δεκαετία του 1990, καθώς η τεχνολογία του Διαδικτύου συνέχισε να ωριμάζει, ο εξοπλισμός Η/Υ μπήκε σταδιακά στη δημοσιότητα. Ταυτόχρονα, η πληρωμή με τραπεζική κάρτα αναπτύσσεται επίσης με ταχείς ρυθμούς Όλο και περισσότεροι άνθρωποι χρησιμοποιούν κάρτες, ο αριθμός και ο αριθμός των ολισθήσεων καρτών έχει επίσης αυξηθεί και ο όγκος των τραπεζικών εργασιών έχει αυξηθεί σημαντικά.

Ο συνδυασμός διαφόρων παραγόντων ωθεί τις τράπεζες να ξεκινήσουν πιο βολικές υπηρεσίες.

Το 1996, η Τράπεζα της Κίνας πρωτοστάτησε στην έναρξη των διαδικτυακών τραπεζικών υπηρεσιών, αλλά μόλις δύο χρόνια αργότερα πραγματοποιήθηκε η πρώτη συναλλαγή "online banking" στην ηπειρωτική χώρα στο Διαδίκτυο.

Το απόγευμα της 6ης Μαρτίου 1998, ο Wang Keping, μέλος του προσωπικού του CCTV, έγινε ο πρώτος άνθρωπος στην Κίνα που πλήρωσε διαδικτυακά όταν αγόρασε ένα μηχάνημα 10ωρης πρόσβασης στο Διαδίκτυο από την Century Internet Communication Technology Co., Ltd. με τη βοήθεια της ηλεκτρονικής τραπεζικής της Τράπεζας της Κίνας. Τα μέσα ενημέρωσης της εποχής έδωσαν μεγάλη σημασία σε αυτό και μάλιστα ανέλυσαν λεπτομερώς όλη τη διαδικασία με τη μορφή διαγραμμάτων.

Αμέσως μετά, ο Peng Qian, υπάλληλος της China Merchants Bank, χρησιμοποίησε το ηλεκτρονικό τραπεζικό σύστημα πληρωμών "One Nettong" της China Merchants Bank για να αγοράσει μια παρτίδα δίσκων VCD αξίας 300 γιουάν από την Xianke Entertainment Co., Ltd. στο Διαδίκτυο.

Σε εκείνο το στάδιο, μόνο λίγα άτομα μπορούσαν πραγματικά να χρησιμοποιήσουν την ηλεκτρονική τραπεζική για να πληρώσουν και τα σενάρια πληρωμής ήταν σχετικά περιορισμένα.

Επειδή πριν από τη χιλιετία, υπήρχαν μόνο 4 εκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου στην Κίνα, ο πρώιμος εξοπλισμός υπολογιστών ήταν πολύ ακριβός και οι διαδικτυακές τραπεζικές υπηρεσίες είχαν ορισμένες απαιτήσεις για τις δυνατότητες λειτουργίας υπολογιστών και τις γνώσεις δικτύου των χρηστών. Επιπλέον, αυτό είναι ένα αναδυόμενο μοντέλο πληρωμών Πολλοί άνθρωποι ανησυχούν για κλοπή κεφαλαίων και προτιμούν να κρατήσουν τα χρήματα στα χέρια τους.

Μέχρι την εμφάνιση των ιστοτόπων αγορών στην εποχή των Η/Υ, η επανάληψη των τρόπων πληρωμής επιταχύνθηκε.

Το 1999, εμφανίστηκε το eBay, ο πρώτος ιστότοπος C2C στην Κίνα. Την ίδια χρονιά, ο Jack Ma οδήγησε περισσότερους από δώδεκα ανθρώπους να ιδρύσουν την Alibaba στο Hangzhou .


Σελίδα υπολογιστή Taobao

Η αγορά πραγμάτων μέσω Διαδικτύου ήταν πολύ ενοχλητική στην αρχή Μετά την υποβολή μιας παραγγελίας μέσω Διαδικτύου, πρέπει να στείλετε τα χρήματα στον τραπεζικό λογαριασμό και τη διεύθυνση ταχυδρομικών εμβασμάτων που παρέχονται από τον ιστότοπο και το άλλο μέρος θα παραδώσει τα αγαθά αφού λάβει τα χρήματα. Αργότερα, μερικοί άνθρωποι χρησιμοποίησαν επίσης τη διαδικτυακή τραπεζική για να πληρώσουν Αφού δώσουν μια παραγγελία, θα μεταβούν αυτόματα σε μια λίστα τραπεζών, θα συνδέσουν την ασπίδα USB, θα εισαγάγουν τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού και άλλες πληροφορίες και θα μεταφέρουν τα χρήματα στο εμπορικό κέντρο.

Ωστόσο, υπάρχει πρόβλημα και στις δύο μεθόδους, δηλαδή δεν μπορούν να προστατευτούν τα δικαιώματα και τα συμφέροντα των καταναλωτών. Ειδικά αν το ποσό μεταφοράς είναι μεγάλο, δεν υπάρχει τρόπος να προστατέψετε τα δικαιώματά σας εάν αντιμετωπίσετε απάτη μέσω διαδικτυακών αγορών.

Ως αποτέλεσμα, οι τρίτες εταιρείες πληρωμών, ως μεσάζοντες, μπήκαν επίσημα στο στάδιο της ιστορίας.

Το 2003 κυκλοφόρησε το Alipay, λύνοντας δημιουργικά το πρόβλημα της εμπιστοσύνης μεταξύ αγνώστων. Ξέρετε, πριν από 20 χρόνια, ήταν εξαιρετικά δύσκολο να εξασφαλίσεις συναλλαγές μεταξύ αγνώστων. Η σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ των ανθρώπων δεν έχει δημιουργηθεί πλήρως.

Ωστόσο, η αποφασιστικότητα του Jack Ma επέτρεψε στην Alipay να καταλάβει σταθερά την πρώτη θέση στην αγορά διαδικτυακών πληρωμών της Κίνας τα επόμενα χρόνια.

Η προνοητικότητα στην εποχή των Η/Υ έθεσε επίσης τα θεμέλια για τον πόλεμο πληρωμών μετά την είσοδο στην εποχή του mobile Internet.

Στην εποχή του mobile Internet, το WeChat και το Alipay κυριαρχούν στον κόσμο

Ενώ το Alipay έχει γίνει εθνικό λογισμικό πληρωμών, το WeChat, μια άλλη εθνική εφαρμογή, δεν έχει εισέλθει ακόμη στο πεδίο πληρωμών.

Μόλις τον Αύγουστο του 2013 κυκλοφόρησε επίσημα το WeChat Pay.

Λίγους μήνες αργότερα, κατά τη διάρκεια του Ανοιξιάτικου Φεστιβάλ του 2014, το WeChat Pay έκανε μια μεγάλη κίνηση και κυκλοφόρησε το «WeChat Red Envelope». Κατά τη διάρκεια του Ανοιξιάτικου Φεστιβάλ, μια περίοδο συγκεντρωμένης κίνησης, το WeChat Pay έδωσε μια καλή μάχη βασιζόμενος σε λειτουργίες όπως το να αρπάζεις κόκκινους φακέλους και να ανταγωνίζεται για τύχη.

Μόνο την παραμονή της Πρωτοχρονιάς, 4,82 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποίησαν αυτή τη λειτουργία. Σε λίγες μέρες, το WeChat Pay επέτρεψε σε περισσότερους από 30 εκατομμύρια χρήστες να δεσμεύουν τραπεζικές κάρτες.

Ο Alipay από την άλλη πλευρά σήμανε αμέσως τον κώδωνα του κινδύνου.

Πριν τελειώσουν οι διακοπές του Ανοιξιάτικου Φεστιβάλ, ο Τζακ Μα ανακάλεσε προσωρινά όλα τα στελέχη που βρίσκονταν σε διακοπές. Ο τότε Διευθύνων Σύμβουλος Lu Zhaoxi και ο COO Zhang Yong έκλεισαν γρήγορα την επόμενη πτήση. Ο Wu Yongming, ο οποίος ήταν ο ειδικός βοηθός του Jack Ma εκείνη την εποχή, γιόρταζε τις διακοπές με την οικογένειά του στη Χαβάη και δεν μπορούσε να κλείσει πτήση, οπότε έκλεισε απευθείας ένα ολόκληρο αεροπλάνο.

Εκδόθηκαν στρατιωτικές διαταγές και τα φώτα στο αεροδρόμιο Hangzhou Xiaoshan ήταν έντονα αναμμένα όλη τη νύχτα.

Ένα άτομο που εμπλέκεται κάποτε θυμήθηκε στα μέσα ενημέρωσης:«Μπορείτε να καταλάβετε ότι το WeChat χρειάστηκε μόνο μία εβδομάδα για να πετύχει αυτό που κάνει η Alipay εδώ και δέκα χρόνια».

Μια μάχη μεταξύ WeChat και Alipay για την πληρωμή πρόκειται να ξεκινήσει, η οποία θα γίνει επίσης το πιο πολύχρωμο γεγονός στην ιστορία των πληρωμών μέσω κινητού τηλεφώνου στην Κίνα.

Η σκηνή με ταξί είναι ένα κρίσιμο πεδίο μάχης για το WeChat και το Alipay. Από το 2014, το WeChat Pay έχει συνδεθεί με το Didi Taxi και το Alipay με το Kuaidi. Οι δύο γίγαντες χρησιμοποίησαν την πλατφόρμα μεταφοράς ταξί ως σπαθί για να ξεκινήσουν έναν πόλεμο επιδοτήσεων πληρωμών και το ύψος της επένδυσης εκτινάχθηκε από εκατομμύρια σε δισεκατομμύρια.

Εκείνη την εποχή, όσο μια εταιρεία μείωνε ελαφρώς τις επιδοτήσεις της, οδηγοί και επιβάτες μεταπηδούσαν αμέσως σε άλλη εταιρεία και ο πόλεμος γινόταν όλο και πιο ανήσυχος.

Τελικά, με το κόστος μιας επιδότησης 1,4 δισεκατομμυρίων, το WeChat Pay αύξησε τον αριθμό των χρηστών σε 100 εκατομμύρια Πριν από πέντε μήνες, η Alipay, η οποία είχε ιδρυθεί εδώ και πολλά χρόνια, μόλις είχε φτάσει σε αυτό το επίτευγμα.

Από το 2015 έως το 2017, το WeChat και η Alipay επένδυσαν τουλάχιστον 2 δισεκατομμύρια κάθε χρόνο για να ανταγωνιστούν για την αγορά πληρωμών. Από το Γκαλά του Ανοιξιάτικου Φεστιβάλ, τη συγκέντρωση πέντε ευλογιών, έως τις επιδοτήσεις εκτός σύνδεσης για σούπερ μάρκετ και εστιατόρια, την κυκλοφορία κωδικών πληρωμής, κωδικών μετακίνησης κ.λπ., όπου και αν εμπλέκεται η πληρωμή στη ζωή, και τα δύο μέρη θέλουν να ανταγωνιστούν για ένα κομμάτι κέικ.

Ο λόγος για τον οποίο οι δύο γίγαντες επικεντρώνονται σε σενάρια όπως τα ταξίδια και το φαγητό είναι ότι είναι οι πιο συνηθισμένες καταστάσεις ζωής, το πιο αποτελεσματικό μέσο διάδοσης των μεθόδων πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου και το κύριο πεδίο μάχης για τους χρήστες.

Τα γεγονότα έχουν αποδείξει ότι παρόλο που το Alipay έχει ένα πλεονέκτημα πρώτης κίνησης, το WeChat, ως το μεγαλύτερο λογισμικό κοινωνικής δικτύωσης στην Κίνα, έχει μεγάλο αριθμό ενεργών χρηστών και εξαιρετικά υψηλό χρόνο στο διαδίκτυο και έχει καταλάβει με επιτυχία το μερίδιο αγοράς πληρωμών μέσω κινητών της Alipay.

Τα τελευταία χρόνια, το μερίδιο αγοράς της Alipay μειώθηκε από σχεδόν 80% το 2013 σε 54%, ενώ το WeChat έχει αυξηθεί από 0 σε 40% και καταλαμβάνει το 94% της αγοράς. Σε σενάρια πληρωμών εκτός σύνδεσης, το μερίδιο 70% του WeChat υπερβαίνει κατά πολύ το 20% της Alipay.

Αργότερα, η αγορά έγινε σταδιακά κορεσμένη, η ρυθμιστική πίεση αυξήθηκε και αυτός ο τεράστιος πόλεμος πληρωμών έλαβε τέλος.

Η δομή της εγχώριας αγοράς πληρωμών έχει διευθετηθεί, με το WeChat και το Alipay να διχάζουν τον κόσμο.

Ο πόλεμος πληρωμών δεν τελειώνει ποτέ

Ωστόσο, στον πόλεμο πληρωμών, το Alipay και το WeChat δεν έχουν σβήσει πραγματικά.

Πριν από λίγο καιρό, η Alipay μόλις ανακοίνωσε ότι αναβάθμισε την εμπειρία πληρωμής με barcode και κυκλοφόρησε το "Alipay Touch". Η διαδικασία πληρωμής είναι τόσο απλή όσο το ξεκλείδωμα του τηλεφώνου και το άγγιγμα της συσκευής πληρωμής του εμπόρου για να ολοκληρωθεί η πληρωμή σε ένα βήμα. Η προηγούμενη ενέργεια ανοίγματος της εφαρμογής Alipay και κλικ στον κωδικό πληρωμής παραλείπεται.

Από πέρυσι, το WeChat Pay έχει ολοκληρώσει τη λειτουργία διασύνδεσης πληρωμών με barcode με τις πλατφόρμες πληρωμών της China Mobile, της China Telecom και της China Unicom. Η λειτουργία "σάρωση" των τριών εφαρμογών σάς επιτρέπει να σαρώσετε απευθείας τον προσωπικό κωδικό πληρωμής πληρωμής WeChat για πληρωμή. Τον Ιούνιο του τρέχοντος έτους, το δίκτυο UnionPay ενσωμάτωσε επίσης πλήρως την πληρωμή WeChat.

Είτε πρόκειται για τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας πληρωμής είτε για την προσπάθεια διείσδυσης της πληρωμής σε περισσότερα σενάρια, πίσω από τις διάφορες ενέργειες του WeChat και του Alipay βρίσκεται η έμφαση στη διάταξη πληρωμών.

Κανένας από τους δύο γίγαντες δεν ήταν διατεθειμένος να εγκαταλείψει το θέμα της πληρωμής.

Σήμερα, η έννοια της πληρωμής δεν περιορίζεται πλέον στον εαυτό της.

Το WeChat Alipay μπορεί να δημιουργήσει έναν οικολογικό κλειστό βρόχο, συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων, του ηλεκτρονικού εμπορίου, των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και άλλων πτυχών με τη βοήθεια πληρωμών. Μπορεί όχι μόνο να βελτιώσει τη σταθερότητα των χρηστών, αλλά και να προωθήσει την κυκλοφορία και τη μετατροπή της κίνησης εντός της πλατφόρμας. Αυτό είναι επίσης ένα σημαντικό μέσο για τους γίγαντες του Διαδικτύου να δημιουργήσουν ανταγωνιστικά εμπόδια.

Η ιστορία του μέλλοντος των πληρωμών συνεχίζεται.