berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Teks |. Seng Keuangan, penulis |. Chen Yan, editor |

Pada tahun 2011, Alipay menciptakan kode QR pertama untuk pembayaran seluler. Cukup keluarkan ponsel Anda dan pindai untuk menyelesaikan transaksi pembayaran.

Ini adalah momen bersejarah. Sebelumnya konsumen pada dasarnya hanya menggunakan uang tunai dan kartu bank untuk bertransaksi, sehingga merepotkan untuk membawa uang tunai. Tidak semua pedagang memiliki mesin POS jika ingin menggunakan kartu bank. Munculnya kode QR membuat pembayaran menjadi sederhana dan efisien.

Namun, 13 tahun yang lalu, terminal seluler masih dalam tahap mempopulerkan. Jumlah orang yang memiliki ponsel pintar belum banyak, dan kode QR belum tersebar di kalangan pedagang. Pembayaran dengan kode pindaian online tidak menjadi populer dalam waktu singkat.

Berfokus pada kode QR sekecil itu, dalam beberapa tahun ke depan, WeChat dan Alipay, dua raksasa Internet domestik utama, meluncurkan pertempuran pembayaran yang luar biasa. Dari amplop merah hingga taksi hingga semua aspek kehidupan sehari-hari, pemindaian online Kode mulai terbentuk kembali semua lapisan masyarakat.

Melihat ke belakang, pembayaran online Tiongkok telah melalui proses yang panjang dan juga mengalami perubahan zaman.

Memasuki era PC, maraknya pembayaran online

Pembayaran online di Tiongkok sebenarnya bermula dari perbankan online di era PC.

Pada tahun 1990-an, seiring dengan semakin berkembangnya teknologi Internet, peralatan PC secara bertahap mulai dikenal publik. Pada saat yang sama, pembayaran dengan kartu bank juga berkembang pesat. Semakin banyak orang yang menggunakan kartu, jumlah dan jumlah gesekan kartu juga meningkat, dan volume bisnis perbankan meningkat pesat.

Kombinasi berbagai faktor mendorong bank untuk meluncurkan layanan yang lebih nyaman.

Pada tahun 1996, Bank of China memimpin peluncuran layanan perbankan online, namun baru dua tahun kemudian transaksi "perbankan online" pertama di daratan diwujudkan melalui Internet.

Pada sore hari tanggal 6 Maret 1998, Wang Keping, seorang anggota staf CCTV, menjadi orang pertama di Tiongkok yang membayar secara online ketika ia membeli mesin akses Internet 10 jam dari Century Internet Communication Technology Co., Ltd. perbankan online Bank of China. Media pada saat itu memberikan perhatian yang besar bahkan menganalisis keseluruhan proses secara detail dalam bentuk grafik.

Segera setelah itu, Peng Qian, seorang karyawan China Merchants Bank, menggunakan sistem pembayaran perbankan online "One Nettong" China Merchants Bank untuk membeli sejumlah cakram VCD senilai 300 yuan dari Xianke Entertainment Communication Co., Ltd.

Pada tahap tersebut, hanya sedikit orang yang benar-benar dapat menggunakan perbankan online untuk membayar, dan skenario pembayarannya relatif terbatas.

Karena sebelum milenium, hanya terdapat 4 juta pengguna Internet di Tiongkok, peralatan komputer awal sangat mahal, dan layanan perbankan online memiliki persyaratan tertentu untuk kemampuan pengoperasian komputer dan pengetahuan jaringan pengguna. Selain itu, ini adalah model pembayaran yang sedang berkembang. Banyak orang khawatir akan pencurian dana dan lebih memilih menyimpan uangnya sendiri.

Hingga munculnya situs belanja di era PC, iterasi metode pembayaran semakin dipercepat.

Pada tahun 1999, situs C2C pertama eBay muncul di Tiongkok. Itu juga merupakan tahun dimana Jack Ma memimpin lebih dari selusin orang untuk mendirikan Alibaba di Hangzhou. Beberapa tahun kemudian, Taobao secara resmi diluncurkan, dan belanja online menjadi perhatian publik.

Halaman PC Taobao

Membeli barang secara online pada awalnya sangat merepotkan, setelah melakukan pemesanan secara online, Anda harus mengirimkan uang ke rekening bank dan alamat pengiriman pos yang disediakan oleh website, dan pihak lain akan mengirimkan barang setelah menerima uang. Belakangan, beberapa orang juga menggunakan perbankan online untuk membayar. Setelah melakukan pemesanan, mereka secara otomatis akan melompat ke daftar bank, mencolokkan pelindung USB, memasukkan kata sandi akun dan informasi lainnya, dan mentransfer uang ke mal.

Namun terdapat permasalahan pada kedua cara tersebut yaitu hak dan kepentingan konsumen tidak dapat dilindungi. Apalagi jika jumlah transfernya besar, tidak ada cara untuk melindungi hak Anda jika menemui penipuan belanja online.

Alhasil, perusahaan pembayaran pihak ketiga sebagai perantara resmi memasuki tahapan sejarah.

Pada tahun 2003, Alipay diluncurkan, secara kreatif memecahkan masalah kepercayaan di antara orang asing. Anda tahu, 20 tahun yang lalu, sangat sulit untuk mengamankan transaksi antar orang asing. Hubungan saling percaya antar manusia belum sepenuhnya terbangun.

Namun, tekad Jack Ma membuat Alipay kokoh menduduki posisi teratas pasar pembayaran online Tiongkok di tahun-tahun berikutnya.

Pandangan ke depan di era PC juga meletakkan dasar bagi perang pembayaran setelah memasuki era Internet seluler.

Di era Internet seluler, WeChat dan Alipay mendominasi dunia

Meskipun Alipay telah menjadi perangkat lunak pembayaran nasional, WeChat, aplikasi nasional lainnya, belum memasuki bidang pembayaran.

WeChat Pay baru diluncurkan secara resmi pada bulan Agustus 2013.

Beberapa bulan kemudian, selama Festival Musim Semi 2014, WeChat Pay membuat langkah besar dan meluncurkan "WeChat Red Envelope". Selama Festival Musim Semi, periode lalu lintas terkonsentrasi, WeChat Pay berjuang dengan baik dengan mengandalkan operasi seperti meraih amplop merah dan bersaing untuk mendapatkan keberuntungan.

Pada malam tahun baru saja, 4,82 juta orang menggunakan fitur ini. Dalam beberapa hari, WeChat Pay memungkinkan lebih dari 30 juta pengguna untuk mengikat kartu bank.

Alipay di seberang langsung membunyikan alarm.

Sebelum liburan Festival Musim Semi usai, Jack Ma memanggil sementara seluruh eksekutif yang sedang berlibur. CEO Lu Zhaoxi dan COO Zhang Yong segera memesan penerbangan berikutnya. Wu Yongming, yang saat itu merupakan asisten khusus Jack Ma, sedang merayakan liburan bersama keluarganya di Hawaii dan tidak bisa memesan penerbangan, jadi dia memesan seluruh pesawat.

Perintah militer dikeluarkan, dan lampu di Bandara Xiaoshan Hangzhou menyala terang sepanjang malam.

Salah satu orang yang terlibat pernah bercerita kepada media:"Anda dapat memahami bahwa WeChat hanya membutuhkan waktu satu minggu untuk mencapai apa yang telah dilakukan Alipay selama sepuluh tahun."

Pertarungan antara WeChat dan Alipay mengenai pembayaran akan segera dimulai, yang juga akan menjadi peristiwa paling berwarna dalam sejarah pembayaran seluler Tiongkok.

Adegan memanggil taksi adalah medan perang yang krusial bagi WeChat dan Alipay. Sejak 2014, WeChat Pay telah terhubung ke Didi Taxi dan Alipay telah terhubung ke Kuaidi. Kedua raksasa ini menggunakan platform pemesanan taksi sebagai pedang untuk memulai perang subsidi pembayaran, dan jumlah investasinya melonjak dari jutaan menjadi miliaran.

Pada saat itu, selama satu perusahaan sedikit mengurangi subsidinya, pengemudi dan penumpang akan segera beralih ke perusahaan lain, dan perang menjadi semakin mencemaskan.

Pada akhirnya, dengan biaya subsidi 1,4 miliar, WeChat Pay yang berusia satu tahun meningkatkan jumlah pengguna menjadi 100 juta. Lima bulan lalu, Alipay yang telah berdiri bertahun-tahun baru saja mencapai pencapaian ini.

Dari tahun 2015 hingga 2017, WeChat dan Alipay menginvestasikan setidaknya 2 miliar setiap tahun untuk bersaing di pasar pembayaran. Dari Gala Festival Musim Semi, pengumpulan lima berkah, hingga subsidi offline untuk supermarket dan restoran, peluncuran kode pembayaran, kode perjalanan, dll., di mana pun pembayaran terlibat dalam kehidupan, kedua belah pihak ingin bersaing untuk mendapatkan sepotong kue.

Alasan mengapa kedua raksasa ini fokus pada skenario seperti perjalanan dan makanan adalah karena keduanya merupakan situasi kehidupan yang paling umum, cara paling efektif untuk mempopulerkan metode pembayaran seluler, dan medan pertempuran utama bagi pengguna.

Fakta membuktikan bahwa meskipun Alipay memiliki keunggulan sebagai penggerak pertama, WeChat, sebagai perangkat lunak sosial terbesar di Tiongkok, memiliki jumlah pengguna aktif yang besar dan waktu online yang sangat tinggi, serta telah berhasil merebut pangsa pasar pembayaran seluler Alipay.

Selama beberapa tahun terakhir, pangsa pasar Alipay telah turun dari hampir 80% pada tahun 2013 menjadi 54%, sementara WeChat meningkat dari 0 menjadi 40%. Bersama-sama, mereka menguasai 94% pasar. Dalam skenario pembayaran offline, 70% pangsa WeChat jauh melebihi 20% Alipay.

Belakangan, pasar secara bertahap menjadi jenuh, tekanan peraturan meningkat, dan perang pembayaran besar-besaran ini akhirnya berakhir.

Struktur pasar pembayaran domestik telah diselesaikan, dengan WeChat dan Alipay membagi dunia.

Perang pembayaran tidak pernah berakhir

Namun, dalam perang pembayaran, Alipay dan WeChat belum benar-benar mereda.

Beberapa waktu lalu, Alipay baru saja mengumumkan telah meningkatkan pengalaman pembayaran barcode dan meluncurkan “Alipay Touch”. Proses pembayarannya semudah membuka kunci ponsel dan menyentuh perangkat pembayaran merchant untuk menyelesaikan pembayaran dalam satu langkah. Tindakan sebelumnya yaitu membuka Aplikasi Alipay dan mengklik kode pembayaran dihilangkan.

Sejak tahun lalu, WeChat Pay telah menyelesaikan fungsi interkoneksi pembayaran barcode dengan platform pembayaran China Mobile, China Telecom, dan China Unicom. Fungsi "pindai" dari ketiga aplikasi memungkinkan Anda memindai langsung kode pembayaran pribadi pembayaran WeChat untuk pembayaran. Pada bulan Juni tahun ini, jaringan UnionPay juga mengintegrasikan pembayaran WeChat secara penuh.

Baik itu mengoptimalkan proses pembayaran atau mencoba menembus pembayaran ke lebih banyak skenario, di balik berbagai tindakan WeChat dan Alipay terdapat penekanan pada tata letak pembayaran.

Tak satu pun dari kedua raksasa itu yang mau menyerah dalam soal pembayaran.

Saat ini, konotasi pembayaran tidak lagi terbatas pada dirinya sendiri. Di balik itu terdapat data, lalu lintas, dan rantai hubungan. Ini adalah alat tawar-menawar bagi raksasa Internet dan landasan kemajuan.

WeChat Alipay dapat membangun lingkaran tertutup ekologis termasuk jejaring sosial, e-commerce, layanan keuangan, dan aspek lainnya dengan bantuan pembayaran. Ini tidak hanya meningkatkan keterikatan pengguna, tetapi juga meningkatkan sirkulasi dan konversi lalu lintas dalam platform. Hal ini juga merupakan sarana penting bagi raksasa Internet untuk membangun hambatan kompetitif.

Kisah masa depan pembayaran terus berlanjut.