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中国におけるオンライン決済 30 年: 火薬のない戦い

2024-07-18

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テキスト | ジン・ファイナンス、著者 チェン・ダーフェン |

2011 年に、Alipay は携帯電話を取り出してスキャンするだけで支払い取引を完了できる最初のモバイル決済用の QR コードを作成しました。

これは歴史的な瞬間です。これまで、消費者は基本的に現金と銀行カードのみを取引に使用していましたが、銀行カードを使用したい場合、すべての商店が POS マシンを持っているわけではありませんでした。 QR コードの登場により、支払いが簡単かつ効率的になりました。

しかし、13年前はまだモバイル端末が普及段階にあり、スマートフォンを持っている人もそれほど多くはなく、オンラインスキャンコード決済も短期間で普及しませんでした。

このような小さな QR コードに焦点を当て、今後数年間で、国内の 2 大インターネット巨人である WeChat と Alipay が壮絶な決済合戦を開始し、赤い封筒からタクシー、日常生活のあらゆる側面に至るまで、オンライン スキャン コードが再構築され始めています。あらゆる分野で。

振り返ってみると、中国のオンライン決済は長いプロセスを経て、時代の変化を目の当たりにしてきました。

PC時代の到来、オンライン決済の台頭

中国のオンライン決済は、実はパソコン時代のオンラインバンキングが起源となっている。

1990 年代、インターネット技術が成熟し続けるにつれて、PC 機器が徐々に世間の注目を集めるようになりました。同時に、銀行カード決済も急速に発展しており、カードを使用する人が増え、カードをスワイプする回数も増加し、銀行業務の量も大幅に増加しています。

さまざまな要因の組み合わせにより、銀行はより便利なサービスを開始するようになります。

1996 年に中国銀行が率先してオンライン バンキング サービスを開始しましたが、本土初の「オンライン バンキング」取引がインターネット上で実現されたのは 2 年後のことでした。

1998 年 3 月 6 日の午後、CCTV スタッフの王克平氏は、世紀インターネット通信技術有限公司の協力を得て 10 時間使用可能なインターネット アクセス マシンを購入し、中国で初めてオンラインで支払いを行った人物になりました。中国銀行のオンラインバンキング。当時のメディアも大いに注目し、その全過程を図表で詳細に分析したこともある。

その直後、招商銀行の行員彭銭氏は招商銀行のオンラインバンキング決済システム「One Nettong」を利用し、インターネット上で仙科娯楽通信有限公司から300元相当のVCDディスクを購入した。

その段階では、実際にオンライン バンキングを使って支払いができる人はほんのわずかで、支払いシナリオも比較的限られていました。

なぜなら、2000 年以前の中国のインターネット ユーザーは 400 万人しかおらず、初期のコンピューター機器は非常に高価であり、オンライン バンキング サービスにはユーザーのコンピューター操作能力とネットワーク知識に対する一定の要件があったからです。さらに、これは新興の支払いモデルであり、多くの人は資金の盗難を心配しており、資金を自分の手元に置いておきたいと考えています。

PC時代にショッピングサイトが登場するまでは、決済方法の反復が加速していました。

1999 年、中国初の C2C ウェブサイトである eBay が登場しました。同年、ジャック・マーは十数名を率いて杭州にアリババを設立しました。数年後、タオバオが正式に設立され、オンライン ショッピングが注目を集めました。 。


タオバオのPCページ

ネットで物を買うのは、最初はとても面倒でしたが、ネットで注文した後、サイトに記載されている銀行口座と郵便送金アドレスにお金を送金し、代金を受け取ってから相手が商品を届けてくれます。その後、注文後、自動的に銀行リストに移動し、USB シールドを差し込み、アカウントのパスワードやその他の情報を入力して、モールに送金するというオンライン バンキングを使用する人もいます。

しかしながら、いずれの方法においても、消費者の権利利益を保護できないという問題がある。特に送金金額が大きい場合、オンラインショッピング詐欺に遭った場合に権利を守る方法がありません。

その結果、仲介者としての第三者決済会社が正式に歴史の舞台に登場しました。

2003 年に Alipay が開始され、見知らぬ人の間の信頼の問題を創造的に解決しました。ご存知のとおり、20 年前、見知らぬ人の間で取引を確保することは非常に困難でした。人と人との信頼関係が完全に構築されていない。

しかし、ジャック・マー氏の決意により、その後数年間、アリペイは中国のオンライン決済市場でトップの座を堅固に占めることができた。

PC 時代の先見の明は、モバイル インターネット時代に入ってからの決済戦争の基礎も築きました。

モバイルインターネットの時代、WeChatとAlipayが世界を支配

Alipay は国民的決済ソフトウェアとなったが、もう 1 つの国民的アプリである WeChat はまだ決済分野に参入していない。

WeChat Pay が正式に開始されたのは 2013 年 8 月になってからでした。

数か月後の 2014 年の春節中に、WeChat Pay は大きな動きを起こし、「WeChat Red Envelope」を開始しました。トラフィックが集中する春節期間中、WeChat Payは赤い封筒をつかんだり、運を競うなどの作戦に頼って善戦した。

大晦日だけで 482 万人がこの機能を利用しました。数日のうちに、WeChat Pay により 3,000 万人以上のユーザーが銀行カードをバインドできるようになりました。

相手側のアリペイは即座に警鐘を鳴らした。

春節休暇が終わる前に、ジャック・マー氏は休暇中の幹部全員を一時的に呼び戻した。当時のCEO、Lu Zhaoxi氏とCOO、Zhang Yong氏はすぐに次の便を予約した。当時、ジャック・マー氏の特別アシスタントだった呉永明氏は、ハワイで家族と休暇を祝っていたが、飛行機の予約ができなかったため、直接飛行機を丸ごと予約した。

軍令が発令され、杭州蕭山空港は一晩中明るく照らされた。

ある関係者はかつてメディアにこう回想した。「Alipayが10年間やってきたことをWeChatがたった1週間で達成したことは理解できるだろう。」

決済をめぐるWeChatとAlipayの争いが始まろうとしているが、これは中国のモバイル決済史上最も華やかな出来事となるだろう。

タクシー配車の現場は、WeChatとAlipayにとって重要な戦場だ。 2014 年以来、WeChat Pay は Didi Taxi に接続され、Alipay は Kuaidi に接続されました。この2大企業はタクシー配車プラットフォームを剣として利用し、支払い補助金戦争を開始し、投資額は数百万ドルから数十億ドルに跳ね上がった。

当時は、一社が補助金を少し下げただけで、運転手や乗客はすぐに別の会社に乗り換えてしまい、戦争の不安はますます高まっていました。

結局、14億の補助金をかけて、設立1年目のWeChat Payはユーザー数を1億人にまで増やし、長年設立されてきたAlipayはちょうどこの達成に達したところだった。

2015年から2017年にかけて、WeChatとAlipayは決済市場を争うために毎年少なくとも20億ドルを投資した。 5 つの祝福を集める春祭りのガラから、スーパーマーケットやレストランへのオフライン補助金、支払いコードや乗車コードの開始など、生活に支払いが関係するあらゆる場所で、両者はケーキをめぐって競争したいと考えています。

両大企業が旅行や食などのシナリオに注力している理由は、これらが最も一般的な生活シーンであり、モバイル決済方法を普及させる最も効果的な手段であり、ユーザーの主戦場だからだ。

Alipay には先行者利益があるものの、WeChat は中国最大のソーシャル ソフトウェアとして、アクティブ ユーザー数が多く、オンライン時間が非常に長いため、Alipay のモバイル決済市場シェアを奪取することに成功したことが事実によって証明されています。

過去数年間で、Alipay の市場シェアは 2013 年の 80% 近くから 54% に低下しましたが、WeChat は 0 から 40% に増加し、合わせて市場の 94% を占めています。オフライン決済シナリオでは、WeChat のシェア 70% は Alipay の 20% をはるかに上回っています。

その後、市場は徐々に飽和状態になり、規制の圧力が高まり、この大規模な決済戦争はついに終結しました。

国内の決済市場構造は、WeChatとAlipayで世界を二分する形で定着した。

支払い戦争は終わらない

しかし、決済戦争においては、Alipay と WeChat は実際には衰退していない。

少し前に、Alipay はバーコード決済エクスペリエンスをアップグレードし、「Alipay Touch」を開始したと発表したばかりです。支払いプロセスは、携帯電話のロックを解除し、販売者の支払いデバイスにタッチするだけで、ワンステップで支払いを完了するのと同じくらい簡単です。 Alipay アプリを開いて支払いコードをクリックするという以前の操作は省略されています。

昨年からWeChat Payはチャイナモバイル、チャイナテレコム、チャイナユニコムの決済プラットフォームとのバーコード決済相互接続機能を完成させた。 3 つのアプリの「スキャン」機能を使用すると、WeChat 支払いの個人支払いコードを直接スキャンして支払いを行うことができます。今年 6 月には、UnionPay ネットワークにも WeChat 決済が完全に統合されました。

支払いプロセスの最適化であろうと、より多くのシナリオに支払いを浸透させようとするにしても、WeChat と Alipay のさまざまなアクションの背後には、支払いレイアウトの重視があります。

両巨人とも支払い問題を諦めるつもりはなかった。

現在では、支払いの意味はそれ自体に限定されなくなり、その背後にはデータ、トラフィック、関係の連鎖が存在し、インターネット大手にとっては交渉の材料であり、進歩の基礎となっています。

WeChat Alipay は、支払いの助けを借りて、ソーシャル ネットワーキング、電子商取引、金融サービス、その他の側面を含む環境に優しい閉ループを構築できます。ユーザーの粘着性を高めるだけでなく、プラットフォーム内のトラフィックの循環と変換を促進することもできます。これは、インターネット大手企業が競争障壁を築くための重要な手段でもあります。

支払いの未来の物語は続きます。