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Texte | Zinc Finance, auteur Chen Yan, éditeur |

En 2011, Alipay a créé le premier code QR pour le paiement mobile. Il vous suffit de sortir votre téléphone portable et de le scanner pour finaliser la transaction de paiement.

C'est un moment historique. Avant cela, les consommateurs n'utilisaient que des espèces et des cartes bancaires pour effectuer des transactions. Il n'était pas pratique de transporter de l'argent liquide sur soi. Tous les commerçants ne disposaient pas d'un distributeur POS s'ils souhaitaient utiliser des cartes bancaires. L’émergence des codes QR rend le paiement simple et efficace.

Cependant, il y a 13 ans, le terminal mobile était encore en phase de vulgarisation. Peu de gens possédaient des smartphones et les codes QR n'étaient pas répandus parmi les commerçants. Le paiement en ligne par scan code n'est pas devenu populaire en peu de temps.

En se concentrant sur un si petit code QR, au cours des prochaines années, WeChat et Alipay, les deux principaux géants nationaux de l'Internet, ont lancé une magnifique bataille de paiement Des enveloppes rouges aux taxis en passant par tous les aspects de la vie quotidienne, la numérisation en ligne Le code commence à se remodeler. tous les horizons de la vie.

Avec le recul, le paiement en ligne en Chine a traversé un long processus et a également été témoin des changements des temps.

Entrée dans l’ère du PC, l’essor du paiement en ligne

Le paiement en ligne en Chine provient en fait des services bancaires en ligne de l’ère du PC.

Dans les années 1990, à mesure que la technologie Internet continuait à mûrir, les équipements PC sont progressivement devenus accessibles au public. Dans le même temps, le paiement par carte bancaire se développe également rapidement. De plus en plus de personnes utilisent des cartes, le nombre et le nombre de passages de cartes ont également augmenté et le volume des opérations bancaires a considérablement augmenté.

La combinaison de divers facteurs incite les banques à lancer des services plus pratiques.

En 1996, la Banque de Chine a pris l'initiative de lancer des services bancaires en ligne, mais ce n'est que deux ans plus tard que la première transaction « bancaire en ligne » sur le continent a été réalisée sur Internet.

Dans l'après-midi du 6 mars 1998, Wang Keping, un membre du personnel de CCTV, est devenu la première personne en Chine à payer en ligne lorsqu'il a acheté une machine d'accès Internet de 10 heures à Century Internet Communication Technology Co., Ltd. des services bancaires en ligne de la Banque de Chine. Les médias de l’époque y ont prêté une grande attention et ont même analysé l’ensemble du processus en détail sous forme de graphiques.

Peu de temps après, Peng Qian, un employé de la China Merchants Bank, a utilisé le système de paiement bancaire en ligne « One Nettong » de la China Merchants Bank pour acheter sur Internet un lot de disques VCD d'une valeur de 300 yuans auprès de Xianke Entertainment Communication Co., Ltd.

À cette époque, seules quelques personnes pouvaient réellement utiliser les services bancaires en ligne pour payer, et les scénarios de paiement étaient relativement limités.

Parce qu'avant le millénaire, il n'y avait que 4 millions d'utilisateurs d'Internet en Chine, les premiers équipements informatiques étaient très chers et les services bancaires en ligne avaient certaines exigences en matière de capacités d'exploitation informatique et de connaissances des réseaux des utilisateurs. De plus, il s’agit d’un modèle de paiement émergent. De nombreuses personnes s’inquiètent du vol de fonds et préfèrent garder leur argent entre leurs mains.

Jusqu’à l’émergence des sites marchands à l’ère du PC, l’itération des moyens de paiement s’est accélérée.

En 1999, le premier site Web C2C eBay est apparu en Chine. C'est également l'année où Jack Ma a conduit plus d'une douzaine de personnes à fonder Alibaba à Hangzhou. Quelques années plus tard, Taobao a été officiellement lancé et les achats en ligne sont devenus publics.

Page PC Taobao

Acheter des choses en ligne était très difficile au début. Après avoir passé une commande en ligne, vous devez envoyer l'argent sur le compte bancaire et l'adresse postale fournis par le site Web, et l'autre partie livrera les marchandises après avoir reçu l'argent. Plus tard, certaines personnes ont également utilisé les services bancaires en ligne pour payer. Après avoir passé une commande, elles accèdent automatiquement à une liste de banques, branchent le bouclier USB, saisissent le mot de passe du compte et d'autres informations, et transfèrent l'argent au centre commercial.

Cependant, les deux méthodes présentent un problème : les droits et les intérêts des consommateurs ne peuvent pas être protégés. Surtout si le montant du transfert est important, il n'y a aucun moyen de protéger vos droits si vous êtes confronté à une fraude lors d'achats en ligne.

Du coup, les sociétés de tiers payant, en tant qu’intermédiaires, entrent officiellement dans l’histoire.

En 2003, Alipay a été lancé, résolvant de manière créative le problème de la confiance entre étrangers. Vous savez, il y a 20 ans, il était extrêmement difficile de sécuriser les transactions entre inconnus. La relation de confiance entre les gens n’est pas complètement construite.

Cependant, la détermination de Jack Ma a permis à Alipay d'occuper solidement la première place sur le marché chinois du paiement en ligne dans les années suivantes.

La clairvoyance de l’ère du PC a également jeté les bases de la guerre des paiements après l’entrée dans l’ère de l’Internet mobile.

À l'ère de l'Internet mobile, WeChat et Alipay dominent le monde

Alors qu’Alipay est devenu un logiciel de paiement national, WeChat, une autre application nationale, n’est pas encore entrée dans le domaine du paiement.

Ce n’est qu’en août 2013 que WeChat Pay a été officiellement lancé.

Quelques mois plus tard, lors de la Fête du Printemps 2014, WeChat Pay a fait un grand pas en avant et a lancé « WeChat Red Envelope ». Lors de la Fête du Printemps, période de trafic concentré, WeChat Pay a mené une bonne bataille en s'appuyant sur des opérations telles que la saisie d'enveloppes rouges et la compétition pour la chance.

Rien que pour le réveillon du Nouvel An, 4,82 millions de personnes ont utilisé cette fonctionnalité. En quelques jours, WeChat Pay a permis à plus de 30 millions d'utilisateurs de lier des cartes bancaires.

Alipay, de l'autre côté, a immédiatement tiré la sonnette d'alarme.

Avant la fin des vacances de la Fête du Printemps, Jack Ma a temporairement rappelé tous les cadres qui étaient en vacances. Le PDG de l'époque, Lu Zhaoxi, et le COO Zhang Yong ont rapidement réservé le vol suivant. Wu Yongming, qui était à l'époque l'assistant spécial de Jack Ma, célébrait les vacances avec sa famille à Hawaï et ne pouvait pas réserver de vol, alors il a réservé un avion entier.

Des ordres militaires ont été émis et les lumières de l'aéroport de Hangzhou Xiaoshan ont été brillamment éclairées toute la nuit.

Une personne impliquée a été rappelée une fois aux médias :"Vous pouvez comprendre que WeChat n'a mis qu'une semaine pour réaliser ce qu'Alipay fait depuis dix ans."

Une bataille entre WeChat et Alipay sur le paiement est sur le point de commencer, qui deviendra également l'événement le plus coloré de l'histoire du paiement mobile en Chine.

La scène des taxis est un champ de bataille crucial pour WeChat et Alipay. Depuis 2014, WeChat Pay est connecté à Didi Taxi et Alipay est connecté à Kuaidi. Les deux géants ont utilisé la plateforme de taxi comme une épée pour déclencher une guerre des subventions aux paiements, et le montant des investissements est passé de millions à des milliards.

A cette époque, dès qu'une compagnie réduisait légèrement ses subventions, les conducteurs et les passagers passaient immédiatement à une autre compagnie, et la guerre devenait de plus en plus anxieuse.

Au final, au prix d'une subvention de 1,4 milliard, WeChat Pay, lancé il y a un an, a porté le nombre d'utilisateurs à 100 millions. Il y a cinq mois, Alipay, créé depuis de nombreuses années, venait d'atteindre cet objectif.

De 2015 à 2017, WeChat et Alipay ont investi au moins 2 milliards chaque année pour rivaliser sur le marché des paiements. Du Gala de la Fête du Printemps, rassemblement de cinq bénédictions, aux subventions hors ligne pour les supermarchés et les restaurants, en passant par le lancement de codes de paiement, de codes de trajet, etc., partout où le paiement est impliqué dans la vie, les deux parties veulent rivaliser pour une part du gâteau.

La raison pour laquelle les deux géants se concentrent sur des scénarios tels que les voyages et la nourriture est qu'il s'agit des situations de vie les plus courantes, du moyen le plus efficace de populariser les méthodes de paiement mobile et du principal champ de bataille pour les utilisateurs.

Les faits ont prouvé que bien qu'Alipay ait un avantage de premier arrivé, WeChat, en tant que plus grand logiciel social en Chine, compte un grand nombre d'utilisateurs actifs et un temps de connexion extrêmement élevé, et a réussi à s'emparer de la part de marché du paiement mobile d'Alipay.

Au cours des dernières années, la part de marché d'Alipay est passée de près de 80 % en 2013 à 54 %, tandis que WeChat est passée de 0 à 40 %. Ensemble, ils occupent 94 % du marché. Dans les scénarios de paiement hors ligne, la part de 70 % de WeChat dépasse de loin les 20 % d’Alipay.

Plus tard, le marché s’est progressivement saturé, la pression réglementaire s’est accrue et cette guerre massive des paiements a finalement pris fin.

La structure du marché national des paiements a été réglée, WeChat et Alipay divisant le monde.

La guerre des paiements ne s’arrête jamais

Cependant, dans la guerre des paiements, Alipay et WeChat ne se sont pas vraiment éteints.

Il y a quelque temps, Alipay vient d'annoncer avoir amélioré son expérience de paiement par code-barres et lancé « Alipay Touch ». Le processus de paiement est aussi simple que de déverrouiller le téléphone et de toucher l'appareil de paiement du commerçant pour finaliser le paiement en une seule étape. L'action précédente consistant à ouvrir l'application Alipay et à cliquer sur le code de paiement est omise.

Depuis l'année dernière, WeChat Pay a complété la fonction d'interconnexion de paiement par code-barres avec les plateformes de paiement de China Mobile, China Telecom et China Unicom. La fonction « scanner » des trois applications vous permet de scanner directement le code de paiement personnel WeChat pour le paiement. En juin de cette année, le réseau UnionPay a également entièrement intégré le paiement WeChat.

Qu'il s'agisse d'optimiser le processus de paiement ou d'essayer d'introduire le paiement dans davantage de scénarios, derrière les différentes actions de WeChat et Alipay se cache l'accent mis sur la présentation des paiements.

Aucun des deux géants n’était prêt à abandonner sur la question du paiement.

À l'heure actuelle, la connotation de paiement ne se limite plus à elle-même. Derrière elle se cachent les données, le trafic et les chaînes relationnelles. C'est la monnaie d'échange des géants de l'Internet et la pierre angulaire du progrès.

WeChat Alipay peut créer une boucle écologique fermée comprenant les réseaux sociaux, le commerce électronique, les services financiers et d'autres aspects à l'aide du paiement. Cela peut non seulement améliorer la fidélité des utilisateurs, mais également favoriser la circulation et la conversion du trafic au sein de la plateforme. C’est également un moyen important pour les géants de l’Internet d’ériger des barrières concurrentielles.

L’histoire de l’avenir des paiements continue.