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Testo |. Zinco Finanza, autore |. Chen Yan, editore |

Nel 2011 Alipay ha creato il primo codice QR per il pagamento mobile. Basta prendere il cellulare e scansionarlo per completare la transazione di pagamento.

Questo è un momento storico. Prima di ciò, i consumatori utilizzavano sostanzialmente solo contanti e carte bancarie per le transazioni. Non tutti i commercianti avevano un POS se volevano utilizzare le carte bancarie. L’emergere dei codici QR rende il pagamento semplice ed efficiente.

Tuttavia, 13 anni fa, il terminale mobile era ancora in fase di divulgazione Non erano molte le persone con smartphone e i codici QR non erano diffusi tra i commercianti Il pagamento online tramite codice di scansione non è diventato popolare in un breve periodo di tempo.

Concentrandosi su un codice QR così piccolo, nei prossimi anni WeChat e Alipay, i due maggiori giganti nazionali di Internet, hanno lanciato una magnifica battaglia sui pagamenti Dalle buste rosse ai taxi a tutti gli aspetti della vita quotidiana, la scansione online del codice sta iniziando a rimodellare tutte le strade della vita.

Guardando indietro, i pagamenti online in Cina hanno attraversato un lungo processo e hanno assistito ai cambiamenti dei tempi.

Entrando nell'era dei PC, l'aumento dei pagamenti online

In realtà i pagamenti online in Cina hanno avuto origine dall'online banking nell'era dei PC.

Negli anni '90, mentre la tecnologia Internet continuava a maturare, le apparecchiature PC sono gradualmente diventate visibili al pubblico. Allo stesso tempo, anche i pagamenti con carte bancarie si stanno sviluppando rapidamente. Sempre più persone utilizzano le carte, anche il numero e il numero di passaggi delle carte è aumentato e il volume delle attività bancarie è notevolmente aumentato.

La combinazione di diversi fattori stimola le banche a lanciare servizi più convenienti.

Nel 1996, la Bank of China ha preso l'iniziativa di lanciare servizi bancari online, ma solo due anni dopo è stata realizzata su Internet la prima transazione di "online banking" nel continente.

Nel pomeriggio del 6 marzo 1998, Wang Keping, membro dello staff della CCTV, è diventato la prima persona in Cina a pagare online acquistando un dispositivo per l'accesso a Internet con autonomia di 10 ore da Century Internet Communication Technology Co., Ltd. con l'aiuto dell’online banking della Bank of China. I media dell'epoca prestarono grande attenzione a questo aspetto e analizzarono persino l'intero processo in dettaglio sotto forma di grafici.

Poco dopo, Peng Qian, un dipendente della China Merchants Bank, ha utilizzato il sistema di pagamento bancario online "One Nettong" della China Merchants Bank per acquistare un lotto di dischi VCD del valore di 300 yuan da Xianke Entertainment Communication Co., Ltd. su Internet.

A quel punto, solo poche persone potevano effettivamente utilizzare l’online banking per pagare e gli scenari di pagamento erano relativamente limitati.

Poiché prima del millennio c’erano solo 4 milioni di utenti Internet in Cina, le prime apparecchiature informatiche erano molto costose e i servizi bancari online avevano determinati requisiti in termini di capacità operative del computer e conoscenza della rete da parte degli utenti. Inoltre, questo è un modello di pagamento emergente. Molte persone sono preoccupate per il furto di fondi e preferiscono tenere il denaro nelle proprie mani.

Fino all’avvento dei siti web di shopping nell’era dei PC, l’iterazione dei metodi di pagamento è stata accelerata.

Nel 1999 è apparso eBay, il primo sito web C2C in Cina. Nello stesso anno, Jack Ma ha guidato più di una dozzina di persone a fondare Alibaba a Hangzhou. Pochi anni dopo, Taobao è stato lanciato ufficialmente e lo shopping online è diventato noto al pubblico .

Pagina PC Taobao

All'inizio l'acquisto di articoli online è stato molto problematico. Dopo aver effettuato un ordine online, è necessario inviare il denaro al conto bancario e all'indirizzo di rimessa postale forniti dal sito Web e l'altra parte consegnerà la merce dopo aver ricevuto il denaro. Successivamente, alcune persone hanno utilizzato anche l'online banking per pagare. Dopo aver effettuato un ordine, passeranno automaticamente all'elenco delle banche, inseriranno la protezione USB, inseriranno la password dell'account e altre informazioni e trasferiranno il denaro al centro commerciale.

Tuttavia, in entrambi i metodi c’è un problema: i diritti e gli interessi dei consumatori non possono essere tutelati. Soprattutto se l'importo del trasferimento è elevato, non c'è modo di proteggere i tuoi diritti in caso di frodi negli acquisti online.

Di conseguenza, le società di pagamento terze, in qualità di intermediari, sono entrate ufficialmente nella scena della storia.

Nel 2003 è stato lanciato Alipay, risolvendo in modo creativo il problema della fiducia tra sconosciuti. Sapete, 20 anni fa era estremamente difficile garantire transazioni tra sconosciuti. La relazione di fiducia tra le persone non è stata completamente costruita.

Tuttavia, la determinazione di Jack Ma ha permesso ad Alipay di occupare saldamente negli anni successivi il primo posto nel mercato cinese dei pagamenti online.

La lungimiranza nell’era dei PC ha gettato le basi anche per la guerra dei pagamenti dopo l’ingresso nell’era di Internet mobile.

Nell’era dell’Internet mobile, WeChat e Alipay dominano il mondo

Mentre Alipay è diventato un software di pagamento nazionale, WeChat, un’altra app nazionale, non è ancora entrata nel campo dei pagamenti.

È stato solo nell'agosto 2013 che WeChat Pay è stato lanciato ufficialmente.

Pochi mesi dopo, durante il Festival di Primavera del 2014, WeChat Pay ha fatto una grande mossa e ha lanciato "WeChat Red Envelope". Durante il Festival di Primavera, periodo di concentrazione del traffico, WeChat Pay ha combattuto una bella battaglia affidandosi ad operazioni come l’accaparramento di buste rosse e la competizione per la fortuna.

Solo a Capodanno 4,82 milioni di persone hanno utilizzato questa funzionalità. In pochi giorni WeChat Pay ha consentito a più di 30 milioni di utenti di vincolare le carte bancarie.

Alipay invece ha lanciato subito l’allarme.

Prima della fine delle vacanze del Festival di Primavera, Jack Ma ha richiamato temporaneamente tutti i dirigenti che erano in vacanza. L'allora CEO Lu Zhaoxi e il COO Zhang Yong prenotarono rapidamente il volo successivo. Wu Yongming, che all'epoca era l'assistente speciale di Jack Ma, stava festeggiando le vacanze con la sua famiglia alle Hawaii e non poteva prenotare un volo, quindi prenotò direttamente un intero aereo.

Furono emessi ordini militari e le luci dell'aeroporto Hangzhou Xiaoshan rimasero accese tutta la notte.

Una persona coinvolta una volta ha ricordato ai media:"Puoi capire che WeChat ha impiegato solo una settimana per realizzare ciò che Alipay fa da dieci anni."

Sta per iniziare una battaglia tra WeChat e Alipay sui pagamenti, che diventerà anche l’evento più colorato nella storia dei pagamenti mobili in Cina.

La scena dei taxi è un campo di battaglia cruciale per WeChat e Alipay. Dal 2014, WeChat Pay è collegato a Didi Taxi e Alipay è collegato a Kuaidi. I due giganti hanno utilizzato la piattaforma di taxi-hailing come spada per avviare una guerra di sussidi ai pagamenti, e l’importo degli investimenti è balzato da milioni a miliardi.

A quel tempo, se una compagnia abbassava leggermente i suoi sussidi, autisti e passeggeri passavano immediatamente ad un'altra compagnia e la guerra diventava sempre più preoccupante.

Alla fine, con un sussidio di 1,4 miliardi, WeChat Pay, nata un anno fa, ha aumentato il numero di utenti a 100 milioni. Cinque mesi fa Alipay, fondata da molti anni, aveva appena raggiunto questo traguardo.

Dal 2015 al 2017 WeChat e Alipay hanno investito almeno 2 miliardi ogni anno per competere nel mercato dei pagamenti. Dal Gala del Festival di Primavera, che raccoglie le cinque benedizioni, ai sussidi offline per supermercati e ristoranti, al lancio di codici di pagamento, codici di corsa, ecc., ovunque nella vita sia coinvolto il pagamento, entrambe le parti vogliono competere per un pezzo di torta.

Il motivo per cui i due colossi si concentrano su scenari come i viaggi e il cibo è che sono le situazioni di vita più comuni, il mezzo più efficace per diffondere i metodi di pagamento mobile e il principale campo di battaglia per gli utenti.

I fatti hanno dimostrato che, sebbene Alipay abbia il vantaggio di fare la prima mossa, WeChat, in quanto il più grande software sociale in Cina, ha un gran numero di utenti attivi e un tempo online estremamente elevato e ha conquistato con successo la quota di mercato dei pagamenti mobili di Alipay.

Negli ultimi anni, la quota di mercato di Alipay è scesa da quasi l'80% nel 2013 al 54%, mentre WeChat è aumentata dallo 0 al 40%. Insieme occupano il 94% del mercato. Negli scenari di pagamento offline, la quota del 70% di WeChat supera di gran lunga il 20% di Alipay.

Successivamente, il mercato si è gradualmente saturato, la pressione normativa è aumentata e questa massiccia guerra dei pagamenti è finalmente giunta al termine.

La struttura del mercato dei pagamenti nazionale è stata sistemata, con WeChat e Alipay che dividono il mondo.

La guerra dei pagamenti non finisce mai

Tuttavia, nella guerra dei pagamenti, Alipay e WeChat non si sono del tutto placate.

Qualche tempo fa, Alipay ha appena annunciato di aver aggiornato la sua esperienza di pagamento con codici a barre e di aver lanciato "Alipay Touch". Il processo di pagamento è semplice: basta sbloccare il telefono e toccare il dispositivo di pagamento del commerciante per completare il pagamento in un solo passaggio. L'azione precedente di apertura dell'app Alipay e clic sul codice di pagamento viene omessa.

Dallo scorso anno, WeChat Pay ha completato la funzione di interconnessione dei pagamenti tramite codice a barre con le piattaforme di pagamento di China Mobile, China Telecom e China Unicom. La funzione "scansione" delle tre app consente di scansionare direttamente il codice di pagamento personale di WeChat Payment per il pagamento. Nel giugno di quest'anno, la rete UnionPay ha anche integrato completamente il pagamento WeChat.

Che si tratti di ottimizzare il processo di pagamento o di cercare di penetrare il pagamento in più scenari, dietro le varie azioni di WeChat e Alipay c’è l’enfasi sul layout di pagamento.

Nessuno dei due colossi era disposto a rinunciare sulla questione del pagamento.

Al giorno d’oggi, la connotazione del pagamento non è più limitata a se stessa. Dietro di esso ci sono dati, traffico e catene di relazioni. È la merce di scambio per i giganti di Internet e la pietra angolare del progresso.

WeChat Alipay può costruire un circuito chiuso ecologico che include social network, e-commerce, servizi finanziari e altri aspetti con l'aiuto del pagamento. Non solo può migliorare la persistenza dell'utente, ma anche promuovere la circolazione e la conversione del traffico all'interno della piattaforma. Questo è anche un mezzo importante per i giganti di Internet per costruire barriere competitive.

La storia del futuro dei pagamenti continua.