метаболизм индустрии прямых трансляций усиливается: «переворачивающиеся» ведущие не имеют возможностей по связям с общественностью и игнорируют долгосрочное развитие.
2024-09-29
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
в сентябре в индустрии прямых трансляций часто происходили инциденты, и многие интернет-знаменитости попали в водоворот общественного мнения.
«безумный молодой брат» с более чем 100 миллионами фанатов был расследован и оштрафован из-за инцидента с лунным пирогом мэйчэн в гонконге. интернет-знаменитость сяоин подозревалась в организации «обрушения дома» из-за таких споров, как «продано с треском» и «отдано»; ее дети на усыновление»; «северо-восточная сестра дождя». из-за фанатов-фанатов и конфликтов с блоггерами, борющимися с контрафакцией, фанаты начали проигрывать. в отеле туристической группы в зале прямой трансляции «лю гэнхун-наш глаз» не было правильный товар... многие якоря коллективно «перевернулись», вызвав бурные дискуссии во внешнем мире.
в то же время в индустрии прямых трансляций все больше внимания уделяется новым ведущим в лице «k boss» и «macau coco sister».
«многие ведущие «отменялись» один за другим, обнажая серьезные недостатки ведущих в управлении кризисными отношениями с общественностью. они часто пренебрегают общением и построением доверия с потребителями. в то же время в индустрии прямых трансляций также отсутствует достаточный надзор и регулирование, что приводит к некоторые якоря преследуют краткосрочные интересы, игнорируя долгосрочное развитие», — сказал чжан цзюньхао, известный эксперт по кризисным связям с общественностью и партнер по связям с общественностью компании fuzhou gongsunce, в интервью репортеру upstream news (электронная почта отчета: cnshangyou @163.com).
многие якоря «перевернулись» один за другим
в сентябре индустрия прямых трансляций процветала, и землетрясения происходили часто.
первым, кто примет на себя основной удар, станет «безумный маленький ян», у которого сотни миллионов поклонников. с тех пор, как в конце августа разгорелся спор о волосатых крабах с другим крупным ведущим «симбой», постоянно возникали темы, связанные с «маленьким ян гэ» и «компанией трех овец». контент касается не только продуктов, но и внутренних проблем компании. .
что действительно довело инцидент до апогея, так это небольшой лунный пирог. «гонконгский лунный пирог мэйчэн», который брат ян продавал в комнате прямой трансляции, был обнаружен пользователями сети и, похоже, не имел никакого отношения к гонконгу.
поскольку общественное мнение продолжало бродить, соответствующие ведомства вмешались и начали расследование. 26 сентября объединенная следственная группа города хэфэй опубликовала уведомление. в соответствии с законом об административных наказаниях, законом о борьбе с недобросовестной конкуренцией и другими соответствующими нормативными актами, она планирует принять решение о конфискации незаконных доходов и наложить на саньян штраф в размере 68,9491 млн юаней. компания. в ответ на проблемы, связанные с прямой трансляцией товаров компанией sanguang sheep company, компании было приказано приостановить деятельность в течение установленного срока для исправления ситуации и нести соответствующую юридическую ответственность. в отношении подразделений и соответствующего персонала, пренебрегающего своими обязанностями в процессе работы, отделы дисциплинарной проверки и надзора возбуждают дела для расследования и рассматривают их серьезно в соответствии с законами и правилами.
данные grey dolphin показывают, что на данный момент аккаунт «crazy little yang» потерял 3,6 миллиона подписчиков за последние 30 дней.
обзор данных «безумного младшего брата янга». скриншот данных серого дельфина
как раз в тот момент, когда брат ян был «подбит» лунным пирогом, другая интернет-знаменитость сяоин также была вовлечена в спор с общественным мнением.
сяоин каждый день публикует материалы о том, как заботиться о своих детях, выполнять работу по дому и работать на ферме. это переплетается с ее «ленивым» мужем и хаотичной жизнью, образуя «трагический» имидж, поскольку она «отправляет детей на усыновление». » и «намеренно появились такие споры, как «трафик голодной тощей коровы бо», вызвавшие дискуссию среди пользователей сети. тяньянча показывает, что имя сяоин связано в общей сложности с 4 компаниями, среди которых до сих пор существуют сувенирный магазин сяоин в округе сюньдянь и компания kunming zhenhong culture co., ltd. но также боясь страданий сяоин». «за рулем land rover» сяоин попал в полемику о подозрении в «страданиях, связанных с торговлей людьми».
«я хочу что-то сказать, но не знаю, что сказать, поэтому позволю природе идти своим чередом», — написал сяоин в видеокопии, выпущенной 20 сентября. репортер заметил, что после того, как 21 сентября аккаунт «семья сяоин» опубликовал стоковое видео, его содержание не обновилось.
с другой стороны, обостряются и споры вокруг «северо-восточной сестры дождя». блогер по борьбе с контрафактной продукцией заявил, что вермишель из сладкого картофеля, проданная сестрой ю в прямом эфире, на самом деле была вермишелью из маниоки, и что блоггер, выступающий против контрафактной продукции, был избит, когда пришел защищать свои права.
когда тема обострилась, 26 сентября сестра ю ответила, рассказав, как блоггер, борющийся с контрафакцией, пришла к ней домой. она считала, что другая сторона «спланировала и преднамеренно» и «пришла тайно сфотографировать и записать видео». две стороны столкнулись. позже в полицейском участке было подписано посредническое соглашение, и сестра юй выплатила компенсацию другой стороне. сестра юй сказала, что, по ее мнению, дело исчерпано, но она не ожидала, что блоггер по борьбе с контрафакцией позже восстановит договор. тайно записал контент, «разместил его в интернете вне контекста» и получил «письмо об урегулировании спора». «письмо о посредничестве» требует оплаты в размере 300 000 юаней.
«я не заплачу им ни копейки и никогда не поклонюсь им». сестра юй извинилась за ругань и физическое поведение, сказав, что отправила вермишель на проверку, и пообещала дождаться отчета об испытаниях, если таковой будет. проблемы с качеством. удовлетворительное объяснение.
«сестра северо-восточного дождя» ответила. скриншот аккаунта douyin
по сообщению red star news, 24 сентября репортер позвонил в бюро по надзору за рынком округа чаоян. сотрудники сказали, что они обратили внимание на инцидент с вермишелью из сладкого картофеля и проводят расследование. вермишель из сладкого картофеля в будущем будет отправлена на тестирование. представитель компании liuhe vermicelli manufacturing co., ltd., занимающейся производством вермишели округа чаоян, сказал, что вермишель действительно смешана с мукой из тапиоки, но это не означает, что в ней «вообще нет ингредиентов из сладкого картофеля».
данные grey dolphin показывают, что на данный момент «northeast rain sister» потеряла более 670 000 подписчиков за последние семь дней.
обзор данных «северо-восточной сестры дождя». скриншот данных серого дельфина
в дополнение к «сумасшедшему маленькому брату ян», «семье сяоин» и «северо-восточной сестре дождя», пользователи сети также показали, что фактическое размещение в туре продается в комнате прямой трансляции «лю гэнхун - наше глазное путешествие». группа не соответствовала акции. на картинке в акции указано, что я остановился в отеле hilton, но на самом деле мне было предложено остановиться в отеле в вене. после неоднократного общения с персоналом меня поменяли на отель hilton.
«было решено, что комната прямой трансляции прекратит сотрудничество с туристическим агентством и полностью удалит линейную продукцию». когда общественное мнение обратило внимание, комната прямой трансляции опубликовала заявление с извинениями.
«лю генхун-ве eye travel» опубликовала заявление. скриншот аккаунта douyin.
«обновление» индустрии прямых трансляций
на самом деле «переворот» якоря — не единичный случай.
ранее известный ведущий вэй я был оштрафован на 1,341 миллиарда юаней за уклонение от уплаты налогов, «брат помады» ли цзяци вызвал недовольство многих пользователей сети из-за «шторма с карандашами для бровей», а «брат красоты доуинь» ло ванъюй извинился. и ушел в отставку из-за инцидента с оливковой эссенцией и решил «временно выйти из сети»... индустрия прямых трансляций нестабильна, и инциденты «опрокидывания» происходят один за другим.
«по моим наблюдениям, причины опрокидывания якорей обычно включают следующее: во-первых, проблемы с качеством продукции, такие как ложная пропаганда и проблемы с качеством продаваемой продукции; во-вторых, распад личности, например, подвергание моральным недостаткам и неуместным словам. и действия и т. д.; третий — вопросы соблюдения законодательства, такие как налоговые нарушения, нарушение прав интеллектуальной собственности и т. д.; четвертый — плохое управление, например, внутренние конфликты внутри команды, операционные ошибки и т. д.», — юй фэнхуэй, новый финансовый эксперт, сообщил журналистам 29 сентября.
по мнению юй фэнхуэй, частые случаи «опрокидывания» отражают неравномерность личных качеств ведущих и отсутствие профессиональной подготовки и профессиональной этики; надзор за отраслью отстает, а недостаточные законы и правила позволяют использовать некоторые незаконные действия, которыми не могут воспользоваться платформы; проверьте якоря и обзор продукта строгие правила, а также плохие каналы для потребителей, позволяющие защитить свои права, что делает их уязвимыми для обмана и других проблем.
бай вэньси, вице-председатель china enterprise capital alliance, также отметил, что частое возникновение инцидентов «опрокидывания» отражает слабую правовую осведомленность ведущего, недостаток профессионализма, слабую проверку продукции, несовершенный механизм надзора за платформами прямого вещания, надзор и контроль. недостаточные ограничения, несвоевременная проверка и обращение с проблемными товарами, а также недостаточность отраслевых законов и правил привели к нечеткому разделению обязанностей, и рыночный порядок требует дальнейшей стандартизации.
в то время как многие старые якоря в отрасли «отменялись» один за другим, многие новые якоря в отрасли начали появляться в глазах все большего и большего числа пользователей сети.
недавно ученица «симбы» ведущая куайшоу ян жуньсинь (дандан) объявила, что число ее поклонников превысило 100 миллионов, став единственной женщиной-ведущей прямых трансляций с более чем 100 миллионами поклонников во всей сети, привлекая внимание многих пользователей сети. кроме того, ведущий douyin «k total» быстро завоевал популярность благодаря своему голосу, который не соответствует его внешности и абстрактному стилю речи. данные grey dolphin показывают, что «k total» приобрел более 7,9 миллионов подписчиков за последние 30 дней. «сестра коко из макао» успешно завоевала доверие потребителей-мужчин своим стилем продаж, похожим на босса. за последние 30 дней она провела 20 прямых трансляций с общим объемом продаж от 50 до 75 миллионов юаней.
обзор данных «k total». скриншот данных серого дельфина
обзор данных «макао коко сестра». скриншот данных серого дельфина
«нынешняя индустрия прямых трансляций действительно открыла момент «модернизации». юй фэнхуэй сказал, что по мере того, как старая партия ведущих «переворачивается», продолжают появляться новые ведущие, и они склонны уделять больше внимания профессионализму и честному управлению. и пользовательский опыт. это позитивное изменение, которое означает, что индустрия прямого вещания постепенно движется к стандартизации и профессионализации, одновременно предоставляя потребителям больше выбора и более качественные услуги. это обновление помогает улучшить имидж и доверие всей отрасли.
«появление новых якорей придало отрасли новую жизнь». чжан цзюньхао отметил, что успех якорей не происходит в одночасье, а требует непрерывных усилий и правильного антикризисного управления связями с общественностью. что касается этого явления, нам следует проявлять осторожный оптимизм. мы должны не только поощрять инновации и разработку новых якорей, но и побуждать их обращать внимание на кризисное управление связями с общественностью, чтобы избежать повторения тех же ошибок.
«отличные ведущие должны обладать острым чувством кризиса, хорошими коммуникативными навыками и искренним отношением к обслуживанию, чтобы эффективно избегать «переворачивания». они должны всегда обращать внимание на динамику рынка и отзывы потребителей, а также своевременно корректировать свои стратегии и поведение. «сказал чжан цзюньхао.
как форма электронной коммерции, прямая трансляция превратилась из формы покупок, которая была новой для потребителей, когда она впервые появилась, в распространенный метод покупок в жизни потребителей сегодня, принося потребителям много удобства и удовольствия. развитие рынка и изменение потребительского спроса, индустрия прямых трансляций также постоянно «развивается». помимо «обновления» ведущих, контент прямых трансляций также расширился от показа одного продукта до наполненного сюжетами и культурного контента. . объяснение, и в то же время появились новые технологии и новые формы, такие как виртуальные якоря.
«в сентябре индустрия доставки товаров в прямом эфире также переходит от псевдоэкономичного подхода «самой низкой цены во всей сети» к рынку соотношения цены и качества, где хорошие товары стоят не дорого или не слишком дорого». 29 января отраслевой аналитик чжан шуле рассказал репортеру экспресс-добытчиков.
«в будущем индустрия прямых трансляций может развиваться в более стандартизированном, профессиональном и диверсифицированном направлении. в то же время с развитием технологий форма и содержание прямых трансляций также станут богаче и разнообразнее», — бай вэньси сказал.
ци синь, репортер новостей вверх по течению
