потребители тратят свои деньги разумно, и ikea чувствует эту боль｜интервью с хайбинем
2024-09-28
한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina
ikea открывает новый магазин в китае.
26 сентября 2024 года открылся торговый центр ikea shanghai linkong mall, что свидетельствует о постепенном восстановлении доверия к потребительскому рынку. за последние несколько лет развитие ikea в китае не было гладким. было закрыто несколько торговых центров в гуйяне, шанхае и других местах. потребители более склонны тратить деньги на острие ножа. ikea испытала боль, когда разрезала мясо острием ножа. ситуация с зарегистрированными на бирже китайскими компаниями по производству товаров для дома еще более мрачная. red star macalline, gujia home furnishing и т. д. пережили резкое снижение доходов и прибыли, и даже контроль над компанией перешел в другие руки.
икеа старается использовать низкие цены и более низкие цены, чтобы привлечь потребителей в торговый центр. однако восстановление потребления — постепенный процесс, и ikea снизила ожидания роста. «если достигнут положительный рост, это на самом деле победа, не так ли?», - заявил china business news шэнь цзинфэнь, генеральный менеджер шанхайского региона ikea.
включение и выключение
шанхай всегда был полем битвы для транснациональных компаний, и то же самое можно сказать и о ikea, которая началась в небольшом шведском городке и превратилась в глобальное предприятие.
в торговом центре linkong mall икеа проживают 800 000 потребителей и 140 000 работающих рядом с деловым районом. большинство из этих работников — одинокие молодые служащие и молодые пары, которые только что обзавелись семьями. у них значительная покупательная способность и потребности в хранении дома.
после открытия linkong mall количество магазинов икеа в шанхае увеличилось до четырех. шанхай — китайский город с наибольшим количеством магазинов икеа. помимо торгового центра linkong, в него также входят торговые центры baoshan, beicai mall в пудуне и xuhui mall.
соответственно, в пекине, еще одном супергороде китая, у ikea есть только торговые центры xihongmen, beijing siyuanqiao mall и beijing wukesong experience center.
«шанхай в настоящее время является первым городом в материковом китае, где ikea открыла четыре магазина в одном городе. конечно, это также потому, что у нас очень разные позиции и ожидания от шанхайского рынка», — сказал шэнь цзинфэнь. ранее она работала в магазине ikea в ханчжоу и проработала на новой должности в шанхае всего один год.
у икеа уже был неудачный опыт в шанхае. в 2020 году она открыла свой первый городской магазин на китайском рынке в шанхае — ikea shanghai jing'an city store, расположенный в процветающем коммерческом районе цзинъань. однако этот магазин оказался несовместимым с деловым районом, и в 2023 году магазин цзинъань был закрыт.
неправильная оценка ikea потребляемой мощности торгового района также произошла в гуйяне.
в 2022 году ikea закрыла свой офлайн-магазин в городе гуйян провинции гуйчжоу. на тот момент до официального открытия магазина прошло всего три года. это первый раз, когда ikea закрыла магазин в китае.
с тех пор траектория расширения ikea в китае претерпела фундаментальные изменения. в период с 2014 по 2021 год на китайском рынке будет открываться как минимум два новых торговых центра каждый год, а в 2022 году откроется только один торговый центр. в 2022 году в китае будет 34 магазина ikea, и это впервые сократится. в 2023 году ikea не будет открывать новый магазин в китае впервые за десять лет. на данный момент ikea открыла 39 точек контакта с клиентами ikea в материковом китае (в том числе 36 торговых центров, 2 магазина опыта и 1 центр заказа дизайна).
«раньше мы надеялись, что благодаря постоянным пилотным проектам и инновациям мы попытаемся найти больше точек контакта с потребителями, с которыми потребителям будет легче связаться, будь то онлайн или оффлайн», сказал шэнь цзинфэнь, что группы клиентов в разных деловых районах очень различаются. привычки потребителей к расходам сильно различаются. в шанхае также много коммерческих комплексов и розничных брендов, и конкуренция очень жесткая. если мы можем чему-то научиться на прошлых неудачах: «только укоренившись в своем собственном деловом районе, по-настоящему приближаясь к потребностям и постоянно улучшая свою эмоциональную связь с клиентами в деловом районе. во всем этом процессе самое главное. один опыт показывает, что вы должны продолжать усердно работать в своем деловом районе».
baoshan mall — крупнейший торговый центр ikea в шанхае. на улице хутай-роуд расположен магазин популярного бренда товаров для дома macalline. текущая ситуация с red star macalline может лучше отражать текущую дилемму домашнего потребления.
по состоянию на конец июня 2024 года red star macalline управляет 85 торговыми центрами самообслуживания, 267 управляемыми торговыми центрами с разной глубиной управления и 7 торговыми центрами товаров для дома в рамках стратегического сотрудничества. кроме того, компания также санкционировала 49 проектов по франчайзингу строительных материалов для дома в форме франчайзинга, включая в общей сложности 439 магазинов строительных материалов для дома/промышленных улиц.
в первой половине года red star macalline открыла новый торговый центр самостоятельного управления в чэнду, сычуань, но закрыла три торговых центра в сямэнь, фуцзянь, таншань, хэбэй и янцюань, шаньси. доходы самоуправляемых торговых центров red star macalline в 10 регионах, включая пекин, шанхай, тяньцзинь, северо-восточный китай и южный китай, снизились, и ни один регион не добился роста. в результате общий доход торговых центров red star macalline упал на 15,3% в годовом исчислении до 2,96 млрд юаней.
низкая цена, более низкая цена
эпидемия когда-то увеличила дистанцию между ikea и потребителями.
после окончания эпидемии покупательная способность потребителей не восстановилась быстро. поскольку жесткие расходы, такие как еда и образование, трудно сократить, они отложили потребление некоторых товаров для дома.
что оказывает более глубокое влияние на такие компании, как red star macalline и ikea, так это долгосрочные трудности на рынке недвижимости. потребительские расходы на предметы интерьера, бытовую технику и т. д. тесно связаны с площадью продаж недвижимости.
данные национального бюро статистики показывают, что в 2023 году площадь продаж коммерческого жилья в китае составит 1117,35 миллиона квадратных метров, что на 8,5% меньше, чем в 2022 году, из которых площадь продаж жилого жилья уменьшится на 8,2% с января по август 2024 года; торговая площадь вновь построенного коммерческого жилья составит 606,02 млн квадратных метров, что на 18% меньше, чем годом ранее, из них торговая площадь жилого жилья снизилась на 20,4%.
если не будет спроса на украшения дома, спрос потребителей на предметы интерьера естественным образом сократится.
«мы также понимаем изменения в посещаемости. в настоящее время потребители держат свои кошельки в секрете. люди будут более осторожны в потреблении», — сказал журналистам шэнь цзинфэнь. «как мы можем лучше потратить эти деньги?» внимание."
шаг, который предприняла ikea, заключался в снижении цен.
во всем мире ikea открывает рынок недорогими товарами. в нынешней ситуации с вялым потреблением ikea еще больше снизила отпускные цены на продукцию за счет сокращения закупок, логистики и других затрат в производственной цепочке. продукты, ориентированные на ежедневное частое использование потребителями. ikea запустила линейку товаров по более низким ценам в 2024 финансовом году (сентябрь 2023 г. – август 2024 г.) и продолжила эту стратегию;
«мы очень надеемся, что посетители будут приходить в магазин. это основа, которую необходимо поддерживать». опираясь на стратегию низких цен, ikea временно стабилизировала поток покупателей. по словам шэнь цзинфэня, все три офлайн-магазина ikea в шанхае добились положительного роста числа посетителей в прошлом году по сравнению с прошлым годом.
«мы были очень счастливы во время летних каникул с июля, августа по сентябрь этого года. потому что в течение всех летних каникул наш магазин достиг пикового количества посетителей и добился положительного роста общего числа посетителей», - сказала она. окружающая среда, пока мы достигаем положительного роста, это на самом деле победа, не так ли?»
сможет ли эта тенденция восстановления посетителей продолжиться и сможет ли потребительское потребление вырасти, отчасти зависит от эффективности текущей экономической политики.
недавно политики запустили серию стимулирующих мер, среди которых торговля потребительскими товарами вызвала волну роста продаж бытовой техники. ожидается, что снижение процентных ставок по кредитам для недавно проданных и существующих подержанных домов оживит операции на рынке недвижимости и еще больше увеличит потребление домохозяйств.
(эта статья взята из china business news)
